Отзывы АМАКС Сафар-отель, 3 звезды

Ремонт ванной очень старый. Плохая звукоизоляция.

Немного шумно, слышно что в коридоре

На завтраке быстро закончились блинчики, которые потом никто так и не стал готовить.

WiFi доступ какой-то мутный. Ладно SMS вход это понятно и обосновано, но то что каждые 5-10 минут Интернет умирал не понятно. Приходилось конектиться заново.

Кофе из автомата не очень.

Отсутствовал вай фай, горячая вода пару часов когда мне как раз нужно было собраться в суд. но починили за час где-то

Гостиница расположена недалеко от метро, но в темное время суток некомфортно добираться, тк вокруг идет стройка, а дорога плохо освещается. Номер стандарт, внутри все пошарпанное, в номере расположены были две кровати, причем совершенно разного дизайна. Администрации необходимо обратить внимание на своевременный ремонт как холлов, так и косметический ремонт номеров.

Тараканы

За заселение ранее 12ч. просят 1,5 цены. Считаем это проявлением нелояльности клиенту.

Отсутствие Wi-Fi, но это едва ли оставило негатив: времени на просмотр почты не было. Пришёл-упал-проснулся-уехал.

В один из дней отключали горячую воду, пришлось обойтись без душа

Добавить на завтрак яичницу глазунью) Не сказали о доп услугах на ресепшн, уже в номере прочитали, что халат, шапочку для душа, бритвенные принадлежности и т.д нужно спрашивать самим. Это конечно бесплатно, но мне кажется это уже должно быть в номере при заселении, могли и не увидеть.

Одеяло было грязное и помято. Уверили. что так стирает машина и нет у них гладилки.

Неприятных запах в отеле. Звукоизоляции в номерах нет - слышно о чем разговаривают в других номерах. Номер унылый и неуютный. Холодно. За окном стройка на которой начали шуметь с 6 утра. Шторы не спасают от солнечного света.

В общем чисто но пятна на потолке, случайно под кровать наши упаковку жевачки(прицепилась к носку),грязные обои, местами сломана. На букинге был заявлен кондиционер в номера, его тут НЕТ. Вечером проходят мероприятия в их ресторане, так что место на парковке ночью не найти. Тапочки и халат пришлось просить принести в номер. Администратор Ирина девушка скажу очень нервная.

Слышимость ужасная, обстановка в номере - беднота, индивидуальные принадлежности - только мыло и шампунь, завтрак разнообразный, но не вкусно, лифт старье, еле ездит. Сам отель очень обшарпанный и старенький, не мешало бы провести реставрацию

Пришли с другом с ресторан на втором этаже, заказали блюда, напитки и салат греческий. Салат греческий был из огурцов и помидоров которые были на завтраке, просто добавили сыр 🤦🏻‍♂️ Напитки были безалкогольное махито, это была вода газированная с лимоном😂😂😂

Очень шумно ночью от соседей

Минусы: пятна на постельном белье, слив в ванной не работал, телевидение не настроено, плохой интернет.

В ванной был огромный паук.И не поменяли постельное белье,хотя можно было бы, т.к через несколько дней оно стало не очень чистым.

Рядом идет строительство(август 2017). Шум стройки рано утром не добавляет комфорта к отдыху. Надеюсь, это не надолго.

Уборка

Неудобная кровать, в номере было душно, а окно открыть нельзя. Видимо, временная трудность, но в душе была настолько ржавая вода, что мыть голову я не рискнула.

Не понравился лифт дождаться пока он приедет и доедет с 14 до 1 этажа сложно, долго закрывает двери, а уж если в час пик на завтрак и остановки на каждом этаже, то вообще беда!

Работа wi-fi. Запах канализации в санузле.

Было жарко на улице и в номере было душно и не было кондиционера.В сан узле не все предметы были прикручены надежно ,отвалились.

При бронировании номера обещали красивый номер-студио. В итоге при заселении дали номер, который не соответствует обещанному. После долгих выяснений отношений дали соответствующий номер. Необходимые для проживания принадлежности (зубная щетка, халаты и тп) выдали только после нашей просьбы. Комплимент от отеля (шампанское в номер) принесли в совершенно другой номер.

Не понравилось абсолютно всё. 1. Приехал усталый как собака около 12:00. Перед тем как попасть в фойе, господа, там необходимо преодолеть металлодетектор! Ну ладно, татары - народ горячий. Потерпим. 2. Отвратительное хамство молодого невысоклика на ресепшене поставило меня как минимум в ступор. Сначала пробурчал что-то про заселение с 14:00 (напомню, что я приехал около 12), и свободных (ага) номеров до 14:00 у них нет. Клиентоориентированность, похоже, в данном заведении не считается за конкурентное преимущество. Затем, после того как я провел в машине 2 незабываемых часа в надежде таки поспать, данный субъект со скоростью самки ахатины (улитка такая) в брачный период, заселив одну семью передо мной (минут за 10, не меньше), взял мой паспорт в руки и после оплаты номера невнятно пробурчал что-то про мини-бар. Я это понял, как "Все включено". 3. Ну ок, думаю, хоть тут в грязь лицом не ударили - здорово. В мини-баре оказались две упаковки орешков грамм по 35, 2 минералки, лимонад и 2 коробочки сока с трубочками. Из принципа опустошил, ясное дело, раз олл инклюзив)))) 4. Заказал из ресторана еду в номер. Принесли с большой задержкой и за доставку содрали 10% от заказа, ну да ладно. Еда была отвратительна. Безвкусная и несоленая. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 5. Номер тоже не понравился: кровати маленькие и скрипучие, в номере неуютно, нет кондиционера (было жарко), из душа вода хлещет во все стороны, телевизор размером с планшет на расстоянии метров четырех от кровати. От сквозняка дверь постоянно "ботькала" так, как будто в номер кто-то ломится. 6. Пришлось уехать раньше по делам, поспать удалось крайне мало, отдохнуть не удалось от слова "совсем", да и ко всему прочему мне теперь названивает начальник службы безопасности данного "отэля" с требованием возместить 730 рублей за мини-бар. Ставлю наинизшую оценку сему заведению, ибо нефиг так работать.

Цена

Сам отель совковый, персонал тоже, в номере все "пахнет динозаврами", тв с помехами, завтрак шлак полный, поесть нечего, только медовик! И все. За такой уровень сервиса цена должна быть минимум в 2 раза ниже

Пауки на этажах, неплохо было бы убрать их вместе с паутиной - холл перед лифтами 6 этаж

Маленький телевизор

Санузел, на мой взгляд,очень опасный:из ванны сделали кабинку, но проход оставили очень узким.Я не считаю себя полной, но влезать в эту ванну-кабинку было очень тяжело, а вылезать даже опасно, т.к.кроме того, что проход узкий, ванна ещё и высокая.В ванной комнате нет вытяжки, чтобы устранить не ловкость,мы переставали туда вентилятор. Кондиционера нет,и вентилятор всегда путешествовал из ванной в комнату.Подключение к интернету было очень мудреным,и если у вас мобильное устройство,то подключать его приходилось каждый раз по возвращении. Рядом стройка высотного здания, что тоже не очень комфортно. Холодильник очень маленький, и воспользоваться им можно было по минимуму, из-за бутылок, которые наполняют бар.

Состояния мебели в номере. Отсутствие кондиционера.Близость стройки.

Старая, изношенная мебель... Стройка прям на против отеля, мешает нормально выспаться, может быть стоит брать номер с окнами на другую часть города... Плохая шумоизоляция...

Стройка перед окнами, отсутствие кондиционера в номере, прожженый ковер,минибар, в котором ничего нет и наконец цена за такой убогий номер!

Жили в разных номерах в одном не было кондея. Больше ничего не обнаружил.

Вид из окон. Маленькая кровать.

Кондёра нет,сантехника так себе, моющие средства скудные.

Грязное постельное белье. никакой шумоизоляции. грубый персонал.

В номере эконом не было телефона, единственное неудобство.

Грязно. Плохо убирают.

Все хорошо, но 3 раза за время пребывания возвращались в открытые апартаменты. Видимо, после уборки номера уборщица плохо прикрывала дверь. Это немножко подпортило впечатление...

В санузле сантехника старая, душевое ограждение было сломано. Мебель в номере( тумбы, стол, шкаф) в плохом состоянии.

Забыли в номере свою вещь при выезде и осмотре номера нам ни кто не сказал что нашли нашу вещь после звонка пропажу нашли,но так как мы были гости вашего города мы уже уехали нам выслали подушку курьером причем за счёт нас очень обидно что отель так поступил больше ни когда не посетим этот отель.

Стройка рядом, рано начинают работать. Но если окна не открывать то не слышно.

Амакс отель устарел. Бывал в отелях этой сети в разных городах России. Цену держат, марку нет. В номере не было набора для чистки зубов, внизу в магазинчике так же не оказалось. Пришлось не чистить зубы целые сутки. (( водички в номере нет, геля для душа, шампуня так же нет ))) мылся мылом. Сами понимаете, ехать в командировку и тащить с собой шампуни, пасты и тд - не комильфо. Пришел на завтрак, сел есть, оказалось, что бронировал номер без завтрака, хотя на 100% уверен, что завтрак был включен, содрали 300р на месте, не приятно.

Шум из окна ночью! Плохо спалось. Узкие кровати!

Персонал мог быть хоть немного улыбчивее. Загруженность лифтов просто к какие-то моменты зашкаливает.

Грязные номера, в ванной грибок и грязь, битый кафель, мебель обшарпана, постель проминается. Попросила девушку дать номер с видом не настойку так как очень устала и нужна была тишина, девушка сделала все наоборот вид на стройку ( она в 30 метрах) буквально под носом, ещё прямо напротив лифта номер ( 8 этаж, 9 этаж, 7 этаж) все это слушала работая. Завтраки сами по себе ничего но грязь в которой приходится есть это что-то. Такое ощущение что это свинарник грязная посуда горой на каждом столе, крошки, пятна, грязь. Ужасно

Нет такого

Недоброжелательный персонал на ресепшен, номер старый, мебель советского образца, на стенах пятна, постельное белье сырое

Ключ открывает дверь необычно ( стрелкой вверх). Лифты работают очень плохо, время ожидания около 15-20 минут. Рядом идёт стройка новой гостиницы.

1. Дополнительно сняли 500р (в транзакции деньги ушли именно в отель), хотя сказали, что снял booking.com и это не их официальный сайт, разбирайтесь с букингом сами. Надеюсь, букинг исправит ошибку и излишне снятые деньги вернут. 2. В день отъезда как полицейские заставили ждать у стойки с невозможностью отойти в ресторан, пока не проверят номер. Вероятно у сотрудников маленькая зарплата и они очень боятся за свой счёт компенсировать затраты непорядочных клиентов. Когда проверили, что все в порядке, отпустили - но в ресторан уже идти не захотелось. Сейчас выяснилось, я там забыл зарядку от телефона.

Не было обещенного вида на достопримечательность.

Был засор в душевой,где то скулила собака ежедневно

Состояние ванной комнаты. В номере 902 крючки отваливались, а сама ванна была древнее меня. Про бронь с Букинга не знали, бонусов genius тоже не было.

Очень жаль, что больше нет беседки и такого шикарного въезда. И угомоните соседскую собаку как- нибудь. Хотя нас уже и не напрягает, но новичкам может сильно не понравиться. И скорейшего завершения стройки. Немного грустно от потерянного величия территории. Придумайте что-нибудь.

Всё

Многое

Находился в момент кубка конфедераций в предверии игры испания-мексика. Ценник необоснованно задрали!!! Гостиница полупустая номер в котором до этого проживал за 1900 стоит 4600!!!! Вам далеко до такого ценника с такими номерами. Вечером с коллегой пошли на ужин заказал салат греческий. Принесли салат из овощей которые были на завтраке!!!! Вялые огурцы и помидоры!!!! В этот раз ужасно все🤦🏻‍♂️

Стройка.

Виды из окон. стройка рядом. долгая регистрация и выезд.