Отзывы Амакс Россия Отель, 2 звезды

Слышимость......

Кухня ресторана отеля работает до 22 часов, если приезжаешь поздно в гостинице не поужинать.

До 00:00 было очень шумно

Очень тонкие стены.очень слышно соседей

Все

Йогурты на завтрак

Рум-сервис не работает после 22.00, хотя написано, что напитки заказать можно.

Отсутствие горячей воды и в номере было грязно

Душевая кабина плохо закрывается. Номер 105. Прекрасный вид из окна на Кремль портит не ухоженная береговая территория.

Первые два номера для заселения были грязные.

Повар. Ужас. Просто кошмар. При всем разнообразии меню - так ужасно приготовить каждое. Мы путешествуем очень много, опыт "поедания" завтраков - велик и такого уже давно не кушали. Омлет - пригорел, каша геркулесовая больше похожа на клейстер, в сырниках творога так и не нашла. Дальше перечислять не вижу смысла, так как все остальное по внешнему виду не вызывало аппетит. Официанты работают расторопно, но верхние скатерти не меняют, если предыдущие завтракающие оставили следы на них, так все и оставляют. Это не есть хорошо, для отеля, который так себя позиционирует. А, кстати - к чаю было что-то очень невкусное и невразумительное. Можно перейти просто на круассаны - пекутся легко и всем нравятся. А вот то, что лежало присушенное на блюдах - это несъедобно, оно опало еще на стадии приготовления. В общем, уплатив за завтрак смело ушли в другой ресторан и там покушали. Двойка. однозначная и бесповоротная. И еще. конечно, огромный минус - это кусок набережной. к которой выходит главный выход гостиницы. Мама моя дорогая. Наверное, это камень преткновения руководства отеля и администрации города, но разве же это интересует постояльцев? Мусор, недострой, развал и остатки кострища из поломанного дерева ... Еще за интернет пару слов - ребята, это не интернет. Он как бы есть, но когда его подключаешь - то при полном контакте его и нет. Он только отображается. но ничего не показывает. С уважением и надеждой на лучшее , ваши постояльцы.

Надо учитывать,что поблизости нет продуктовых магазинов.

Не было мыла (пришлось покупать в ближайшем магазине).

Долгое заселение в номер

Хотелось бы чтобы завтрак был шведский стол, независимо от числа проживающих, а то завтрак за 350 руб. с ограниченным выбором - это дороговато...

Шумоизоляция

1. зачем-то потребовали паспорт с каждого гостя, а не только с тех, кто бронировал. еле удалось убедить принять паспортные данные, которые родственники продиктовали по телефону. был риск не заселиться и пойти искать другой отель. 2. На фотографии - на фасаде АМАКС. На деле- гостиница РОССИЯ. В Новгороде под названием АМАКС ее никто не знает. Сложно было найти без навигатора.

Парковка и подъезд к отелю ужасны. Фен не работал, мыло - слегка пенящаясч вода

Плохая работа горничных - мусор выносили только по требованию, не убирались, бельё поменяли всего 1 раз, заезд с опозданием( ко времени заезда номер был не готов)

Выбрала этот отель, потому что до этого останавливалась в гостинице сети "Амакс" во Владимире, и была в полном восторге. Однако, отель в Великом Новгороде меня разочаровал. Во-первых, в номере не было ни тапочек, ни халата, и вместо заказанной одной большой кровати в номере оказались две раздельные. Во-вторых, я заказала завтрак в номер, всё по правилам. Однако, завтрак мне не принесли. На мой вопрос, по какой причине, администратор ответила "Забыли". В-третьих, пыталась вечером заказать ужин в номер. Во всех брошюрах в отеле написано, что ресторан работает до десяти часов вечера. Я позвонила в восемь, но мне сказали, что кухня уже не работает.

Отсутивие кондиционера

Душ, в котором не сливается вода.

В номере "бизнес 2хместный" окно и дверь балконная выходят на общую застеклённую лоджию, которая тянется через все номера этажа. Если кто-то курит на "своей" лоджии, нюхают выхлопы все соседи. В душевой кабинке по низу наросты чёрной плесени. Стены между номерами гипсокартонные, слышно соседей (даже как принимают душ). Персонал неприветливый и ленивый. При возникновении конфликтной ситуации с соседями (курили на лоджии) еле заставили их решить проблему задымления нашего номера. Слышно всю ночь лифт (видимо, катаются сотрудники), хотя для гостей он недействующий. Каждое утро размагничиваются ключи от номера. Даже если есть свободные номера, селят вплотную, чтоб спалось веселее под разговоры соседей.

Такого нет

Туалетная комната оставляет желать лучшего.

Долгий и медленный процесс заселения, проводимый работником рецепции. Довольно высокие цены в ресторане. Кофейный аппарат в холле "барахлит" во всех смыслах.

Отвратительный запах на первом этаже в центральном холле. При посещении душа, вся вода вытекает из под душевого поддона, приходится постоянно протирать пол. (Снимали два номера, в двух номерах аналогичная ситуация). Отвратительный завтрак, выбор никакой, все очень не вкусно. Грязь, крошки, отсутствие посуды. Еду в принципе не выносят, если что-то закончилось, говорят не успел, при условии, что от начала завтрака прошел час и час еще остался. Официанты не реагируют, на ресепшене также говорят старших нет никого. Хотите испортить настроение вам сюда........

Заселили на час позже (причина не успели убрать номера), нет телефона, мало место для троих, номер был забронирован с видом на реку и кремль, а фактически в противоположную сторону, очень не удобный туалет

ЕДА! Такой невкусной еды я ещё никогда не ела... все, что заказали в ресторане отеля за ужином пахло маслом подсолнечным, на котором жарили уже не пмогу рвы раз - и сыр, и рыбу, и борщ с этим маслом. За завтраком крупицей бульон пах строй курицей - и это была просто вода желтого цвета... хоть бы зелень покрошили туда - она бы отбила этот кошмарный запах... хлеб с маслом - очень "полежавшие", запах у них затхлый.... в общем, самое нормальное на завтраке - это пакетированный дешевый чай. И в целом ощущение "совковости" этого отеля

Медленный интернет

Нас было трое. В номере стояли 2 двух'ярусные кровати, кроме односпальной. Уюта это не добавляло. Не провели уборку в номере на следующий день. Не вынесли мусор. Может не успели. Мы вернулись после обеда. Сын лег спать.

Отвратительно готовят в ресторане гостиницы. Цены не низкие, есть невозможно.

Щумоизоляция не очень, разбудили орущие соседи

Отсутствие горячей воды, чуть теплая.

Всё понравилось.

Поездка в отель планировала со мной заранее, и я звонила в отель для уточнения деталей брони, и просила персонал на ресепшене пометить, чтобы в моем номере была одна двухспальная кровать и по возможности номер с видом на Кремль. По факту заселения, на ресепшене дали номер с двумя отдельными кроватями и с видом на крышу. Причём номер стандартный в праздничные дни стоил 3800р на двоих. Прошу учесть в работе пожелания клиентов!!!

Номер маленький, периодически отключали воду, номер ни разу не убирался, завтрак отвратительный, слышимость ужасная, зато до 24 часов гремела музыка в ресторане, несмотря на просьбу соблюдать Федеральный закон о тишине после 23 часов.

Шумоизоляция номеров

Некомпетентный персонал. При заселении отказывались выдать какой либо документ подтверждающий оплату кроме чека банковского терминала. А самый "веселый сюрприз" был когда в полночь сотрудник отеля открыл дверь своим ключом, и, разбудив маленького ребенка, громко начал выяснять продлил ли я номер. (при том, что я заселился на одну ночь)

Все отлично!

Отвратительно! номер улучшенный стандарт. маленький, душ для хоббитов. слышали как за стенкой кликали компьютереой мышкой. Одним словом сОвдеп !!!

Ремонт в отеле идёт и очень не удобно подниматься по пожарной лестнице с чемоданом. Если уж делаете ремонт, то соизвольте сделать эти переходы комфортнее

1.Ремонт, о котором нет информации. 2.Персонал новый, но знать номерной фонд и тонкости бронирования должны, обычно этому учат не в первый день, а заранее. 3.В номере был неприятный запах канализации и сам санузел производил не чистого помещения, а на раковине были волосы черного цвета короткие и длинные. Но мы приехали поздно и уже не было сил вызывать горничных. 4. Гостиница по фото производит больше впечатлений, чем в реальности.

1. Бронировали номер за два месяца. Указали, что номер с видом на Кремль и даже в подтверждении это было обозначено. В результате при заезде нас разместили, как было сказано в единственном оставшемся номере с видом на двор и рекомендовали радоваться и этому. И это уже не в первый раз. 2. Номер, в котором разместили, действительно стоило посмотреть. Номер 110. В санузле человек, чуть больше, чем средней комплекции просто не сможет сесть и это не преувеличение. Душевая кабина сделана так, что помыться и выйти на сухой пол невозможно, лужи будут большие при всей аккуратности (пол наклонен в противоположную от слива сторону, занавеска не достает до пола, боковая стенка тоже). И уж если не смогли сделать нормально, хоть бы оставили в номере швабру для постояльцев, чтобы можно было своими силами бороться с водой. 3. Пройти к окну не ударившись о телевизор невозможно. Повешен наверное так тоже специально для того, чтобы отбить охоту выглядывать в окно и вспоминать, что с видом обманули. 4. Приезжали в этот отель каждый год и последние 4 года бесконечный ремонт, который к сожалению не идет на пользу. Становиться значительно хуже. В следующем году однозначно найдем другой, хотя расположение великолепное.

Шумоизоляции нет. Слышно все, будто в номере нет двери и стен))) Туалет очень тесный. Бар на первом этаже - ужас :( контингент добавляет красок. Столовая на троечку по виду. Пищу не ели.

Ремонт в здании! причем работы по ремонту проходили крайне медленно. чтобы попасть в свой номер пришлось обходить с другого крыла. Пьяные подростки бродят по коридорам по ночам. в душевой можно найти плесень (но в принципе в номере очень чисто). вид из окна прекрасный, но двор не всегда держится в чистоте.

Завтраки немного однообразные, постоянно овсяная каша. но правда вкусная. и еще прохладно в номерах. в туалете змеевик постоянно холодный.

Улучшить можно (но не обязательно) места общего пользования - лестницы, коридоры - уж дюже они советские!

Единственный минус - во время нашего проживания проходил ремонт центральной лестницы, было не очень удобно ходить( Из предложений- было бы прекрасно, если бы на балконе стояли плетеные кресла и маленький столик, чтобы можно было встречать рассвет, завтракая, или провожать закат...)))

Маленькая площадь ванной комнаты, душ -поддон с гибкой шторой, которая не закрывает от проливания воды на пол. Лоджии не имеют капитальных перегородок с соседними номерами

Само здание гостиницы, холл, особенно лестничные марши (лифта нет, старая- престарая, чистая (но от времени вся обшарпанная) лестница была прикрыта ковролином)-все "советского" вида и периода, требует ремонта, современного дизайна. Абсолютно неухоженная прилегающая территория.

В этот период была ужасная погода. Все остальное-полный восторг.

Запах в туалете

Хорошая слышимость

Завтрак не понравился.Невкусно.

Отсутствие ремонта в части коридоров, отсутствие вентиляции в душевых комнатах, старый дизайн в кафе и оформление интерьера.

Хоть в отеле всего три этажа, но лифт для подъема с вещами совсем бы не помешал. Отель расположен практически напротив кремля, но отсутствует благоустроенная набережная до пешеходного моста. Но это, наверное, замечание к властям города.

Wi-fi, ресторан в гостинице