Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Альтаир Отель, 4 звезды
Отель «Альтаир» с современными номерами с бесплатным WiFi расположен всего в 5 минутах ходьбы от центральной площади города Шымкент. К вашим услугам круглосуточная стойка регистрации, бассейн, сауна в отеле за дополнительную плату, а также номера с кондиционером. В числе удобств ярких номеров и люксов разной площади телевизор с плоским экраном и мини-бар. В некоторых номерах установлена круглая кровать и из номеров открывается вид на город. В каждой ванной комнате предоставляется фен, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и тапочки. В ресторане отеля «Альтаир» подают блюда азиатской и европейской кухни. В теплое время года столы сервируют на террасе. По вечерам работает бар. Прогулка от отеля до популярного торгового центра «Аль-Фараби» с различными ресторанами, магазинами и вечерними развлечениями занимает 5 минут. В вашем распоряжении в отеле бесплатная парковка и трансфер от/до аэропорта и железнодорожного вокзала за небольшую дополнительную плату.
Отзыв об отеле:
Альтаир Отель, 4 звезды
Sweetlana1
18.05.2019 10:30
Достоинства:
Очень приятная гостиница, все чистенько аккуратно, все душевые принадлежности есть, тапочки, халаты. Мне не хватило только дополнительной урны в спальне, 1й в туалете явно не достаточно, так как она крошечная и даже бутылки из под воды выкинуть некуда. В остальном все отлично. Персонал очень отзывчивый и пытается помочь со всеми вопросами, организовали нам такси трансфер в аэропорт и так как мы уезжали очень рано и не успевали на завтрак, даже организовали бутербродики с собой, хотя могли и не делать этого. Вообщем спасибо за хороший сервис, чистый номер и приятный персонал.
Недостатки:
Всего одна урна, не достаточно.
Отзыв был полезен?
0
0
Inna
15.05.2019 09:48
Достоинства:
Отель отличный,недалеко от центра. Персонал приветливый и вежливый. Чистая постель .
Недостатки:
Можно немного разнообразить завтрак.
Gulzhan
09.05.2019 05:13
Достоинства:
Персонал всегда приветливый, и улыбаются на ресепшене. Понравилась кровать и особенно матрас, хорошего качества и хорошо высыпались, было мало людей на нашем последнем этаже, и хорошая тишина, в общем уютно в номере. Один раз заказали ужин с ресторана, приготовили вкусно курицу и куырдак, вкусно (что не скажешь так о завтраке) и дали скидку, как проживающим (приятно). Понравилось, что в завтраке есть на выбор сухофрукты, хорошо.
Недостатки:
Мы жили 6 дней, особенно завтрак, все стандартно и поднадоело, часто был холодным, почему, непонятно, мы приходили и чаще всего ждали, так как типа готовили каждому, нужно разнообразие, хотя бы предлагать проживающим больше 3 дней, какую-то мелочь добавить и приятно, типа творог, брынза, выпечку делать немного, хоть вкусный свой пирожок. Запахи от сауны, сырости, нужно больше проветривать.
Marat
07.04.2019 20:23
Достоинства:
Все хорошо, чисто аккуратно, уютно...
Недостатки:
Завтрак, на три с плюсом...
Ismailov
15.03.2019 07:33
Достоинства:
Персонал очень улыбчивый. Решают все вопросы. Молодцы.
Imankulov
14.03.2019 14:44
Достоинства:
Понравилось все!! Отличная сауна! В номере всегда чисто и комфортно все есть. Все что нужно приносили в номер быстро)) были с детьми все понравилось! Не далеко от центра. спасибо за комфорт!
Ainurya
16.01.2019 18:24
Достоинства:
Все было отлично! Вежливый и приветливый персонал, чистый и уютный номер. Очень понравилось. Вернусь обязательно
Николай
06.09.2018 13:44
Достоинства:
Всё отлично. Когда бываю в Шымкенте всегда останавливаюсь в этом отеле.
Николай
05.08.2018 00:50
Достоинства:
Хороший отель. Большие номера. Тихое место но до центра минут 15 ходьбы. Вокруг много кафе и ресторанов на любой вкус и кошелек.
Недостатки:
В ресторане при отеле очень долго всё готовят.
Galiya
30.07.2018 03:35
Недостатки:
Все понравилось. Рекомендую. Единственный минус- отсутствуют условия для колясочников.
Shingis
07.06.2018 13:23
Достоинства:
Все на высшем уровне, гости все довольными уехали. Номера прекрасные, просторные очень даже. Персонал тоже молодцы!!! Мы уже не в первый раз останавливаемся здесь и в будущем тоже только здесь будем останавливаться. Цена и качество это сказано про гостиницу Альтайр!
Adxamjon
06.06.2018 13:22
Достоинства:
Все отлично. Очень дружный персонал. Поддерживают помогают. Комфорт и чистота. Элитный ресторан Атисто Спасибо девушкам с Ресешп.
Ольга
21.05.2018 14:51
Достоинства:
Замечательный отель, внимательный, отзывчивый и очень дружелюбный персонал.
Недостатки:
Отсутствие лифта
Dmitry
10.05.2018 22:14
Достоинства:
Прекрасный отель за эти деньги. Хороший завтрак, отличный ресторан.
Татьяна
23.04.2018 19:48
Достоинства:
Номер большой светлый просторный, кровать удобная,чайный набор хороший.
Evgenii
18.04.2018 20:31
Достоинства:
Приветливый персонал, в ресторане вкусно готовят и большие порции, чисто. В номере зубная щетка (очень приятно, т.к. свою забыл), халат, куча полотенец.
Недостатки:
Сауна и минибассейн только по заказу, но для небольших гостиниц это нормально. Первый этаж не советую - мешают спать подъезжающие автомобили, у владельцев которых хватает мозгов сигналить в любое время ночи. Слышно только при открытом окне. Из ванной подтягивает неприятным запахом (к. 11). По телевизору в основном российские каналы, причем довольно не интересные, хотелось бы больше местных каналов. Ну или развлекательные.
Daniyar
17.04.2018 23:23
Достоинства:
Отношение персонала, завтрак был вкусный
Недостатки:
Кровать скрипит, номер на 4 этаже, лифта нет, расположение в каком-то переулке
Victoria
09.04.2018 12:32
Достоинства:
Большой номер с относительно новой техникой и сантехникой. Приветливый персонал.
Недостатки:
Нет лифта, на 4 этаж подниматься с чемоданами и ребенком очень неудобно. Когда заезжали в номер, отель предоставил мальчика-носильщика, когда в 3 часа ночи выезжали, чемоданы помогали спускать девочки с ресепшен. Руководству отеля было бы неплохо обратить внимание на то, что молодым девушкам тяжести поднимать неполезно. При заезде в номер не было воды ни в кране, ни в унитазе. После звонка на ресепшен выяснилось, что внизу набирали бассейн, поэтому вверх вода идти перестала. Течет душевая кабина. Полотенца и постельное белье застиранные.
Sergey
06.04.2018 00:25
Недостатки:
Кровати ужасные, мебель шатается, до ресторана не дозвониться, в номере стоит ванна, вода горячая быстро закончилась
Sergey
05.03.2018 23:14
Достоинства:
Качество пищи.
Недостатки:
Не везде хороший сигнал беспроводного интернета,в 13 номере оставляет желать лучшего.
Aldar_ast
25.11.2017 23:49
Достоинства:
Хорошая гостиница, скорее всего вернусь сюда ещё. Для любителей покушать, на выбор 6-7 видов континентальных завтраков. В ванной комнате теплые полы, что комфортно для принятия душа по утрам.
Vadim
24.11.2017 05:44
Недостатки:
Персонал не знает как работает система возврата 10% и 15$ через букинг.........
Alex_ace
23.11.2017 12:58
Достоинства:
Вежливость персонала. Хороший завтрак. Хорошее месторасположение.
Недостатки:
Ужасные синтепоновые подушки. Не возможно, лично мне, на таких спать. На сайте указана была сумма за люкс 13000тг, в отеле оказалась цена на 2500тг дороже.
Дмитрий
14.11.2017 15:51
Достоинства:
Хороший сервис
Недостатки:
На 2 день пропал Wi-Fi, но его так и не починили в последующие 2 дня
Ash
04.11.2017 04:13
Достоинства:
Просторный и чистый номер с большой и мягкой кроватью. Особенно понравилась душевая с душем муссоном. Вежливый и отзывчивый персонал.
Недостатки:
Было бы приятно иметь возможность пообедать на свежем воздухе, учитывая, что погода в Шымкент очень к этому располагает.
Айдай
23.10.2017 18:54
Достоинства:
Завтрак, сервис, чистота, комфорт. Утром забыли оплатить за минералку и никто не побеспокоил. Молодцы!
Недостатки:
Шумная компания отдыхала и мешала спать , еще ночью долго лаяла собака. Но от усталости заснули . С трудом.
Shingis
19.10.2017 17:14
Достоинства:
Очень хорошие номера
Недостатки:
Завтрак не шведский стол, но дают выбрать один из видов завтрака
Ольга
05.10.2017 10:18
Достоинства:
Особую признательность, хочу выразить администраторам отеля Альтаир Шымкент - Дамире и Гаухар, за заботу и участие.
Kamila
29.09.2017 05:43
Достоинства:
Очень,приятный персонал,чистый номер,вкусный завтрак
Arman
02.09.2017 00:14
Достоинства:
Очень понравился уют интерьер и чистота гостиницы, персонал приветливый
Недостатки:
Хотелось бы чтобы завтраки подавались в обозначенное время
Daniyar
17.07.2017 06:54
Недостатки:
Отсутствовала вода - невозможно было утром перед вылетом помыться и воспользоваться туалетом. Поломку исправили за 10 минут до выезда в аэропорт. При этом отсутствие воды было также и вечером, в день заезда. Поведение администратора по имени Сауле было непозволительно по отношению к клиенту.
Alexey
24.06.2017 03:10
Достоинства:
Уютный, небольшой, видно что ремонт недавно. Есть все ванные принадлежности и хороший минибар. Завтраки не шведский стол, но выбор из 4-5 видов разнообразный
Недостатки:
Очень жесткие кровати, интернет так себе, но я понял что по Российского он везде медленный в Казахстане). Заявленный хамам и римская сауны из-за которых и брал именно этот отель были на ремонте
Gennady
19.06.2017 07:36
Достоинства:
Соотношение цена/качество, чисто, удобная кровать, кондиционер, дружелюбный персонал
Недостатки:
На завтрак дали не полный ассортимент
Rafael
03.06.2017 02:51
Достоинства:
Просторный чистый номер, приветливый персонал, хорошо работал wifi
Андрей
27.05.2017 14:24
Достоинства:
Хотелось бы поблагодарить персонал и администрацию отеля за уют, тепло и отличный сервис! Был в Шымкенте первый раз был приятно удивлён отменным сервисом, соотношением цены и качества.. Оставался во многих городах был в стандартных отелях, а здесь прям чувствуется домашний уют и гостеприимство южан! Отдельное спасибо персоналу отеля за чистоту! Буду останавливаться только у вас, всем Настоятельно рекомендую этот отель! Ещё хотелось бы отметить вкусные и сытные завтраки👍🏻 Особенно понравился турецкий! Однозначно вернусь сюда ещё, ещё и ещё много раз!
Андрей
27.05.2017 05:35
Достоинства:
Все супер! Спасибо отелю были учтены все пожелания! Отдельное спасибо что завтраки нам Завернули по нашей просьбе, чек-аут у нас был ранний.Очень радует внимательность персонала к любым пожеланиям! По нашей просьбе предоставили трансфер, все быстро, комфортно!
Людмила
22.05.2017 07:50
Недостатки:
Персонал не контролирует поведение постояльцев.в два ночи был ужасный шум
Torezhan
20.05.2017 21:55
Недостатки:
Не мог заехать в отель, 40 минут ждали у рецепшиона. Персонал видимо обедал в это время.Ждал завтрак 95 минут, при заезде в комнате пахло бытовой химией, пришлось самостоятельно проветривать комнату.
Николай
19.05.2017 14:40
Достоинства:
Все просто отлично. Вежливый персонал. Чисто. Отличный вайфай. Рядом хорошая чайхана с демократичными ценами работает до поздна накормили в 12 ночи. Всего за 2000 тенге очень вкусно. В следующий раз обязательно вернусь сюда.
Недостатки:
Лучше чтобы завтрак был шаедский стол а не на заказ из комлесов.
Zhansaya
03.05.2017 15:51
Достоинства:
Я остановилась в одноместном номере с круглой кроватью и мягкими подушками в отдельном здании комплекса. Номер в целом обставлен очень комфортно, оборудованная душевая, чистая постель, необходимые предметы гигиены. Кофе и чай прилагались, приятные мелочи) Завтрак не входил в стоимость проживания, но и погода позволяла пройтись по городу не спеша, так что питалась я вне гостиницы. Расположена гостиница относительно недалеко от центра (от парка Мир фантазии - Қиялы әлем минут 15 ходьбы).
Недостатки:
В целом к номеру претензий не было, кроме отсутствия фена в номере. Ну и на мое удивление я столкнулась с проблемой оформления командировочных документов, точнее я получила их с большой задержкой. Персонал был очень учтив и много-много раз извинялся за неудобства и технические неполадки в том числе, но все же заставили понервничать и опоздать на выезд по делам на 2 часа. Надеюсь, что администрация примет все необходимые меры, чтобы с другими гостями не возникло подобной ситуации)
borya13
01.05.2017 15:37
Достоинства:
Цель моего визита - лечение. Мне повезло с отелем, в плане того, что медицинский центр, в который я ходил на обследование был расположен близко (порядка 20 мин. пешком). Также возле отеля расположены практически все удобства и развлечения (кафе, бары,рестораны, ТРЦ, кинотеатры, театры и многое другое). В целом остались не плохие впечатления.
Lev
29.04.2017 09:58
Достоинства:
Приличный отель !
Недостатки:
Нет лифта, ужасный вид из окна ,и вечером плохое освещение на улицах))
Tatyana
24.04.2017 15:12
Достоинства:
В номере красивая мебель, большие окна, мягкая постель. Завтрак на выбор, я выбрала завтрак по русски - очень вкусный. Хороший ресторан, где завтрак подают.
Latif
22.04.2017 07:37
Достоинства:
Очень хороший и вежливый персонал. Номера очень чистые и уютные. Рекомендую всем.
Недостатки:
Местоположение. Очень долго искали.
Mariya
03.04.2017 22:34
Достоинства:
Очень хороший отель! Обслуживание на европейском уровне: вкусный завтрак, внимательный персонал, номер чистый, просторный, уютный, красиво оформленный, со всем необходимым и даже больше (у меня был полулюкс). Время заезда и выезда рассчитывают фактическое, берут плату за сутки, т.е. нет ограничений и дополнительных оплат. Соотношение цена/качество очень даже неплохое. Через букинг была скидка около 2000тг. Рекомендую!
Недостатки:
Телевизор время от времени отключался от карты трансляции, приходилось перенастраивать. Но мне он особо был не нужен, так что впечатление не испортил)
Филипп
27.03.2017 18:35
Достоинства:
Отличный сервис, большой, комфортный номер. Уютно и чисто. Персонал всегда готов помогать и идти навстречу. Номера и так недорогие, с отличным отношением цена/качество; нам еще уступили за ранний заезд и гибко отнеслись к расчетному часу. Вернусь обязательно и другим порекомендую.
Недостатки:
Расстояние в центр пешком скорее 10 минут, чем пять, но это уже совсем без проблем. Можно комфортно ходить.
Аноним
25.08.2016 14:15
Достоинства:
Вкусно готовят
Недостатки:
1) Комары и лай собак всю ночь; 2) Завтрак в двухместном номере подается только одному человеку, за второй нужно платить; 3) Система забронировала номер на солнечной стороне на 4-ом этаже, нас переселили на 3-й этаж, сказав, что эта теневая сторона, и нам будет удобнее, но вечером нас замучили комары и лай собак; 4) нет лифта.
Vadim
16.08.2016 06:52
Достоинства:
Прекрасный завтрак на выбор.Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Состояние сантехники (Текла вода из под ванны и унитаза)
Rustem Kuzhikov
08.08.2016 21:49
Достоинства:
Очень качественный отель, интерьер, мебель, завтраки все на высоком уровне качества, при гостинице имеется своя сауна, 2 вида парных и бассейн, рекомендую всем, не пожалеете.
Недостатки:
Ничего, все классно.
Nazgulya
08.08.2016 02:24
Достоинства:
Местоположения отеля хорошая, все необходимое есть в квадрате ( парк, кафе, ресторан, аквапарк не подалеку) А в общем отель очень чистый и уютный! Хочется пожелать процветания и хороших клиентов.
Недостатки:
Не понравилась девушка на ресепшене, тяжело шла на контакт, отвечала небрежно. Кухня дорогая.
Sabira
01.08.2016 08:13
Достоинства:
Обслуживание на высоком уровне, персонал внимательный, в номерах опрятно
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Турецкая баня
- Крытый бассейн (работает круглый год)
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Обмен валюты
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Люкс для новобрачных
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
