Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Alfa Hotel, 1 звезда
Отель «Альфа» расположен в Анапе, в 11 км от торгово-развлекательного центра «Красная Площадь». К услугам гостей консьерж, номера для некурящих, бесплатный Wi-Fi, принадлежности для барбекю, сад, ресторан и детская игровая площадка. Стойка регистрации работает круглосуточно. В отеле среди удобств крытый бассейн. Проводится вечерняя развлекательная программа. Номера располагают гостиной зоной, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, а также собственной ванной комнатой с ванной и феном. В некоторых номерах есть балкон. В распоряжении гостей чайник и холодильник. По утрам подают континентальный завтрак. На территории обустроена терраса для загара. Расстояние до аэропорта Анапы составляет 10 км.
Отзыв об отеле:
Alfa Hotel, 1 звезда
Андрей
03.01.2021 11:57
Достоинства:
Обслуживание и сервис.
Недостатки:
Минусов нет
Отзыв был полезен?
0
1
Anton
12.05.2019 12:43
Достоинства:
Бассейн с теплой водой, детская площадка, закрытая территория. Чудесное место для отдыхающих с детьми. Вечером можно посидеть на территории отеля в беседках и пожарить шашлык в зоне для барбекю.
Недостатки:
Детская анимация проходила в неудобное время 15-00. В это время основная часть отдыхающих находится вне отеля. Обещали исправить. До моря минут десять ходьбы, а не "прямо у пляжа", как было написано на сайте
John
12.05.2019 06:36
Достоинства:
Чисто, тихо (правда еще не сезон), номер небольшой но, в принципе, для отдыха все есть ... теплый бассейн с чистой водой прямо на первом этаже корпуса, просторный двор с детским комплексом и батутом ... при заезде предложили на выбор три номера в разных корпусах, один даже был с большой террасой, выбрали с видом на детскую площадку ... детский уголок в столовой - удобно ...
Недостатки:
При выезде сдал ключи от номера, а чтобы выйти нужен ключ ))) с другой стороны, дети оставленные во дворе, гарантированно никуда не денутся ))) слабоват ассортимент на обед в столовой ...
Yana
31.03.2019 04:51
Достоинства:
Доброжелательный персонал. Отличный тёплый бассейн. Неплохая кухня.
Недостатки:
По факту номер был не такой как на фото, при бронировании. Очень маленький. Завтрак, включённый в стоимость очень удивил. Только каша (одного вида, нам попалась овсяная) и чай. Первый раз такое вижу. Все остальное (омлет 3-х видов, яичница, бутерброды с ветчиной, сырники, кофе) НЕ ВХОДИЛО в стоимость и пришлось оплачивать отдельно.
Акулятор
24.03.2019 16:56
Достоинства:
Завтрак нормальный.
Недостатки:
Шумоизоляция бассейна от номеров гостиницы.
Анастасия
12.03.2019 01:58
Достоинства:
Приятный,чистый отель.Все комфортно,Номера с кондиционером,холодильником,чайником,посудой,феном.Бассейн теплый,большой с сухими полотенцами-в зимнее время!Надо только брать с собой халат)).Столовая,готовят хорошо и не дорого.
Недостатки:
Слишком мягкий матрас.
Надюша
09.03.2019 14:38
Достоинства:
Есть все для семьи:мангальная зона,бесплатная аренда шампуров и решёток,два бассейна тёплых ,Детский и взрослый .есть небольшая парковка,сейчас не сезон -март,мест хватало ,в номере чисто ,удобно ,небольшой балкончик ,в ресторане можно купить покушать ,вкусная кухня:нам жарили блинчики(не замороженные ) все понравилось ,приехали бы ещё
Elena
19.02.2019 13:11
Достоинства:
Кроме бассейна - ничего
Недостатки:
Услуги персонала, работа администратора, чистота в номере, состояние техники в номере, завтрак - все ниже "2" балов
Инна
11.02.2019 00:55
Достоинства:
Уютно, чисто, бассейн теплый с большим количеством полотенец. Персонал внимательный, доброжелательный.
Масюк
03.02.2019 19:19
Недостатки:
В номере грязная мебель, стены. Завтрак оставляет желать лучшего. В номере ужасный запах хлорки от бассейна, аж в горле першило.
Irina
03.02.2019 07:46
Достоинства:
Большой теплый бассейн.своя парковка.
Недостатки:
Завтрак - это чай и овсяная каша.Считаю при цене за номер 1500руб, можно бы посущественнее что то предложить.В кафе очень ограниченное меню,в основном полуфабрикаты.
Юлия
10.01.2019 13:35
Достоинства:
Очень вежливый и классный персонал,обед,завтраки очень вкусные и всегда вовремя, в номере очень чисто и тихо, с большой радостью приехал бы еще именно в этот отель, не раз уже езжу по работе и останавливаюсь именно тут, но другой отель даже не хочется и рассматривать!Спасибо большой персоналу и поваром за вкусную еду ,за чистые номера и конечно же администратору! Давыдов А.В. компания ICL
Недостатки:
Все очень хорошо
Роман
10.01.2019 12:28
Достоинства:
Домашняя обстановка. Еда приготовленная перед подачей, а не в прок. Кухня русская и греческая. Персонал Наташа и Света даже в Дубай не обслуживают так внимательно и добродушно, как они. Техник Сергей решал все наши вопросы по первому зову. Топил шикарную баню. Бассейн с теплой и очень чистой водой, с горячим полом. в Номерах тоже был пол с подогревом. Детская игровая в кафе, с кучей игрушек. Ольга Юрьвна там мега босс и при этом очень радушная женщина. Рекомендуем этот отель. Понравилось все, Номер ДеЛюкс. обслуживание на высоте. Камеры кругом, охрана, игровая площадка на улице. Моря рядом всего 7-8 минут. Коляску ребенку дают бесплатно для прогулок. Мы вернемся туда еще! и всем советуем тоже!
Недостатки:
Нет терминала для оплаты.
Jack
08.01.2019 01:28
Достоинства:
Персонал вежливый, помогали нам по любому вопросу. Бассейн классный! Дочери и нам очень понравилось! Еда в кафе вкусная, почти домашняя. Чисто, красиво, уютно, в номерах тепло, даже жарко (январь). Спасибо! )))
Viktoria
07.01.2019 23:43
Достоинства:
Встретили здесь Новый год! Спасибо за программу, изобилие угощений, номер просторный ( 2-х комнатный) чистый, уютный и теплый! Сотрудники заботливые и внимательные, благодарим! Бассейн хороший))) ребенок просто не вылазил))) чисто, тепло! В кафе еда вкусная, благодарим! )) Были тут первый раз и так получилось, что зимой , а не летом))) теперь есть желание приехать сюда и летом. пляж близко, песочек, пирс. Для детей бы по-больше развлечений, так все понравилось!
Dmitriy61
06.01.2019 21:41
Достоинства:
Останавливались в январе. В номере очень тепло. Есть фен, тарелки, стаканы, открывалка, нож. В бассейне вода теплая, можно с маленькими детьми купаться. На территории мангал, беседки, батут, детская площадка.
Недостатки:
Часы в номере не работали, телефон не работал. Розетка разболтана - вилка от фена вываливалась. Холодильник очень шумный. Мыла в ванной не было. Сейф был закрыт. Кафе не впечатлило: видно хозяева не определились до конца, что это - ресторан или столовая.
Nadezhda
04.01.2019 14:53
Достоинства:
Доброжелательный персонал, уютные и чистые номера, готовят очень вкусно, к тому же есть теплый крытый бассейн. Нам все очень понравилось! С радостью будем приезжать сюда еще не раз!
Dmitrii
11.12.2018 14:23
Недостатки:
Обещанный завтрак, включенный в стоимость в ней не оказался Для командируемых выдача отелем требуемых документов стала невыполнимым заданием
Olga
03.12.2018 06:21
Достоинства:
Отдыхали с детьми 2 и 12 лет. Дети в восторге. Уютный двор, предназначен для отдыха с детьми: детский городок, горка,батут,небольшая спорт площадка, мангал, беседки, детская игровая комната в кафе, море рядом. Доброжелательный и отзывчивый персонал, редко таких встретишь! Постоянно старались угодить нам и быстро реагировали на наши просьбы! Номера чистые,светлые, теплые. Бассейн с подогревом, вода теплая и чистая. В кафе — домашняя еда, очень вкусно, дети ели с удовольствием! Очень порадовала русская баня на дровах, Отдых удался!!! Спасибо!
Radik
25.11.2018 09:35
Достоинства:
Быстрое заселение, возможность выбрать номер (не сезон). Приветливый персонал. Чистый бассейн. Близко море. Тихо. Закрытая территория, батут для детей.
Недостатки:
Постельное белье на доп место для ребенка сильно застиранное, хоть и чистое. Вместо одеял покрывала тонкие, гладкие, если бы не отопление замерзли бы. Мусор выносили самостоятельно, уборки ежедневной минимальной не было. В столовой постоянно жирные приборы, неоднократно просили замену, моют вручную плохо.
Elena
19.11.2018 22:34
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Питание не приемлемое. В номере ощущается влажность от бассейна. Бассейн на первом этаже, лестницы все открытые и поэтому всё идет вверх. Обслуга сама по себе - никого не дождешься. Один человек отвечает за всё - найти проблемно администратора. То на кухне помогает, то за кассой в кафе. Помещения все раздельные, приходиться самому бегать и искать администратора .
Maria
05.11.2018 23:50
Достоинства:
Очень приветливый персонал; включенный в оплату завтрак, широкий выбор блюд в меню, приемлемые цены; хорошие детские зоны в кафе и на улице; большой бассейн с гидромассажем и отделами для детей и взрослых.
Недостатки:
Мы забронировали номер студию на букинге, но в отеле мы получили другой (меньший по размеру) номер. Были какие-то несостыковки с бронированием.
Oleg
04.11.2018 13:45
Достоинства:
Дети вне взрослых вопросов, им понравилось в бассейне и батут.
Недостатки:
Начну с того, что с таким беспределом связанным с booking.com мы сталкиваемся впервые. Приехали компанией 4 семьи. На службе размещения нам сообщили, что о наших бронях они слышат впервые. Тем не менее нам предложили номер хуже категории и дороже по стоимости, что нас естественно не устроило. Далее, после звонка в службу поддержки booking.com оператор сообщила, что связалась с отелем и наш вопрос должен быть урегулирован. Но он не был. Мы попросили предоставить платёжный документ, нам отказали сославшись, что не предоставляют, но молча вернули разницу в цене. Однако имея на руках подтверждение booking.com мы настаивали на получении номера выбранной нами категории, попутно оформляя претензию в системе. В итоге после такой нервотрёпки номер нам предоставили. Позже, когда претензия была получена отелем, они ещё удивлялись почему мы её оформили. Несмотря на не сезон завтрак ждали целый час(!). Во время завтрака в баре проводили какие-то работы и разбили поднос со стаканами, чудом не порезались. Никто даже и не подумал извиниться. Надеюсь, что через глас народа многие подумают, стоит ли проживать в данной гостинице.
Maryana
02.11.2018 14:10
Достоинства:
Отдыхали всей семьей уже не в первый раз. Персонал приветливый, подобрали номер даже лучше,чем я сама бронировала. На территории прекрасная зона отдыха. А бассейн, как мне кажется, самый лучший в Анапе( вода +32, теплые полы, полотенца, душевая комната). Нам все понравилось. Вернемся еще не раз.
Семенов
04.10.2018 13:49
Достоинства:
Бассейн он очень понравился детям и скоротали время в дни когда было пасмурно. Вежливый персонал. Чистая и закрытая территория. До моря минут 5-10 пёхом)
Евгений
17.09.2018 04:41
Достоинства:
В принципе все хорошо
Недостатки:
Качество питания и цеу надо улучшить
Анна
16.09.2018 08:43
Достоинства:
Хорошая анимация для детей, частая смена белья и полотенец. Расположение гостиницы. Вечером тихо. Минут 7-10 идти до моря.
Недостатки:
Старая мебель. Не вкусное кафе. Но самое поразительное-мышь в номере! Ночью вызвали работника, который пришёл с пакетом на руке, чтобы поймать мышь. Не удалось. На утро поставили мышеловку. Поймалась. На предложение сделать скидку за инцидент, отказали. Дали шампанское для снятия стресса. В целом, впечатление испорчено. За 30 тысяч жить с мышью, не планировали. Если вы не боитесь гостей, то можете смело приезжать в Альфу, повеселитесь.
Oksana
31.08.2018 07:37
Достоинства:
Отель расположен не далеко от моря, на территории есть детская площадка и кафе.
Недостатки:
Заселили нас с ребёнком и бабушкой на 5 этаж без лифта, в номере не было ложечек для чая, уборка 1 раз в 5 дней. Номер очень скромный.
Игорь
31.08.2018 07:13
Достоинства:
Администраторы решали любые вопросы с размещением и процессе проживания. Очень понравилось питание в гостинице, готовили вкусно и по-домашнему (кафе, находится на территории, поэтому выходить за пределы гостиницы никуда не нужно). Внутри кафе имеется игровая комната, детям есть где развлечься в ожидании еды. Очень интересно и разнообразно продуман досуг детей на территории гостиницы (есть игровая зона с батутом, по вечерам работает аниматор) море находится в 10-минутной доступности. Понравился крытый бассейн, в жару можно освежиться, возле бассейна имеются полотенца.
Ekaterina
24.08.2018 22:51
Достоинства:
Хорошее место для отдыха с семьей. Чисто. Приятное кафе, вежливый и отзывчивый персонал
Natalia
29.07.2018 10:14
Достоинства:
Огороженная территория, зона отдыха, для детей батут большой, горки. Хороший крытый бассейн.
Недостатки:
Не убирают номера, за неделю не разу. Хотя написано каждые 5 дней, полотенца не меняли, а должны каждые 2 дня.
Ашот
26.07.2018 03:40
Достоинства:
Отличное место для отдыха семьей . Очень понравился крытый бассейн. как раз попали в перюд дождей баасейн нас спас. и для детей очень удобный детский бассейн . Очень порадовала анимация. дети были в восторге и мы повеселились! до моря рельно 5 минут ходьбы по теньку.
Недостатки:
Море было не много грязное , но виноват в этом шторм!
Елена
19.07.2018 00:28
Достоинства:
Порадовало наличие крытого бассейна, детской площадки и батута. Была сносная "русская" анимация. Неплохая аллея с персонажами около отеля. Приятно порадовало наличие хороших полотенец в номере и отдельно для бассейна. Большим плюсом считаю наличие бесплатных колясок для деток. + качели-коконы плетенные.
Недостатки:
Редко отдыхаю в России, поэтому моё мнение очень субъективно. Номера маленькие, на троечку. Чистота тоже с натяжкой. Неприятно удивило, что мусор при уборке не забирали. Территория очень небольшая, но компактная. Еда не понравилась совсем. Очень рассчитывали питаться на территории, но были разочарованы. Вкусные были только каши с утра. Были вынуждены искать еду за периметром.
Дмитрий
17.06.2018 11:30
Достоинства:
Детский батут и площадка, крытый бассейн, детский уголок в кафе. Вкусные и сравнительно недорогие блюда в кафе на территории.
Недостатки:
Как это часто бывает на нашем юге - бронировали на Букинге номер 20 метров 3-х местный люкс на первом этаже. По приезду нас заселили в двухместный номер с доп.местом на 4-ом этаже (на лестнице следует быть аккуратным). Причины, озвученные руководством: "Ваш номер занят на месяц, на Букинге неправильное описание и т.д.". После длительных переговоров нам вернули 10% от стоимости и пару раз угощали вином за счет заведения. Также изначально обещали к 1.06 поставить второй (надувной) батут, по приезду такового не обнаружили. В нашем номере за 4 дня убирались ноль раз, несмотря на то, что мы вешали табличку с просьбой убраться в номере.
Елена
16.06.2018 19:13
Достоинства:
Внимательный персонал. Отличная анимация.
Недостатки:
Все понравилось.
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Детский бассейн
- Шезлонги/пляжные кресла
- Крытый бассейн
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Мини-бассейн
- Бассейн с подогревом
- Игрушки для бассейна
- Водная горка
-
-
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) . -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Развлечения и семейные услуги
- Детская коляска
- Детские телеканалы
- Защитные барьеры для детей
- Детская площадка на улице
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
- Фрукты Оплачивается отдельно
- Вино/шампанское Оплачивается отдельно
- Буфет, подходящий для детей
- Детское меню Оплачивается отдельно
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Услуги и дополнения
- Билеты на шоу и мероприятия Оплачивается отдельно
-
-
На свежем воздухе
- Место для пикника
- Садовая мебель
- Терраса для загара
- Принадлежности для барбекю
- Сад
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Торговый автомат (напитки)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Упакованные ланчи
- Сейф
- Семейные номера
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт Оплачивается отдельно
- Трансфер из аэропорта Оплачивается отдельно
-
-
Стойка регистрации
- Услуги консьержа
- Хранение багажа
- Услуги по продаже билетов
- Круглосуточная стойка регистрации
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
