Отзывы Альбатрос, 3 звезды

Плохая звукоизоляция в номерах, если номер на улицу, то всю ночь шум.

Такого нет

Такое отсутствует

Из минусов: номер не очень, уборка не очень, внимательность к гостям не очень. В номере запах: пахло сыростью, то ли из туалета, то ли из кондиционера, но на 4 этаже не должно пахнуть как в подвале. Номер неудобный. В мансарде очень высокий потолок - не уютно. Немного обшарпанный номер в целом. Неудачный выбор мебели. Маленький шкафчик с вешалками, а под ними - сейф. Длинный сарафан не поместится. А полок никаких нет. Хотела что-то в прикроватную тумбу сложить, но туда не то что чистые вещи положить, туда смотреть страшно. Пыль там явно не протирают. Уборка прям очень хромает. Перестелить постель? Не, не слышали. Просто на мятую кровать в ноги кинули это несчастное покрывало и все. Полотенца меняют, если их на пол кинуть. Ну и поменяют только их) Стаканы не помыли, так они и простояли неделю грязные. Спасибо хоть мусор выносили. Парковки своей нет, есть скидка на парковку через дорогу. Это не то что бы минус, но как то надо указать на это при бронировании. Еще бассейн. Коврик этот зеленый вокруг менять бы почаще, там черная плесень образуется. И как пожелание - матрасы бы на лежаки, а то они очень не удобные. И этот белый (не знаю что это) типа диван у бассейна с зелеными подушками. Либо почините, либо уберите. Он весь поломанный, страшно смотреть. И еще, было немного обидно, что не заметили, что у нас день рождения. Было бы приятно комплимент какой-нибудь от отеля получить.

Не все отдыхающие одинаково полезны, к сожалению: у бегемотов плохое зрение и скверный характер, но это не их проблемы. Большая семья бегемотов в бассейне или по соседству за завтраком может отравить и то, и другое. Мои искренние соперживания работникам отеля: побольше вам нормальных, адекватных, порядочных и доброжелательных гостей!

Номер уютный. Но туалетные принадлежности не выкладывают. В первый день лежали. Вплоть до крема. Уже два дня ничего. Жаловаться вроде мелочь .

Почистить/ поменять ковролин в номерах и мне странно было, что в шкафу нет полок для мелкой одежды.

Шведский стол - питание

Не понравилось, что девушки на ресепшене были неприветливы, не улыбчивы (не только с нами, но и с другими жителями), на лице читалось "нас все достало, что вам надо??".

Все, что касается отеля: расселение, сервис, питание, минусов для себя не заметили.

Постоянное отсутствие воды в часы пик (утро, обед, вечер). Ооооочень медленный wi-fi.

Цена не соответствует условиям проживания....за такие деньги можно было бы слетать куда-нибудь еще и деньги остались!!! Но больше всего поразило то, что в последний день отключили свет в номере....наверное, чтобы не задерживались...И выезд был достаточно странный, просто отдали ключи и все (Обычно в таких отелях и за такую стоимость провожают, предлагают помощь, чтобы добраться до вокзала, а здесь просто "СПАСИБО" за ключи от номера....) короче, если есть возможность, лучше полететь отдохнуть куда-нибудь!!!

Обед и ужин Отсутствие полотенец для пляжа

Плохой завтрак (не сравнить с тем, что было в прошлом году), кровать очень узкая в ширину 60см, курят везде Цена не соответствует качеству.

Очень шумно ночью,даже окна не спасают.

Стоянка для авто есть , но через дорогу и платная. Но все же есть ))

Плохого не заметил.

Напротив окон что-то типа шашлычной с сильным запахом от мангала и музыку включают громко, хотя только до 11 вечера, потом отключают.

Предложенный бассейн не работал, проводились шумные ремонтные работы.

Мы были в мае, "не сезон", поэтому бассейн не работал, а мы то надеялись. В отеле идёт ремонт, не мешал, но бильярдный стол был недоступен , попал в "зону ремонта", вероятно. На территории отеля есть термальный комплекс - сауна, стоимость показалась чуть завышенной. Отель расположен в центре - соответственно, играет музыка на улице. Для особо чувствительных может показаться шумновато, нам не мешало.

Грязь, шум, неадекватные официанты

Немного старомодный интерьер номера (ковролин (зачем он вообще нужен) и покрывала на кровати)

Очень жаль что не был подготовлен бассейн!!! Когда уже Анапа с отелями будет полностью готова к приему гостей на майские праздники. Несколько лет отдыхаем там на майские и всегда поражаюсь неорганизованости.

Не понравилось то, что при входе в гостиницу нет перил у лестницы! Пожилому человеку подняться без посторонней помощи трудно! Сауна и хамам предлагались за дополнительную плату - от 2000 р. за 2 часа. Завтраки более чем скромные! Помещение ресторана в котором приходилось завтракать - мрачное и без окон! Майские праздники были скучные...

Приехали в отель 06.05.17 в 18.30, на ресепшене охранник. Администратор куда то отошла... 15 минут ожидания администратор Кристины(, мы опаздываем на встречу. Получаем ключ от номера. заходим. В номере сильный запах рыбы, находиться невозможно! Спускаемся, администратор не может подойти с нами и посмотреть номер, т.к. охранник ушел к парикмахеру!!! Нам дают мастер-ключ и предлагают осмотреть другой номер. Там стойкий запах краски (в отеле идёт ремонт), смотрим ещё номер... Нашли без посторонних запахов. Спускаемся, получаем ключ от номера, поднимаемся в четвёртый раз, ключ не открывает номер. Получаем другой ключ. Заселились. В душе перепутаны метки горячей и холодной воды, при одноруком смесителе это неприятно). Из лейки вода не течет.. ну, течёт, только не из дырочек прямо, а в бок. Крепление лейки на стене очень комфортно для меня с ростом 194см, жена (156 см) снять лейку самостоятельно не смогла))). Душевая кабина течёт, на полу мокро. Ресторан. На завтраке за столиками не было места, мы присели за столик на двоих в свободной зоне. Когда мы уже принесли еду, напитки и приборы к нам подошла сотрудница ресторана и прошипела, что тут сидеть нельзя. Мы, сославшись на то, что стоя есть не привыкли, отказались покинуть столик. Вечером пришли в ресторан выпить с женой по бокалу. Подозвали официанта, я спросил его, рекомендует ли он попробовать крафтовое пиво неизвестного мне сорта. Бородатый официант отрезал, что он пиво не пьет. точка. На вопрос жены про вино ответ уже не удивил. Таким же хамским тоном - Я сказал, что не пью. точка. В каждом из двух, заказанных мной бокалов пива был очевидный недолив(

Очень грязно в номерах. Пыль практически нигде не вытерали. Для двуспальной кровати очень маленькое одеяло. Плохое освещение в номере. Маленький телевизор для номера повышенной комфортности. Однообразные завтраки. Подтвердили через букинг поздний выезд, по приезду на ресепшене сообщили, что номер нужно освободить в 12.

Отдыхали в мае, море еще холодное, а в отеле не работал бассейн

Очень шумно на улице, не выспаться. Бассейн не работал , начало мая . В детской комнате ремонт. Бильярд закрыт на ремонт. Персонал через одного хамы ...... Не все правда были и положительные люди.

Турецкая баня за отдельную плату-обычно в отелях такого уровня за границей это бесплатно. В номера можно добавить чай в пакетиках,пара пакетиков-это недорого,но клиентам приятно вечером попить чай. На завтрак не было к сожалению никаких фруктов. Душевая комната хорошая,но сама душевая лейка старенькая и напор воды из нее был не очень. Жила в номере 401.

Завтраки (

Хотелось позагорать у басейна,но данная зона была еще не готова(30.04.2017)температура воздуха+28

Шумное местоположение, но это можно исправить закрытием окна и включением сплит-системы, чтобы не было жарко.

Всего 1 розетка в номере. Очень маленький бассейн. Работники отеля и ресторана очень рано начинают свой рабочий день, их громкие голоса со двора не дают выспаться на отдыхе, приходится просыпаться в 7 утра. В стандартном номере не очень удачный шкаф. Понимаю, что места мало, но без полочек и ящичков (с одними вешалками) очень неудобно.

Нет парковки (только платная). Не было зубной пасты, щёток, не было мыла в душе.

Отсутствие парковки, рядом есть платная парковка 500 руб./сут.

Маленький номер, неудобная кровать, подушки, слышимость в номерах.

Еще не сезон, но по ночам очень шумно(мы живем за городом и привыкли к тишине) под утро постоянно какие то пьяные крики. А еще ооочень однообразные завтраки, за 6 дней от яичницы и омлета можно закукарекать ( вариант блины с мясом- это отвратительный полуфабрикат)

Очень маленький телевизор, к тому же трансляция изображения отстает от звука :). Нет парковки для гостей, есть небольшая перед рестораном отеля, которая всегда занята. Напротив есть платная парковка.

Некомпетентность Кристины на ресепшене, и медлительность. В номере грязнейшая шторка в душевой, и слой грязи в районе основания раковины.

У меня не было потолочного освещения! Только настенные бра в комнате! Поработать практически не удалось...

Завтраки : при помпезных названиях, полнейший абсурд.Отелю явно нехватает ремонта.

Завтрак можно было бы сделать более разнообразнее.

Нет такого

Слышимость хорошая в номерах, я разговоры соседей своих за стеной слышала, я молчу уже о шуме воды и фена. Но это ерунда на самом деле.

Непонравился только кофе))))

Раньше завтрак был "шведский стол", теперь по меню. Мало(

Что не понравилось- такого нет, но есть что улучшить: завтрак под названием "Рим", состоящий из омлета и творога- творога было как для малоедящего ребенка. Граммаж уверена соответствует заявленному, но не соответствует понятию сколько ест взрослый человек. Маффин размером в пятак тоже за границей щедрости.

При заселение просим отметить, что позднее выселение ,так как пользователь Genius. Но всегда в 12:00 звонок и просьба о выселении. Как нибудь научитесь отмечать себе до которого часа проживает номер.

Всегда удивляюсь в гостиницах - где берут такие неудобные подушки ??? Не неужели снабженцы дома спят на таких ?? И еще - почему электрические розетки как правило обнаруживаются за мебелью ?? Мой номер (210 ) не оказался исключением - пришлось отодвигать комод..

Была небольшая проблема с сауной: по воздушке пар и запах распространился по всем этажам. Но после обращения к администратору неполадки устранили и подобное не повторялось.

Не понравилось, что на завтрак не всегда вовремя подносили закончившуюся еду, а в некоторых случаях и вообще не выносили то, что заканчивалось. При этом было не многолюдно. Выбор блюд достаточно скудный.

ТВ. Плохое качество.

Уборка оставляет желать лучшего. Тусклое освещение в номере. В ванной комнате на полу было много чужих волос. С улицы поздно ночью были слышны крики гуляющей молодежи, что очень мешало спать.

-обветшавшие номера -ценник подпрыгивает в три раза (в сезон)

Делали вид что убирались.