Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Alanda Hotel
Отель Alanda расположен в центре Астаны. К услугам гостей ресторан на территории, где готовят блюда европейской кухни, а также терраса с панорамным видом. В лобби-баре подают разнообразные блюда, напитки и закуски. В числе удобств — бесплатный Wi-Fi на всей территории и бесплатная частная парковка. Гости могут бесплатно посещать плавательный бассейн и тренажерный зал. В отеле предлагается размещение в номерах с ковровым покрытием, кондиционером, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, сейфом и мини-баром. В распоряжении гостей каждого номера собственная ванная комната с тапочками и халатами. На территории работает оздоровительный центр, где можно заказать косметические и спа-процедуры. Гости, путешествующие по делам, по достоинству оценят конференц-зал. К прочим удобствам относятся камера хранения багажа и экскурсионное бюро. Отель Alanda находится в 7 км от места проведения Всемирной выставки «Астана ЭКСПО-2017» и в 1,5 км от мечети Хазрет-Султан. Расстояние от отеля Alanda до международного аэропорта Астаны составляет 13 км.
Отзыв об отеле:
Alanda Hotel
Мурат
14.08.2021 23:08
Достоинства:
Номера кухня персонал ресторана и официанты
Недостатки:
Девушки на ресепшн
Отзыв был полезен?
1
0
Veronika
07.05.2019 02:27
Недостатки:
Меня не предупредили что не работает кондиционер !я ночью задыхалась .Днем спать с открытым окном невозможно ,дорога рядом .Очень недовольна .
Saule
01.03.2019 16:37
Достоинства:
Все очень нравилось: и расположение, и завтрак, и обслуживание в регистратуре
Andrey
24.02.2019 23:26
Достоинства:
Новый отель, чисто ! Тепло и уютно в номере. Внимательный персонал.
Недостатки:
На ужине долго отсутствовал официант
Alizhan
18.02.2019 06:31
Достоинства:
Вкусный завтрак, обслуживание оперативное. Чистый светлый номер. Единственное, заметно поддувало с витража. В номерах тихо, Соседей не слышно. Наличие ковровых покрытий на полу в номере и коридоре: отличная тепло и шумоизоляция.
Недостатки:
Заметил, что оч холодно в ресторане. Кафельное покрытие не держит тепла , нет ковровых покрытий. При открытии главного входа с улицы автоматически открывается и внутренняя дверь. За счет чего создается такой сквозняк, что чувствуется в ресторане на втором этаже. Дуло со входной двери в ресторан не шутейно. Чай в чайничке за ужин подогревали два-три раза. Не все из меню было доступно на ужин. Вместо форели предложили си баса. Обещали, что будет вкусно. Но на деле ... :(((
Madina
12.02.2019 18:12
Достоинства:
Отель хороший, уже второй раз в нем останавливаюсь. Очень чисто, комнаты просторные, быстрый WiFi. Персонал внимательный и приветливый. Цена и качество супер👍🏻
Alexey
04.02.2019 18:15
Достоинства:
Очень приятный, большой номер.
Недостатки:
Сильно топили, регулировка батарей не помогала. Не понравился кофе на завтраке, но сам завтрак был отличный.
Асан
03.02.2019 21:53
Достоинства:
Очень хорошо все Лучше чем Рахат Палас в Алмате и не хуже Риксоса По соотношению цена / высокое качество лучший выбор в Астане и в целом по Казахстану. Молодцы
Родіон
25.01.2019 03:18
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, очень тихо и чисто! Завтраки очень приличные! Рекомендую!
Igorvask
24.01.2019 12:29
Достоинства:
Ранний заезд в этом отеле был гостепреимным. Сотрудник ресепшн быстро заселила и всё понятно рассказала. Богатый шведский стол с 7 до 10 часов утра, позволяет выбрать себе блюдо по вкусу. Ужин также блещет оригинальной подачей блюд, которые к тому же очень вкусные! Номера большие и просторные. Всё что нужно есть: большая и удобная кровать, ТВ, прикроватные и журнальные столики, 2 бутылки воды комплимент от гостиницы, чайный набор, чайная пара и электрочайник, минихолодильник заполненный полностью. Огромный шкаф и сейф в нем. Ванная комната тоже большая, в ней вас будет ждать набор для душа, фен. Виды из окна тоже красивые. Сауна хорошая входит в проживание. Пожелание по ТВ (пакеты каналов увеличьте пожалуйста в несколько раз). Отдельное большое спасибо сотруднику гостиницы Евгении (к сожалению не знаю её должности) за её профессионализм в решении вопросов и уровню общения с клиентами.
Zhaken
16.01.2019 20:27
Достоинства:
Понравилось всё
Недостатки:
Всё было великолепно!
Alena
15.01.2019 02:14
Достоинства:
Очень уютные и теплые номера, а также вкусные завтраки. Уже не в первый раз в этом отеле, хороший сервис. Спасибо Вам!
Татьяна
09.01.2019 17:40
Достоинства:
Очень понравилось, приветливый персонал, уютно и очень чисто. Удобная кровать. Вкусный завтрак, в конце выезжала рано, так точно вовремя привезли полноценный горячий завтрак
Елизавета
07.01.2019 08:53
Достоинства:
Просторный номер с панорамным окном, удобный матрас и подушки любого размера и мягкости. Неплохой завтрак.
Elena
27.12.2018 08:27
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал. Удобный, чистый номер.
Недостатки:
Попали в период новогодних празднований, а номер находился через этаж над рестораном. Поэтому до 1 часа ночи - очень громкая музыка, а потом еще час - подготовка ресторана к следующему утру с перемещением кресел. Наверное, раз планировались мероприятия, нужно было предложить гостям номер в другой стороне от ресторана, тем более, что гостей в отеле немного.
Олег
21.12.2018 19:22
Достоинства:
Чисто, персонал молодцы, ресторан хороший
Недостатки:
Звуконепроницаемости дверям не хватает
Mariia
16.12.2018 10:10
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Круглосуточный шум от дороги
Аноним
13.12.2018 14:29
Достоинства:
Попросил зубную пасту, ответили, что постояльцы разобрали))) Понравился ЧЕСТНЫЙ ОТВЕТ))) и Хороший завтрак.
Недостатки:
Дороговатый ресторанчик.
Alexsey
12.12.2018 10:17
Достоинства:
Все как надо в отеле.Чисто(что важно для Казахстана) хороший завтрак,номер прекрасный,даже стандарт.
Недостатки:
Персонал.Пишу хороший отзыв:))обещали исправиться
Zoia
08.12.2018 15:23
Достоинства:
Быстрое заселение, вежливые девочки на ресепшене, добротный завтрак.
Недостатки:
Не хватало качественного кофе на завтрак, сауны в фитнес центре и джакузи.
Mariia
28.11.2018 10:24
Достоинства:
Завтрак. Чистое белье. Персонал. Вай-фай. Питьевая вода в номере бесплатно.
Недостатки:
Было шумно с улицы ночью, очень слышно дорогу. Пришлось просить переселения.
Yuliya
27.11.2018 02:51
Достоинства:
Отель очень хороший. Красиво все новое. Завтраки очень сытные, разнообразные. У нас был полупансион - все вкусно очень но без возможности выбора. Персонал замечательный. Если еще поедем в Астану обязательно остановимся еще раз.
Almaz
25.11.2018 23:40
Достоинства:
Завтрак был разнообразный и очень вкусный. В номере приятный интерьер и чисто
Недостатки:
Маленькая душевая кабина и громкий гул вытяжки
Татьяна
22.11.2018 02:32
Достоинства:
Номер был угловой, с дополнением типа эркера, очень удобный. В номере чай-кофе, минибар есть. Большие окна и вид замечательный. Завтраки разнообразные и вкусные
Недостатки:
В 6 утра заселили в чужой номер, где люди мирно спали и тут я))
Anna
12.11.2018 18:41
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Раздражает только персонал, с любой твоей просьбой они соглашаются, искренне уверяют тебя что выполнят ее (просьбу), ничего не делают. Такси через гостиницу лучшее не заказывать, очень дорого:-(.
Alexander
11.11.2018 04:33
Недостатки:
За два дня проживания в данной гостинице в номере ни разу не убирались. Сказали, что горничная забыла из-за большой загруженности.
Нуркен
05.10.2018 13:55
Недостатки:
С меня взяли деньги за то что я не делал. Бутылка минводы которую я не пил заставили заплатить.
Айжан
05.10.2018 03:43
Недостатки:
Я выбрала комнату Пансионат, где было включено завтрак и ужин , но менеджер сказала что ужин не входит . Только когда я сказала что я могу показать емейл подтверждение, она вспомнила что ужин входит . Мне ещё не понравилось что я звонила несколько раз попросив ранний заезд , без дополнительной оплаты , если возможно так , ресепшн сказала что можно если есть свободные комнаты . С моего счёта сняли $120 ($80 комната и $40 )за один час раннего заезда , не предупредив заранее
Аноним
03.10.2018 00:21
Достоинства:
Доброжелательный и вежливый персонал, завтраки в будние дни - изумительные, наличие всего необходимого в номере ( халат, тапки, фен, чайник, мини-бар, банные принадлежности) очень порадовало.
Недостатки:
Для крупных людей - тесновата душевая кабинка....
Марат
02.10.2018 15:38
Достоинства:
Завтрак прекрасный . Сервис отличный
Недостатки:
Всё отлично.
Marina
25.09.2018 19:57
Достоинства:
Вкусный завтрак, большой выбор блюд. Чистота в номере. Персонал готовый помочь.
Недостатки:
Вешалка для полотенец в ванной комнате не была крепко закреплена.
Robert
16.09.2018 00:20
Достоинства:
Отличное расположение, недалеко от центра и напротив торгового центра. В отеле идеальная чистота и очень вежливый персонал.
Alibek
04.09.2018 00:31
Достоинства:
Отличная гостиница. Очень чистая и находится в очень удобном районе.
Отдыхаю
28.08.2018 08:23
Достоинства:
Понравился ремонт, Мебель, чистота в номере
Недостатки:
Гипсакартоновые перегородки между номерами, слышно все в мельчайших подробностях, персонал не очень обучен этикету.
Ирина
27.08.2018 09:16
Достоинства:
Очень красивый дизайн-отель с превосходным завтраком! Находится на правой стороне реки Есиль (Ишим), но от центра левой стороны недалеко, мы ходили пешком через мост.
Shakhmardan
26.08.2018 03:43
Достоинства:
Кровать, белье, мебель, туалет - все хорошо.
Недостатки:
Не работал кондиционер. Это убивало все.
Kuralay
22.08.2018 11:52
Достоинства:
Очень чистый номер,кровать удобная и постельная принадлежность чистая Понравился интерьер,Отель наверное новый,мебель вся новая... Персонал очень вежливый!Спасибо вам! Буду в Астане , обязательно вернусь !
Недостатки:
Минусов нет...
Victoria
22.08.2018 10:48
Достоинства:
Панорамные окна в номере, в целом хороший отель.
Недостатки:
Очень плохо работал кондиционер, правильнее сказать, что совсем не работал, а окно в номере очень маленькое - то, что открывалось. Летом лежало зимнее одеялом, следовательно было очень душно спать. В субботу на завтраке за 15 минут до окончания завтрака закончится кофе и новый уже не сварили.
Andrey
13.08.2018 01:49
Достоинства:
Доброжелательный персонал, старающийся сделать все для моего комфортного проживания!
Ruslan
12.08.2018 18:57
Достоинства:
Очень приветливый и вежливый персонал, в целом отель новый, номера чистые и уютные.
Медет
09.08.2018 09:11
Недостатки:
Не работал кондиционер, о чем благополучно забыли предупредить, а после не сочли нужным даже извиниться за неудобство.
Dina
05.08.2018 20:29
Достоинства:
Оказывается, попасть в сказку можно, остановившись в отеле "Аланда". Заселение прошло в считанные минуты, причем, находясь в дороге, позвонили уточнить время прибытия. Особенно приятно, что учли пожелание по размещению (вид из окна). Девочки на ресепшене -сама учтивость и обаяние! Спасибо! Чистота в номерах !!! Кровать просто божественна: удобная, с белоснежным постельным бельем. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Поскольку поездка было недолгой, смогла посетить только завтрак, включенный в стоимость. Представьте себе: летнее утро, завтрак на летней террасе и персонал ресторана, готовый понять тебя с полуслова! Большой выбор продуктов: фрукты, чай-кофе, каши, гарниры, выпечка и еще и еще... Браво! С удовольствием воспользовалась услугой- отправить открытку с видом холла, выдержанного в европейском стиле. Буду в Астане- ТОЛЬКО В "АЛАНДУ" !!!!!!!!
Недостатки:
Не было такого
Максим
03.08.2018 02:51
Достоинства:
Новый шикарный отель. Все очень чисто и красиво. Уютно и комфортно. Потрясающие завтраки. А еще - обслуживание просто на высшем уровне. Официанты готовы предугадать любое ваше желание. Очень было приятно. Чувствовали себя как в хорошем 5-звездочном отеле.
Недостатки:
Один раз на ужине официант не точно принес сдачу. Причем, он это понимал, поскольку потом подошел и переспросил: Сдача посчитана не верно? Мелочь, конечно, но немного неприятно. Хотя это был единственный эпизод. В остальном - просто отлично!
Ekaterina
30.07.2018 23:53
Недостатки:
Заказали трансфер. Смутило, что директора компании встретил водитель в шортах и шлепанцах.
Георгий
29.07.2018 18:19
Недостатки:
Очень шумно при открытом окне, не работала система кондиционирования воздуха.
Yes
29.07.2018 14:51
Достоинства:
Вид из окна
Недостатки:
Не работающая в течении длительного времени система кондиционирования. Отсутствие сеток на окнах и как следствие - комары в комнате.
Lyudmila
27.07.2018 13:58
Достоинства:
Приехали в отель около 6 часов утра, нас очень быстро заселили в номер. Очень понравился сервис в отеле, где бы ты не был. Номер был просторным, кровать была мягкой и комфортной. Обязательно остановимся ещё раз в этом отеле. Завтрак мы тоже оценили на 10 баллов. Первый раз были в Астане и нам повезло с отелем с первого раза!)
Dana
23.07.2018 00:39
Достоинства:
Благодарю Отель Alanda за предоставленный номер Lux, так как был ремонт на верхних этажах... Очень вежливый вежливый персонал, особенно в Ресторане. Особенная обстановка в отеле даёт возможность отдохнуть. Спасибо, в следующий раз снова к вам.
Yes
13.07.2018 07:41
Достоинства:
Ресторан. Сервис. Меню. Бонусы в виде позднего выезда.
Недостатки:
Не работала система кондиционирования. Было душно и были комары в номере так как сеток на окнах нет. Маленькая тесная душевая кабинка. Уборка какая-то выборочная. Повесил табличку убраться в номере , а ее проигнорировали.
Sergey
12.07.2018 20:43
Достоинства:
Отель очень хорош! персонал всегда подскажет и поможет решить любой возникающий вопрос! номера отличные.
Недостатки:
WiFi
Seyit
11.07.2018 23:40
Недостатки:
Odada klima calismiyordu. Кондиционер не работает.
Сергей
05.07.2018 19:11
Недостатки:
Система кондиционирования в номерах не работала. На улице было +26-28 градусов.
Andrey
10.06.2018 02:19
Достоинства:
Абсолютно все! И отношение персонала, и номер , и крутая мягкая постель.
Alena Aleksandrova
04.06.2018 20:29
Достоинства:
Дружелюбный персонал с высоким профессионализмом. Хорошие завтраки. Невероятная атмосфера в отеле, красиво, элегантно, роскошно. Вкусно и красиво в ресторане отеля. Близко ко всем достопримечательностям как Правого так и Левого берега.
Alena
29.05.2018 11:33
Достоинства:
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал, замечательный ресторан на территории отеля, красивые интерьеры. Когда в командировке ощущение что в отпуске.
Ceyhun
22.05.2018 23:29
Недостатки:
Работали около аэропорта. Долго ездили каждый день
Жанна
10.05.2018 18:48
Достоинства:
Сделали апгрейд номера. сам номер чистый, хорошее постельное белье. завтрак хороший за такую цену. гостиница новая
Недостатки:
Совсем рядом с гостиницей находится рынок строительных материалов - не красивый вид, если окна выходят на ту сторону
Kirill
21.04.2018 20:18
Достоинства:
Персонал, завтраки
Недостатки:
Вид из окна, не было зубной щетки, не было велком-воды
Azamat
20.04.2018 22:50
Достоинства:
Вежливый и отзывчивый персонал, очень уютные и чистые номера, вкусные завтраки, классная сауна, все супер,всем советую и цена доступная. Останавливаюсь только там.
Арайлым
19.04.2018 23:44
Достоинства:
Огромное спасибо за вашу качественную работу! Очень достойный отель с хорошей ценой. Понравилось: чистота, обставленность номерного фонда, отличный завтрак в уютном ресторане, удобное месторасположение, приветливый, услужливый и понимающий персон. Теперь если в Астану, то только в Alanda Hotel. Будем рекомендовать!
fqu999
18.04.2018 21:26
Достоинства:
Отправила папу в Ваш отель, был проездом по работе. Очень доволен. Кровати очень мягкие, подушек 4, а он любитель подушек)) Соотношение Цены и качества супер!
Недостатки:
Нет минусов!
Viacheslav
17.04.2018 18:31
Достоинства:
Отель пока еще осваивается гостями города. Жители Астаны слабо осведомлены о нем. Но это только начало. Мои гости, пришедшие повидаться, остались под сильным впечатлением. Великолепный лобби-бар для встречи. Очень вкусный рацион, внимательные бармены, охранники. В отеле немного людей, завтрак превращался в тихое пиршество. В зале 2-3 человека, очереди к блюдам нет, можно поразмыслить, что и как ты хочешь. успокоение с самого утра. На ресепшн реагируют на любой запрос. Молниеносно. Принесли гладильную доску в течение минуты. Постель и ванная комната идеальные. Замечания, сделанные выше, - это лишь пожелания к совершенствования. Визит в Аланду вы не забудете. Обязательно испытайте этот восторг. Даже если вы живете в Астане!!!))))
Недостатки:
Немного смущает процедура отъезда, когда как в старые добрые советские времена ожидаешь, что консьерж скажет о твоем номере. Все-таки есть номер карточки при бронировании, иные варианты. Такая процедура несколько остужает восторг пребывания. Я понял, что необходимо "сдавать номер" накануне, поэтому был готов. А если спешишь? И тебе говорят - подождите 5 минут.... Еще ночью просыпается слышимость. В первую ночь из-за перевода часов не мог уснуть до 3 ночи (полночь по Москве). в 2.30 после банкета в ресторане двигали столы. Траекторию движения я ощущал четко и звучно: жил на 3 этаже над рестораном. Выглядываешь из окна, а крыша под ним загажена. Думаю, отель быстро справится с такой нелепой ситуацией.
Александр
03.04.2018 19:57
Недостатки:
Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Я обычно не привередлив когда сплю, но в этом отеле было исключение. По моему шумоизоляция сделана здесь очень плохо.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
-
Спорт и Отдых
- Сауна (оплачивается отдельно)
- Массаж (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан («шведский стол»)
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Буфет, подходящий для детей
-
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Экскурсионное бюро
- Услуги по продаже билетов
- Банкомат на территории отеля
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
-
-
Услуги уборки
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
-
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
-
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Отопление
- Места для курения
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
