Отзывы Al Murooj Rotana – Dubai, 5 звезд

Номера выхрдящие на дорогу, очень шумно, спать сложно. Мы меняли номер. Отель не новый и какой-то весь пыльный. Дороговато, но для дубая, в принципе, норм. Вокруг стройка. Это не мешает, просто для инфо. Но тут почти везде стройка)

Очень шумно, окна выходили у нас на дорогу и ночью носятся машины, со свистом. И идёт стройка дороги сейчас, очень до поздна стучат и гремят под окнами. Пыль не вытирают в номерах при уборке.

Хорошие, но уставшие номера. Дороговато(

Отсутствие кофемашины. Не убирали на террасе, но после звонка с просьбой убраться проблема была решена

Скромные номера, на 5 звёзд не тянет.

Все замечательно) Но если вы планируете пляж в пешей доступности, то отель вам не подойдёт. Мы разбили свой отдых на 2 половины: первые дни на пляже в отеле этой же компании Roda Amwej Suites (пляж в двух шагах)

Все очень скромно,очень!

Нет такого

Однообразный завтрак!!!

Сложно сказать. Все зависит от Ваших ожиданий. Мы ничего сверхестественного не ждали и были довольны. Все понравилось. Если хотите не дорого переночевать то сюда. Если хотите "чего-то не знаю чего" то Вам в парус или Бурдж халиф.

Такого нет.

Уборка посредственная, не убранные места видно не вооруженным глазом. Завтрак хороший, но не лучший.

Завтраки скудные. Шел ремонт. Бронировали и ожидали 2 бассейна. В итоге к ним относится только один бассейн, который холодный и неудобен по краям для детей, а в середине почти резко 1,7. И он маловат. В целом цена соответствует качеству.

В общем Отель достаточно не молодой,это ощущается в потертостях, запахе от ковровых покрытий, которые везде. Больше всего не понравилось, что на подоконниках с уличной стороны постоянно голуби и все загажено ими. Вид неплохой только если номера выходят на территорию внутреннюю отеля. На 5 звёзд Отель точно не тянет

Завтрак был дороговат (почти половина от стоимости номера) - отказались, за треть этой суммы брали кофе с выпечкой в кафе рядом со входом в отель.

Нет балконов в номере

Изначально дали номер угловой, с ужасным видом из окна на стройку, номер был намного меньше того, который бронировали, кровать тоже маленькая. Такое впечатление, что это был номер для одного, а не для двоих. Пошли на рецепшен , девушка сразу заявила нам , что нам и так уже дали улучшенный номер! Мы были в шоке от такого ответа. Но потом другой работник рецепшена все уладил и дал нам отличный номер( впрочем именно такой, как мы и бронировали). Не понравилось, что в номере для двоих всего один халат и по одному маленькому шампуню и гелю для душа. Как то странно , все же Отель 5*!!!! Ужин был отличный, очень доброжелательные официанты. Но завтрак просто привёл нас в шок!!! Такого количества людей я вообще никогда не видела! Мест свободных нет! Все бегают с тарелками, чашками! В общем мы практически не поели и сразу ушли. Территория отеля какая-то неухоженная.

Депозит еще не вернули.. Видимо долго возвращают

Официантам в ресторане надо быть порасторопней

Очень холодная плитка на полу в коридоре и ванной. спа зона уже "подуставшая", но все работает исправно. при хорошем настроении-минусов и не заметишь

Красивое фото на заставке включает в себя еще декорационные бассейны , не все они для купания . И новое построенное здание огромной многоэтажки бросает тень на зону отдыха бассейна приблизительно с 13-14 часов дня ( можно конечно перебежать в нижнюю зону , а потом вернуться , но лень ).

Отсутствие бесплатного трансфера в места наиболее часто посещаемые туристами.

Если окна выходят на дорогу, очень шумно. Всего один канал (первый) по ТВ на русском. На внутренней территории у бассейна интернет не работает

Отсутствие бесплатного трансфера на пляж, к молам и развлекательным центрам.

Номер на 3 этаже угловой ( премиум ) выходит на проезжую часть , вида никакого ( и размер кровати кинг сайз не оправдал своего названия ( стандартная двухспальная кровать )

Платный вай фай,уборку можно было бы включить в общую стоимость это раздражает при выезде из номера

Напор воды в душе был не очень хорошим, но это не испортило моего общего впечатление о гостинице.Еще было бы здорово иметь бесплатный wi-fi в номере. А так пришлось платить еще и за интернет.

Брали номер Клаб Премиум. Судя по описанию и фотографиям номер был на 2-ух взрослых и одного ребенка. А получилось, что просто номер, чуть больше обычного по площади и с доп кроватью. За что тогда такие деньги отдал... Может я конечно сам что-то не понял при бронировании. Окна в номере неплотно закрывались. По вечерам и ночам сильный шум от машин. И на завтраке из мяса были только сосиски и бекон. Но яичницу и вафли вкусно жарили

Не вытирали пыль в комнатах (((

Минусов нет

В номере плохо брал wi-fi, только возле входной двери...но, я думаю, что, обратившись к персоналу, это можно было исправить, но нам было не до этого...Это единственное, что можно отметить в минусах. И это такая мелочь, которая никак не могла повлиять на наш отдых.

Завтраки отвратительные, не соответствуют пятизвездочному отелю, однообразные и скудные. Лучше сходить в Дубай-молл.

Платные услуги бизнес-центра, интернет.

Отсутствие балкона в номере и сушки для белья.

Единственное замечание к отелю: имея такой замечательный внутренний оазис с бассейнами, можно было бы вечером превратить его в сказочный рай для вечерних прогулок и посиделок. Но этого не случилось. При имеющихся в саду беседках подсветки явно не хватает и они пустуют в темноте. Не хватает подсветки дорожек.

Гул в комнате днем и ночу нельзя спать, я неделю не спал, оно называется 5* но оно гул машин комнате это уже не 5* если я ошибаюсь дайте мне знать если нет значит я хотел бы мне что сказали бы как считать *

Считаем, что цена все же завышена, если бы не 20% налогов добавляющиеся к стоимости, то было бы Ок.

Пожалели о своем выборе, в следующий раз переплатим несколько тыс. руб. в пользу более новых отелей, находящихся в той же доступности к Дубай Моллу.1. Старый отель (старое все!)2. Уставший, замучанный персонал3. Шумно. Выбрали клубный номер, поселили на 5 этаже, вид на дорогу, стройку, очень сильный шум с дороги, уснуть не смогли, попросили переселить, нам сказали что все клубные номера такие!!! Мы согласились на номер худшей категории, но с видом на внутренний дворик. Дали номер на 8 этаже, я читала в отзывах, что вентилятор шумит, но что настолько - не представляла. Очень старое все, в том числе система вентиляции. Но в любом случае лучше чем вид и звуки дороги.4. У мужа в день заселения был ДР, не поздравили вообще никак!5. При выезде нам полагался бесплатный трансфер до аэропорта (для клубных номеров). Заказали у клубе машину. Машина не приехала, пришлось экстренно на ресепшене организовывать нам трансфер6. Вообще пожалели о том, что взяли клубный номер. При заселении нам сказали - завтрак, послеобеденный чай, ужин - на клубном 14 этаже. А вообще мы могли посещать бесплатно и общий завтрак на 1 этаже. В клубе очень скудный ассортимент! Во второй день спустились на завтрак на 1 этаж - там намного разнообразнее и лучше, раз в 10.Такого дешевого и скудного питания в клубных лаунджах на встречала нигде! Смысла приходить на полдник и ужин не было...7. Бассейн. Выход к бассейну - через нижний этаж, спортклуб, старые грязные обшарпанные двери и лестницы. Бассейн грязный. Маденький. Вода мутная, хотя мы прихли к 9-00 и народубыло максимум 10 человек. На фото отеля это самый нижний бассейн. В остальных отдыхают только постояльцы комплекса, снимающие апартаменты. Спустившись к бассейну еще отчетливее понимаешь, что на это "красоту" лучше любоваться сверху. 8. Нас было 2-е, халат один, всегда, жили несколько дней, специально не напоминали, т.к. было уже все равно, не принципиальный вопрос для нас, но все таки...

В номере плохо брал wi-fi, только возле входной двери...но, я думаю, что, обратившись к персоналу, это можно было исправить, но нам было не до этого...Это единственное, что можно отметить в минусах. И это такая мелочь, которая никак не могла повлиять на наш отдых.

Запах в отеле. Я понимаю, что это специфичные местные ароматы, но первое впечатление - запах сырости (это относится к нижнему входу). И почему то не дают тапочки, а пол на кухне и в ванных холодный - не комфортно). Цена и звезды подразумевают их наличие. Попробовали питаться в ресторане отеля - не пошло. Выручил наш номер с кухней и наличие рядом супермаркета.

Ехали отдыхать 3 семьи и сняли 3 апартамента в в 5 звездочетом отеле Al murooj rotana. Приехав в отель мы зашли в велком бар для заселения. ( ресепшен и файе давольно милые) где нам сказали, что мы будем жить в другом корпусе апартаментов. В этот момент пришла мысль о том что наш корпус будет еще лучше раз в нем только аппаратоменты, одна привели нас в жопу! Корпус ужасный, ресепшен маленький и не красивый! Повели в номера коридоры 3 звезды максимум. Зашли в номер а там воняет, на коврах большие пятна, в ванной кафель ужасный, мебель обшарпанная. В общем итог снимал аппаратоменты в 5 заезночный отель оказался в 3 звезночном отеле. Почему меня никто не предупредил что аппартамента хоть и дороже но в другом корпусе и в ужасном состоянии вопрос к booking.com. В результате сделав фотографии того ужаса который предстал перед нашими глазами в номерах мы убежали на следующий день в отель address downtown Dubai и были очень довольны им. Вопрос booking.com не считаете ли вы, что вы должны мне компенсацию за потраченные деньги за 1 день порожитый в тех ужасных апартаментах.

на сейте 5 звезд.Взяли аппарты- ЭТО 3 ЗВЕЗДЫ!!!!инета в номере нет, убирали паршило, если окна на улицу стройка и сильный шум машин, если во внутрь в парк хорошо и красиво, но нет солнца. персонал у бассейна ленивый, ужин в 5 звездах по принципу шведский стол очень средний, ресторан Zaika неплохой, сифуд и латино за 9 дней былы закрыты 7 дней. винная карта никакая, общее впечатление Арабия, металитет египтян, неоправдано дорогая Хургада. При выезде "случайно" счет за 9дней увеличился с 20000дирхам до 28000дирхам( разница в 80000руб).. на ресепшен долго искали "ошибку". извенились-нашли.

Не было натуральных фреш соков в баре на бассейне!Сильно хлорированная вода в ванной, иногда чувствовался запах сырости в ванной комнате, плохая изоляция в комнатах с балконами, а в целом все замечательно!

В данном отеле работает крайне не доброжелательный персонал, который позволяет себе хамить гостям! Крайне не приятно.

Шум от вентиляции кухни выходящей по внутреннюю территорию.Запахи от вентиляции кухниПлатный интернет

Завтраки отвратительные, не соответствуют пятизвездочному отелю, однообразные и скудные. Лучше сходить в Дубай-молл.