Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Ajman Hotel, 5 звезд
Этот потрясающий отель с частным песчаным пляжем расположен прямо на берегу Персидского залива. К услугам гостей отеля Ajman номера с бесплатным Wi-Fi, оформленные в арабском стиле. Номера выдержаны в светлых тонах и обставлены элегантной деревянной мебелью в ближневосточном стиле. В роскошных номерах и люксах имеется собственный меблированный балкон или терраса. Из окон открывается панорамный вид на Персидский залив и пышный ландшафтный сад. В распоряжении гостей отеля Ajman большой открытый бассейн с шезлонгами, окруженный пальмами. Гостям предлагается заказать сеанс массажа на пляже или в одном из 2 спа-центров. Сотрудники отеля организуют частный трансфер на лимузине от/до аэропорта. Кроме того, в отеле можно взять напрокат автомобиль. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Аджмане! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Ajman Hotel, 5 звезд
Anton
06.12.2017 23:25
Достоинства:
Понравилось все.
Недостатки:
Плохой файфай и скорость.
Отзыв был полезен?
0
0
Alexey
29.11.2017 18:18
Достоинства:
Только пляж и вид из номера. Радость для глаз
Недостатки:
Говорят, о заведении можно судить по состоянию туалетов. Так вот комната для переодевания и туалет на пляже, где нам было предложено переодеться после сдачи номера - это жесть. 1* В целом отелю пора на покой. СПА - слабо.
Татьяна
29.11.2017 09:51
Достоинства:
По сравнению с окружающими отелями - отличный пляж, протяжённостью 500 метров, мелкий песок, прозрачная вода. Для кого принципиально - в отеле есть русскоговорящий персонал, в том числе в ресторане, а также меню на русском, Менеджер Алексей помогал в решении различных вопросов, с остальными решить что-либо было сложно. Например, в предложение из букинга входила 10% скидка на еду и напитки, только с помощью Алексея удалось эту скидку получить, также сначала «забыли» включить в счёт скидку на спа. С учетом цен в отеле с помощью скидок удалось сэкономить существенную сумму денег. В пятницу отличный шведский стол на обед, это у них выходной, много сторонних приезжает на обед. В остальные дни все стандартно. Ребёнок 2-х лет иногда отказываля есть в ресторане, без проболем разрешали брать еду в номер для него. Для наших номеров предусмотрен был бесплатный мини бар с достаточным выбором алкоголя, а также бесплатный завтрак в номер.заказывать можно было все, что есть в ресторане и по меню. Это было очень удобно, с завтрака всегда оставались какие-то Фрукты, сыр и булки, можно было дать малышу перекусить что-то до обеда.
Недостатки:
В январе отель перестанет быть Кемпинский, контракт заканчивается. Поэтому отзыв актуален будет недолго) Отель старый, в спа нет хаммама, сауны и т.д. - это отдельное помещение, до 13-00 женщинам вход, после - мужчинам. Странноватая ситуация с ваучерами на обеды-ужины - их нужно покупать заранее, тогда стоимость будет 140 дирхам, если оплачивать непосредственно в ресторане - 170 дирхам. Но если ваучеры останутся - могут быть проблемы с их возвращением, хотя мы деньги за них вернули, просто долго все. Пляжные полотенца выдаются под номер комнаты в любом количестве, но стойка одна только в самом отеле, приходится их носить на пляж, потом назад, а они довольно тяжелые, не понимаю, почему Кемпинский не может себе позволить дополнительно пару-тройку бич боев, чтобы выдавать полотенца непосредственно на пляже. Тем более, что территория закрытая, на пляже только гости отеля. Цены в ресторане для отеля такого уровня очень завышены, не считая цен на ваучеры. Полупансион смысла нет брать - можно купить ваучеры на необходимое количество дней. Рядом нет ничего, куда можно было бы сходить покушать, только соседние отели, все на такси. Мы брали номера с гостиной и спальней, такие номера по одному на этаже. Все над рестораном, что не очень комфортно - шум, запахи и т.д. Один номер был на 3-м этаже, родители жаловались на постоянный гул, видимо, вентиляция. Номер соответствовал картинке с букинга. Второй номер нам достался на 7-м этаже - вид более шикарный, гул не слышали, только запахи с ресторана. Но номер отличался по планировке, Мебель более старая, ванная комната маленькая, без душевой. Еще очень раздражало, что вход на пляж после заката закрывают и охрана погулять по берегу не пускает - один раз только удалось договориться. Мотивируют это тем, что люди пытаются ночью купаться в море, а охраны нет на пляже в это время. А мы очень любим вечером гулять по берегу. В Отель ехали на тренинг, выбирали его организаторы, для себя для отдыха мы бы его не выбрали.
Alexander
27.11.2017 00:25
Достоинства:
Аджман Кемпински - это пляж 500 м, с чистым белым песком, пальмами, удобными лежаками, хорошим сервисом на пляже. Вход в море пологий, вода прозрачная. Да и все остальное в Аджман Кемпински на уровне Кемпински. Т.е. отлично! Но море и пляж -лучшие в Эмиратах!
Недостатки:
Интернет нестабильный. Здесь БОЛЬШОЙ резерв для улучшения. Мы меняли номера (нам нужны были 2 смежных). В некоторых из них кондиционер работал слишком громко.
Светлана
26.11.2017 21:38
Достоинства:
Всё, как всегда было на хорошем уровне. И завтраки, и уборка номера, и приветливость персонала. Что замечено? Нехватка официантов. Ноябрь- видать, высокий сезон и гостей оочень много. Так, в бар-гриле на пляже , обед тянулся минимум 2 часа. Тоже повторилось и в итальянском ресторане на ужине. Цены вроде не поменялись. Напитки ( коктейли, вино) от 55 дрх за бокал, бутылка вина от 135 дрх, горячее 70-110 дрх, креветки гриль 1 кг - 245 дрх, пицца от 65 дрх. Обед на две персоны с напитками обходился в 380-450 дрх. Большинство соотечественников пользовались основным рестораном со шведской линией раздачи, а в выходные в нём проводили очень интересные патти. Отель смело можно рекомендовать, как соответствие цена- качество. Хотя ремонт уже просится:))
Недостатки:
Опечалил тот факт, как спасатель занимает лежаки для гостей за денежную плату. Вставала я очень рано, но уже все лежаки на первой линии были заняты. И так каждое утро. Когда я пожаловалась на ресепшн об этом, мне ответили, что он занимает для vip гостей. Что, весь первый ряд ? А почему они тогда деньги в руку кладут? Я далеко не в первый раз в отеле, правда, была не в такие высокие сезоны, но такое вижу впервые. На ресепшн эту инфо отвергли, но пообещали разобраться!
Vladimir
26.11.2017 15:57
Достоинства:
Великолепное море, большой пляж. Достойный выбор на завтраках. Все номера с видом на море, 2-х разовая уборка и вода.
Недостатки:
При заселении, а приехали мы поздно вечером, нас попросили обязательно оплатить депозит в размере полной стоимости проживания. Т.к. расплачиваться банковской картой и валютой с грабительским курсом конвертации отеля было невыгодно, пришлось внести депозит с кредитной карты. На утро деньги обменяли и за номера рассчитались, а возврат депозита отелем осуществлен только через 15 дней... в общем осадочек остался. Еще, шикарную жизнь отеля не могли не заметить стаи галок. Помимо даров моря они воруют оставленные туристами продукты и в благодарность щедро награждают окружающих, помечая все в округе. Странно, что для 5*отеля это норма.
Andrey
20.11.2017 09:29
Достоинства:
Собственный пляж (в Шардже гораздо грязнее, в Фуджейре можно умереть со скуки), в Дубае в основном городские, а собственные пляжи только на пальме - но там дорого и как будто лужа какая-то))), комфортный климат (были в ноябре), чистота в номерах, красивый ландшафт, неплохой ресторан ZANZIBAR на пляже
Недостатки:
1. Дорогое питание: ваучеры на обед/ужин не брали, так как в кафе, находящиеся в 15 мин пешком/3 мин на такси, еда в 3 раза дешевле) 2. Контроль со стороны обслуживающего персонала за проносом еды: ввиду вышеизложенного один раз принесли с собой недоеденный ужин из стороннего ресторана - заставили подписать бумагу с наименованием ресторана и перечнем еды 3. Ситуация с лежаками: отель анонсирует, что через час после того, как человек покинет лежак, полотенца персоналом сдаются в прачечную, а личные вещи он может забрать у персонала - НЕ ТАК: приходя на пляж часам к 11 утра уже довольно тяжело найти свободный лежак, а занятые с утра лежаки так и простаивают без людей
Sergejs
17.11.2017 19:39
Достоинства:
Отличный пляж,прекрасное обслуживание,уборка номера 2 раза в день,вкусная еда
Недостатки:
Нужен ремонт
Anton
17.11.2017 10:39
Достоинства:
Большой и вытянутый пляж с пальмами, чистейшим песочком (его просеивают каждый день) и ощущением, что ты попал в рекламу Баунти. Лежаки расположены на комфортном расстоянии друг от друга. У отеля большая для ОАЭ зелёная территория. Номера с видом на море бесподобны - прекрасный вид на береговую зону. Вечером в лобби можно насладиться игрой на роялли. В номере есть все необходимое. Завтраки очень достойные, - есть разнообразие. Очень приятный во всех отношениях отель, даже уборка в номере два раза в день (вторая, перед сном - одеяло отвернут, водичку поставят...). А ещё мы в отеле забыли вещи, через неделю вспомнили про них, так нам все вернули, - аккуратненько сложили и переписали, за это огромное спасибо персоналу.
Недостатки:
Вода в бассейне уж очень холодная, ребенка на долго в нем не оставишь. Смежные комнаты - нам попались неадекватные соседи, которые в 19 вечера стучали в дверь на смех ребенка, но это скорее претензия к соседям...
Natalia
15.11.2017 19:40
Достоинства:
Отличный сервис. Шикарный пляж, ухоженная, красивая территория. Море было чистое, изредка выбрасывает мусор, в день отъезда вода была коричневой, отчего - не знаю. Видели ската, крабов и много рыб, которые все время крутятся на мелководье. Пляж идеальный для детей. Хороший бассейн, но купались 1 раз, потому что море прекрасно. Лежаков всегда достаточно, хотя хорошие места, похоже, персонал отеля занимает для кого-то за чаевые. От аэропорта Дубай ехать 20 минут, если без пробок. Вечером с пробками ехали на такси 2 часа. Контроль в аэропорту прошли очень быстро, для семей отдельная очередь (без всяких доп.затрат), сетчатку не сканировали. Есть бесплатный автобус от гостиницы в Дубай через Шарджу.
Недостатки:
Брали номер без питания, поскольку питание в гостинице очень дорогое, поели 1 раз в баре на пляже, за 2 гамбургера с картошкой отдали 180 дирхам. Ездили (3 минуты за 10 дирхам на такси) в другую гостиницу на обед с прекрасным шведским столом по цене в 3 раза дешевле, чем в нашей. Гостинице требуется ремонт: мебель обшарпаная, ванная комната подуставшая. Отдельный пункт - вороны, стаи ворон на территории отеля! Не понятно, как такой отель допускает это безобразие! Вороны летают, где хотят, копаются в мусоре, могут залезть в сумку, тащат, что плохо лежит, гадят на лежаки и вещи. Вечером собираются стаей, кружат и галдят - как на кладбище.
Svetlana
12.11.2017 05:50
Достоинства:
Отличный пляж.Огромное количество зонтиков и лежаков,их размещение полностью соответствует понятию "пять звезд".спасибо за это менеджменту отеля. Большая зеленая территория. Всем рекомендую. Соседние "пятерки"существенно проигрывают по пляжу.
Недостатки:
Нет больших номеров.
Mikhail
02.11.2017 05:46
Достоинства:
Великолепный ресторан итальянской кухни, авторской почти, с прекрасным Антонио... достоин высшей похвалы! Бранч там тоже был отменным. Это ресторан высокого уровня .
Недостатки:
Хотелось бы улучшить работу русскоговорящего персонала. В целом ребята старались, но в основном были малоэффективны, либо совсем бесполезны. Мало знают о достопримечательностях, расположении ближайших ресторанов и магазинов. Но всегда рады помочь... К сожалению, столкнулись, и не раз, с негативным отношением русскоговорящей Марины к соотечественникам.. это неприятно! Как правило, англоязычные ребята были и более профессиональны, и доброжелательны( за исключением ресторана Kranzler, там нас упорно отправляли на ресепшн за ваучерами!и отказывались обслуживать...видимо, турпакеты с ваучерами пользуются уж очень повышенным спросом здесь..)) кстати. о ваучерах на питание... впервые с таким столкнулись, отель , претендующий на уровень пять звезд, не должен принуждать постояльцев пользоваться ими...)) Такое ощущение, что отель экономит на количестве( и качестве, увы) персонала. Не хватает боев на пляже, некому обслужить в жару и принести бутылку воды, надо идти в бар!у бассейна, где нехотя , минут через десять, на тебя обратит внимание недовольный непалец-бармен.. Не хватает официантов на завтраках.. а народу очень много.. Старые кофемашины, без конца ломались. Отель нуждается в реновации.
Аноним
24.10.2017 03:29
Достоинства:
Отдыхаю здесь не впервые, отель стареет , но комфортный для проживания.
Natalia
20.10.2017 19:18
Достоинства:
Просторный пляж. Необыкновенно приятная вода залива, не хотелось выходить из моря. Прекрасные рестораны: вкусно, красиво, удобно. е
Недостатки:
Бутылка воды стоит в 10 раз дороже, чем в супермаркете. Непонятная ситуация с ваучерами: на ресепшене сказали, что выгоднее, в реальности оказалось, что обошлось дороже, чем ужин в ресторане и осталось ощущение, что тебя обманули. Требуется обновление оборудования на пляже, очень уж все изношено.
Evgeny
16.10.2017 13:11
Достоинства:
Не смотря на то, что отель не новый и внешне выглядит простовато, внутри все красиво и даже роскошно. Очень чисто, в том числе и в отдельно расположенных душевых с туалетами и переодевалками около пляжа и бассейна, где есть кондиционер и косметические принадлежности. Очень вежливый персонал. Огромная пляжная линия, что отражается на комфортном расположении на пляже - всегда достаточно лежаков. Пляж, как и все вокруг, все время убирают. Пляжные полотенца выдают в любом количестве и в любое время. В номере есть капсульная кофемашина. Капсулы с кофе , чай, сахар и сливки, пополняют утром во время уборки. Отсутствует воровство - один раз забыли закрыть сейф с деньгами и ценностями, лежащими на виду, так ничего не пропало. Обалденная постель и подушки выше всяческих похвал!
Недостатки:
До 5 звездочного уровня не дотягивает: - уборка в номерах (даже, не смотря на оставляемые деньги на постели, приходилось не единожды звонить и просить, чтобы донесли полотенца или кофе в капсулах и сливки. Один раз повесили грязное полотенце); - в номерах неплохо было бы сделать небольшой ремонт. В ванной комнате хорошо было бы сменить фен на нормальный с регулировкой температуры (тот, что установлен дует ОЧЕНЬ горячим воздухом), а также установить уплотнитель на стеклянную шторку в ванной (без уплотнителя после душа на полу остаются реальные лужи). На балконах давно надо сменить доводчики дверей - дверь закрывается не постепенно, а с сильным ударом. И это не только в нашем номере, когда сидели на балконе часто слышали, как сильно хлопают двери на балконах других номеров. ОЧЕНЬ дорогое питание. Мы не стали брать ни завтраки, ни обеды и не ужины. Ходили в рестораны поблизости, где цены ниже в 3 - 5 раз! Благо у нас была машина и мы могли ездить в любые рестораны и магазины. Пляжи убирают, но не достаточно хорошо. Например, можно было видеть окурки и мусор в песке, оставленные не очень культурными людьми, не смотря на то, что на каждом столике были пепельницы. Ну свиньи - они в Эмиратах остаются свиньями. Это упрек не отелю, но отель должен иметь это в виду.
Светлана
16.10.2017 07:51
Недостатки:
Далеко от Дубая.туда 1 час ,обратно 2 -пробки постоянно.Очень высокие цены на еду
Valeriy
13.10.2017 22:12
Достоинства:
Отличный большой красивый пляж, лежаков всегда достаточно, полотенца на пляже. Бассейн небольшой, но комфортный. Большие, комфортные номера с видом на море. Питание в ресторане (кроме вина) очень хорошее и разнообразное. Два СПА центра: балийский и аюрведический. Мы ходили во второй, - работают индусы из Кералы, делают очень хорошо. Ресторан на ужин достаточно дорогой, но можно купить талоны на ресепшен (не менее трёх ужинов на человека. У нас они были по ~ $40 с человека за ужин без напитков), -получается на четверть дешевле, чем платить за каждый ужин отдельно (если ужин шведский стол, то ~$50 с человека без напитков). В пешей доступности несколько ресторанов и фастфуд кафе, но мы там не ели. В номере всегда ставят бесплатную питьевую воду в достаточном количестве. Отдых в отеле спокойный, размеренный. Много русскоязычного персонала.
Недостатки:
Все услуги в отеле только по предоплате: Вам запишут на номер, только если Вы предварительно положите на счёт номера достаточную сумму, как только она заканчивается, записывать на номер Вам больше не дадут. Класть много не интересно, так как остаток они возвращают только в местной валюте. Иногда вода в море у отеля становится грязноватой на несколько часов,- такое ощущение, что какие-то сбросы (за неделю у нас было два раза). Вино в ресторане ОЧЕНЬ низкого качества (мы брали бутылку итальянского Пино Гриджо за ~ $80,- откровенный компот). Разливное пиво хорошее. Большие пробки в рабочее время Шардже, что делает поездку в Дубай (всего километров 30-ть) очень утомительной (часто больше часа в одну сторону).
Anastasia
13.10.2017 20:51
Достоинства:
Удобные подушки
Недостатки:
Грязные телефон, кофемашина, фен. Телефон не работал.
Aleksandr
02.10.2017 05:50
Достоинства:
Все прекрасно
Недостатки:
Тараканы в номере, но менеджер отеля все решил и переселил в другой номер и дал бонусы.
Вера
28.09.2017 10:46
Достоинства:
Отдых с 10 по 19 сентября 2017г. Отель отличный, правда бывают маленькие неприятности (забыли положить полотенца и т.д.) , которые тут же устраняются персоналом отеля. Персонал приветливый и доброжелательный, завтраки и ужины очень достойные, с улицы отель не очень презентабельный, а внутри красивый. Отдельно хочется написать про пляж: отличный, чистый, с достаточным количеством лежаков, свободный, вода обалденная, теплая-можно не выходить часами....
Недостатки:
По большому чету все понравилось, а на мелочи не стоит обращать внимания.
Марина
25.09.2017 05:21
Достоинства:
Хочу отметить ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВОЕ отношение русскоговорящих девочек Маджуны и Оксаны!!!! Необыкновенный пляж! Необыкновенные десерты! Все было очень хорошо! Буду рекомендовать отель.
Denis
24.09.2017 16:46
Достоинства:
Очень понравился персонал работающий на пляже и у бассейна. Уборка приходила исправно, даже когда не висит зелёная табличка с просьбой убрать. Готовили кровать ко сну. Исправно приносили душевые принадлежности и воду.
Недостатки:
Началось всё так: приезжает такси к отелю, нас встречают русским словом "привет", берут чемоданы, сели для оформления в отель, подали полотенце и холодный яблочный сок, и вроде бы все прекрасно началось, но вот оказывается что моей фамилии НЕТ В ИХ СПИСКЕ!!!, администратор начинает задавать вопросы как мы бронировали, но, не может найти. Затем, когда я дал распечатку с букинга, она удивилась и продолжила поиск, а потом увидив что в списке у супруги другая фамилия, начала искать по ней и нашла. При этом эту ошибку даже не соизволила исправить и принести извинения. Мы оба не конфликтные и не хотели начинать портить настроения с заселения, но осадок остался крайне неприятный. Депозит не вносите!!!, это не обязательно. Номер, начиная с двери и до предметов мебели уставший, потрёпаный и требует замены. На стенах коридора вздутие кое где краски, отвалившаяся краска в номере на потолке ванны. Входная дверь на углах, выглядит так, как будь-то её взламывали (номер 402). Холодильник имел не приятный запах и делал вид, что работает, охлаждение его, оставляет желать лучшего. Теперь завтрак: ну на три звезды максимум. Конкретнее: каждый день практически нет разнообразия, замученные сосиски!!!, перемученная рыба дори. Вся остальная еда очень обычненькая, просто набить желудок, но не более. Во время завтрака по залу зачем то ходит мужчина, раздающий маленькие сладкие пирожные, которые он ставит прямо в мясо!!! Кофе заварной, нужно просить, его уносят на 5-10 минут варить в секретное помещение - маразм полный!!!, не ужели не поставить кофе машину?...
Snizhana
23.09.2017 13:12
Достоинства:
Красивый пляж
Недостатки:
Завтрак скудный, официанты подходят очень долго и не очень разбираются в меню. На подушке я нашла длинный черный волос при том что я блондинка, не приятно немного.
Dmitriy
20.09.2017 04:36
Достоинства:
Внимательный персонал, превосходное месторасположение, прекрасная кухня. Тишина,безмятежность...
Недостатки:
Вороны гадят на полотенца...
Aleksander
07.09.2017 23:21
Достоинства:
Прекрасный отель,зеленый,тихий,комфортный,доброжелательный. Чистое и теплое море. Замечательное отношение к детям. Доехать до Дубая просто,такси все время у входа в отель.
Недостатки:
Выезжая утром из отеля в Дубай, попадешь в пробки,а обратно вечером.
Olessya
30.07.2017 12:50
Достоинства:
Все очень понравилось. Обслуживание персонала и чистота супер.
Elena
07.06.2017 08:34
Достоинства:
Потрясающий вид из номера, потрясающий пляж с кокосовыми пальмами, отличный бассейн с прохладной водой (в жаркую погоду самое то), внешне отель имееет не очень современный вид, но внутри он потрясающий, сервис на высоте. В номере есть кофемашина, пользовались и нам очень понравилось.
Недостатки:
Нам понравилось все, единственный момент дороговато стоит питание, но в ресторанах на набережной можно поужинать на 2-х за 100 дирхам.
Elena68
04.06.2017 10:25
Достоинства:
Спокойный и тихий отель для отдыха. Большая зеленая территория. Все номера с видом на море. При заезде предлагают внести депозит, но не настаивают. Пока проходит оформление подают влажные салфетки и сок. У нас было забронировано два номера. В одном была приветственная тарелка с фруктами, в другом – нет. Wi Fi бесплатный для двух гаджетов. Работает хорошо (и на пляже). Большой чистый пляж с белоснежным песком. Пляжные полотенца выдаются без каких-либо карт и ограничений. Лежаки отдыхающие занимают рано утром. Но если придете позже, всегда найдете свободные, пройдя немного в сторону соседнего отеля. На пляже и у бассейна всегда дежурят спасатели и охрана. На территории отеля очень много птиц. Все поют и щебечут. Это прекрасно! Но как следствие - на лежаках и дорожках много следов их жизнедеятельности ))) Но с этим ничего не поделаешь. Есть бесплатный автобус в Дубай и обратно. Расписание можно узнать на ресепшене. В номере удобные кровать и подушки, новые и чистые постельное белье и полотенца. Мебель немного старовата. Уборка. В нашем случае - все вовремя, чисто и аккуратно. Питьевая вода в номере есть всегда. Ежедневно оставляют несколько бутылок по 0,5л. Минибар - пустой. Завтраки и ужины. На мой взгляд, все хорошо, разнообразно и вкусно. На ужине все напитки платные (включая воду). Персонал приветливый, отзывчивый, трудолюбивый. Есть говорящие на русском языке. Возникшие проблемы (отсутствие второго халата в номере или свободных столиков в ресторане) решались в короткие сроки. Всем спасибо!
Недостатки:
1.В основном ресторане отеля не соблюдается дресс-код на ужине. К сожалению, некоторые мужчины приходили на ужин в коротких шортах, майках и пляжной обуви. 2.В час пик у ресторана могла быть быть очередь. Приходилось ждать свободного столика 5-10 мин. 3.На ужине по умолчанию не предлагается винная карта. Только если спросишь. Сложно, расспрашивая понять какие в наличии вина или вода и по какой цене. 4.Первый раз столкнулись в пятизвездочном отеле с талонами на ужин. Мы их регулярно забывали. 5.На балконе в номере нет сушилки для купальников.
Svetlana
25.05.2017 20:52
Достоинства:
Красивый вид на море из окна номера, хороший частный пляж, территория, обслуживание номеров.
Недостатки:
При заселении в отель столкнулись с неприветливым, неквалифицированным работником ресепшн. Толком ничего не объяснил (что, где, как?), взял депозит в размере 500 долларов с кредитной карты при этом не сказал, что возврат денег будет осуществлен в течение 15 дней. Об этом мы узнали при выезде из отеля и ещё обнаружилось, что нам не дали чек о проведенной транзакции и соответственно если бы знали заранее, то оставили бы залог наличными. В итоге всё, что мы наели оплатили наличными в АЕД и теперь будем надеяться, что возврат денег на карту произведут в ближайшее время . Не понравилась еда в ресторане, высокие цены на напитки. Отель уже не новый и внешне подустал, требуется косметический ремонт!
Андрей
25.05.2017 12:11
Достоинства:
Большой и чистый пляж
Недостатки:
В целом уже потрепанный отель, который ждет ремонт. Хорошо убирают номера. Полотенца на пляже, такое ощущение, что с основания отеля не менялись. На рецепшене русско-говорящие менеджеры, правда очень тупые. создалось впечатление, что туристы им что-то должны. НЕ сделали раннего поселения даже за деньги. Хотя отель был не полный. Этим они и создали неготивное отношение к отелю. Больше к ним ни ногой. Лучше в Сарай или на крайняк в Фаейрмонт.
Ekaterina
23.05.2017 20:27
Достоинства:
Наличие детского бассейна с навесом, детская площадка, кальянная и персонал в ней cafe on first, ресторан на берегу Занзибар и персонал в нем, персонал на входе кот занимается развозкой очень приветливы и всегда готовы помочь
Недостатки:
1.Жутко грязно везде и в номере(пока не обратилась к менеджеру отеля, после его "палки" начали драить, а так жесть... На пляже, в бассейнах, лежаки грязные, птицами об... тканевые матрасы с насекомыми внутри их не стирают ночью, в Дет бассейне в сливе мусор, в песке окурки, ребёнок в песке зажигалку нашёл... много прелестей... 2. Завтраки однообразные и не всегда удачные зависит от смены поваров, персонал на швед столе заторможенный, по 500 раз просишь детский стул, кофе и тд, на обедах, ужинах по ваучеру: детского стола нет хотя ваучер и на детей берёшь, выбор адски скудный не считая пятницы(это один день когда столы ломятся от разнообразия) 3. Нет детской анимации, работа Дет клуба имеет неудобный график, хотя там очень приветливая Воспитатель помогла нам в сложной ситуации большое ей спасибо! 4. Трансфер заказывали через отель за сутки с аэропорта до отеля ЖДАЛИ 40 МИНУТ!!! И это в 23:00 с 3мя детьми!! 5. На ресепшене работает русскоговорящий не русской внешности(на узбека похож) товарищ, простите но не понимаю что он там делает!!! Просили узнать про билеты на бурдж халифа, сказал узнает, забыл... сделал круглые глаза ни извините ни сейчас узнаю... узнавали про стоимость ваучеров, в итоге 2 недели платили за детей по взрослому ваучеру, оказалось до 6 лет полцены, до 2 бесплатно... хорошо потом девушка админ пересчитала, все остальные вопросы остались без ответа позже к нему вообще не обращались.... 6. Нет врача в отеле... за 3 дня до отъезда сын рассек подбородок, в итоге 6 швов, но пока ждали скорую узнали что врача в отеле нет, лайфгуард не знал что делать, еле пластырь нашли чтоб края склеить, скорую вызвали только когда крикнули на них чтоб немедленно вызвали... 7. Бесплатный трансфер до дубая это покрытый внутри километровым слоем пыли автобус, полный мусора... 8. В прилив много мусора в море... Это не Дубай на сервис и прочие прелести 5* не рассчитывайте.... Спасло то, что много путешествовали по дубаю и абу даби ... Больше не поедем....
Ekaterina
23.05.2017 07:17
Достоинства:
Вид на залив, закаты, удобные подушки
Недостатки:
Не раблотал вай фай, только в двух углах комнаты еле еле ловила связь, нас перед выездом даже посчитать в номере с терминала рум сервис не смог... тк терминал не ловил.. пришлось идти рассчитываться в кафе... Рум сервис... Вообще конечно каждому свое, кому-то может и понравится это место и отель, но это не уровень Дубая... Может на 2-4 дня в королевском номере и сойдет, а на долго с детьми однозначно нет.Очень слабо для сети Кемпински... Тем более Эмирата...
Dmitry
11.05.2017 13:29
Достоинства:
Понравилось абсолютно все!!! Были с женой удивлены отелем и приотельной зоны. Все было идеально, начиная от сервиса (предоставили улучшенный номер на верхнем этаже с видом на море!!!!), и заканчивая большим и идеальным пляжем с безумно чистым песком и чистым и тёплым морем. Ну и конечно же лучший Кальян в Аджмане!! Спасибо отелю и обслуживающему персоналу за великолепный отдых!! В следующий раз мы опять к Вам!!
Недостатки:
Не заметили особых минусов. Разве что платный интернет. Но возможно мы не разобрались с условием его предоставления!!)
dron_as
10.05.2017 10:12
Достоинства:
Отличный отель, номер убирали 2 раза в день. Отзывчивый персонал. Шикарный пляж.
Недостатки:
Очень дорого все от завтрака до услуг, SPA и прочего. Аджман бедный эмират, погулять вне отеля практически негде, новая набережная надоедает через день, если идти вдоль дороги в направлении Шарджи ощущение что идешь где-то в Индии или Пакистане кругом одни гастарбайтеры с озлобленными взглядами. В сравнении с Шарджей или тем более Дубаем делать в Аджмане однозначно не чего, разве что закупаться алкоголем:)
Sono Gioia
08.05.2017 08:46
Достоинства:
Бесподобный пляж с белым песком, ухоженная территория, удобные раздевалки. Предупредительный персонал. Ежедневная двухразовая уборка. В номерах есть все необходимое. С балкона открывается бесподобный вид на море и бассейн.
Недостатки:
Цены в ресторанчиках на территории отеля втрое выше, чем всего лишь в 5 минутах езды в рыбных ресторанчиках на набережной. Не советую брать "скидочные" талоны на дополнительное питание. За ту же цену можно недорого и вкусно пообедать или поужинать, проехав на такси за 10 дирхамов вдоль по набережной.
Виктор
08.05.2017 02:48
Достоинства:
Прекрасный отдых! Пляж выше всех похвал! Такого пляжа не видели никогда. Прекрасен! Переехали в другой отель и в сравнении поняли, что были просто в раю! Мечтаем обратно вернуться. Желаем отелю держать марку и дальше. Изысканный завтрак и ужин, с превосходными десертами.
Vera
01.05.2017 15:17
Достоинства:
Удобный номер,красивый вид на море,чудесный пляж,мягкий песок,комфортно,просторно.
Недостатки:
На террасе было много мух.
Vitaly
28.04.2017 07:42
Достоинства:
Пляж самый лучший на побережье.
Недостатки:
Завышена цена на питание.Завтраки хорошие,но ужин однообразный,не соответствует 5 звездам.
Daulet
20.04.2017 01:52
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Вороны каркают как на поле боя; Полотенца выдают ограниченно; На пляже заказал бургер, невозможно есть, подозрение, что из просроченного мяса
Alexander
18.04.2017 08:18
Достоинства:
Пытаюсь вспомнить. Ах, да! Голубка, свившая гнездо под зонтом на пляже.
Недостатки:
Ржавые балконные двери, въевшаяся пыль возле вентиляционных решёток и на абажурах настольных ламп, старая обшарпанная мебель, расслоившаяся деревянная туалетная дверь. Пыль везде, где только можно представить - следствие неубранного номера в первый день размещения. После выяснения отношений в последующие дни нареканий к уборке не было (полагаю больше благодаря привычке жены оставлять чаевые на кровати), но общего впечатления это не меняет. Альтернативный номер был не лучше. Гостиница застыла в 20-летней давности, в момент своего открытия, когда помпезные люстры и пластиковые пальмы в холле должны были производить впечатление на не очень взыскательную публику. Убогие зонтики на пляже дополняют расслоившиеся от времени травмоопасные столики под ними, неприятные запахи за уличными столиками на завтраке. Скудный завтрак и не менее унылый ужин в основном ресторане. Необязательный персонал на ресепшн, обещанный "звонок в 15:00" не дождался, один и тот же вопрос пришлось излагать трижды разным людям. После всего этого "великолепия" предложение приобрести памятную открытку или буклет Kempinski в честь 120-летия со дня основания сети кажется неуместной шуткой. "Вишенкой на торте" стала попытка в день отъезда списать с меня лишние деньги за размещение и чужой чек более чем на сотню баксов. Браво, ребята! Вам удалось сделать всё, что бы привить мне стойкое отвращение к названию вашей сети. Если я не дождусь остатка депозита на мой счет, будем считать вашу миссию выполненной. Итог. Либо отремонтируйте гостиницу и пересмотрите сервис на всех уровнях, либо честно уберите 2 звезды, что бы не вводить в заблуждение людей.
Ilya T.
05.04.2017 10:21
Достоинства:
Отличный собственный пляж
Недостатки:
Не большой выбор ресторанов в самом отеле и в пешей доступности
Natalia
30.03.2017 19:49
Достоинства:
Территория пляж кофе
Недостатки:
Вороны мошки мухи еда
Elena
30.03.2017 08:28
Достоинства:
Больше всего понравился пляж!
Недостатки:
Потеряли мою куртку и нашли через сутки когда сменился персонал!
alexsa06
26.03.2017 23:55
Достоинства:
Жили в номере "Лагуна" в 10 метрах от бассейна - очень удобно. Гостиничный Wi-Fi уверенно работал в т.ч. и на пляже. Много русскоязычного персонала - это правильно, т.к. в отеле отдыхает много русских.
Недостатки:
В ванной были комары, которые летели из вентиляции.
Сергей
20.03.2017 08:49
Достоинства:
Хороший чистый отель с очень хорошим чистым пляжем и морем ( в отличии от Дубая и Шарджи), очень удобная парковка машин
Недостатки:
Еда на завтрак - однообразная
Наталья
13.03.2017 19:39
Достоинства:
Отличный завтрак... Даже так: ОТЛИЧНЫЙ завтрак. Частно говоря, такого разнообразия и качества на завтраке не видела ни в одном другом отеле. Чистота везде: уборка номера 2 раза в день, чисто на территории, в ресторанах, на пляже. Все время кто-то ходит и что-то убирает :)
Недостатки:
Цены в барах и ресторанах, конечно, высоковаты... Жаль, все там очень вкусно :) Если бы было экономнее - можно вообще не выходить за территорию отеля. Со своим алкоголем в отель не пускали (с тем, который в аджманских алкомаркетах куплен), предложили оставить на хранение на ресепшен :). Но мы прорвались, подписав бумагу, что в случае отравления этим алкоголем к администрации претензий не имеем.
Polina
12.03.2017 16:41
Достоинства:
Кровать комфортная, подушки-нет) ресторан на пляже вкусный) если найдёте алкомаркет-в отеле свой алкоголь запрещён, заберут в камеру хранения)) пляж , песочек, море выше всяких похвал) лично мне не испортило впечатление даже комочки мазута, который выбросило приливом со дна, у спасателей были салфетки с растворителем) обратите внимание на скидочные карточки в номере ( у нас они висели на светильнике)- там и второй бесплатный коктейль и боулинг и спа и вроде бы должны каждый день их пополнять) требуйте долива пива, как говорится))) и ещё: нам не сказали, но можно покупать ваучер на питание, и это экономит прилично денег, опять-таки спрашивайте ) всем отличного отдыха!!!
Недостатки:
Можно давно уже поменять мебель) стул и диванчик настолько продавлены, что не встречала нигде и никогда даже в недорогих отелях ) итальянский ресторан откровенно невкусный
Анатолий
18.01.2017 17:12
Достоинства:
Опрятность отеля, обслуживание, завтрак, ужин, теплый бассейн, чистый пляж.
Svetlana
17.01.2017 22:10
Достоинства:
Место расположения. пляж. вид из номера. чистота в номере
Недостатки:
Сервис
Alexey
14.01.2017 22:17
Достоинства:
Все отлично.
Недостатки:
Наличие сторонних лиц в отеле по вечерам, в связи с наличием боулинга.
Светлана
12.01.2017 22:11
Достоинства:
Перед поездкой долго выбирала между Fairmont, Saray и Kempinski. Ценовая политика примерно одинаковая. В Fairmont и Saray уже останавливалась. Однако была не в восторге от территории (очень скудно). В этот отель рекомендую ехать тем, кому не безразлична зеленая территория. Кому нравятся уже взрослые пальмы, цветы, лужайки, пение птиц. Здесь этого хватает, ещё большой плюс протяжённость пляжа, около 400 метров. Для утренних прогулок великолепно)). Приветливый персонал, особенно на завтраках. Завтраки хоть однообразны, но выбор большой: каша, яйца, рыба малосольная, сыры, колбасы, из горячего: картофель или рис, сосиски, рыба или курица, бобы и мн.др. Прекрасная выпечка, фрукты по сезону. У нас были арбуз, дыня, ананас, апельсин, грейпфрут, апельсины, бананы. Отель, конечно, не новый , как соседи, но сервис на отличном уровне. Посетили не один раз кафе на пляже Zanzibar, креветки гриль, овощи, тунец просто супер. Ресторан Бухара тоже отличный, можно переесть ненароком). Бокал вина от 55 дрх, бутылка вина от 180 дрх. Спасибо, что новогоднюю ёлку разрядили только после нашего Рождества, продлили ощущение праздника.
Недостатки:
Не советую тем, кто собирается не раз выезжать в Дубай. Это очень утомительно. Такси до Дубай Молла примерно 1 час за 120-140 дрх, обратно вечером всегда пробки и это уже 1 час 30 мин , а то и больше и 150-160 дрх. Не понравились бокалы для вина. Для отеля такого уровня, это позор. Бокалы однотипные, с толстым краем, одного размера, что для розового, что для красного вина. Ну ладно в номере, но в ресторанах? Не поняла... В остальном, всё отлично!
Sergei
11.01.2017 11:27
Достоинства:
Восхищён чистотой в номере, хороший пляж и интернет. Порадовал спортзал. Вкусный и богатый завтрак!
Недостатки:
Отель снял двойной тариф и все списал на Booking.com. Совсем неприятно было оплачивать по второму разу все. Сейчас жду выписку из банка, буду разбираться дальше. Абсолютно Ужасный сервис в кафе, недружелюбно совсем. Мало белковой пищи, мяса. Очень далеко расположен.
Andrey
08.01.2017 17:42
Достоинства:
Пляж, кровать (матрас,подушки)
Недостатки:
Сервис, питание, состояние номера.
Andrey
27.12.2016 16:39
Достоинства:
В третий раз отдыхали в отеле. Замечательное место для семейного отдыха. Было очень приятно увидеть знакомые лица персонала. Есть русскоговорящие ребята, которые всегда готовы помочь. Отличный собственный пляж с мягким песком. Хотя дети больше предпочитали бассейн.
Olegus_1972
26.12.2016 00:34
Достоинства:
Неплохой отель, с хорошим и чистым пляжем, удаленным расположением от основной городской части. Я долго морочился выбором отеля, поэтому думаю, что в этом ценовом сегменте, лучший пляж в Дубай и Аджман. Персонал достаточно приветлив. Номера чистые, уборка осуществлялась регулярно. В отеле очень спокойная обстановка, располагающая к отдыху без суеты, отдыхающих с детьми в этот период времени было мало. В целом отель не для отдыха с детьми, т.к. для детей нет особых развлечений.
Недостатки:
Очень скромный шведский стол несмотря на достаточно высокую цену. Выбор блюд очень ограниченный. Слегка напрягало близкое расположение к отелю канала, по которому морские корабли входили в бухту, где расположен порт. С другой стороны - это никак не сказывалось на чистоте пляжа - он всегда был чистый, да и шумовых эффектов не было.
Olga
22.12.2016 05:21
Достоинства:
Прекрасный пляж! Тёплый бассейн и хорошая еда. Отличное расположение.
Недостатки:
В номерах мебель уже старенькая
DMVT1
17.11.2016 04:10
Достоинства:
Основная "фишка" этого отеля - большой великолепный частный пляж. В остальном отель сильно "просел" за последние годы. Номера немного обшарпанные, но убирались два раза в день, в номере есть кофеварка, воду в бутылках подносили регулярно. Очень красивый вид из окон всех номеров основного корпуса (к номерам "лагуна" не относится). Сам по себе эмират Аджман очень облагородился за последние годы, появились тротуары и набережные, чего раньше не было. Мне там больше понравилось, чем в Дубае и Шардже. Недалеко от отеля есть потрясающий недорогой рыбный ресторан "Fl Bahara", очень рекомендую.
Недостатки:
Очень дорогие и весьма посредственные завтраки. При заказе через Booking декларировалась цена в 16 евро на человека,а по приезде оказалось, что цена 25 евро на человека в день. Купили один на пробу и дальше отказались, т.к. завтрак с трудом тянул на приличную "трешку", на четыре звезды не тянет, не то что на декларируемые пять. WiFi в номерах работал периодически очень медленно. В номерах с малыми номерами (Х02-Х04) сильно мешает шум работающего централизованного кондиционера, При заказе такси в отеле таксисты берут дополнительные 10 дирхам ($3), при том что рядом с отелем едет огромное количество пустых такси, советую просто пройти 20 метров и взять такси на улице.
Алексей
05.11.2016 18:53
Достоинства:
Самое замечательное в этом отеле-это пляж и чистый океан. Кроме того, очень понравилась кулинар-менеджер Ирина, очень приятная и старательная, целиком предана своей работе.
Недостатки:
В целом отель изменился в худшую сторону (туристы, кто не первый раз в этом отеле, едины в этом мнении, мы на эту тему общались со многими русскими). Например, существенно снизилось качество уборки номеров, всегда что-то забывали сделать, а за день до отъезда вообще не убрали, пока мы не сходили и не попросили. В плане питания мы не особо притязательные, но разнообразия стало значительно меньше. И самое плохое - наличие тараканов в отдельных номерах. Одних из наших соотечественников по этой причине переселяли в другой номер, разумеется, по их требованию. В туалете у бассейна целый день валялся полуживой таракан, не убирали, уборка туалетов у бассейна (сужу по женскому) стала очень плохая. Также, неприятно удивило отсутствие минибара при заселении, пришлось просить что бы заполнили. И на протяжении всего отдыха минибар ни разу не заполняли, пока не попросишь. Мы в этот отель много раз ездили и в этот раз решили, что видимо, больше не поедем.
Владимир
22.10.2016 18:35
Достоинства:
Очень большой пляж. Удобные лежаки.
Недостатки:
Вороны вокруг ресторана и на пляже. В номерах старая мебель, особенно на балконе.Жесткие матрацы на кроватях.Нет обеденного стола.
Galina
21.10.2016 18:19
Достоинства:
ВСЕ здесь прекрасно! Ирина в Ресторане низкий поклон,прекрасный профессионал.Много раз была здесь. Как на дачу к себе еду и буду ездить.До новых встречь
Аноним
02.10.2016 10:18
Достоинства:
Чистый пляж, бесплатная парковка при отеле
Недостатки:
В номере - муравьи, персонал выполняет просьбы только после 2 напоминания, вай-фай работает с перебоями, цены в ресторанах, барах отеля завышены.
Anna
22.09.2016 17:56
Достоинства:
Тихо и спокойно, пляж прекрасный - мягкий, белый песок и метров 100 мелко, как раз для отдыха с маленькими детьми. В ресторанах очень вкусно, а десерты заслуживают отдельной похвалы, при учете, что мы в этом избалованы. Кто хочет сэкономить в отеле есть услуга: бесплатно автобус в 10, 15 и 18 ездит в Дубаи через Шарджу и обратно, можно успеть туда-обратно без проблем посетив различные экскурсии, шопинг и тп
Недостатки:
Анимации и иных развлечений нет совсем, прыгать в бассейн ребёнку 9 лет постоянно запрещали. В ресторане приносили счёт сразу, как мы садились есть и ещё несколько раз (русская девушка) приходила и проверяла его оплату, в ресторане такого уровня это неприятно. Обещанного в бпронировнии напитка, не было.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
На свежем воздухе
- Садовая мебель
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Терраса для загара
- Терраса
- Сад
-
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Полотенца для бассейна/пляжа
-
-
Доступность
- Подходит для гостей в инвалидных креслах
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Бутылка воды
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт (оплачивается отдельно)
- Трансфер из аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Услуги консьержа
- Банкомат на территории отеля
- Камера хранения багажа
- Услуги по продаже билетов
- Обмен валюты
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская площадка на улице
- Игровая зона в помещении
- Няня / услуги по уходу за детьми (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги уборки
- Чистка обуви
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
- Бизнес-центр
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Трансфер (бесплатно)
- Кондиционер
- Магазины на территории
- Прокат автомобилей
- Сувенирный магазин
- Сейф
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка прессы
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
