Отзывы AF Hotel, 4 звезды

Не работал телевизор.каналы просто в ужасном состоянии.не показывают каналы.матрасы очень жесткие.невозможно спать.

Не понравился завтрак. Нет банкомата на территории, приходилось ездить в Сумгаит. Магазин продуктовый в шаговой доступности, но очень маленький ассортимент, ещё нам не понравился пляж, нужно подремонтировать навесы. И самое главное , очень мелкое море, но маленькие детки сильно этому радовались!

Уборка, обслуживание, пляж. Хотелось бы, чтобы номер убирался целиком, в моем случае уборка была или комнаты или ванны. Обслуживание - нет порядка.

В ресторане нет многих блюд из меню, только фаст фуд. В комнате всего 2 разетки, в одной телевизор в другой кондиционер, чтоб зарядить телефон пришлось просить удлинитель, дали неохотно. Телевиденье только местное, нет российских и других каналов. В бассейн я так и не попала, слишком много людей и даже позагарать негде шезлонгов совбодных тоже не было. Пляж на территории ужасно грязный. Весь отдых провели на балконе и гуляя по територии. Не стоило.

Несмотря что я сам Азербайджанец,но я был в отдыхе там в первый раз. Но в AF Hotel конкретно хочу сказать что персонал как мы Азербайджанцы прекрасно и приветливо. Всегда пытались помочь и помогали. Особенно Эльдар в Ресторане да и все такие же добродушные. Хочу остановиться на номерах и пляже и т.д... ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Пляж грязный,песок это прессованная земля а не песок. К сезону не готовились вообще однозначно. Территория грязная и антисанитария полнейшая, номер воняет плесенью, стена мокрая (347-й номер) дверь входная сверху 3-4см шириной щель во всю. На берегу ресторан всегда пустой... из за плохого обслуживание и дороговизны. Пытался в Рецепшене жаловаться и увидеть администратора но безуспешно. Админ а ко мне не позвали... несмотрю что несколько раз упорно настаивал и ждал. Хозяин заведение просто на развитие денег не дает от жадности. Это не ☆☆☆☆ отель а просто приличное общежитие. А реальная цена номера 25-30манатов. А если кто то хочет море и солнце и где то переночевать и завтрак хороший то тут есть это все. Рядом My Bech это классно... ресторан и обслуживание. Я в восторге.

Сам отель не тянет даже на 2 звезды если честно , номер брала апартаменты , но самом номере за три дня не разу не убирались вообщем даже не хочу описывать все (( в номере куча муравьев ползают и ночью по нам , вообщем кошмар грязь

Персонал почти не говорит по русски, в отеле грязно, на территории пляжа не убирают

В самом отеле душно. Плохо работает вай-фай. Номера нуждаются в ремонте. Мебель разваливается. Дополнительное место в нашем номере - старая скрипучая раскладушка (матрас продавленный - спишь на железках) . Завтраки нам не понравились ни качеством, ни ассортиментом. По ТВ был только один российский канал СТС со старыми программами. Мелкий вход в море - идти метров 100 в воде по колено. Имеющиеся на пляже беседки с матрасами в ужасном состоянии. Пляж хотелось бы почище.

Отвратительные номера. Все рушится и сыпится. Сломанные душевые кабины, которые еще и текут. Бассейны грязные. Слишком высокие цены в ресторане отеля. Заброшенный пляж. Постоянно бегают дикие собаки по нему. С ребенком гулять там страшно. Приставучие таксисты на входе в отель, которые еще и дерут деньги с приезжих. В корридорах возле дверей стоит грязная посуда, которую уборщицы выносят из номеров, а потом сотрудники ресторана из собирают. Когда мы были там 4 дня, то за 4 дня эту посуду собирали всего два раза из коридоров. Не порекомендовал бы этот отель никому из своих друзей.

Музыка гремит до 0.30, очень громко, для детей совсем не приемлемо. И что-то надо делать с водопроводными протечками- это доставало. Завтраки неадекват- одно и тоже на протяжении 10 дней- это слишком.

Рассеяность персонала, менеджеров отеля. Не четкость, неслаженность работы и.т.д

Завтраки практически не разнообразные, болели животы пляж плохо убирают, лежаков и зонтиков не хватает, многие лежаки сломаны бассейны необходимо очищать современными способами и средствами

Пляж, в принципе, в наличии, но грязный, нехватка лежаков. Бассейн на пляже с грязной водой. Бассейн в аквапарке невыносимо пахнет хлоркой. Бронировали номер "люкс" с 2 спальнями с размещением 4 взрослых и 4 ребенка. Каким образом там размещаться непонятно: 2 кровати по одной в каждой спальне и в гостиной не раскладывающаяся!!! кушетка. Нет там возможности размещаться таким составом!!! Описание комплектности номера не соответствует действительности. Сантехника течет. Полотенец не хватало (как сказали они были в прачечной). Если у Вас номер с видом на аквапарк громкая музыка будет утром, если на море - ночью там дискотека.

Постоянно отключают электроэнергию, часами не бывает воды. Номера без ремонта. Никакого шведского стола, одно и тоже каждый день, 4 вида завтрака из яиц. Бассейны не чистят. Из развлечений только Бильярд и теннис, старые, сломанные столы и без шаров. На территорию пускают левых людей. Работники просят продать им браслеты. Отель без хозяина. Отелем управляют непонятные люди, у них видимо свой бизнес. Обслуживания никакого. Отвратительно, больше туда ни ногой. Никому не советую.

Ужасный старый раздолбанный отель. Ни о каких четырёх звёздах не может быть речи. В лучшем случае одна. И то только за то, что море рядом.

Больше это плохая работа Booking.com, так как информация об отеле на сайте не соответствует действительности, сам столкнулся с тем, что: 1. Оплата по карте не принимается 2. Нет размещения с домашними животными 3. Нет и никогда не слышали о возможности рыбалки на территории отеля 4. Мы так и не нашли где у них караоке Если бы не эти обманутые ожидания, то в общем неплохо, но тем кто любит только идеальные варианты однозначно не советую. Море ну совсем сильно мелкое, очень далеко заходить, даже что-бы окунуться хотя бы по пояс :) Но для детей - самое оно.

К сожалению никакого сервиса. У данного района большой потенциал, но для этого надо что-то делать, но к сожалению ничего не делается

Номера плохие, даже люкс, все сломано, просил неоднократно починить балконную дверь и унитаз, так и не заделали, пришлось самому. Ночью громкая музыка, до часу ночи. Могут по ошибке ночью к вам придти обслуживающий персонал, при этом свободно откроют дверь своим ключом, якобы мы кого то топим. Разбудив детей и всех в номере, не попросив извинений уйдут. На ресепшене по данному поводу, объяснили что ошиблись, и даже не извиняться за доставленные неудобства, то есть ночной визит. Воду и свет выключают в любое время, и можно остаться без воды на пол дня, особенно когда ты моешься в душе, и все мыло осталось на тебе. Спасибо обслуге по этажу, они молодцы, остальные работают плохо и не охотно. Извините, но это правда. Я не остался недоволен отдыхом в вашем отеле, но если устраните все вышеуказанные недостатки, у вас будет отличный отдых.

Берег моря очень расстроил ( песка нет, грязно), питание в ресторане на 3 и дорого ( в соседнем ресторане на ту же сумму можно покушать шикарно),мороженное в отеле дорого (мороженое по цене 0.40 коп. там стоит 3 манат).

Персонал очень слабый.Ужин ужасный

Всё.Это самый отвратительный отдых за всю мою жизнь. Описывать детально нет смысла: плохо всё от питания до уборки. Нет полотенец, убитая мебель в котедже, срач везде.Пляж....Это не пляж. Потому, что нельзя что бы на пляже, было битое стекло и использованные шприцы.Персонал это не люди одетые в униформу. Это люди которые должны решать проблемы, а не создавать их.Идеальный выход из ситуации - сожгите этот отель. Других способов спасти репутацию нет.Граждане. Ехать туда не надо.

Персонал, грязный детский бассейн, старые номера, старая мебель.

Чувствуется, что изначально было все задумано прекрасно, но со временем все требует обновления, а его все нет. С полотенцами, простынями вообще просто катастрофа!!!! Меню в ресторане оставляет желать лучшего. Бассейн на пляже с морской водой не фильтруется.

Грязь! Грязь! И ещё раз грязь!!! Это просто невозможно!!! Мы выдержали только один день из запланированных трёх. Бассейны грязные, народу полно, плитка вся разрушена, ужасные ступени на детских горках. Номер был бунгало с двумя спальнями. Ужасный запах, в душе вода не уходит, ни чайника, плита нерабочая, все старое и грязное, одно мусорное ведро, полотенец не было не постирали, видите ли.....это просто ужас, мы приехали с четырьмя детьми и молилась только, чтобы они здоровыми уехали. Пляж грязный, все в окурках, бутылках, в море плавают пакеты, бутылки. Я даже ночью спать не смог там, утром даже не стали смотреть, что за завтрак там, уехали в отель по соседству. Здесь все чисто и красиво. Не советую никому, антисанитария колоссальная, отель просто ужасный, советую убрать его с букинга!!!

Номер требует ремонта (сломанные двери, плинтуса, набухшие от воды и потерявшие внешний вид дверные наличники, местами грязные обои на стене), отсутствие капитальной, генеральной уборки в номере в течение долгого времени: заляпанные пятнами двери, стены, холодильник, наличие больших пятен на ковролине, что оставляет неприятный осадок.

Это самая ужасная гостиница, которую я видела когда-либо! 4 звезды? Это ноль звёзд! Все сломано, бассейны не чистятся, горки в аквапарке работают только две и то текут... Запах тухлой воды! Завтраки ужас!!!! Цены ооочень высокие! Мороженое пломбир 6 манат! 250 рублей! И пиво 6 манат! Вобщем цены как в элитной пятизвёздочный гостинице. Теперь про номер: мы брали бунгало с двумя спальнями. На 3 ночи за 23 тысячи. Это оказался двухэтажный коттедж, где нет ничего чтобы работало исправно. Все ящики и тумбочки без дна, все залито и разрисовано, краны на кухне и в ванной на соплях держаться. У кроватей сломаны все лаги, матрас лежит практически на полу... Запах в помещении ужасный... Кондиционер висит прям над входной дверью и на улице лужа с плесенью на стене.... Переночевав одну ночь, мы сбежали! И они ещё берут депозит 150 манат или твой паспорт!!!! Зачем? Зарабатывая такие деньги они могли бы давно привести все в порядок!!! Если не можете, продайте тому кто сможет поднять рейтинг этого места! Но ехать туда не советую никому!!!!! Лучше за 25 манат в день ездить в аквапарк отеля Джумейра, а жить рядом в простой гостинице!

-качество обслуживания в ресторане (возле пляжа; напротив бассейна на пляже) : после принятия заказа официантом, оказалось, что блюд, которые были предложены, нет. Долго ждали свой заказ.- Нечистый пляж. - Попадается старая, поломанная мебель и сантехника; не на всех окнах противомоскитная сетка имеются- грязное дно в бассейне - нет строгого порядка катания с горок (отсутствует секьюрити)

Не очень чистый бассейн (там, где горки).Периодически отключена зелёная горка, которая интересна и безопасна для детей - зато всегда включены желтая и синяя горки для взрослых. Ковровое покрытие на 5-м этаже местами можно обновить (у нас на балконе было старое, местами разодранное).Во второй половине времени, отведенного для завтрака. острая нехватка кипятка, стаканов, тарелок - на завтрак лучше всего ходить в 8.00 )))Описываю подробно минусы не в качестве придирки, а для того, чтобы этот хороший и приятный отель стал ещё прекраснее и комфортнее)))

Море в этом месте для нас мелкое. Пока идешь до глубины - не просто загоришь, но и обгоришь))) Берите крем от загара. WIFI - очень медленный.

Приехали в отель,жара 32 градуса,у них в номере нет воды,ждали 4ч пока починят.Телефон номере не работал,так и никто не пришел проверить почему.Ночью перед отелем была туса на машинах,играла громкая музыка,а тел не работал,что бы позвонить в ресепшин.Хотя охрана стояла у дверей и ничего не предпринимала.На территории отеля в ресторанах обманывают,заказали 4порции шашлыка,принесли 6 малюсеньких кусков мяса,уместив их на половине салатной тарелке и другую заполнили нарезанным луком(это 4порции).Вызвали менеджера,выяснилось,что официант пробил 4порции,принес 2,неспрашивайте куда дел еще2,так и не поняла их хитрой схемы.Пиццу за 15 манатов,обычную маргариту,с'ела одна моя 4-летняя дочь,такая она "огромная" была.Обед заказали в 12.00,принесли в 14.30.Очень много сотрудников,но что они там делают не понятно.Короче,не знаю,что этот отель делает в booking.com.

Ужасное отношение к постояльцам, смогли пробыть всего две ночи, прибыли с двумя маленькими детьми, спросили на ресепшн тихая ли комната, были готовы доплатить, на случай если сторона шумная, кстати комната была забронирована на сторону аквапарка, а на сайте информация что аквапарк закрывается в 8, и что вы думаете?: нам дали комнату на сторону аквапарка, но прямо напротив дискотеки, которая орала полночи, итог бессоные ночи у родителей и детей с закрытыми окнами, и плохое впечатление от отпуска, удобство номеров оставляет желать лучшего, за 3 дня и 2 ночи уборка в нашем номере не производилась, это отдель далеко не 4 звезды, слабые две возможно

Номер отремонтирован недавно, т.есть свежый ремонт, но после ремонта плохо очищена комната. Занавески грязные и много следов краски на ней.Сан узел душевой кабины течет снизу, очевидно что он плохо соединен.Персонал имеет запасные ключи/карточку и 3 раза в разное время включая ночью заходили по ошибке в номер. Как персонал может заходить без спроса и как могут администраторы давать карточки для занятых номеров??? Хочу отметить что это не было горничная, а именно другой тип персонала отеля.В 4 часа ночи персонал отеля чистило ножом умывальник ближайщего номера так громко, что не возможно было спатьПришлось встать, пойти и высказаться персоналу о дискомфорте и о приостановлении работ в такое время, на что было получено ответ: что нам делать? Нам велели делать эту работу в это время. Персонал попросило меня закрыть дверь и продолжила свою шумную работу.Я был в шоке, как руководство отеля может давать распоряжение проводить очистительные работы, причем шумную работу в такое позднее время???В ресторанах очень разнообразное меню, но когда выбираем блюдо согласно меню, оно оказывается отсутствует или же закончилось.Еда если оценивать по 10 бальной шкале, тянеть на 5.Из 2х лифтов работает только один, что приходится ждать долго лифта.

Рейтинг отеля на booking.com совершенно не соответствует действительности. Грязный и разрушенный отель, в номере было 2 санузла, в одном не работал унитаз, а во втором был сломан кран в ванной. Из исправных кранов вода не лилась, а периодически плевалась. Везде требуется ремонт, кое-где даже капитальный, но никто за 12 лет существования отеля им заниматься не планировал. Аква парк в том же уставшем состоянии. Пляжи у моря грязные, мусор, бычки от сигарет. Прожили всего 5 ночей в этом отеле, и он полностью испортил наш отдых, ни в коем случае не посещайте этот отель, да и район, в котором он расположен.

Грязные номера, проблемы с сантехникой. Отдыхали в 20-х числах июня, но пляж был не готов к приему гостей отеля (велись ремонтно-строительные работы), приходилось пользоваться соседним платным пляжем за 15 манат на человека. Очень высокие цены в барах и ресторанах отеля при невысоком качестве еды и обслуживания.

Пляж

Безобразная уборка, за шесть дней только один раз было убрано чисто. Создается впечатление древности (старости) отеля. Отсутствие кулера на этажах. Очень дорогой натуральный кофе - чашка кофе, сделанного машиной 5$. Но все равно спасибо, хотя есть над чем поработать))

Завтраки. Персонал ресторана, да и менеджер, наверное никогда не бывали в отелях за рубежом. И слабо представляют, где и с кем они работают.

В номерах необходим ремонт и это основное, т.к. не может отель в 100манат за сутки быть таким (особенно это касается ванной комнаты)

1. Громкая музыка круглосуточно.2. Несоответствие рекламы номеров и реальности ("все уже украдено до вас, поэтому чайников, детских кроваток и т.д. НЕТ!!")3. Персонал работает только при начальнике (женщина в зеленом платье, так в нем и проходила все дни). Сразу и завтрак нормальный, и чайник нашли.

Номера сантехника и мебель давно требуют ремонта

Не ухоженный пляж, грязный бассейн, в прибрежном ресторане на пляже не качественные блюда.

Музыка хорошая, но очень громкая по вечерам. Wi-Fi работает с перебоями. От ковролина в номерах хорошо бы отказаться.

Персонал отеля особенно на ресепшн бестолковый: 4е девочки на выставке как витрина из них одна или две действительно работают с клиентами. Постоянные очереди от посетителей к решению вопросов. Менеджмент отеля отвратительный, организация работы не поставлена на должный рутинный лад. По любому поводу нужно идти и просить на ресепшн. Они просят подождать еще и еще по пол-часа. Короче забрали ключи от номера и рады были. Ресепшенистки даже не объяснили где завтрак, во сколько и как все в отеле обстоит.Номер апартаменты на 4х: обои отваливаются в углах, дверь входная - облицовочная панель пластика от клеилась, того и гляди оторвется. В номере нет напечатанных номеров куда звонить например в ресторан, на ресепшн. Догадайся сам. Полотенцев в номере было всего 2 шт. Пришлось запрашивать положенные +4 полотенца и банные халаты, а также стаканы в номер.Аквапарк: туда пускают за деньги левую публику- одни местные парниши, которые то и делают что прыгают в воду чуть ли не на голову, при том что везде вывешены объявления "прыгать запрещено" на их родном языке. Короче пилевать они хотели на правила и пилевать хотел менеджмент отеля на соблюдение своих правил. Сидит типа спасатель и в том же прыгающем бассейне учет детей плавать. Ни разу не видели санитарных замеров воды из бассейна на хлор и общее бактериальное число.В ресторанах при аквапарке очень дорогое пиво: 0'5 литра 6 манат (~6$). Мы ходили пешочком до ближайшей автобусной остановки и в магазинчике покупали на 6 манат 3 литра разного пива.Завтраки и ужины при полу пансионе: не видели мяса вообще, один раз были кебабы из курицы, остальное сосиски, кюкю, пюре, рис, каши, много фруктов и арбузы, но чтобы успеть надо приходить заранее- иначе очередь и все пихаются и толкаются. Очень не разумно поставлены столы доя разбора блюд. Люди местный народ набирают на несколько тарелок и без стеснения недоеденное несут на тарелках в номера. Причем что например ужин с 20.00 до 22.00- к 20.30 уже мало что остается.

Номера убогие, ни о каких 4* разговор не идет, вообще звездность надо удалить!!! Очень шумно, особенно по вечерам, поэтому с маленькими детьми лучше искать место поспокойнее

В номерах запах сырости. В ванной комнате плесень и грибок в душкабине. Кровать не удобная, пружины впиваются в тело. Кондиционеры выдувают воздух с пылью, видимо фильтр не очищается. На территории 5-6 ресторанов, меню везде одинаковое - пицца, шашлыки и картофель фри. Цены вызывающе высоки. Стакан газировки - 3,30 манат, молочный коктейль(безалкогольный) - 8 манат. Персонал добавляет в счет 10% за услуги (чаевые), но все равно "ждет" чаевые помимо этого. Это сказывается на их обслуживании.

Девушки на ресепшн ооочень медленные, плохо говорят по русски и по английски. Зачем то забирают паспорта и при выезде в Баку на экскурсию отдают неохотно.В отеле экономят на всем. Очень бедный ужин.Номера, чистые, но явно все еще советской эпохи.

Питание

Изначально пытались поселить в номер не соответствующий забронированному при той же стоимости. В итоге часа через 2 после наших настоятельных просьб вдруг "нашелся" номер, который мы бронировали - с миникухней. Не предоставили детскую кроватку (ребенку 1 год и 4 мес), в результате нам пришлось сдвигать части модульного дивана и укладывать ребенка спать там. Не предоставлен электрический чайник, в миникухне не было никакой посуды, воду в номер не приносили, только один раз и то после напоминания, принесли две бутылки, хотя человек в номере было 5! В ванной грязно, в углах плесень, на дверных наличниках грибок! Пляж грязный, пришлось ходить на платный, возле отеля территория ужасная, вдоль дороги кучи мусора, прогуляться некуда, пылища и практически нет тротуаров. Цены в отеле очень высокие, обычное мороженое в пачке стоило 150 руб! При отеле нет магазинчика, где можно было бы купить средства от солнца, шампуни и т.п. Нет банкомата и обмена валют (хотя все это заявлено в услугах отеля). Пришлось на такси ехать в магазин, пешком было далеко и некомфортно идти, т.к. мусор, пыль и отсутствие тротуаров. Нет сервиса сменных полотенец для бассейна/аквапарка и моря, нам сказали брать полотенца из номера. Совершенно не ожидали такого отдыха. Прошу проверить booking.com этот отель на соответствие заявленных и предоставляемых услуг! Не соответствует заявленным 4-м звездам!

ИЗ каких соображений 4*,........

Брали полупансион из-за ребенка.Обещанный полупансион просто надувательство. Никакого ужина нет. Обычно в отелях принято накрывать шведский стол в определенное время. А тут нужно было звонит и выпрашивать. Маленький ребенок ужинал не понятно когда, когда персонал наконец то поймет что нужно подать ужин. Кроме этого за 3 дня ни разу не убирали в номере.Коридор 5 этажа (апартаменты) очень шумный, до 2х ночи персонал с каталками ходил туда сюда.Персонал отеля не приветливый.Одним словом концепция общепринятых услуг в отелях тут отсутствует.

Управляющий персонал не умеет обшатся с клиентами так как они не граждани Азербайджана , очень плохо относится к этому отелю . Пляж не убранный , мусор везде , музыка долбит с 10 до 6 утра, спать в это время не возможно ! Ужасающий вид отелья .

Отсутствие Wi fi, обещанного фитнес-зала, фена в ванной, мини бара с охлаждающими напитками. И было бы неплохо в номера поставить электрочайник. Но больше всего дискомфорт доставила громкая музыка до утра. Дети не могли заснуть, ну и конечно же заснуть и отдохнуть в тишине с открытым окном, как хотелось бы, не получилось.

wi-fi почти не работал и жаловаться бесполезно совершенно, по сравнению с другими курортными отелями в Баку за такие деньги завтрак мог быть и лучше

в некоторых номерах трубы протекают и ковролин влажный