Отзывы A&O Wien Hauptbahnhof, 2 звезды

Общая кухня без чайника, было грязно, но это скорее вина гостей хостела. Чай и кофе на кухне не предусмотрены.

Локеров нет на шкафчиках

Стоимость слишком большая для такого уровня отеля. Данное заведение состоит из 2 частей - хостел и отель. Я заселялся в отеле в номере для 2 человек. Исходя из того, что там помимо 2-ух соединённых кроватей были 2-е двухъярусные, становится понятно, что это когда-то тоже был хостел. За 107 евро за ночь в номере были слишком плохие условия - частично разбитая мебель, скрипящая кровать, очень маленький и не работающий телевизор, отсутсвие тапочек. Также очень поразил тот факт, что на баре не было штопора, чтобы открыть бутылку.

Припарковаться у отеля не представляется возможным на 5 минут даже, что бы выгрузить вещи и зайти в отель. Тут же выбегает сотрудник, который начинает качать права и начинает верещать, что здесь нельзя парковаться и прочее. Хотя никаких знаков нет. В отеле куча студентов и школьников, которых завозят автобусами на 1-2 дневные туры в Вену. На ресепшене просто ад. 1 человек пытается зарегистрирлвать всех. Странный континген, который снимает номера в хостеле. Средства гигиены и душ многим не помешал бы. В отеле стоит запах еды и пота. Отелю не помешал бы ремонт и дополнительный штат сотрудников на ресепшен.

Поселили в номер с ужасным спертым запахом, попросили нас переселить, сказали что попробуют с утра. На утро все жильцы съехали но запах так и остался. Нас все таки переселили в номер без запаха, но там уже была проблемма с душевой кабинкой - не сходила вода - и хоть мы и сообщили на ресепшен за 2 дня так проблему и не решили. На гостевой кухне нет даже чайника (кипятили воду в микроволновой печи) и очень грязно

Розетки очень неудобно расположены, пришлось передвигать кровать

Что нам подселили старушку

Не понятно был ли я в отеле или в общежитии????!!!!! Длинный коридор,причём, в обе стороны от лифта и бесчисленное количество дверей в маленькие номера. Всю ночь беготня по коридору, крики и смех!!!! При заселении проявил желание осмотреть номер, но несмотря на то,что это мое неоспоримое право мне было отказано в грубой форме с предложением вначале произвести оплату,а затем идти смотреть!!!! Спор был неуместен и я оплатил и ,как чувствовал, номер оказался полупустым.... ,но тёплым. В общем,сложилось впечатление что я попал не в отель,а какую-то примитивную гостинку ,но по средней цене трёх звездочного отеля Вены!!!! 65€ за ночь и без завтрака!!!! Утром увидел неприглядную картину-прямо в лобби на диванах спали люди не раздевшись.....оказывается,за 10€ за ночь!!!!! Как на вокзале!!! Удивительно,но факт!!!!! Скажу прямо-неприятно как-то,смотреть на грязные носки......

Очень шумно и на улице и в хостеле.

Маленький Телевизор, ну очень маленький , в душевой слив воды забит , долго вода уходила

По сравнению с предшествующим проживанием в хостеле той же сети в Граце, венский хостел проигрывает. Он дешевле, но, с учетом платы за постельное белье, цена за ночь почти одинаковая. В комнате нет прикроватного освещения, и лишь две розетки (туалет и душевая не в счет) в центре комнаты у стола. Если приглядеться, хостел довольно потрепанный. Пожелание - после полуночи гостей заселять отдельно, так как комната превращается в круглосуточный проходной двор. Не думаю, что вне сезона в столь огромном хостеле большая заполняемость.

На завтрак можно добавить горячие блюда, например сосиски, омлет, кашу овсянную. При этом сократив ассортимент сухих хлопьев, гастрономии, возможно убрать фрукты, которые не востребованы, чтобы в итоге уложиться в запланированный размер food cost. Обратите внимание, что входные двери в номера не госиничного типа, т.к. имеют плохую звукоизоляцию, в т.ч.за счет отсутствия порогов. Звукоизоляция получается плохой. Гостевые коридоры на этажах расчитаны на большоую гостевую нагрузку и при таких дверях самым отрицаткельным фактором уюта является плохая звукоизоляция. Если этот довести до ттребуемого уровня, то отель бует еще более востребован в сегменте бизнес-клиент, который наиболее выгоден по ценам для отеля 2звезды. УДАЧИ!!!

Далековато от центра, если вы путешествуете с ребёнком в коляске!

Заполнение анкеты с паспортными данными, вечером много народу зависает в холле (все таки хостел). На ресепшене вечером одна сотрудница, она же обслуживает бар, поэтому сложно купить напитки.

Отелю очень нужен дизайн интерьеров (коридоры этажей) и особенно столовой, сейчас очень скучный.

Телевизор не работал. В душе вода не уходила (очевидно, слив был забит/сломан). При уборке только убирали мусор и меняли коврик. Полы не подметали, полотенца не меняли (повезло, что была одна в двухместном номере - был второй набор полотенец 😳). Занавески были грязные.

На завтраках не было десертов. Посуда слишком изношена (на всех тарелках потертости от металла). При уборке номера постель почти не трогали.

Заселение строго в 15, не смотря на то, что хостел не был заселён полностью и были доступные места.

Всё понравилось

Все отлично

Неработающий автомат по продаже воды на ресепшн. Съедает деньги, воду выдает через раз.

Вопрос персонала о национальности.

Номер унылый, неуютный. Неудобная кровать и подушка. Освещение тусклое. Маленький телевизор.

Останавливались с 6 по 9 декабря 2018 года. В этот период был ремонт в холле и на кухне. Кухня была закрыта и не работала. Номер убирали плохо, однажды вечером вернулись в отель, а дверь в наш номер была приоткрыта, очевидно, что после уборки номер не закрыл . Ничего не пропало, но ситуация неожиданная.

Грязная посуда, грязная столовая, небрежная подача блюд.

Кофе! Хотелось бы вкуснее.

Кто на машине, не очень удобно с парковкой.

Для хостела минусов не нашёл. Лотерея с соседями.

Многое не понравилось. Неуютное место с длинным прокуренным коридором, в номере было темно, так как одна из двух ламп на потолке не горела, пульт от тв тоже не работал, грязные обои, двери с царапинами.

Неуютно, сок на завтраке разбавлен водой, приехали поздно вечером голодные, купили в баре пиццу, очень невкусно. Рваные обои в коридорах и дырявые двери в номере

Освещение номера слабое, вечером темно. Мало розеток.

Существует уютные хостелы, где приятно находиться, хочется проводить там время, общаться с друзьями, попивая чай с печеньками на кухне. Данный хостел относится к другой категории - это хостел, где можно переночевать, бросить на день вещи, и хочется поскорее оттуда свалить. Для начала, с нас взяли дополнительную плату за постельное белье, которое не входит в проживание. Полотенце тоже арендовали. Поселились на две ночи в шестиместной комнате. В целом, претензий к комнате особых нет, но и похвалить не за что. В хостеле (не только в комнате) стоял неприятный душок (похоже, мочи). На втором ярусе кровати штормит, когда внизу кто-то ворочается. Матрасы не очень удобные. Есть общая кухня, на которую боятся заходить тараканы - кругом грязь и мусор. Людям там вообще находиться не рекомендуется, есть электрочайник, без подставки (т.е. не работающий) и электроплитка дачного типа с одной комфоркой. Посуды нет, но ее (внимание!) можно арендовать!)) Хотя, смысла, как вы уже поняли, в этом нет. Про печеньки и чай я уже молчу. Но кофейку все же можно попить, ведь в лобби стоит кофемашина. Которая конечно же платная. Особо жадные могут налить себе из нее 150 мл кипятка всего за половину евро. Завтраки не впечатлили, кушать можно, но без энтузиазма.

Завтрак

Договорились из Москвы о необходимости парковки.По приезду оказалось ,что у отеля нет своей парковки и нужно ставить на городскую,правда выдали на бумажке адрес места

Очень много клиентов на регистрации постоянно, в холле всяких рас и народов, студентов, группы и т.д. персонал на стойке не справляется всех оформить. В номере хотелось бы иметь хотя бы маленький холодильник и эл.чайник. Камера хранения напротив ресепшн постоянно незаперта, ключ гуляет, правда у нас ничего не пропало. За завтрак отдали по 7 евро, квитанцию не получили

Мы заказывали двухместный номер, а нам предложили четырехместный (семейный номер). Двухъярусная кровать просто мешала, занимая лишнее место. Хотелось бы иметь именно тот номер, который бронируешь.

Цена - крайне завышена. Ожидание по фото было другим. Номера - занижены. 3 кровати, 2 стула, 1 столик и это номер для 4-х. На протяжении всех 3 дней, что мы присутствовали с семьёй, по коридору валялись какие-то кабеля и ужасный запах от них. При этом, не нормальная и не контролируемая молодежь, которая гоняла ночью по коридорам и будила жильцов. На что администрация закрывала глаза. А самое большое разочарование - у нас украли всю еду в общем холодильнике, к которому, как оказалось, нет даже камер видео наблюдения. А при вопросах о том, как это произошло, где видео наблюдение, кого они поселяют в свою гостиницу и т.д. я услышал от обслуживающего персонала угрозы, грозились вызвать полицию и выселить нас т.к. это частное заведение и я не имею права снимать на телефон факт ограбления. В общем друзья, учтите, где вы селитесь и что вы будете от этого иметь. Страшно в таких отелях оставлять свои чемоданы в номерах, тк на дверях вывеска - не несут ответственность. И это Вена.. смеётесь???

До центра несколько километров. Очень много народу, ужасная слышимость. В номере была сломана кровать. Не самые удобные матрасы и одеяла.

При открывании кровати шумят, но это для тех кто очень чувствителен к шуму) Я даже не замечала. Скользкие наматрасники.. закрепить простынь было невозможно, но если спишь в пижаме, но это в принципе не заметно))

Немного шумно потому что оно соседствует с хостелом

Все! От персонала, который отправил меня в комнату где уже живут люди, до квеста-найди комнату. Шумно, каждый шорох, закрывание дверей очень слышно в комнате. Очень не уютно. Я заплатила 81€ за ночь, в отдельном, одноместном номере. Меня заселили в номер предназначенный для 4-х с двухъярусной кроватью. В номере никаких удобство, все по минимуму, все по спартански. Не стоит тех денег что я отдала.

Отремонтируйте...а еще лучше -замените! те раздолбаные деревянные персональные ящички в номерах (personal boxes). Поставьте прочные металлические, куда можно опустить монету в 2 евро -и он закроется. Когда откроешь -получишь свои 2 евро обратно. И никаких залогов на ресепшене и лишней траты времени (потому что у вас на ресепшене всегда очередь!). Такие ящики я видел во многих гостиницах.

По дороге к моему номеру приходилось открывать много достаточно тяжелых дверей, разделяющих сложную коридорную систему- с чемоданами было тяжело, да и без них тоже.

Отсутствие холодильника в номере отеля

Грибок в ванной комнате, длинные переходы с лестницами в пути до номера. Номер не убирали, только выносили мусор. Галдящие подростки, распивающие пиво во внутренннем дворе. Небыстрое заселение.

Заселение строго с 15-00. Даже за 10 минут просят подождать, как итог огромные очереди на заселение в это время. Не лучшая сторона пунктуальности немцев. Жили на первом этаже и при открытом окне довольно шумно из придомовой зоны.

Обшарпанные стены. Темные под кожу матрасы просвечивпют сквозь тонкую простыню. Громоздкие подушки.

Запах у номере ужасен. Либо потравили насекомых и не проветрили, либо от вокзала временами запах идёт, мы так и не поняли источник. В ванне была чья-то стриженая борода. За три дня волосы так и не убрали. Планировался в номере холодильник, но его не случилось.

Лифта нет, на этаж не поднимался с тяжелым чемоданом, крайне не удобно.

Заплатил за комнату на одного человека, заселили в комнату на 4рых, просто спал я там один, банально не комфортно и не приятно видеть кучу кроватей пусть и пустых у себя в комнате. Ужасно неудобные коридоры, я неделю жил так и не запомнил как же попасть в мой номер постоянно не могу найти выход, да да, настолько неудобно что я выйти с отеля не мог. Плюс никто не предупредил как когда и во сколько завтрак, потратил деньги а поел 1 раз хотя плачевно было за 5. Фото абсолютно не соответствовали тому куда меня заселили. Повторюсь платил за номер на одного, заселили в общую комнату на 4 рых где я просто спал один.

В коридоре и в номере неприятный запах. Заселили в хостел, бронировали отель. Мотивация - отсутствие большого номера в отеле.

Отсутствие климатизации

В номере не работал фен, мало места для вещей. И еще: не оставляйте бутылки с водой на полу-уйдут

Клопы Грязь Очереди

Запах в номере