Отзывы A&O Wien Hauptbahnhof, 2 звезды

- такого адреса не знает ни один навигатор. Найти смогли после подсказки администратора из отеля неподалёку;- несмотря на то, что указывал в заявке необходимость парковки, на месте выяснилось, что мест нет, пришлось оставлять машину рядом (это почти центр города, парковочное место трудно найти)

-Район не очень-Когда заселялась, дали ключ от занятого номера, пришлось с чемоданом обратно переться, утром долго ждала, пока кто-нибудь придет на Rezeption -В комнате неи нормального шкафа для одежды

Всё остальное. Персонал хуже чем в Украине. Кровати на троечку... Да еще и многоэтажная кровать в номере (слава Богу, незадействованная). На этаже около 50 комнат и на всё это дело один глючный (!) лифт. В Вене есть отели существенно дешевле и существенно лучше.

НЕТ БЕСПЛАТНОГО WI-FI.

За 7 дней нашего проживания убирали 1 или 2 раза, но полотенца меняли исправно. Заезжая в шестиместный номер, будьте готовы, что к вам поселят постояльцев другого пола.

Что велосипеды нужно большой депозит оставлять

Не включен в стоимость завтрак))

Постельное белье платное. Нумераци домов странная. Очень трудно найти. Живут очень много строителей, которые постоянно курят и пьют в номере. Меня поселили строителям. попросил сменить комнату. Но мне сказали что невозможно. В итоге забрал деньги уехал в другой хостел гораздо лучше за те же деньги. Никому не советую это место

Кипяток по цене 50 евро центов

Нам дали ключи от комнаты,где не было чистого белья,но потом исправили свою ошибку дав нам номер дороже

Кухня работает до 22:00 Постельное белье не включено в стоимость номера

плохая звукоизоляция. интернет бесплатный только в баре.

Молодой, но невнимательный стафф на ресепшене. Молодой человек пытался втюхать нам пакетик чая за 5 €, а когда у нас в номере вырубилось электричество, то будучи не в состоянии его починить, нас переселили из номера отеля в хостелл...вроде пустяк, но неприятно. Ну и вайфай в номерах платный, и топили не всегда.

персонал за стойкой регистрации, очень медленно работают. интернеттолько в лобби.

Неприятный запах в коридоре. Мало мест на парковке отеля.

Мы находились в отеле пять дней, за это время у нас ни разу не помыли пол. Пару дней не выкидывали мусор. We've stayed in the hotel for five days, but nobody washed the floor during our stay. Nobody took out the trash for a couple of days, as well.

отель новый и персонал еще не достаточно обучен. между вокзалом и отелемидет грандиозная стройка. очевидно, это временное явление. телевизор вномере был очень маленьким и смотреть его можно было только под прямымуглом, в противном случае искажения очень велики.

Проблема с парковкой - не смотря на заранее заказанное место его не оказалось, пришлось парковаться на болле дорогой подземной парковке, хотя для Вены это недорого. Очень сложно найти хостел, вокруг стройки, реконструкции улиц.

1.Cобcтвенно раcположение отеля - буквально говоря - у черта на рогах, найти первый раз довольно не проcто - кругом cтройка, которую еще надо обойти. 2. Жили в хоcтеле, да, дешево, но они берут за каждый чих! Поcтельное белье не входит в cтоимоcть - 3 евро c человека, каждое полотенце еще 1 евро, хочешь оплатить карточкой а не наличкой - три евро какая-то левая комиccия, интернет - 5 евро в cутки! Вобщем, за неимением денег еcли только тут оcтанавливатьcя. Да и то - такие поборы cъедают вcю выгоду...

к сожалению, в номере нет холодильника

Не понравилась работа персонала! Будете стоять у стойки рецепшена и смотреть на работника в упор, Вас не заметят! Все 3-4 сотрудника за стойкой заняты чем угодно но не работой с посетителем. Также персонал плохо говорит по английски.

Проще сказать что не понравилось. Мы приехали в хостел двумя группами по 3 человека. Будучи в первой группе мы проплатили весь 6-ти местный номер, а когда приехали наши друзья, у которых не было возможности с нами связаться, им сообщили что брони на их имена нету! Что является абсолютным фарсом, так ка бронь была оформлена на девушку из второй группы!! Таким образом наших друзей заселили в другой номер, а мы заплатили двойную цену!! То ли это нечестность со стороны персонала/хостела, то ли их грубая ошибка.,в любом случае не очень то приятно.

Находится в закоулке который сложно найти, о котором не знают большинство навигаторов и местных таксистов.

НЕТ БЕСПЛАТНОГО WI-FI.

И все таки от самого центра расстояние значительно!:) Не многие смогли бы пешком каждый день ходить и тратить на это 30 мин!

пока там вокруг идет стройка, хотя и не шумно.

Непросто найти отель без навигации. В хостеле селят в одну комнату и женщин и мужчин.

Не включен в стоимость завтрак))

Рядом огромная стройка, в хостеле живут рабочие оттуда. Постельное бельё для хостела платное. Цены в баре указаны дешевле, чем на самом деле. Вай-фай по вечерам практически не работает.

белье за отдельную плату,3евро

Совместный ресепешн отеля и хостела, приходится стоять в очереди со студентами и школьниками

За такую цену все замечательно. Замечания: две вешалки в номере - некуда повесить одежду, в баре забыл чехол от ноута - стащили.

В номере не работал звук у телевизора. Отель состоит из 2 частей - хостела и отеля. Когда вышли из такси - на ступеньках стояла нетрезвая странная женщина и еще несколько колоритных личностей попались в коридоре. Никаких проблем в итоге не было, но публика разная проживает именно в крыле хостела.

В номере ни разу за 10 дней не сделали влажную уборку. Завтрак скудный. Девушка из персонала мне попалась безответственная. просила её несколько раз вызвать такси, она всё откладывала время, обещала, что приедет быстро. В итоге пришлось в платье в пол ловить машину на улице.

Незнание персоналом русского языка . Отсутствие шкафа в номере. Не было карты вены на русском языке .

Это исключительно студенческий вариант. Нужно быть в состоянии алкогольного опьянения чтобы поспать. Или иметь такой сон чтобы не слышать как приходят подпитые сожители и хлопают дверьми, потом умываются и шерудят по комнате. И всё это с 2 до 4 утра. Конечно есть ещё вариант - беруши!Кроме того хостел - это вариант для тех у кого нет с собой ценных вещей. Т.к. мне пришлось ходить в туалет и душ с небольшой сумочкой)) чтобы не остаться без документов, айпэда, денег и т.д.

Новая застройка, навигатор этого дома не нашел. Рядом стройка, часть улиц закрыта для проезда. Долго искали отель.Нет кондиционера, в жару очень душно в номере. При бронировании номера написала, что нужна парковка. По факту оказалось, что мест свободных нет, все забронированы и нам ничего не оставили. Сказали, что в этом районе можно на улицах парковаться бесплатно. Но все занято было и припарковали у отеля в сторонке, а на следующие ночи нам уже предоставили парковку. Интернет платный. Бесплатно только внизу у стойки регистрации. При оплате картой берут дополнительную комиссию, о чем не сообщают при бронировании в описании отеля. Рядом стройка, но она не мешала, у нас окна были на другую сторону.

Платный wi-fi в номере, бесплатный только в лобби,не убирались, меня только полотенца, если кинуть их на пол, хорошая слышимость

Кухня работает до 22:00 Постельное белье не включено в стоимость номера

нам дали ключи от комнаты,где не было чистого белья,но потом исправили свою ошибку дав нам номер дороже

Странно смотрится платный wifi в комнатах и бесплатный в общей зоне, но с другой стороны в холле всегда большое количество людей

Плохая звукоизоляция, очень шумно. Хлопающую дверь слышно на весь этаж

Находится в таком месте что трудно найти, вода очень дорогая в бутылочках внизу, белье оплачивается отдельно, поселили с 5ю парнями(я девушка)

очень скромный. близко к хостелу. лучше чуть доплатить, если есть возможность

Деньги с карт-счета не снимают, а если пытаться оплатить через их устройство берут проценты сверх суммы.Бесплатный Wi-Fi только в холле, и то я к нему как то полулегально подключился. А так 5 евро сверх.И белье еще плюс 3 евро.

В комнате было очень грязно, пыль стояла как будто в комнате никто до нас не проживал.

Отсутствие российских каналов по телевизору (вообще ни одного, а перед сном оч хотелось что нибудь посмотреть), платный интернет в номерах.

ПАРКОВКИ НЕТ, несмотря на то, что написано что она есть. Все ругались и возмущались, машины ставили за 1-2 км. от отеля на платных парковках по 15-16 евро в сутки. Те, кто оставлял авто возле отеля получили предупреждения на немецком об эвакуации авто. сотрудники на ресепшене ничего объяснить людям не смогли, просто нельзя ставить у отеля и все, ходили и на машины наклеивали предупреждения.

Что велосипеды нужно большой депозит оставлять

Сначала о заселении. Бронировали семейный номер заявленный на сайте размером 25 кв м. Это было основным условием, о котором мы написали в комментариях. Приехали за 2 часа до заселения. Уточнили есть ли такой номер, нас заверили что все в порядке. Затем, когда приехали к 15 часам (начало регистрации), еще раз все уточнили, получили утвердительный ответ, зарегистрировались, произвели оплату. Нашей регистрацией занималась девушка Катрина. Поднявшись в номер увидели вместо 25 кв м крошечный номер макс 10-12 кв м со стоящей друг на друге мебелью. Путешествуя не первый год, привыкнув к адекватной реакции персонала, спустились на ресепшен. Как только они поняли, что мы с претензией, начался полный игнор. Нам вскользь сказали, что никаких других номеров у них нет. И на нас перестали обращать внимание. Затем выяснилось, что в снятом на троих номере постельное белье есть только на двухспальной кровати. Отстаяв в очереди на ресепшен мы получили в руки комплект белья. Потом выяснилось что полотенца тоже отсутствуют. Очередной поход на ресепшен. Матрасы на кроватях почему то обтянуты кожзамом. На них в жару без кондиционера через несколько минут становишься мокрым. Курение в номерах запрещено, но это никого не останавливает. И так как окно не закрыть (очень душно) запах сигаретного дыма от тех кто курит в окнах соседних номеров у тебя в номере. Окна номера выходят во внутренний двор, где все время сменяя друг друга галдела толпа молодежи, персонал с самого раннего утра катал по двору железные мусорки и все это эхом отдается в номере. В номере элементарно стакана нет. После дня гуляния по Вене хочется прийти в номер и отдохнуть. Здесь это точно не получится. Люди не останавливайтесь в этом отеле.