Отзывы ZV2001 Private Apartments & Rooms Hannover City — room agency

Очень холодно, квартира выглядит как старая советская, вся мебель старая, нет ни шампуня ни мыла нормального, кровати как советские, белье не свежее, подушка без наволочки, про кухню я вообще молчу. Короче, цена им максимум 30$ за сутки

Очень грязно . Завтрак был нормальным только в первый день , во все остальные дни было то что вы не доели в первый день.. Ужасно.

Сервис самого агентства "ZV2001 Private Apartments & Rooms Hannover City - room agency" ужасный. номер был заказан и оплачен в пятницу вечером. автоматическое письмо о том, что надо оплатить или предоставить подтверждение в виде билетов по почте пришло сразу. в нем по предоставлению подтверждения оплаты обещали вернуться с актуальным адресом места жительства и телефоном хозяйки. но, к сожалению, и после оплаты и после отправки документов про оплату, никто не вернулся ни с каким ответом. так как прилетать мне надо было в 9 вечера в воскресение, в субботу во второй половине дня решила позвонить уже в агентство и узнать существует ли оно вообще. по номеру дозвониться не получилось, ответ в субботу так и не пришел. раздумывая стоит ли уже бронировать другой вариант, обратилась в booking.com с данным вопросом в воскресение. у них также не получалось связаться с данным агентством по телефону, но обещали обратиться к ним в своей системе и обязательно вернутся ко мне до вылета со следующими шагами. за 40 минут до моего рейса booking.com таки получил ответ от zv2001 и связался со мной, адрес и телефон хозяйки был предоставлен. огромное спасибо хозяйке, которая сразу же ответила на мое письмо и этот стресс о том, придется ли мне что-то искать ночью новое в ганновере закончился. также большое спасибо booking.com в решении вопроса с zv2001. но более не хотела бы и не обращусь в zv2001 Private appartments. путешествие и его планирование - это уже достаточно хлопот, чтобы беспокоится еще и о том, существует ли агентство от которого не слышно 2 дня после оплаты и единственный предоставленный телефон которого не рабочий. я понимаю, что поиск свободной квартиры и договор с хозяйкой может занимать некоторое время у агентства, но оповещение, как минимум о том, что запрос принят и в течении какого времени можно ожидать адрес и контакты отправить можно было бы, ну и естественно оставлять рабочий и возможно не единственный телефон

Как выяснилось, адрес апартаментов на сайте - это адрес офиса. "Приятный сюрприз" был когда мы узнали что фактически наши апартаменты для проживания находятся черт знает где! Зачем так выставлять на сайте? Больше никогда туда не поеду!

Первую ночь ночевали в аэропорту, так как дверь никто не открыл и ключи не были переданы нам в условленный час. Завтрака небыло ни разу. На письма с жалобой не ответили.

Хотелось бы чтобы хозяин предоставил туалетные принадлежности (шампунь, мыло) для использования в ванной комнате.

Это агенство, а не отель. Размещают в местных семьях. Агентство не идеально разговаривало на английском. Семья совсем не разговаривала на английском. Берут к оплате только наличные. Очень далеко от общественного транспорта (10 минут пешком) и очень далеко от выставки Hannover Messe (около часа). Вариантов не было, т.к. при отказе светил штраф 100% (но это уже мошенничество со стороны booking.com)

Заказывали 3 номера , но агентство не предупредило заранее , что они находятся в разных отелях. Благодаря отзвычивости хозяев одного из отелей удалось разместиться всем вместе