Отзывы Золотой Бугаз

Странные номера. Светильников возле кровати нет. Но 2 телевизора без пультов. Ремонт и мебель 90х. Ручки в виде шурупов повеселили

В каждом номере должен быть небольшой холодильник. Иначе быть не может... В моем появился после непродолжительного общения с персоналом...

Персонал виглядав стомленим, немов весь сезон працював без вихідних

Були перебої з заміною постільної білизни ( по технічним причинам). Трохи "підуставший" готель. Поганенько працював злив в душі (мабуть вже забився піском від попередніх відпочивальників). Кондиціонер тільки в одній кімнаті.

Забитые стоки в умывальнике и душе - для номера с 4 людьми это огромный недостаток!!! И наличие хотя бы чайничка в номере приветствуется.

Из минусов - в номере не было холодильника и чайника, зато были два телевизора которые никто ни разу не включал. Так же удивило расположение розеток, за шкафами только для телеков, приходилось буквально выкручиваться что бы зарядить телефон. По инфраструктуре не хватало продуктового магазина или рыночка и аптеки. Приходилось выезжать в затоку чтобы купить фрукты.

Уборку в номере делали только после Напоминания, ярлычок на ручке двери эффекта не имел (мало обслуживающего персонала, сказали что не успевают везде), но в итоге нам мусор вынесли и полы помыли, полотенца поменяли. В оферте на Букинге был заявлен номер с 2-спальной кроватью и двумя односпальными, по факту жили на 4 односпальных. Зато мебель была светлая, красивая и крепкая. Территория с пожухлой травой на пути к морю несколько огорчала, но когда-нибудь там будет оазис. Верю.

Чисто. Уютно.

В ресторане еда вкусная, но не для каждого желудка(((

Номер не убирали, только если попросишь. Цены дорогие на еду и не оправданы вообще, борщ за 85 грн - ни о чем. Персонал в самом отеле тоже не особо приветливый. Девочки, которые убирали, милые, но проблема была с уборкой, говорили, что у них нет второго ключа, чтобы убрать номер.

Не во всех номерах есть холодильник , нам пришлось его выпрашивать ! Мало розеток ! На территории есть 3 ресторана , но ... вкусно и сытно покушать негде ! Ездили в Затоку кушать . Если отдыхать без машины, то это проблема ! Зона барбекю платная ! Цена беседки 1000 грн , аренда мангала 250 ! Но если есть свое оборудование , места где пожарить шашлык предостаточно ! !

Единственное место, где можно поесть - итальянский ресторан на берегу. Цены кусаются. В магазин надо ехать на машине, в пешей доступности ничего нет.

Нет вариантов на питание, цены высокие, сервис желает лучшего, что касается територии то здесь полный бардак, совсем не ухоженый, негде прогуляться кроме побережья..... за эти деньги лучше поехать в болгарию.

Мебель

Отсутствие интернета в номере, заведения питания с нормальными ценами на территории отеля (цены в ресторане действительно ресторанные), а добираться до ближайших кафе в Грибовке далековато как-то))) Не хватало ухоженных зеленых газонов, просто зеленых насаждений, как в степи какой-то отель. Облупленное покрытие возле бассейна, даже фотографироваться у бассейна было неудобно.

Все

ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ РЕСТОРАН, НЕТ НИ ОДНОГО МАГАЗИНА В ОКРУГЕ И АПТЕКА ТОЖЕ НЕ РАБОТАЕТ. ЖИЛИ В ЗОЛОТОМ БУГАЗЕ, В НОМЕРЕ НЕТ НИ ЧАЙНИКА НИ ХОЛОДИЛЬНИКА. ЭТО БОЛЬШОЙ МИНУС. ПРАВДА ПО ТРЕБОВАНИЮ В НОМЕР ПРИНЕСЛИ ХОЛОДИЛЬНИК.

Задержались в дороге. Заезжали поздно. Нас поселили за что спасибо огромное, но при этом показывали столько неудовольствия тем, что мы подняли человека на круглосуточном ресепшене)

Заселили на 50 мин. позже 14:00 в номере был только один комплект постельного белья в место 4х. полотенец не было вообще. Недостающие комплекты принесли только вечером. На территории нет лавочек и тени. в ресторан не ходите. Паста Карбонара к примеру 195 и не вкусная(на ОККО 79 и то вкуснее) Мы заказывали еду с Затоки(ресторан Роза Ветров) доставка 20грн :)

Отсутствие полноценного питания

Плохая звукоизоляция: слышно как чихают, разговаривают по телефону соседи. Днем вопрос спокойного сна ребенка решали белым шумом, а ночью они все вели себя прилично)). Ресторан: чуть бы ниже цены и больше выбор, думаю, они бы и сами в разы больше зарабатывать начали, но все было вкусно. Море: из 4х дней только один раз было спокойное и соответственно чистое, в остальные дни куча водорослей. Тут уже как повезет.

Номер дали чуть раньше 2х часов, но белье принесли около пяти. Номера не идеал, но если не придираться - все норм. Замки на дверях своеобразные, ну кто имел с такими дело проблем не возникает.

По приезду в 15.00 , комната не была готова , комнату дали меньше . чем заказывали , потом поменяли , но и она не готова . Телевизор , холодильник и кондиционер не работали. Мебель поломана. Вокруг отеля мусор и сорняки , бродячие собаки.

Питаться можно только в Итальянском ресторане. До ближайшего магазина 4-5км (не проблематично если с машиной). Море чистое,но есть немного водорослей (2-3м) и много ракушек у берега(было не комфортно)

Кухня в ресторане при отеле оставляет желать лучшего, мясо вечно сухое, салат пришлось вернуть, основные блюда вот просто не вкусные. Завтраки - более менее. На пляже есть ресторанчик - там с кухней получше. В номерах здания Золотой Бугаз- печалька полная. Двери нормально не закрываются, вызывали мастера несколько раз и не только мы, они меняли замки и ставили точно такие же с теми же проблемами, мебель ушатаная вообще, вместо ручек кое где торчат болты, кровати ремонтировались гвоздями и саморезами прям поверху, Стены в трещинах и сильно пошарпаные. В сан узле баночки с шампунями и гелями не пополняются- что дали при заезде то твоё. Мы свой запас израсходовали за 1,5 дня то что давали на 4. На просьбу пополнить- отказали. Душевые кабины текут сильно, весь герметик в грибке. Уборка не каждый день и замена полотенец тоже. На 50€ ночь не тянет и близко.

Цена качество

Не хватает на территории ресторана с нормальными ценами, с организованным комплексным питанием для семей с детьми, а так всё супер

Очень странно, что в таком шикарном месте, номера такого низкого уровня. Даже интернета нет, давно не встречал отсутствие этой элеменарной опции в отелях.

Вторая линия - спереди частные таунхаусы, но с третьего этажа вид не плохой, все номера с видом на море. С чемоданом на третий этаж рулишь сам. Помощи не будет. Номера двухкомнатные, во две кровати в каждом. Чайников и фенов нет.

Wifi отсутсвует напрочь. Зато в комплекте детский лагерь. Замок закрывается со скрипом, без знания магии и навыков взлома, дверь не закроешь . На балконе в принципе дверь не закрывается. Постельное белье не по размеру. Раковина и душевая кабинка забиты, вода с трудом сливается. Нет ни одной розетки у кровати. Нет чайника в номере, сейфа. Посуды никакой кроме стаканов. Кондиционер не в комнате, а в предбаннике.

Нет выбора кафе, их всего два-у отелей "Золотого Бугаза "и "Черного моря", кухня итальянского кафе возле "Золотого Бугаза" хорошая! но работа официантов желает лучшего, можно долго сидеть и ждать меню при малом количестве народа,хотя и торопиться вроде некуда, но напрягает невнимательность персонала, хотя цены выше средних. Многие блюда отсутствуют, проще спросить,что есть в наличии) На территории нет магазинов (ближайший наверху,идти минут 5-7,но в горку) , есть только аптека. Минус-комары,мошки,от них можно избавиться если на территории вместо диких растений сделать газон.

Персонал - не то, что не образованный, он абсолютно не понимает свою функцию. Грубый, противный, не культурный и не профессиональный. Цена за номер при его качестве,сервисе и комфорте - не обосновано заоблачная. Хотя нет, обоснованная жлобством и отсутствием конкуренции. Чувствуешь себя стоя на рецепции, что тебе не рады, ты приехал и тут тебя начинают доить как корову. Через час после попытки заселиться в номер - была написана жалоба в книгу жалоб, оформлено заявление на возврат денег. Место покинули как можно скорее. Если вы привыкли, что с вами ведут себя как с быдлом, если вы не претендуете даже на малейший сервис за большие деньги, если хотите чувствовать себя лохом - это место для вас. Крайне не рекомендую.

Номера грязные, мебель и все внутри такое ощущение собрали на помойке. Ручек на мебели нет, вместо них торчат шурупы, на весь номер аж 1 свободная розетка, за кроватью было полно мусора. Разница между отелем "Черное Море" и "Золотой Бугаз" как между небом и землей хотя это практически одно и тоже, только "Золотой Бугаз", как сказал охранник "эконом вариант". Не тянет он на свои 50$.

1) на территории нет ни одного магазина (есть только аптека), поэтому за едой и напитками нужно ездить наверх к дороге. Это не очень удобно! 2) пообедать и поужинать на территории отеля можно только в ресторане возле бассейна, средняя стоимость обеда на чел. примерно 300 грн (без алкоголя) - не так уж и дешево. Завтрак как таковой в, стоимость проживания не входит, но в том же ресторане можно позавтракать на грн 150... Еда вкусная! Особенно мидии!)))

Не понравилось несколько моментов. 1. Мы приехали на 3 часа раньше времени поселения на машине, припарковав её на парковке перед гостиницей, где мы будем жить. Решили пойти на море, а в 14:00 вселиться. На нас накинулся мужчина руководящий парковкой, чтобы мы переставили машину в подземный паркинг, так как сегодня будут въезжать люди в гостиницу и им понадобится парковка. Аргумент, что мы входим в число людей, которые будут сегодня въезжать и нам нужна парковка, чтобы близко было нести вещи из машины, его не убедил. Причём мужчина был весьма агрессивен и орал на меня. Администратор почему-то поддержал его. Сказал сейчас ставить на подземный паркинг машину, а потом переставлять её обратно (в чём смысл?). Мне сдетьми пришлось тратить время не перестановку машины в подземный паркин и обратно. Причём когда я перегоняла машину обратно, парковка перед гостиницей была полупустая. 2. Обстановка в номере просто отвратительная (мы были в 213). Старая обшарпаная мебель, двуспальная кровать довольно узкая, на подушках не было наволочек, пришлось отдельно просить принести. Свми подушки - это мешочки наполненные какой-то ватой или паралоном, просто ужас. Кондиционер только в одной комнате - во второй невозможно было спать из-за жары. Освещение верхнее никакое, прикроватного нет вовсе (невозможно вечером детям даже книгу почитать). Нет розеток возле прикроватных тумбочек. Вообще с розетками напряженка - нашли одну на комтану с тройником. Телевизоры ламповые с выпуклым экраном! На какой свалке они их нашли? В душевой держалка для мыла ржавая. Я таких номеров эконом класса не видела ни в одной гостинице. 3. И вишенка на тортике. Я бронировала на букинке номер заранее за 1820 грн в сутки. Коглда приехала туда оказалось, что сейчас у них номера подешевели и стоят 1520. Но с меня взяли всё равно 1820, хоть другие люди, приехавшие отдыхать платили на 300 грн меньше. Администатор сказал, что это мои проблемы: раз я бронировала по такой цене, значит и платить буду больше.

Отзыв не был бы негативным, если бы не ситуация во время выселения. Когда заселяетесь, приглашайте администратора или персонал и пересчитывайте всю посуду, ведь потом, если кто-то где-то не доглядел и оказалось, что в номере нет блюдечка, которого изначально и не было, но персонал утверждает обратное, с вами будут разговаривать очень некультурно, с намеком на то, что вы украли или разбили и скрыли. К сожалению, данная ситуация испортила все впечатление об отдыхе. Рекомендовать друзьям не будем.

В номере све отламывается, двери еле закрываются, балкон открыть может только мужик дернув вверх ручку и покрутив оооочень сильно ключдвери дешевые

Отсутствие заботы со стороны персонала - входная дверь в номер с большим трудом закрывалась. Обещанный мелкий ремонт двери не был произведен в течении всего пребывания.

Ресторан (как они претендуют): столовые принадлежности в разводах. Цены, которые вам навязывают комплексными обедами, хотя у них есть и просто меню!!! Еда невкусная!!!

По сра внению с прошлым годом сервис ухудшился. Очень дорогое питание, не всегда свежие продукты на завтрак. Неужели нельзя отремонтировать дверную ручку в сан узел в немере?

Бронировали на 10 дней, но на утро съехали, ибо не возможно было находиться.- девушки на ресепшене сами не знают можно ли у них и в кафе расплатиться карточкой, надо ходить спрашивать;- неисправные все замки в номере( балкон, комната, ванна, входная дверь), ручки отваливаются, туалет впринципе не закрывается (нет "сердцевины" в ручке);- крышка унитаза сломана;- мебель вся старая, дверцы отваливаются;- 1 полотенце на человека;- забитая душевая кабина, сливы забиваются в момент;- рядом нет магазинов;- рядом нету альтернативных ресторанов, а рестораны отеля выше среднего по ценам и ниже среднего по вкусности еды(с)

Персонал, кроме работников ресторана и пары охранников откровенно неприятный, особенно горничные. Вместо геля для душа и шампуня только гель для душа. Убрали и сменили полотенца, вынесли мусор только на 3 день, причем сначала спросили, надо ли)). Сотрудница ресепшен при поселении трижды спросила, будем ли заказывать завтрак, мы отказались, она при расчете все равно включила завтраки в сумму оплаты. Пришлось дважды ходить в другой корпус (полкилометра), чтобы расплатиться. Обещанный wifi не действовал нигде, кроме ресторанов, и то не всегда. Проблемные тугие ручки и замки на дверях, легко отпереть и запереть может чемпион по по армрестлингу...Выезд из подземного паркинга никем не контролируется, из бетона на съезде торчит арматура, а другим способом выехать нельзя, перед дорогой был стресс, что наехала и шина по дороге в Киев лопнет, а в машине ребенок. Итд. Хотя место действительно чудесное, сам отель очень хороший, - а возвращаться не хочется

Некоторая мебель в номерах старая. Во многих отзывах пишут о проблемах слива воды - тоже была такая проблема. Проблема с розетками - их мало. Не понравился ресторан в нашем отеле -цена не соответствует качеству. Не продуман вопрос сушки пляжных вещей. Начитавшись отзывов, прихватили из дома шнур и прищепки.

Открывая фотографии данного места, перед вашими глазами открывается вид на красивые корпуса с шикарными балконами и только приезжая на место понимаешь что сам отель расположен на фото за всей этой красотой.простая прямоугольная коробка, по дороге к которой открывается вид на недостроенные корпуса будущих \ заброшенных зданий. при поселении вежливо предупредили что "деньги возврату не подлежат и советуют не платить за все дни вперед".Так и стоит поступать.убитая мебель,дырка в двери, 70% номеров с видом в стену.

Все! Мы перезжали 3-раза@ из номера в номер! То вместо кровати предлагали раскладушку, ручки в туалетах не работают, нужно стучатся, чтоб тебя открыли! Мусор за неделю ни разу не вынесли, полоитенца не меняли, туалетную бумагу не приносили! Сервис отвратительный!

Всего 21 замечание из 3х групп: плохой сервис, проблемный номер и замечания к территории:А - плохой и непродуманный сервис: (1) номер убрали 1 раз за 4 дня, (2) охранник отеля согнал нас из под навеса на пляже отеля ссылаясь на то что этот навес частный, (3) ресепшн находится в 150 метрах в соседнем отеле Черное Море и чтобы что-то решить нужно ходить к ним пешком, (4) только одна из 3х девушек на ресепшн знает как чекинить бронирование через Booking.com, (5) нет порядка завтраков в ресторане (из 4х завтраков нам 3 раза приносили разные счета к оплате и потом долго разбирались, (6) наш номер за 50 долларов назывался "эконом" и каждый раз (в ресторане, ресепшн, на охране) персонал нам громко говорил "вы из эконома!".В - проблемные номера (7) 1 розетка на комнату и та под телевизор, (8) 1 полотенце на человека, (9) слабый сток воды в ванной, раковина заполняется за 1-2 минуты, (10) кран над умывальником хоть и новый но болтается, (11) сифон душа треснул и вода льется как попало, (12) ржавая металлическая полочка в душе, (13) в номере старая и новая мебель в перемежку, (14) из под рамы окна выступает герметик а снаружи не содрана строительная пленка, (15) WiFi в номерах не ловит, есть только в ресторане.С - Замечания к территории: (16) местами валяется мусор, напр под бассейном, (17) на улице нету отдельного зонирования для курящих и барбекю, и это местами сильно портит прекрасный морской воздух, (18) рядом нет магазинов и чтобы что-то купить нужно ехать в соседние поселки 3-4 км, (19) опять же, рядом нету альтернативных ресторанов, а рестораны отеля выше среднего по ценам и ниже среднего по вкусности еды, (20) парковка отеля - это подвал с узким пространсовом между опорами, довольно тесно и нету разметки, (21) часть территории отеля по видимому частная (тоесть ею нельзя пользоваться) но об этом нигде не написано, и в случае чего, собственник (или охранник отеля) может например согнать вас из под навеса на пляже.п.с.

Невоспитанные охранники на пляже , указывали что делать не разобравшись кто вы , начинали грубить в неприличной форме.Отсутствие wi - fi , информация не соответствует, той которая подается отелем . Отсутствие шезлонгов и зонтиков . Возможность была только в отеле Черное море .этой же сетки, но за дополнительную плату.

Внимание: на фото вид с моря является откровенным враньем, это не пансионат на берегу моря, а частные квартиры. Корпус пансионата находится за ними.Лежаки и зонтики на пляже могут занимать левые туристы, которых охрана не проверяет, хотя для этого выдают желтые браслеты. Хоть и малолюдно, но хватает засранцев, которые мусорят и оставляют бутылки из под пива под лежаками. Несколько раз лично выносил груду битых стекол. Некоторые "дворяне" занимают зонтики (их всего 7) полотенцами и могут сутки не приходить.Балконы есть не во всех номерах, хоть об этом нигде ни слова, поэтому добивайтесь номер с балконом на ресепшене. В номере 1 кондиционер, вторую комнату охлаждать проблематично.Нет wifi в номерах.

Самая малость: неисправные все замки в номере( балкон, комната, ванна, входная дверь)- от этого большое количество потерянного времени и настроения. Второй минус - забитая душевая кабина( мыться можно только пару минут, потом воду надо выключать и на этом процесс принятия душа заканчивается,, потому что вода стоит и не уходит сутки. Третий минус- цены в ресторане и баре( понятно , что это по причине отсутствия конкуренции, но тогда должно быть соответствующее качество и количество блюд)

"Золотой Бугаз" входит в сеть из 9 гостиниц "Чёрное море". По-названию - это эконом-присторйка к гостинице "Чёрное море Бугаз". По-сути - свалка, куда скидывают всё старое и ненужное со всей сети - мебель, телевизоры, сантехнику и т.д. Корпус недостроен - сдан польностью только 3-й этаж, куда нас и поселили. При этом в ещё недостроенной гостинице мебель где-то 7-8 летней давности (больше всего доставила кровать, которая скрипела и шаталась так, что мы решили скинуть матрас на пол и спать так). Кондиционер в номере (тоже старенький) при заселении администратор так и не смогла включить - пришлось селить нас в другой номер. Сантехника "уставшая" очень. Всё это ну никак не соответсвует цене в 950 гривен за номер.В общем, по соотношению цена/качество из 10 балов я бы им поставил 4-5, и то из-за очень позитивных завтраков и пляжика рядом.

Температура в мини-баре( высокая), мебель в эконом-корпусе

Номера новые, но такое впечатление, что давние и подуставшие: ручки отваливаются, розетки выпадают, сливы забиваются в момент.Wi-Fi, обещанный в номер, в ресторане и то еле елеБалконы в половине номеров, хотя на сайте оговорено, что в каждом номере.Бассейн в отеле "Черное Море Бугаз" по цене 50грн с человека в день.В номере ни одного бра, картинки, дополнительных розеток практически нет. Вроде бы мелочь, но за 950 грн в сутки (минимальная цена) могло бы быть и поуютнее.Возле пляжа уже на наших глазах провели воду смыть песок с ног. Проработало один день...

Единственный вариант питания - ресторан, где цены выше среднего.

Ремонт в номере оставляет желать лучшего, свежий, но уже есть трещины на стенах, замками в ванной пользоваться не возможно, два раза пришлось вызывать специалистов для того, чтобы открыть замокЗонтиков для всех на пляже не хватает, возможно если пойти куда-то пожаловаться, принесли бы, мы не пробовали

1. не везде есть wi-fi, только на ресепшн и в ресторане и то слабый

Гостиница находится в процессе завершения внутренних работ на 1-ом этаже. Номера, которые сданы в эксплуатацию имеют недоделки -плохо открываются входные и балконные двери, подтекала душ.кабина,Незакрепленная розетка в сан.узле. Промышленный шум строителей в гостинице и на прилегающей территории.Хотелось бы наличие мебели на балконе и не только общее освещение комнат номера. Надеемся все со временем приведут в норму.

Отель считается "придатком" отеля "Черное море Бугаз". Счииается эконом корпусом со всеми вытекающими. Уборка - раз в 3 дня. То есть привыкайте жить в грязи. Сантехника подубитая. Вся мебель глубоко б/ушная. Ресторан - в отеле "Черное море Бугаз" Ужин порядка 70$. И при этом в меню указаны размер порции (я имею в виду гриль. Шашлык 250 грамм например) и цена. А когда приносят счет - оказывается цена за 100 грамм. Посему готовтесь к сюрпризам. В целом - есть много мест с более интересными предложениями.