Отзывы Золотая Бухта, 3 звезды

Единственная ложка дегтя: крепление душевой лейки направлена на душевую занавеску таким образом, что вода льется на пол.

У нас было 2 номера, стандарт. Ездили с друзьями, при заселении выяснили, что будем жить на разных этажах, хотя при бронировании, а это за 2 недели до приезда, я говорила что номера должны быть рядом и бронь стояла на одну фамилию, но тем не менее жили на разных этажах... дайльше, после заселения решили зайти в гости к нашим друзьям на четвёртом этаже, мы жили в 205, на втором. Нашему удивлению не было придела, когда мы увидели их номер- новый ремонт, новая мебель, сантехника вся свежая, кондиционер и т.д. И наш 205, старый, ремонта не было, как потом выяснилось 10 лет!!! Облупленный кафель, кавролин с пятнами от старости, скрипучий пол, не возможно было ходить, видимо все доски на полу, под кавролином сгнили от старости, кондиционера нет! Грязь на полу в туалете и многое другое. Естественно, мы с супругом сразу пошли на ресепшен и стали интересоваться таким контрастном за одни и те же деньги. Оказалось цена номеров одинаковая, т.к. это такая политика отеля.... верхние этажи сделали ремонт, а на нижние ещё денег не заработали.,. Разницу в цене вернуть отказались и заменить на хороший номер м ремонтом тоже, объяснив отсутствием свободных номеров. Так и жили мы, за одни деньги в разных по уровню номерах! Было очень неприятно

Гостиница расположена довольно далеко от остановок общественного транспорта - пешком нужно идти минут 10. Ужасный доступ к Интернету, временами его не было. Неприятный запах в комнате. Особенно огорчил завтрак, грубая и неприветливая женщина работала медленно, ждать еды приходилось минут 10-15. Когда попросили обслужить быстрее принесла неполный рацион, без объяснения причин.

Отель без лифта. Это нужно учитывать гостям, которым трудно подниматься по этажам. Завтраки однообразные и в отеле пахнёт кухней ( напомнило советские санатории).

Далековато от основной жизни Калининграда

Единственное что подкачало, так это внешний вид номеров, который далек от совершенства. Старые номера, которые отличаются даже от вида на фото на сайте. Очень неудобная кровать и подушки.

Гостиница, как и весь город, заснул в 90 годах.

Кулер только на 1 и 2 этажах. Интернет медленный.

Завтрак не шведский стол. если зайти в кафе и купить все отдельно получится чуть дешевле.

Лифта нет, но это мелочи.

1. Уборка с утра. Сообразить не успеваю, что стучат, как уже открывают. Потом догадалась повесить "не беспокоить". 2. Опасные разболтанные розетки. 3. Холодильник древний - спать под него не получится.

Не то, что бы не понравилось, но все такое советское - как на машине времени побывать в прошлом. Но чисто и отремонтированно.

Ужасный wi-fi, и непродуманное и неудобное подключение к нему. Плохая уборка санузла, даже после замечания ничего не поменялось, влажная уборка выполнялась не ежедневно. И ещё немаловажно - не соответствие информации на сайте об отеле действительности предоставляемых услуг!!!

В санузле из контейнера для жидкого мыла капает это самое мыло.

В отеле нет лифта. Завтрак лучше не заказывать. Дают одно горячее, два тоненьких кусочка колбасы , масло, вчерашний хлеб. Чай без лимона, ужасный кофе.Цена за завтрак слишком завышенна. В соседнем здании находится чудесная кондитерская, лучше сходить туда.

Отсутствие лифта

Завтраки оставляют желать лучшего.

Не знаю как в других номерах, но в 452 где мы проживали, была скрипучая кровать. Не плохо было-бы к ко всем имеющимся принадлежностям в номере добавить гостевые тапочки.

Цена и оценка гостиницы не соответствует заявленного сервиса. Начнём с того что бронировал номер Делюкс с двумя кроватями. Одна кровать кривая не возможно спать, благо была вторая. В номере прохладно, пульт от кондера находится на рецепшине, пришлось идти туда за ним. В гостинице нет лифта. Плитка в душевой на полу отколота. Душевая, это поддон и занавеска. Кран в раковине брызгает во все стороны. Туалетная бумага самая дешёвая что производится в России. Завтраки на столько маленькие что я зря заплатил за два дня 700₽. Покупал ужин за 350₽, три ложечки риса, котлетка и компот. Ну ребята, от куда в гостинице с таким сервисом оценка стоит 8,5. Ну максимум 5,5. Или это сами сотрудники ставят отзывы или те кто других гостиниц не видел . На такую оценку вы не заработали.

Нет одноразовых наборов, в ванной комнате только жидкое мыло в душе и у раковины выгоднее покупать завтрак в том же кафе по прайсу, чем заранее за него платить по комплексу вода в кране сильно пахнет хлоркой

Завтрак, который является плодом сотрудничества отеля и кофейни. Если покупать его на ресепшен, выходит дороже, нежели просто зайти поутру инкогнито. И в него входит 1 чашка напитка. И не дай Бог вы возьмете "зерновой кофе", большей гадости в жизни не пробовала. Порции сырников мне, человеку небольших объемов, было мало.

Оборудовать место для курения)))) Хотя бы лавочку))))

Отсутствие лифта.

Нет москитных сеток, хотя насекомые не беспокоили в августе совсем. Немного шумно, если спать с открытыми окнами. В номере прохладно ночью. Хорошо что тёплые одеяла!)

Фотографии отеля на сайте не отражают действительности - гостиница давно не ремонтировалась, номера обшарпанные, кресла грязные, а сильный шум с улицы мешает спать.

Не хватило тапочек и халата.

В номере, в душевой кабине кафель и краны/ душ недостаточно чистые, есть ржавчина. Wi-Fi берёт только на первом этаже в холле. Есть над чем работать -удачи управляющим!

Отсутствие лифта, отсутствие кафе, где можно в любое время посидеть и выпить чашечку кофе, вид здания и основного фойе не соответствуют виду на презентативной картинке отеля, размещенной на booking.com

Вода в душе нагревается довольно долго

Мне нужно было поставить на командировочном печать для компании. Из-за разницы во времени существенной я забыла поставить в том месте, куда собственно прилетела. На что мне предложили при вылете в пятницу позвонить, когда будет бухгалтерия, в понедельник. Я даже цели звонка не поняла. И в конце не вовлеченность персонала в мою ситуацию мнение слегка сменило в иную сторону.

Возможно, кому-то будет тяжело подниматься по лестницам без лифта, кое-где требуется косметический ремонт, но это абсолютно несущественные детали, которые не могут испортить общее ощущение комфорта.

Отсутствие интернета в номере. За 7 дней ни разу не меняли постельное белье и полотенца. Сервис как в профсоюзной гостинице провинциального города в период застоя.

Неудобства для людей с ограниченными возможностями: -неудобные душевые кабины -отсутствие лифта

Нет противомоскитных сеток на окне, поэтому приходилось на ночь закрывать окно от комаров и включать кондиционер, чтобы не было душно.

Окна номера были как раз над входом в гостиницу,где толпились несчастные гонимые отовсюду курильщики... ну вот мы их слышали и нюхали полночи) + уборщики по-моему слегка халтурят...

Под нашими окнами в 3 х метрах были открытые мусорные контейнеры с огромными синими мухами,которые залетали к нам через незасетченное окно.Рано утром приезжал мусорозборник,гремел контейнерами и отравлял воздух выхлопом.Были проблемы с подачей воды,мылись с трудом.После предъявления нами претензий,нам в неэтичной форме предложили переехать в другой филиал на окраине города.В кафе часто пахло хлоркой и дезсредствами,что отбивало аппетит.Под окнами была автостоянка многих соседних организации.В эту гостиницу больше не приедем сами и другим не советуем!

Номера требуют косметического ремонта. Кроме того в комнатах убирали плохо, особенно в ванной комнате.

Хотелось бы , чтоб была возможность повесить душ. Хотелось более понятного входа в интернет.

Не хватает лифта, жили на 3 этаже, не очень удобно было поднимать чемоданы.

Больше в эту гостиницу ни ногой и никому не рекомендую. Итак, по порядку. Гостиница без лифта, у нас был номер на 4 этаже. Попросили номер пониже, сказали, что номеров нет. Ближайший кулер с питьевой водой - на втором. Около кулера нет стаканчиков. Так что если хотите водички, то несите свои чашки. Вода из-под крана с тухлым запахом. Такую не то, что пить сырой, после кипячения-то страшно употреблять. Пришлось покупать питьевую воду в магазине, до второго этажа не набегаешься. Розеток около кровати по 1 с каждой стороны. Причем в одну из них включается кондиционер. А куда, интересно, включать настольную лампу? Я уж молчу про гаджеты и все такое. С кондиционером отдельная песня. 10 минут искали пульт в номере, его там не оказалось. Позвонили на ресепшн. Оказалось, что пульт от кондиционера почему-то находится там, а не в номере. Но хоть пульт нам принесли. После этого 10 минут пытались кондиционер безуспешно включить. Не включился. Отпала проблема с тем, куда включать настольную лампу. Но, извините, я 2900 заплатила за номер с кондиционером, а не с открытыми окнами!!! Пошли гулять (было около 3 дня), сообщили на ресепшн, что кондиционер не включается. Пришли с прогулки часов в 8 вечера - ничего не изменилось, девушки на ресепшн только сказали, что помочь ничем не могут. Номер поменять или какую-то другую компенсацию не предложили. Сервис на грани фантастики. Завтрак. Даже стыдно это завтраком назвать. Одно блюдо на выбор (каша или яичница или блинчики), чай или кофе и маленький кусочек масла (1х1 см), два кусочка колбаски, долька плавленного сыра типа хохланд, джем и пару кусочков хлеба. Путешествую по России много, как по работе, так и в целях отдыха, но такого скудного завтрака не видела еще нигде, особенно при такой цене за номер.

Немного скрипели кровати. Можно сразу при заселении говорить, что фен и пульт управления кондиционером надо брать на ресепшене.

Нет кондиционера, нет лифта, нет сеток на окнах (сразу прилетели штук 20 мух).

Завтрак оставляет желать лучшего

Не совсем быстро стекала вода в душевой кабине, но на фоне всего остального, эта мелочь не испортила отличное впечатление от отеля. :-)

Все прекрасно

Даже придраться не к чему!

На мой взгляд, у повара кафе нездоровая любовь к сахарной пудре, а я все время забывала попросить не посыпать ею мои завтраки. И в творожной запеканке творога могло бы быть несколько больше) Других минусов за 5 дней проживания в отеле мы не обнаружили.

Горничная за утро пришла трижды, уточнить — не съехали ли мы уже наконец. В 11-50 раздался звонок от администратора с вопросом — когда мы собираемся выезжать. Ребят, я всё понимаю, выезд до 12, но нельзя же так выгонять прям. В 11-59 ключ был у администратора, но осадочек остался.

У двери к моему номеру ужасно скрипящие половицы :)

Кулер с водой только на первом и втором этажах.

Лифт отсутствует. Вероятно в четырёхэтажном здании его и не должно быть. Но для гипертоников это может оказаться существенным. Звук у телевизора "тиховат".

Всё было отлично!!!

Все понравилось, единственное тк это старинный немецкий дом, в нем нет лифта, но для нас это было в плюс- больше активности

Мелочи: холодильник ночью сильно шумит, не было пакетиков чая, при том что чайник был, обычно в 3 звезды хоть по паре пакетиков кладут, а без пакетиков негде попить чай кофе - кафе работает не все время.

Нет лифта...😅 Девушке одной с большим чемоданом будет тяжко тащиться в номер)

Пора бы сделать косметический ремонт в номерах и провести генеральную уборку.

No elevator. We've got the 4th floor. :( The rooms could have been cleaner. The sheets were not changed, though we stayed up to 5 days. On the last day of our staying we did not get the free samples of shampoo and shower gel. It is not a big deal, but it was disappointing. Нет лифта. В отеле 4 этажа. Несмотря на уборку номеров, она поверхностна. Батареи, к примеру, были покрыты пылью, поэтому что-либо сушить на них, предварительно не протерев, было невозможно. Постельное белье не меняли. В последний день нам забыли положить одноразовые шампунь и гель для душа, что, в целом, проблема небольшая, но все же хотелось бы, чтобы они были.

Решительно советую не завтракать в гостинице. Меню убогое, а стоит прийти не в 7 утра, выясняется, что каких-то блюд нет - уже съели. При оплаченном завтраке разрешено выбрать одно блюдо, не более. Это либо каша, либо блины, либо творожное блюдо (сырники или запеканка). К нему обязательно 2 тонких кусочка колбасы, треугольничек плавленного сыра и маленький кусочек масла. Хлеб. И надо сидеть и ждать, покуда обслужат. Все-таки шведский стол имеет неоспоримые преимущества против такого завтрака.