Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Zhibek Zholy, 4 звезды
Отель «Жибек Жолы» с бесплатным Wi-Fi расположен в городе Шымкент. На территории работает бар и обустроена бесплатная частная парковка. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В некоторых номерах обустроена гостиная зона. Постояльцам предоставляются халаты и тапочки. Стойка регистрации работает круглосуточно.
Отзыв об отеле:
Zhibek Zholy, 4 звезды
Dinara
15.05.2019 22:50
Достоинства:
Номер, чистый,уютный. Вежливый персонал.
Недостатки:
Завтрак очень скудный. Спускаясь к 9 утра ничего практический не остается. И так было 2 дня.
Отзыв был полезен?
0
0
Ernar
06.05.2019 14:29
Достоинства:
Расположение понравилось, ну а самое главное хочу отметить вежливость персонала. В любом случае когда буду в командировке в г.Шымкент, обязательно расположусь в гостинице под названием "Жибек Жолы". Всем советую, не пожалеете.
Недостатки:
Все понравилось, но нужно решить вопрос с утюгом, рубашку было очень сложно погладить так как был паровой утюг. Надеемся что руководство гостиницы примет меры по этому поводу. Ну а так претензии вообще не имею.
Abbas
28.04.2019 20:23
Достоинства:
Центральное местоположение, чисттота, не шумно, хоршая парковка
Недостатки:
Когда первый раз едешь в отель - легко пропустить поворот (съезда с дороги) к отелю- табличку бы поставить указатель какой нибудь)
Azamat
25.04.2019 11:44
Достоинства:
Номер большой размером, комфортно
Недостатки:
Заказали через booking, пришли через час сказали они не видят нашу бронь и сказали что дороже нужно заплатить если хотим заселиться. После того как начали возмущаться, менеджер позвонил руководителю на что он дал разрешение сделать цену как по booking но дали нам курящие номера, на просьбу дать некурящие номера, ответили что их не осталось. Пока оформляли номер подошёл ещё клиент при нас же узнал наличие свободных номеров такого же класса как у нас и ему дали не курящий номер. После заселения, мы поняли что номера ужасно прокуренные и снова начали возмущаться , только тогда нас переселили в некурящие номера! При заселении требуют депозит за мини бар, при выезде если не требовать вернуть их, они не напоминают и не отдают
Zhainagul
25.04.2019 09:41
Недостатки:
Всё было супер. Хороший персонал кстати, большое спасибо вам за заботу, вкусная кухня, очень понравилась.
Oleg
22.04.2019 12:19
Достоинства:
Завтрак отличный
Недостатки:
Мало места в холле,мало диванов,кресел
Amanzhol
19.04.2019 18:46
Достоинства:
Отель очень понравился. Персонал отзывчивый и заботливый. Номер чистый, комфортный, есть все необходимое. Понравилось, что персонал очень чутко реагировал на все просьбы, и даже на просьбу в 4:30 утра.
Недостатки:
Отель очень понравился.
Тимур
15.04.2019 23:18
Достоинства:
Своих денег стоит в принципе если все нюансы которые я перечислил, ну кроме стены соседнего здания (его не снести из за одного комментария) исправить то все будет хорошо.
Недостатки:
Не работал кондиционер, в 1 из душевой не было горячей воды, диван продавлен (сломан), вид из окон - была стена соседнего здания 😅 смеялись долго
Gulzhaina
12.04.2019 12:51
Достоинства:
ЧИСТО. ВКУСНЫЕ ЗАВТРАКИ. ПЕРСОНАЛ ПРИВЕТЛИВЫЙ
Robert
09.04.2019 23:13
Достоинства:
Чистый, уютный, современный отель. Персонал вежливый, отзывчивый. Район удобный, охраняемая парковка.
Недостатки:
Слабый завтрак, ассортимент маленький и очень простой.
Svetlana
09.04.2019 06:53
Достоинства:
Останавливалась 2-ой раз, в этот раз вместе с братом и его супругой, снимали 2 номера. Номера чистые, Не повезло мне- я заболела, хотела пойти в аптеку, но персонал мне любезно предложил купить, только надо было написать список. Спасибо большое за внимательное отношение и помощь! Удачи и процветания!
Недостатки:
На завтраки хотелось бы ассортимент побольше.
Renat
08.04.2019 07:21
Достоинства:
Номера хорошие большие , 2 сан узла , все что нужно в номере было , халат ,тапочки, вода , чайник итд, расположение хорошее можно на такси не дорого добраться в любую часть города ,
Недостатки:
Бронировал полу люкс , но по прибытию его не было и мне предложили люкс , пришлось доплачивать( , так же расстроило что позавтракать можно только с 8 утра , у кого утренний отъезд уедите голодным
Travellover45
07.04.2019 13:10
Достоинства:
Очень понравился номер - просторный, чистый, есть все ванные принадлежности для клиентов. Завтрак до 11 спасал частенько. Менеджер сказал отель почти полный, но было тихо и спокойно в лобби, коридорах.
Gani
29.03.2019 12:30
Достоинства:
Приветливый персонал, автостоянка, вайфай, пополняемые ванные принадлежности, чай/кофе/вода, супер завтраки, кулер с водой на ресепшн, тапочки, сейф, просторные номера, уборка
Недостатки:
1 из 2 номеров для некурящих был прокурен (при табличках о штрафе 10 000 тг), постельное белье влажное, зеркальные лифты неудобны проживающим с фобиями в части замкнутого пространства, при заселении запрашивают 5 000 тг наличными в виде залога за мини бар, режим работы лампы на входе в номер с датчиком движения слишком резкий, размагничивались ключи, даже при хранении вдали от мобильного
Galina
19.03.2019 15:57
Достоинства:
Отметить нечего, кроме фотографий на сайте. Но они не соответствуют действительности.
Недостатки:
Гостиница позиционирует себя как отель высокого класса. Но расположена в весьма неудачном месте - далеко и до центра, и до нового города. Поблизости некуда пойти и не на что посмотреть. Первый номер, который был предложен, оказался прокуренным. Второй выходил окнами на дорогу, было очень шумно. Wi-fi очень слабый, со связью постоянные проблемы.
Zukhra
19.03.2019 00:43
Достоинства:
Уборка регулярно. Очень тихо и безопасно!
Недостатки:
Ковролан уже пора сменить. Крошками пошёл. Была небольшая проблема при оформлении счета-фактуры.
Klen
17.03.2019 11:33
Недостатки:
С крана течет жёлтая вода, персонал хамский, проверить воду поднялись с 3 го предупреждения, возле гостиницы не одного магазина
Аноним
15.03.2019 09:53
Достоинства:
Отель превзошёл мои ожидания. Всегда чисто, никаких посторонних запахов, дизайн отеля современный, обслуживающий персонал очень вежливый, хорошо говорит на 2 языках. В номере царит атмосфера уюта и благоденствия. Белье регулярно меняется, чистое и хорошего качества как в европейских отелях. Расположение для меня было удобное, вдали от суеты, но очень быстро можно попасть в центр, при желании.
Недостатки:
Понравилось буквально все!
Maksim
01.03.2019 05:57
Недостатки:
Не очень удобное расположение - в округе нет мест общепита(((
Бибайша
07.02.2019 18:45
Достоинства:
Номер убирался каждый день и дополнялось необходимыми атрибутами-кофе,вода,чай,моющие принадлежности.Тихо,чисто.Да,мало каналов по телевидению,но разве это так важно,когда есть интернет? Все ок. Приеду еще раз.
Недостатки:
Нет ни одного минуса.все хорошо.
Nurken
18.11.2018 23:25
Достоинства:
Чистый и очень уютный номер. В номере тепло. Недалеко от центра.
Недостатки:
В подвале этой гостиницы караоке бар. До 2 ночи не мог уснуть. Завтраки слабые.
Kuat
26.10.2018 19:57
Достоинства:
Мыльные принадлежности в наличии - это хорошо. использовали все: тапочки, я их забыла, да и возить не хотелось, белье, тихо, завтрак норм
Недостатки:
Побольше каналов на тв, особенно спорт
Karina
16.10.2018 02:41
Достоинства:
Отель чистый, тихий. Персонал вежливый? видно, что к своей работе очень ответственный. Завтраки хорошие, были фрукты и сухофрукты, орехи. Попросила на второй день гель для душа-они доложили и комнату убрали, заменив полотенца и халаты, хотя в этом не было надобности. Марку держат, очень приятно. Немного мешала музыка ночью, т.к. окна выходили на саму улицу Жибек-жолы. Но в целом, уровень высокий, даже вешалки для одежды хорошего качества. В прачечной мне просушили одежду, заметила там идеальную чистоту и порядок.
Недостатки:
Для иногородних хорошо давать карту города потому что центральные места города не очень близко, чтобы ориентироваться где и что находится.
Bolat
11.10.2018 10:53
Недостатки:
Рахмет персоналу, который встречал с 10.10.2018 по 11.10.2018.все вежливые !
Икром
18.08.2018 09:27
Достоинства:
Приветливость персонала, чистота , удобство и вкусный завтрак
Marzhan
07.08.2018 10:30
Достоинства:
Каша и яичница были вкусными
Недостатки:
Всего несколько каналов ТВ доступны, можно было бы увеличить количество каналов
Рустам
02.07.2018 09:14
Достоинства:
Комфортный просторны номер, 2 душевые, просторные коридоры, гостиница не забита
Недостатки:
Далековато от центра, некоторая сантехника поржавела что испортило немного впечатление
Kuanysh
16.06.2018 03:54
Достоинства:
Доступные цены, завтрак, большие комнаты, хороший ремонт и мебель
Недостатки:
ТВ показывает всего пару каналов да и те еле показывают картинку, чайники в номерах сильно изношенны
Khussainov
28.05.2018 07:55
Достоинства:
Гостиница не в центре, рядом с частным сектором, и совершенно недалеко находится интересная улица Торекулова - сплошной рад недорогих "семейных ресторанов" с узбекской и не только кухней. Это я удачно поселился, есть где желудку разгуляться и далеко ехать не надо. Номера удобные, просторные......"понтовые". Санузел специфический, но с претензией на люкс...зато есть всё для "одинокого путника" - от одноразовой бритвы до шампуня. Курага на завтрак просто тает во рту.
Недостатки:
Количество телевизионных каналов, но кому нужны, если есть интернет. На момент написания отзыва шел ремонт/расширение дороги, так что около гостиницы можно ноги переломать.
Xeniya
06.05.2018 16:31
Достоинства:
Чистота и вежливость персонала. Были приятно удивлены, ожидая скромные удобства и получив очень просторный, чистый и уютный номер за умеренную плату.
Galym
20.04.2018 12:36
Достоинства:
Фотографии об отеле в Интернете
Недостатки:
Не понравились санузлы, в душевых которых забиты сливы, принимаешь не душ, а ванную.
Woink
19.04.2018 04:34
Недостатки:
Не работал телефон. По телевизору показывало толь 2 местных канала.
Svetlana
13.04.2018 00:17
Достоинства:
Чистота, доброжелательность, расположение, просторный номер и ванная комната.
Недостатки:
Грязные окна, мало каналов ТВ
Kuanysh
09.04.2018 07:26
Достоинства:
Хорошие номера за такие цены, завтрак включен, довольно не плохой выбор, все чисто, ненавясчивый персонал.
Недостатки:
Проблемы с чеками, депозит, необустроенный район
Erke
13.03.2018 04:11
Достоинства:
Обожаю Жибек Жолы,всем советую ,не пожалеете! Улыбчивый персонал,чистота номера,удобства все на высшем уровне.Какой раз приезжаю в Шымкент и всегда останавливаюсь именно в Жибек Жолы!Всегда идут на встречу,спасибо вам большое!
Недостатки:
Завтрак можно было бы сделать по лучше.
Анастасия
14.02.2018 20:24
Достоинства:
Персонал очень вежливый, услужливый и обходительный. При заезде позвонили в номер и спросили, нужен ли обогреватель. В номерах тапочки, халаты, мыло, шампунь, гель, зубная паста и щётки, губка для обуви. За три дня проживания расходники пополнялись без проблем, звонили на ресепшен с просьбой вынести мусор или принести шампунь - просьбы выполнялись быстро. Мини-бар с разнообразными напитками и шоколадом. В номере (мы жили в 308) две зоны - спальная и гостиная, сам номер очень большой по площади. Удобно с детьми. Для автопутешественников, как мы, охраняемая стоянка за зданием гостиницы. Лифт - неоспоримый плюс! Гостиница целиком оправдывает 4 звезды, в особенности нас порадовал комфорт, работа персонала, доставка еды в номер! Часто путешествуем и далеко не везде так приятно гостить.
Недостатки:
Грязные подоконники. Окна в нашем номере выходили на дорогу, поэтому шумновато (хотя нам это не особо мешало), единственное - плохо, когда проветриваешь: не совсем свежий воздух, все-таки проезжая часть. Так что брать надо номера с видом на внутренний двор, если это принципиальный момент или вы с детьми. И одноразовые станки тупые.
Assan
28.11.2017 06:46
Достоинства:
Кухня, интерьер.
Недостатки:
Персоналу нужно более внимательно принимать мини-бар номеров. Так как после сдачи номера обвинили в том что мы съели шоколдаку. Бесполезно было спорить, оплатил 700 тг., за плитку шоколада которую даже не видел. Уважаемый персонал гостиницы Жибек Жолы примите во внимание, что человеческий фактор всегда имеет местос быть, в результате того, что кто-то не досчитался шоколадки до нашего поселения остался неприятный осадок. И еще не мешало бы подключить цифровые каналы.
Erke
23.11.2017 00:51
Достоинства:
Кровать
Недостатки:
Интерьер сделать более светлым
Mariya Okhalina
08.09.2017 17:51
Достоинства:
Хороший, очень чистый, спокойный отель! Сотрудники отеля очень вежливы и внимательны! Ребята работающие на ресепшене очень отзывчивы, помогают во всем и всегда идут на встречу! Wi-Fi работает хорошо без сбоев. В номере есть все необходимое и даже больше! сам номер очень светлый и просторный! Я довольна своим прибыванием в данном отеле!
Madi
22.08.2017 07:14
Достоинства:
Все было очень хорошо
Недостатки:
Немного расположение отеля
Yury
24.05.2017 01:56
Достоинства:
Очень приятная новая гостиница с умеренными ценами. Понравился завтрак - шведский стол. Большой выбор мясных блюд (редкость по моему опыту) и сухофруктов. Номер-стандарт большой, светлый, есть балкон (хоть и с неоткрывающимися окнами). Порадовал удобный письменный стол со множеством розеток - далеко не во всех гостиницах можно поработать за ноутбуком удобно.
Недостатки:
При общем высоком уровне гостиницы недостатки вызвали недоумение: - в душе не было насадки собственно на душ (увезли предыдущие постояльцы?) - в номере не оказалось пульта от кондиционера, а сам кондиционер выливал конденсат на ковер ровно посередине комнаты. Главный недостаток гостиницы - расположение. Без собственной машины или такси выбраться в центр города достаточно сложно.
Khurshid
13.05.2017 17:38
Недостатки:
Испортили дорогие вещи в прачечной , тёмные вещи стали светлыми , остались следы от утюга ! Отношение персонала с прачечной к гостям вашей гостинице отвратительное, после высказанному мной не довольство по поводу постиранных вещей , мне чуть ли не в лицо кинули мои вещи
Elena
08.05.2017 12:20
Достоинства:
Абсолютно все понравилось!
Недостатки:
Даже не могу сказать-нет такого
Toishan
04.04.2017 05:55
Достоинства:
Очень xороший отель! приятный персонал! Цена качество соответствует! Рядом много недорогиx кафешек!
Недостатки:
Минусов не обнаружил
Болат
10.11.2015 06:25
Недостатки:
На завтрак ничего нет,элементарного молока для кофе даже нет
Serik
08.10.2015 22:49
Достоинства:
Новый чистый отель.
Недостатки:
Завтрак скудный. Выбор очень слабый.
Владимир
30.09.2015 16:11
Достоинства:
Такое ощущение что был один в отеле)
Недостатки:
Персона со своими премудростями и не понятными правилами, ужас я такого отношения к гостям не видел!!! приехал в 6 утра в гостиницу, девушка не принимает рубли (так как с аэропорта, тенге не было) ладно встречали) а так бы таскался по городу искал обменниик. очень не удобно. и при выселении придумали что я денег должен якобы оплата по суточно( гостиница типа 4-е звезды(( так 30 они меня начали выгонять с 5-и утра, чтоб в 6 выехал. на объяснения что съеду в 9 (поесть на три часа позже) говорили плати за полный ден. управляющая старая казашка это вообще нечто( я б ей уборку номера не доверил( если посмотрят отзыв хозяева?! с гостями так не общаются( чек о проживании так и не дали( предлагали купить за деньги. вообщем друзья гостиница неплохая но персонал г...но! не едьте туда, или уточняйте все сразу и все под роспись!!!
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Услуги уборки
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
-
Разное
- Лифт
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
