Отзывы Жемчужина Отель, 3 звезды

Заселили в номер с неработающим кондиционером. Во время сна после перелёта начали стучать в дверь, буквально ломиться. И тут мы узнали что кондиционер не работает и приехала бригада рабочих по его починке. Лифты очень узкие и работают не понятно, периодически поднимались на 6 этаж по лестнице. Душевая кабина в ванной давала течь на пол во время принятия душа. Очень тесный номер для 3 звёзд. Завтрак мог быть и получше для номера в 4 тыс руб за ночь.

Джакузи не работал =(Пульта от кондиционера не былоМухи леталиСкудное меню и выглядело невкусно

Нет кондиционера, матрац мягкий но все время сползает. Все очень скромно. Сьехал на следущий день в другую как мне кажется лучшую и дешевле

Вай фай только возле двери номера, при любых попытках отойти от двери сигнал пропадал. Балкон открывался либо настеж либо никак, функции проверивания у него не предусмотрено, при этом само окно в номере литое, очень неудобно.

Плохая вентиляция в номере

Не нащли,к чему предраться).

Отвратительные завтраки!Тонкие стенки

Слив душевой кабины после 2-х попыток отремонтировать, так и не восстановлена работоспособность.

Качество Вай Фай в комнате минимальное. Сигнал слабый. В остальном все хорошо

Стоимость завышена. Завтрак ужасный, часть блюд за дополнительную плату. Двухместная кровать состоит из двух матрацев и очень неудобная. Номер маленький и с очень странным запахом. Слышимость чудовищная - всегда в курсе жизни соседей по этажу и всего происходящего в коридоре.

Отсутствие принадлежностей для чистки зубов

Wi-Fi очень медленный, а временами совсем плохой. Завтрак на тройку.

Ключ плохо работал. Ну и количество и качество тв каналов скудное.

Ужасный отель. Звездность необходимо срочно убрать. Интернет включен в стоимость, но выше 1-ого этажа соединение не работает, будьте готовы к тому, что Вам придется работать в фойе или кафе, а в номере пользоваться своим мобильным интернетом. Завтрак чрезвычайно скудный, холодный, самый дешевый. Например, кофе - только название, хлеб лишь белый батон с запахом несвежести, колбаса и сыр несвежие и искусственные, варенные яйца самые мелкие, омлет ледяной, в один из дней исчезло молоко, как-то подавали рыбу в кляре, оказалось, жаренная молока, такая, что вызвала приступ тошноты. Есть, конечно, платный завтрак, стоимость, которого не включена в стоимость проживания, но он не намного лучше. Каша липкая на молоке, самая дешевая, комки манной слизи! Кровать с матрасом обеспечат Вам боль в пояснице. В номере и на этажах затхлый запах. В шкафу 2 шт. плечиков. Душевая кабинка протекает. звукоизоляция низкая. Парковка платная. При заселении оказалось, что отель сам снял с карты деньги за первые сутки, хотя на сайте об этом не сказано. Крыльцо отеля развалено и не оборудовано пандусом для завоза чемоданов и колясок. Входная дверь маленькая, как в комнату, неудобно входить.

Расширить ассортимент блюд на завтрак.

Разделение завтраков на платные и бесплатные не добавляет отелю плюсов к имиджу. Не думаю, что большая прибыль от платной линии завтраков.Разочаровывают какие то мелкие неудобства в номере: наличие зачем то расчески, но при этом нет зубной щетки, чайник есть, но нет ни пакетиков чая, ни хотя бы бутылочки воды. С чайником пришлось топать за водой к кулеру. Это все мелочи, но как говорится ,осадочек остался.

Завтрак слишком скудный. Впервые встретил "платную зону" на бесплатном завтраке.Очень слабый сигнал wi-fi в номерах.Под кроватями пыль и грязь.Часть оборудование в номере не функционирует

Не было обеспечено раннее проживание

На завтраке часть блюд на шведском столе платная, причем это не сильно заметно, поэтому на автомате набираешь блюда за денежку. Почему не разделено на два отдельных стола???

Отсутствие зубной пасты и щетки

Не работал кондиционер. Непонятная ситуация с завтраками: на одном столе стоит и бесплатная еда и за деньги, при этом непонятно как оплачивать. Не было чая. Персонал тоже был нам не рад(. Хотя сами завтраки вкусные.

Немного подуставший интерьер.

Нет раннего заезда и с поздним выездом проблемы, но это скорее от большого количества гостей. Но можно без проблем оставить вещи и пойти погулять

Hotel no good!!! Гостиница не хороший, не посоветую. Персонал вообшее ужазные!!!!

Наличие платной линии завтраков удивило, нигде раньше не встречала такого разделения, но, надо отдать должное, что основная линия была вполне достойная, вполне достаточная для того чтобы перекусить утром.

В номере был запах курева... Не было тапочек...

У номеров в отеле какая-то патологическая проблема с ванными комнатами.В первом номере, который нам предоставили, душевая кабина безбожно протекала, так, что после десяти минут в душе лужа воды вытекала даже в коридор. После замены номера (на более комфортный, надо признать) в нём тоже обнаружились недостатки. В номерах нет вытяжек в ванных, поэтому там постоянная сырость.

Качество завтрака, при раннем выезде нельзя взять с собой в ланчбоксе что-то в виде сухого пайка, отсутствие кондиционера, только вентилятор

Не нашли, хотя и не искали))

Медленный интернет

Отель ВСЕГДА блокирует деньги на карте за первую ночь, хотя на сайте написано, что отель без предоплаты. Не очень приятный момент. Может, стандартные номера и имеют небольшую площадь, но по сочетанию цена - качество достойный отель, главное - поймать цены со скидками.

В номере было не очень чисто,коврики не пропылесошены.Также не было бутылочек с водой,а это должно быть в трехзвездочной гостинице

Плохо сливалась вода в душе. Неприятный запах в санузле.

Не понятно, почему в двухместном люксе полотенец положили на одного человека. На ресепшине сказали, что нужно было обратиться к горничной. Думаю, что этими атрибутами нужно сразу обеспечивать по количеству мест в номере.

Отсутствие кондиционера в номере, комары при открытом балконе ночью, балкон без перегородки с соседним номером и опасно низкими перилами, особенно при наличии ребенка в номере, шумные соседи, Wi-Fi практически нет

За две ночи, которые я провела, ни разу не сделали влажную уборку.

Ремонт номеров и холла - дорогой , но совершенно не продумана система вентиляции. В номере духота и вонь . Проветрить невозможно из-за двойного фасада.

По выходным только поздний завтрак

Соотношение цена - качество. 3 800 многовато. У коллеги плохо работал слив в душевой кабине в номере.

В отеле шел ремонт, чувствовался небольшой дискомфорт. Но впечатления от проживания это не испортило.

не работающий джакузичай/кофе только при заселении на разокзачем то отключают холодильник, а в нем вонища и вся размороженная вода течет на ковер, запах тухлятины в прихожейотсутствие сейфа (для спокойствия не хватало)

за 20 минут до окончания завтрака уже не добавляют что закончилось, в частности не нашли возможность яичницу сделать. очень мягкие кровати, мне было неудобно, спина с утра гудела. Широкая кровать сделана из 2-х узких, и в середине провал чувствуется. Вода питьевая в номере только в первый день - несолидно как-то на такой ерунде экономить, а пить утром, бывает хочется

Много мелких недостатков, которые не сильно портят общего впечатления о гостинице, но устранять их надо. В номере холодно, но обогревателя нет, а кондиционер работает только на охлаждение. Чтобы проветрить, нужно открыть дверь на балкон, хотя можно было бы придумать и небольшую форточку. WiFi слабый, вечером практически полностью умирает. На каждое устройство нужен отдельный логин/пароль, которые действуют сутки. Потом вновь брать на рисепшн. Завтрак с 07:30, хотя это не курортный отель и можно начинать в 07:00. Никаких десертов на завтрак (вернее, за отдельную плату). На кровати был чей-то длинный волос, хотя в целом номере очень чисто. Душевая кабина хорошая, большая, но шатается. Чайный набор не пополняется во время уборки номера. Коврик в номере перед дверью мешает открывать ее и закрывать.

Сор по углам в труднодоступных местах.

Позднее заселение, может возможно стоит подумать о различных вариантах по заселению! Нет москитных сеток! Добавить бы пару крючков для одежды в душевой. Тонкая стена с соседним номером! Соседи громко включали звук на телевизоре поздно вечером, мешали отдыхать.

нет

Слышимость, но нас это не беспокоило. после запрета курения помещения требуют хотя бы минимального обновления, т.к. сигаретный запах отчетливо присутствует, особенно в кафе и коридорах.

персонал. сервис на нуле. Забронировали в апреле номер на сентябрь для сборов невесты в день свадьбы, администратор во вмемя бронирования сказал, что для молодоженов у них скидка 15% и поздний выезд до 16:00, нам это как раз и ужно было и мы с радостью сразу оплатили номер и ждали сентября. За день до свадьбы позвонила девушка, которая представилась начальницей по размещению и сказала, что раз у нас свадьба не в день заезда, а в день выезда, то мы не являемся молодоженами и должны доплатить полную сумму и у нас не будет никакого позднего выезда, якобы прошлый администратор не должна была нам давать такую скидку, и если мы хотим поздний выезд, то должны еще оплатить 50% стоимости номера. У меня на 12:00 уже давно был запланирован приход в гостиницу фотографа, парикмахера и визажиста для сборов, за день до свадьбы я уже не могла ничего менять и искать другую гостиницу, этот администратор нахамила мне и сказала если мы не доплатим, то мы не заедем, хотя у меня на руках уже было подтверждение брони с оплатой и чеками за этот номер. В общем после разговора с моим женихом, она все-таки поняла, что была не права и они не могут менять условия за день до даты заезда, но настроение они уже успели испортить и мы потратили много времени, которого за день до свадьбы и так очень не хватает. Заселившись в гостиницу, нам дали совсем не тот номер, который мы бронировали, ну да ладно. Утром завтрак должны были принести в номер в 8:30, о чем вечером уведомили администратора, т.к. мужу нужно было успеть отвезти реквизит для свадьбы. Утром естественно никакого завтра нам не принесли, в 8:40 мы позвонили на ресепшн и попросили завтрак, так как мы очень торопимся, в общем в 9:00 муж голодный уехал по делам, и в 9:05 мне принесли завтрак на двоих.

Подтекала душевая.Общее впечатление и дизайн будто живешь в бизнес центре или ведомстве.

Здание отеля - модифицированная и надстроенная хрущёвка со всеми вытекающими особенностями: отсутствие всякой шумоизоляции, скрипучие полы, соответствующая планировка помещений. Стандартный номер маленький, в ванной комнате старенькая сантехника с любопытным стикером "CCTV in progress" (т.е., вроде бы за Вами ведётся видеонаблюдение в санузле - странная шутка), довольно страшненькая душевая кабина. В начале октября отсутствовало отопление - в номере было не более 17-18 градусов (однако при этом в номере стоял приличных размеров напольный вентилятор: ещё одна странная шутка?). Слесарь может прийти чинить окантовку подоконника уже в тот момент, когда Вы вселились. Цена номера явно не соответствует уровню отеля. В целом, гостиница на 1 сутки, не более. Во время следующего визита во Владивосток выберу другой отель.

Скудные завтраки, ремонт балконов во время проживания, маленькие комнаты

Заказали номер на двоих с завтраком. Но завтрак в цену номера вошел только один, за второго человека пришлось доплачивать.

Во время нашего прибывания шел ремонт, поэтому днем было шумно. Ремонт отелю нужен. Особо не нравился запах канализации в номере.

1. Зачем-то питьевая вода в номере только газированная (2 бутылки) - ни попить, ни чай не вскипятить. 2. Топать к набережной придется в приличную горку.3. На фоне других предложений дороговато.

Тесно в номере. Шум с улицы при открытии окон.

В номере очень душно. Отсутствие полочек в душе сводит на нет все остальные положительные положительные качества. Интернет работал через раз.

Узкие входные двери, маленькие кабинки лифтов - с чемоданами не очень удобно.

За красивым фасадом скрывается некачественно отреставрированный совок. Начиная от скатанного постельного белья с человеческими волосами на наволочке и крохотным полотенцем в ванной комнате и заканчивая очень скудным шведским столом.

во время визита шел ремонт, поэтому на этажах стояли строительные материалы. И выключали свет, хорошо, что в это время не ехали в лифте, поэтому просто спустились по лестнице, иначе пришлось бы ожидать в "лифтовом плену"

при заранее заказанном номере девушка-грымза сначала сказала, что заказа на нас нет, после предоставления ей распечатанного подтверждения сказала, что это ей ни о чем не говорит, после сказала, что за раннее заселение нам нужно заплатить еще за сутки, пытаясь, видимо, убить наповал этим известием. когда мы ответили, что знаем об этом, наконец-то выдала ключ от номера и разрешила нам самим найти его. завтрак был холодный, в номере люкс телевизоры такие маленькие, что с того места, где расположены места просмотра, видно только сам телевизор, а не картинку на нем.

К каждой бочке мёда найдётся ложка дёгтя . Хотелось бы отдыхать в более просторных номерах И общепит подкачал . Качество блюд оставляет желать лучшего . Может мы ошибаемся , но это факт . С уважением к Вам якутские туристы !

Кафе при отеле не очень. Качество и количество блюд - ближе к столовой. Работает кафе с перерывами, что тоже не очень удобно.

недоброжелательные администраторы и сотрудники кафе на завтраках;гудящий внешний блок кондиционера в соседнем номере;мало сидящих мест в холле;старый лифт;