Отзывы Жемчужина

-

Как мы приехали нас заселили в квартиру и она оказалась совсем не тем, что представлено на фото и было описано сотрудниками этого апарт-отеля. Я попросила нас переселить и нам дали другую квартиру, чуть лучше изначальной. Претензии к обеим квартирам одинаковые: - несвежий и спертый запах в квартире - грязные и потертые стены - диваны с разводами, грязные - полы грязные (вставать босыми ногами крайне неприятно) - на балконе также грязно (пыль везде, уличная пыль, полы с какими-то каплями-разводами) - в кухне: из холодильника отвратительный запах, которым потом пахнет еда и есть невозможно; также пахнет из всех шкафов на кухне; посуду стоит мыть прежде, чем использовать; нет средства для посуды - подушки ужасные, комками; одеяла настолько старые и вонючие, что ощущение, будто целая рота их топтала и вытирала все что можно и нельзя - постельное меньше, чем спальное место, пододеяльник 1,5. Нас было 3 человека и я просила 3 комплекта, дали 2, за 3 просили платить - платить надо за пользование утюгом, феном - вид с балкона на строящийся район города, из окна спальни на соседние балконы и двор Ещё случилась неприятная для меня история, что сыграло очень отрицательную роль. Днём (мы уже жили в квартире) мне позвонила сотрудница Жемчужины и спросила можно ли зайти в квартиру без нас (мы в этот день отсутствовали до позднего вечера) и забрать раскладушку с балкона, я ей ответила, что нельзя, что я не хочу, чтобы в наше отсутствие кто-то заходил в квартиру. По приходу в квартиру вечером - мы раскладушку не обнаружили на балконе. Т.е. несмотря ни на что, сотрудники посчитали правильным войти - для меня это неприемлемо.

Главный недостаток - платные халат, утюг, косметические принадлежности в ванной комнате. Воспользовались утюгом. При выезде хотели взять плату за утюг в сумме 150 руб. Но когда уточнили, что у нас бронирование с booking.com, оплату брать не стали. И еще один недостаток - проблема добраться до центра. Пробки.

Не написано в описании, что сама квартира расположена в другом доме относительно ресепшена и, отпуская машину с чемоданами, дальше свои чемоданы будете нести до места размещения сами, а возможно еще и с бельем.

Арендуя квартиру ,надеешься на домашний быт и обстановку,но тут только воздух бесплатный.Утюг,фен,халаты(мы в них не нуждались)стоили от 150 до 350 рублей,при вскрытии упаковки ,в которой они находились.Холодильником пользоваться не пришлось-из него несло удушающим запахом,что продуктам там противогазы бы понадобились.Хотя администраторов мы предупредили о количестве проживающих,два комплекта белья несли квартал сами,т.к. проживали не там ,где планировали-ориентировались на ул. М.Годенко 1,а жили на ул.Кравченко 8.Кроме того, здесь платный Wi-Fi -50 рублей день.Рекомендую внимательно читать договор,там много карательных оговорок,хотя за 500 рублей в день здесь можно позволить себе курить.А самое главное ,что нас возмутило-у нас в течение двух дней не было электрочайника,который по прибытии оказался нерабочим.Плата в Жемчужине необоснованно завышена,не стоит проживание на окраине Красноярска заявленной стоимости,за эти же деньги можно поселиться в Санкт-Петербурге в центре на Адмиралтейской с большими удобствами и отличными впечатлениями.Жаль ,что оценить с минусами нет вариантов,мне бы хотелось своей оценкой предупредить о низкой организации комфорта и быта на этом объекте.

Предоставленные услуги: абсолютно все дополнительные услуги платны. Оочень редко с этим сталкиваюсь, и это всегда неприятно. Фен, утюг, тапочки с халатом, интернет - все за доп. плату. Все как автосалонах ВАГ группы: внутри все собрано хорошо, качественно, но покупаешь ты только корпус машины и четыре колеса. Хочешь подогрев руля - плати, панорамную крышу - плати. Надеюсь поймете мою метафору)

Это агентство!!! Бронировал апартаменты, предлагаемые на фото по адресу М.Годенко 1. При заезде, сказали что брони не видят! Предложенный вариант ужасен! Старое рваное белье, за дополнительную плату! Сломанная мебель. Неуемная жадность хозяев - все платное - утюг, фен и т.д. Хамское отношение - не отвечают на телефонные звонки, из-за этого пришлось задержатся на 40 минут!

Отношение персонала, качество уборки, предоставленные услуги!!!!!