Отзывы Zenitude Hôtel-Résidences L’Orée du Parc

Всё ок, ресепшн работает до 21:00

Ни разу не прибирались в номере за 4 дня и не выбрасывали мусор

По адресу не найти. Звонок на ресепшн не решил вопрос. Английский во франции для проформы... Искали пол часа, оказалось, отходящий тупик - это тоже та же улица... На въезде - стройка, мы были с вечера пятницы по воскресенье, работ не было, но на неделе так ли? Ресепшн работает с 7 до 20 в рабочие дни, и до 18 в выходные... Задерживаетесь - срочно звоните... вызвать персонал и заселиться невозможно если не предупредили. А так может договоритесь. Комнаты малюсенькие, кровать короткая для меня (186 см) и узкая для двоих. Матрас плохой, при любом попытке повернуться, рядом возлегающий человек колышется как на волнах. Дверь в ванную и в комнату - друг на против друга. Если открыта одна - другую не открыть. Второе спальное место - Икеевский самый дешевый диван. Хорошо хоть раскладной. Короче жадность французов должна вести к бедности... не приеду я больше сюда :))

Отсутствие горячей воды вечером, протек бойлер, небольшая кровать, каналы только на французском.

Отсутствие заявленного в описании номера фена

Заехали ночью. Персонала уже не было. Ключи для нас оставили в сейфе. Долго искали номер, не нашли постельное белье для дивана, в итоге спали вчетвером с детьми на одной кровати. Одно полотенце было как будто не свежее, в пятнах, дозатор для мыла пустой, шкаф сломан....На следующий день нас переселили в другой номер, где все вроде было хорошо, но впечатление уже было испорчено). Завтрак не брали, но видели, что он очень скудный.

Требовать что.то от отеля за такую цену конечно не нужно. Но все равно должен быть какой то предел. Очень не красиво отель поступил по поводу оплаты.... Сами ошиблись с датой и за сою ошибку, почему то решили снять заранее деньги с нас. Огромное спасибо сотрудникам компании Booking.com они все сделали блестяще и похоже обьяснили отелю не правильное действие с их стороны. Спасибо вам огромное, я уже много раз за границей обращаюсь к сотрудникам Booking и вижу хорошую поддержку, чувствуешь защиту и опору. Очень отзывчивые и внимательные сотрудники Booking. Отель очень грязный, забронировали на три человека, постель была только на две персоны... попросили постель на третьего, дали только простынь и все.... Я понимаю дешевый отель,требования к условиям должны быть по цене, но чистота и порядок должен быть! Когда из номера выходишь на террасу выдно, что мусор месяцами не убирали. В номере и в коридоре запах отвратительный. В ванной комнате кругом черная плесень. Хотя идея номера и обстановка в номере не плохая. И если бы все поддердживалось, то было бы все замечательно. Чувство заброшенности в номере не покидало. А места очень красивые, если была бы чистота, то проблем бы не было. Рядом термальные ванны и река горная, и поле для гольфа. Просто с любовью к этому отелю надо подойти и привести его в порядок. И это был бы один из лучших отелей в это местом городке.

лживый персонал. о вопросе почему в моем номере две односпальныхкровати,хотя я отдыхала с мужем,последовал ответ,что в отеле толькодвуспальные кровати в номере люкс(ложь),вообщем отдых прошел навыяснения отношений. первый раз мы столкнулись с таким безразличнымотношением по отношению к людям,которые сделали выбор в пользу их отеля.люди,если хотите хорошо и без нервов провести свой отпуск,этот отель яне рекомендую!!!!!!!!!!!!