Отзывы ZEN Rooms Sunshine City Suites

Все погано(

Специально бронировали этот отель в Маниле на первые и последние дни путешествия, т.к. в описании услуг было указано "хранение багажа". Мы собирались оставить чемоданы и теплые вещи, чтобы дальше ездить по Филиппинам налегке. Однако, персонал отеля заявил нам, что такой услуги у них нет, а под "хранением багажа" они понимают возможность оставить вещи при раннем заезде или позднем выезде. При этом никакого желания помочь, предложить варианты решения проблемы у них не возникло. Хотя мы описали им ситуацию, что дальше у нас забронированы перелеты и переезды без багажа. В огромном отеле не нашлось маленькой каморки, чтобы похранить несколько чемоданов и заработать на этом еще, возможно, дополнительную денежку. Позвонили в Букинг. Хочется еще раз поблагодарить сервис за активную позицию и стремление помочь, но, видимо, нет регламентированного понятия "хранение багажа", поэтому убедить персонал отеля не получилось. Они лишь пообещали помочь нам найти камеру хранения где-то в городе. Однако, при обращении на ресепшн, девушка-администратор абсолютно безразличным голосом сказала - "ну да, сейчас в Гугле посмотрю". В Гугле мы и сами смотреть умеем... Еще из минусов можно назвать тараканов в номера, плохо работающие и очень шумные кондиционеры, затхлый запах в комнатах; когда на обратном пути останавливались, в номер забыли положить полотенца, а ночью откуда-то из трубы протекла вода и наши вещи, уже готовые к отъезду, оказались мокрыми в луже.

1. тараканы (в любом номере), там целая эпидемия их. 2. персонал не отзывчивый, пример - забитая раковина при заселение в понедельник, сказали что сантехник будет в четверг. 3. грязное белье 4. из кухни только мойка, ни посуды, ни плиты. спрашивается зачем она вообще нужна. 5. затхлый запах в номере. 6. мебель не как фото. все старом и местами поломанная.