Отзывы Zen Hostel

Service like nightmare. Hostel said they sand email to ask me when I will arrive, and gave me code to get inside the hostel. Somehow I didn't receive it, so of course I didn't answer it. Thus I couldn't get into the hostel, fortunately my friend called them, then I could get the code. After 2 days I already leaved, and they send me a email to tell me that I didn't pay. I thought they already used my card which I put on the booking to get the money. Anyway, why don't contact me in these days? Than asked me to use paypal to pay. I said I don't even know what is paypal. They just said you have! Ok so I google what is paypal and sign up to pay it. I complained that I couldn't get into the hostel, because there was nobody. They just replied that they sand email, but I didn't reply it, like it's not their business. I couldn't understand, if that email was so important, and I didn't reply, why they didn't send it twice? Or even easier, they need write it on the website!! They don't have reception desk, and their attitude is xxx.У этого гостиницы совсем нет служивания. Они заявили, что они заранее послали письмо, в котором спросили когда я доберусь и там написано пароль, чтобы я вошёл в квартиру. Не знаю, что это правда или нет, всё-таки я не получил письма, я не мог войти в квартиру! Там не было людей в квартире. К счастью, мой друг позвонил им, и достал пароли. Через два дня, когда я уже уехал, они послали письмо и сказали, что я ещё не платить. Ну, за два для ничего не сказали, я думал, что они уже пользовались моей картой платить. В конце они требовались, чтобы я заплатил Paypal. Я сказал, что я даже не слышал этого. Они ответили" У тебя есть! " Как я лжал, всё-таки я google Paypal, зарегистрировал и заплатил. Потом я пожаловался на то, что мне чуть-чуть надо было бы спать на улице. Они ответили, это их не касается, потому что они послали письмо.

Чуть-чуть бы побыстрее интернет работал

Если б комната была не проходной, хотелось бы чтоб она запиралась. не помешает легкий освежающий ремонт.

Было холодно в комнате, спала под двумя одеялами, благо их было два) показалось, что полотенца сыростью, пользовалась своим.

В номере не очень хорошо вай фай ловил,да и все в принципе)

Шумно: слабая звукоизоляция, ночью шум с улицы мешает спать

Очень маленькое помещение (снимали апартаменты-студио), спертый воздух (несмотря на открытое окно), дешевое постельное белье из полиэстера, для того чтобы спустится ночью в туалет по деревянной лестнице надо включать свет который бьет прямо в лицо второму спящему - благодаря всему этому выспаться не удалось никому!

Храпящие соседи.

Неудобные подушки)))