Отзывы ZEN Home Knightsbridge Residences Makati

К сожалению в нашем "улучшенном" номере были огромные полчища тараканов. Они были абсолютно везде: на кухне, на кровати и по всему номеру. Нам предложили просто побрызгать спреем и оставаться в этом номере. На наш отказ и просьбу вернуть деньги - сказали, что это невозможно. В итоге нас переселили в обычный номер на 6 этаже вместо 43 этажа с видом. Завтрак странный и невкусный. На выбор или паста из коробки, которую разогреют в микроволновке или маленькая булочка в упаковке +кофе/чай. Завтрак подают в соседней кофейне. У нас было позднее заселение и ранний выезд, так что не успели воспользоваться техникой в номере. Но при выписке все досконально проверяли, не сломали ли мы что-то.

Очень сложная система заезда. После бронирования приходит много писем с запросом данных. Отправляешь сканы паспорта, при заезде их снова фотографируют, но кроме основного разворота еще и штамп о визе. При заезде на одну ночь и бронировании менее чем за сутки из-за свалившейся кучи email-ов начинаешь думать, что зря забронировал это место, но оплата к тому времени без возможности возврата уже ушла. Нужно уведомлять о времени заезда (отдельное письмо). Пара писем о возможности заезда в только в определенное время. Потом письмо о строгом времени заезда в 3 часа. При раннем выезде нужно уведомлять за сутки через мессенджер или почту, чтобы человек пришел и выписал вас (прийдет письмо). Плюс 2000 песо залог, который возвращают (тоже отдельное письмо). Еще далековато от аэропорта и из-за большого количества односторонних дорог тяжело найти таксисту (навигатор вечно отправляет нетуда). Это резиденция Knightes на карте, когда подъезжаешь кажется что это какой-то очень дорогой отель с двумя охранниками на входе, где нужно записываться в журнал посещений. На условном ресепшене пара человек и они решают проблемы жителей резиденции, не отдельного "отеля", которому принадлежит пара этажей, но они могут вызвать администратора Zen room и он вас заселит или выселит (про мой ранний выезд парень забыл или перепутал, пришлось просить его найти). Завтраки не стоит брать, это ваучеры в соседнюю кофейню, на выбор в которой не очень вкусная паста нескольких видов (странный завтрак)