Отзывы Зеленый мыс

Тесноватый домик.

Основные блюда очень однообразные, полуфабрикаты, пельмени, котлеты и рыба-не вкусно! Только котлеты ничего, мяса вообще не было за неделю ни разу. Интернет очень медленный

Вайфай слабый , даже не может подключить к сети. Меню шведского столя мало выборов, хотя за 500р га 1 чел это нормально. Зубную пасту не предоставляется.

Нет.

Было бы здорово починить некоторые дорожки и ступеньки, а то в паре мест торчат гвозди

Безусловно всегда есть моменты которые хотелось бы улучшить. Но это скорее относится к общей ситуации в Крыму. Желаю администрации комплекса не останавливаться на достигнутом.

Нет.

Отдыхала в начале апреля в номере на первом этаже. В номерах нет отопления. Есть шумный кондиционер, который может работать на отопление. Также есть обогреватель. Но мне все это не помогло, я сильно мерзла. После выключения обогревателя и кондиционера номер быстро остывает. В душ заходить неохота - холодно. Вода в душе льется тонкими струйками, согреться в душе невозможно.

Северная сторона окна и все-таки прохладно в номере

Качество белья в номере - плед на кровати уже давно просится на замену, как и сантехника в душе. Но несмотря на это, все было чисто.

В марте мы отдыхали в номере Люкс, на это раз в стандартном. Разница конечно существенная. Не понравилось ледяной пол, даже тапочки не спасли. И в туалетной в комнате пахло канализацией. В номере люкс не было этого запаха.

Завтрака нет, а на сайте он указан.

Отсутствует прикроватная тумбочка с левой стороны от кровати. Электрочайник не отключается автоматически (не исправна автоматика). Желательно, чтобы среди хозяйственных принадлежностей имелись тряпичные салфетки для вытирания столешниц и мытья посуды. Не помешало бы средство для мытья посуды. Желательно перенавесить либо дверцу холодильника, либо дверцу шкафа под холодильник, чтобы обе дверцы открывались в одну сторону.

Помыть окна разве что

Мелкие неприятности, от которых никто не застрахован. Не выключался электрочайник после закипания, не сразу срабатывал датчик на входе в номер.

Не мог дозвониться до заселения, чтобы уточнить бронь (в Крыму неоднократно сталкивался с тем, что отели могут неожиданно отказать в заезде, сдав номер кому-то другому, и даже не сообщить), но в итоге всё вышло гладко.

Недостатков нет.

Нужно добавить хоть какой-нибудь свет над раковиной и плитой. Общего света не хватает, во время готовки темновато.

Все понравилось

Сложно найти

1). Служба размещения не имела возможности заказать экскурсию, всё решили самостоятельно. 2). Маленькое расстояние между стеной и кроватью.

Можно сделать чуть по ярче лампы в номере, если пользоваться кухней и питаться в номере за столом, вечером хочется добавить освещения.

Очень холодно в душевой. С кондиционера капает на ступеньки, идущие на второй этаж (очень скользко).

Нужно обязательно помогать относить багаж до номера - огромная территория, лестницы, крутые подъемы - было тяжело

Завтраки ужасные. Кроме капусты и творожной запеканки есть нечего. Каша слишком сладкая. Пельмени и вареники жуть. А блины с мясом просто кошмар. Ресторан дорогой.

Очередь на завтрак, столов не хватает

Отелю просто необходимо толковое управление. Персонал никуда не годится-абсолютно некомпетентны и никому ничего не нужно.При заселении за доп.неофициальную доплату администратору Вите нам был продемонстрирован иной номер,нежели тот,который дали изначально. Заселялись в 12 ночи, обещала в 9 утра прибрать номер и выдать нам. Чемоданы не разобрали,ждали. Но утром часам к 11 утра неспешные горничные выяснили,что этот номер уже за кем-то занят. И еще одни соседи на него претендуют. Якобы администраторы напутали.В общем,день нервов и выжидания на чемоданах ни к чему не привели. Остались в своём. После уборки номера полотенца мокрые и грязные вновь повесили нам на крючки. На полу коврик резиновый вообще шедевр -болото и плесень. Кровать с крошками от печенюшек просто застелили сверху.На просьбу через два дня сменить нам уже полотенца горничная сказала,что полотенцев нет.Мусор из ведра не убрали!!-от фруктов мошки полетели. На жалобу администратору Валерии был получен ответ:"уборщицы уже ушли. А на территории вообще-то везде урны"!!!! Типа сами вынесите .Душ сломан,что вода лилась во все стороны. Пульт от тв не работал.За утюгом нужно идти на ресепшн через огромную территорию,т.к.после обеда обслуживающего персонала в отеле уже просто нет. Подтягиваются к 9-10 утра.На собственном пляже лежаков на количество гостей нет. Т.е. стоя или на матрасе на земле. А вот за 200 р. парнишка по шезлонгам на пляже так уж и быть прошелся с нами и пальцем указал свободный лежак.Внимание!): Представленные фото стандартного номера с видом на море совершенно не соответствуют действительности. (Потому и захотелось сменить,о чем писала выше).Таких номеров ,как на сайте, всего два.Остальные смотрят в кусты. Главный вопрос,мучавший нас во время пребывания-как можно было построить такие бунгало: окошки,выходящие на море, шириной 40 см!!! (+смотрят в кусты),а стена с витражами в пол смотрит на соседский домик.Как???

Не новая мебель и сантехника: если в ближайший год не заменят-будет уже критично. У нас был отличный номер с видом на море, но бар внизу по вечерам портил всю уединенность. К сожалению в 23:00 музыку не выключали. Было бы неплохо если-бы сотрудники отеля со своей стороны контролировали режим тишины начиная с 23:00. Огорчило кафе Розмарин на территории: очень посредственная еда-на гране несъедобной. Пробовали пару раз поесть, но потом "ваши" деньги относили в таверну Онейро. Если решите вопрос с кухней-будет все отлично.

Категорически испортило пребывание 2 вещи: завтрак - в 9.38 ничего не было кроме каши, на вопрос "есть ли молоко?" (Надо было для кофе) Официант холодно ответила "нет" - вот и все, какие тут могут быть положительные впечатления. Пить воду (горячая для чая) из бойлера категорически невозможно - отдаёт химией, оказалось он новый и видимо с остатками масла что ли - как такое можно предлагать людям?! Апофеоз случился на пляже (выбираем отели только с собственными оборудованными пляжами так как принципиально отдыхать в тени): лежим, вдруг неожиданно обслуживающий персонал начинает складывать зонты, объяснение "начальство позвонило, во избежание поломок зонтов запрещено ими пользоваться" господи, был ровно один порыв.. Ровно один.. Да включите уже цену зонтов в стоимость номера ... Ощущение скупости во всем что крайне неприятно. Резиновый коврик в ванной тоже можно было поменять, чувство что ему лет 5.Отель расположен уединенно, вечером пойти некуда совершенно, но об этом мы знали, ехали понырять в камни.

Спуск в море сделали в начале июля (сварка-болгарка-краска), дорожки из досок на территории просто сгнили и развалились --- это косяки старшего менеджера

Нет бассейнаресторан рано закрывается вечером

Завтраки немного скудные,а персонала явно маловато-не успевали обслуживать,столы оставались неубранными,и приходилось садится и самостоятельно убирать все на край стола.

Персонал отдыхающие курят везде,хотя написано что курение запрещено и никто не делает замечание.Администраторы не знают что у них можно что нельзя

Wi-fi работал очень плохо! Не хватает собственного захода в море.

Надо навести порядок с завтраками . Официанты стараются всячески, но количественно их не хватает. И необходимо улучшить доступ к пляжу и прилегающей пляжной территории, т.к.там где насыпали песок спуска к воде нет. Поэтому надо навести порядок облагородить дорожку к галичному пляжу

- В номерах очень душно- Кондиционеры стенового типа, очень сильно шумят, спать при них невозможно.

Старые домики и номера, на территории идёт стройка, на море приходится идти через арматуру

Домики реально фанерные ,кривые,старые кровати;стройка на всей территории-красят,стучат ,жужжат целый день!Уезжали 15 мая- стройка была еще в самом разгаре.Непорядочно селить людей в такие условия.

Заливали дорожки во время нашего проживания - саморезы и арматура прямо на детской площадке + матерящиеся рабочие. Wi-Fi на территории не работал (только возле домика администрации и ресторана), на вопрос когда починят отвечали "завтра" - в итоге за 10 дней мы Wi-fi в номере так и не увидели. Фена и гладильных принадлежностей в номере нет (хотя в описании указано наоборот) - есть 2 фена у администрации которые можно взять на 2 часа...Детской анимации не было, бар на пляже не работал. Во время проживания из соседнего особняка несколько раз после 9 вечера играла очень громко музыка - приходилось самостоятельно разговаривать с охраной и требовать вызвать полицию (администрации после 8 вечера на территории нет).

Неплохо бы поставить пару указателей на подъезде к гостинице.

Домики из фанеры. В мае холодно. Пляжа нет. Большой перепад высот на территории-очень крутые ступеньки на дорожках.

Довольно сложный спуск к морю и дорожки на территории, нужно быть аккуратным и лучше носить спортивную обувь

К началу туристкого сезона заканчивать, хотя бы в основном, строительные работы на территории.

Если в детстве вы строили и ночевали в шалаше, у вас будет возможность это вспомнить. Комплекс состоит примерно из 15 2 этажных домиков расположенных на крутом склоне по 4 номера в каждом. Домики деревянные, практически картонные. Все сильно изношено, ступеньки гнилые, двери разбухли. В номере такое ощущение что сейчас все развалится. На полу убитый ламинат стены зашпаклёванны и покрашены уже не первый раз. Мебель из самого дешевого ДСП уже на грани. Окна уже покосились и не закрываются полностью. Псевдо кухня очень грязная и что то готовить на ней совсем не хочется. Кондиционер оконный встроенный в стену работает как бензиновый генератор. Ванна комната размером с туалет, грязная. Отопление отсутствует и в номере холодно и сыро, греться можно только от кондиционера. Территория - это склон с бесконечными разбитыми ступеньками. Возможно будет удобный пляж, когда они его благоустроят.

Мангальная площадка - источник неприятного шума, рядом лучше не селиться. Админитрации стоит подумать об ограничении времени отдыха у мангалов.

Не работало кафе,на территории.Были в апреле,большинство домиков было ещё не подготовлено к проживанию и нам дали не очень светлый и маленький номер,в домике рядом с административным,с ребёнком было не удобно спускаться оттуда.

Магазины далеко, набережной нет, шумоизоляция никакая!!!!

Не большие, иногда тесные номера

В реальности домики гораздо хуже чем на фото (сломаны ручки и тд.). В туалете "люкса" вообще росла плесень. За первые 5 дней заменили только полотенца и то по нашей просьбе. Следов уборки не заметили. Персонал немного вялый и замученный, его явно не хватает. Домик у мангала лучше не занимать. До ночи запах дыма и разговоры. Ресторан отеля совсем не понравился (дорого и не вкусно, не дружелюбно). Бар на пляже мог бы расширить ассортимент и он был удвоил прибыль всего отеля. В общем явно не хватает хорошего менеджера этому месту, поскольку цены не самые низкие.

Не очень хороший сервис

Как тут отметили уже многие, уборка - слабое место комплекса. Нас заселили в жутко грязный номер: в шкафах был песок, дверцы шкафа грязные, пол грязный, потолок весь в паутине, все пыльное, в номере были тараканы!!!, белье какое-то серое, еще и дали неполный комплект, на двоих взрослых людей выделили один 1,5 пододеяльник и одно 1,5 одеяло. Не дождавшись в ближайшие два дня убощицу, я купила комет и две тряпки и произвела уборку в номере сама (сэкономила таким образом на чаевых :)). На пятый день наконец-то в нашем номере появилась убощица. А на вторую неделю нашего пребывания что-то поменялось, т.к горничная стала появляться у нас каждый день - мы уже и не знали, радоваться нам или нет. На две недели пребывания нам дали два кусочка мыла на двоих. Когда через неделю мы попросили горничную положить нам еще мыло, нам сказали, что не положено - положено только один раз при заселении. Мы даже расстерялись от такой экономии, т.к для двух недель два маленьких кусочка - это вообще ни о чем. Домики очень маленькие с тонкими стенками - пригодны только для проживания в теплое время.

Очень плохо с уборкой номеров,практически всегда плохое и нерасторопное обслуживание в кафе, не всегда вкусная и качественная еда(иногда казалось,что блюдо делают из остатков продуктов,часто все было очень сладким или наоборот пересоленным). На территории симпатичная речушка,но, стекающая прямо в море рядом с пляжем отеля.Персонал вел себя так,как будто мы что-то ему должны,а не приехали отдыхать.

За восемь дней убрались и поменяли полотенца всего один раз - это безобразие.На наш вкус, слишком маленькие подушки.

Не понравилось, что мусор выносят раз в 3 дня. Необходимо мусор выносить каждый день! Тем более при наличии кухни в номере, когда каждый день готовишь. Также нужно пробежаться по номерам и прикрутить все ручки, вставить лампочки, стаканы для щеток в ванной. Нужно повысить качество обслуживания номеров, это немного портит впечатление от этого прекрасного места. И комплексное питание: обед был несъедобный. Больше кухню не удалось оценить, так как кушала в другом месте. И да: громкая музыка на пляже очень раздражала. Руки вверх, Демо- вот такой репертуар, его необходимо сменить, а то приходила мысль о бирушах.

Отсутствие уборки в номереОчень маленькая площадь номераНизкие потолки >240 смЕда в ресторане съедобна только по менюОчень шумно в домах у ресепшена (рядом парковка).Очень длинная лестница к морю(~100м) с большим перепадом высот(вертикальный перепад более 30 метров).Фотографии в букинге подвергнуты сильной графической обработке, сильные оптические искаженияВсе номера и лестницы требуют ремонтаВысокие лестницы без перилПродавленный матрас на кроватиМаленькое одеяло(хватает только на одного человека), едва покрывающее площадь кровати

Не понравилась уборка,приходилось напоминать регулярно;в целом по окрестности-нет хороших магазинов в округе

Не совсем чистая мебель, заляпаная. Сантехника в белёсых разводах,посуда жирная. Не чисто вымыта.