Отзывы Zavalna

Жилой дом, в котором находится квартира - без газа, по этому горячая вода обеспечивается электрическим бойлером и значит ее количество достаточно ограниченное. Хозяйка квартиры очень приятный и гостеприимный человек но к сожалению она не занимается гостями напрямую. Вопросами размещения гостей и ведения квартиры занимается другая женщина которая, на мой взгляд не должна общаться с публикой: она достаточно грубая и её тон разговора создает такое впечатление как будто она делает одолжение своим гостям. Общие понятия гостеприимства тут совершенно отсутствуют. Кроме того, хочу отметить что, квартира где я проживал это не та, которая изображена на этой странице: здесь фотографии другой квартиры, выполненная в похожем стиле. Естественно, когда я приехал и обнаружил что я буду жить не в той квартире я начал возмущаться: это уже первый знак отсутствия профессионализма. Затем, я обнаруживаю полное отсутствие кухонной утвари, которую, как мне сообщают принесут позже. Спрашивается: если квартира не готова к сдачи, зачем ее предлагать гостям? В итоге принесли кухонное оборудование около 22:00 часов но далеко не в нужном ассортименте. Как я говорил, квартира была после ремонта: полы неправильно были вымыты и остатки побелки пачкали носки (да, я люблю ходить босиком!) Стиральная машина - одна на две квартиры. Общее впечатление - отрицательно и это очень жаль потому что у самой квартиры хороший потенциал: просто менеджменту нужно серьезно относиться к своей работе и более уважительно к своим гостям.

Из минусов: горячая вода была ненадолго.она была минут 10 от силы и исчезала на мин 20-30.нужно было снова ждать пока появится. есть минус в расстоянии от центра Киева...достаточно далеко... км. 10-15 от центра города. на метро долго добираться ,а на такси дорого, если каждый день туда и обратно кататься. отдельно хочу отметить: отношение хозяйки при заезде оставляло желать лучшего....она требовала денег на залог за жилье в сумму 1000 гривен,это не много,но когда не указанов заказе,вызывает вопросы как минимум....о залоге не было нигде указано...свою просьбу хозяйка поясняла тем,что она даст нам вечером 2й ключ и имеет полное право требовать с нас залог...женщина спорила по телефону о залоге минут 15...чем испортила все впечатление по приезду и конечно же настроение. хозяйка сама не пришла нас встретить...ключи мы забирали у консьержа и там оплатили.просили мы 2 дубликата ключей заранее еще находясь в Израиле...как оказалось за 2й ключ надо платить залог в 1000 гривен...поэтому мы отказались.. считаю хозяйке квартиры стоит поработать над тоном и речью в отношении ее жильцов так как напрочь отсутствует какое либо чувство вежливости и услужливости.... стоит понимать что жилец это клиент и с ним надо вежливо разговаривать и идти на уступки хотя бы в мелочах...также рекомендую встречать жильцов лично хотя бы раз за время их нахождения в квартире. личный контакт с клиентом это всегда плюс в любом бизнесе.... на основе нашего опыта с хозяйкой мы не вернемся в эту квартиру... несмотря на то, что сама квартира комфортная и красивая.