Отзывы Zanzibar Star Resort

Украли телефон! Отель никому не рекомендую!

Отдыхали в отеле в декабре 2020 года. Наш номер находился на втором этаже в корпусе справа от входа.
При въезде в номере не было ни холодильника, ни сейфа. По нашей просьбе принесли холодильник, сейф же обещали принести на следующий день. Мы в начале в это поверили. В итоге сейф нам не принесли ни на второй, ни на третий день. Так случилось, что вечером на третий день мы были вынуждены выйти из отеля на несколько часов на ужин и оставить телефон на столе (сел аккумулятор). После возвращения в номер телефона на столе уже не было!!! Украли. Управляющий гостиницей Calvin попытался нас убедить в том, что мы сами потеряли где-то телефон и ничего возвращать не собирается. Наш гид от Пегас сказал, что это уже далеко не первый случай воровства в этой гостинице, и что ни полиция, ни работники отеля в таких случаях нам не помогут. ((( Одним словом, в этом отеле в номерах нельзя оставлять ничего! К сожалению, нам ничего более не оставалось, как согласиться (((

К слову сказать, сейф к нам в номер принесли только на пятый день, т.е. Через 2 дня после кражи! При этом мы напоминали об этом менеджерам на рецепшене по несколько раз в день.

Номер у нас был двухместный, но на балконе почему-то стоял лишь один шезлонг, да и тот сломанный. Мы попросили его заменить. Работники отеля пообещали это сделать, но так и не сделали.

Следующая проблема - это вода в номере. Вернее, ее полное отсутствие. За 10 дней нашего пребывания в отеле вода в кране заканчивалась ежедневно. Часто в первый раз она заканчивалась примерно в 15 часов и появлялась только ближе к 20 часам. Второй раз она стабильно заканчивалась после 1 - 2 часа ночи и появлялась где-то ближе к 7 - 8 часам утра. Т.е. Воды в это время не было совсем: ни горячей, ни холодной. Не было возможности ни принять душ, ни почистить зубы, ни, прошу прощения, даже в туалет сходить. В итоге приходилось набирать для этих целей воду заранее в чайник или покупать бутелированную воду на рынке.

Иногда помимо воды в номере не было даже электричества.

Уборка - это отдельная тема. Убирались каждый день. Но периодически после такой уборки нам не оставляли полотенец. Никаких! Ни для рук, ни для тела. Приходилось идти на рецепшен и объяснять сидящему там масаю (они там часто дежурили), что такое полотенце, и что нам его все-таки нужно дать. Телефона в номере нет, поэтому каждый такой косяк для нас оборачивался вынужденным походом в другой корпус отеля на рецепшен.

Телевизор в номере был, но не показывал ничего. Мне пришлось 3 дня подряд напоминать менеджеру Кальвину, что было бы неплохо его все-таки сделать. В итоге нам его починили. Телевизор показывал целых 2 канала, но недолго. Примерно сутки, после чего все сломалось вновь. Больше я не просил его починить.

Завтраки в отеле разнообразием не отличались: омлет, блинчики, фрукты, 1-2 вида салатов и сосиски. 1 раз видели кольца кальмаров. Но тут тоже есть проблема. Официально завтраки проходят с 8 до 10 часов утра. Но, если вы придете к 9 часам утра, то из основных блюд вам, скорее всего, уже ничего не достанется! Работники кухни крайне неохотно подкладывают еду, даже если вы будете их специально об этом просить.

У отеля нет своего пляжа, но на рецепшене можно взять с собой пляжные полотенца. Каждое второе полотенце было с ржавыми пятнами. К концу нашего пребывания в отеле мы с этим уже смирились.

Wi-fi в номере работал крайне нестабильно. Иногда не было возможности даже отправить сообщение в whatsup. Приходилось спускаться на рецепшен, где с такой же целью уже сидели 5-6 человек.

Одним словом, отель никому не рекомендую. Уверен, что на Нунгви за эти же деньги можно найти что-то получше. Хотя бы потому, что хуже уже некуда. (((

Уютный отель недалеко от пляжа

Отель на 14 номеров. Небольшая территория.

Комфортный отдых по доступной цене

У мужа был день рождения и персонал устроил ему настоящий праздник! Этот сюрприз растрогал нас до слёз. Всё было усыпано цветами, даже надпись на столе на русском из лепестков, потрясающий обед, изысканное шампанское! Номер тоже утопал в цветах! Этот день рождения запомнится навсегда! Спасибо ещё раз Келвину и всему персоналу!

Хороший персонал и завтрак, но сервис стоит улучшить

Очень довольна размещением

Акуна матата)

Одна из лучших поездок на Занзибар!

Дешево и сердито

Персонал хороший )))