Отзывы Загородный парково-отельный клуб Equides, 1 звезда

Неудобная система выключения света и в общем освещения номера. Номера над конюшнями без вида и имеют не сильный соответствующий запах. Лучше бунгало.

Шумоизоляция номеров

Это не место для спа отдыха, больше именно для конного и гольф спорта. От отеля до спа идти далеко, приходилось ехать на машине. Разве что бронировать бунгало. Номер стандарт в отеле совсем крошечный, если бы для пары с ребенком то было бы тесно. Шкафа для одежды в номере не было. Ресторан только один, и то он закрывался на один день и об этом меня заранее не предупредили. На вьезде охранники подозрительно на меня смотрели, тк я приехала не на ауди и не бмв, а на сузуки. Нагло спросили "вы куда? вы к кому?" На мой ответ "песеляться" - ответ "посмотреть?" Пора бы уже как-то отойти от такого в наше время.

1. В ресторане только один раз принесли все быстро и не перепутали заказ (а мы там были три дня). Вовремя принесли на смене мальчиков-официантов. А так норма ждать заказ - минимум 30 мин, макс - 50 мин 2. Столы в ресторане постоянно в крошках от предыдущих посетителей 3. На следующий день у нас не убрали в номере. Когда спросили вечером на рецепции, мол, а что ежедневной уборки нет? Убрали 4. Во время нахождения в СПА телефонный звонок мужу: заберите машину со стоянки под отелем (кстати, такой же звонок получили еще несколько человек в СПА). Оказалось, машина с лошадьми не может проехать. Спрашивается: если вы знаете, что у Вас периодически приезжают габаритные авто, зачем разрешаете ставить на эти места машины??? Муж побежал с мокрой головой (а бежать от СПА до отеля там ооочень долго) перепарковать машину. А побежал, потому что через 30 мин у нас был назначен сеанс массажа, а вот что было с массажем см ниже... 5. Наступает время массажа 13.15. Подхожу на рецепцию: - добрый день, у нас на 13.15 массаж - да, мы вас позовем Ухожу к бассейну. Через 10 мин снова подхожу на рецепцию. - А что там с массажем? - Мы уже готовим вам кабинет. Мы вас позовем. Ухожу. В 13.45 приходит к бассейну к нам рецепшионистка: - Мы могли бы перенести вам массаж на позже? Прибегает сразу массажистка. И в догонку рецепшионистке: я могу сейчас принять! Рецепшионистка, пренебрежительно махая рукой на массажистку: - Мы можем перенести вам массаж на через час? - Нет, мы планировали покушать - А на 16.00? И мы покушали в ресторане ( в котором, кстати, нам перепутали блюдо) и отказались. Людям пофиг на договоренности. Одно вранье и неуважение

Единственное,что не понравилось в этом комплексе -это ресторан. Официантки с гульками на голове выглядели очень уставшими и не совсем приветливыми, подоконники в заведении были в пыли, блюда не очень вкусные,еда не понравилась. Хороший был только кофе.

Будьте готовы, что Вам за все придётся доплачивать очень немалые деньги! Я выбирала отель для отдыха, поэтому обращала внимание на наличие бассейна, спа и сауны. Заплатила за номер и отдельно за массажи. Нам показали зону СПА и никто и словом не обмолвился, что за все это тоже нужно доплачивать. В проживание не входит ничего, только номер. В итоге, за сутки всего мы заплатили 150$, не считая еды и массажей. Кхе, кхе, я в Дубаи за сутки в отеле на Марине платила меньше. За эти деньги можно отдохнуть несколько дней в гораздо лучших местах: Verholy relax и т.д, где бассейн и сауна входит стоимость проживания, где намноооооого красивее номера, территория и сервис в целом.

Показалось что строители недорабатывают. Видимо хоть управляющие и стараются все детали продумать, но наш человек умеет все испортить - плилку положить с огромными швами, уложить тротуарную плитку так что половина полопается... Но это не притензия, а скорей сочувствие. Были радостно удевлены как все чисто и хорошо. Цены в ресторане высокие, но и кухня на высоте! Оно стоит того - вы же в загородном комплексе ;)

Удаленность ресторана от отеля. Идти надо было минут 10, утром это немного лень делать)

Только погода( холодно и ветрено),но это исправить люди не в силах).Добирались без авто,поэтому далековато пешком от остановки автобуса,нужен еще 1 указатель на развилке ( подсказали правильный вариант местные жители)

Никаких минусов, одни положительные моменты и эмоции!

Все было сказочно!

Все просто на высшем уровне.

Минус - бронировали большую кровать, а на деле - два матраса вместе, с закрытой дыркой между ними:( это единственный минус. Все остальное, было идеально!

Близкое размещение лошадей, утром просыпаешься от стука копыт. В ресторане 10% за обслуживание сразу включены в счёт, не всегда хотелось оставлять такие чаевые (принесли грязный прибор и что-то чёрное в салате)

Завтрак был очень скромный, хотелось бы добавить ещё хотя бы масло или джем к тостам.

Очень далеко ресторан от отеля, но тут вряд ли что-то поделаешь

Сильный запах канализации в душе и в номере, соответственно. Вместо двуспальной кровати - 2 сдвинутые односпальные, в связи с чем можно отдавить себе бок деревянными перекладинами прям посередине "двуспальной" кровати. Отсутствие зеркала в полный рост.

В ресторане завышены цены. Уже включены в счет чаевые. Разливное пиво отсутствует.

Ресторан (порции маленькие). не соотвествует цене. По вкусу на 3 из 5. на верховую езду нужно записываться заранее. Недели так за 3.

Все просто великолепно

Оооочень маленький номер. В спа нет питьевой воды в открытом доступе, хотя в тренажёрном зале кулер и стоял, но в баклажке не было воды. Завтраки скудненькие, и забыли положить помидорку :) немного слышно было стройку, но это не мешало

В стоимость проживания не входит НИ одна услуга кроме завтрака!!! Для отеля над конюшней - очень дорого!

Из-за того, что ресторан закрывается рано, пришлось выезжать за территорию и искать ближайшие рестораны, чтобы поужинать. Хотелось бы, чтобы ресторан на территории комплекса работал, дольше. В остальном, всё очень понравилось. Благодарим.

Шумно,очень маленький туалет. Персонал ресторана-0.Абсолютно не компетентен.

Немного медленное обслуживание на завтрках

Еда так себе, не стоит своих денег совсем. Крытый бассейн, можно сделать хотя бы отдельную адекватную цену просто за посещение одного бассейна без всех доп услуг как сауна и тд.

Крайне не приветливый персонал. Странная система заселения, через отдел продаж на вид похожий как обмен валюты. После 21 картой не рассчитаться. Полы и столы в ресторане местами липкие и не аккуратные.

Наверное персонал в самом ресторане какой-то вялый.. ну просто нести бургеры почти час.. вроде многовато времени.. и утром и вечером принесли холодный лате, но это больше замечание не к отелю, а к самому ресторану.

Большая территория. Чисто

Ресторан и бассейн далеко от отела

Завтраки после 9-00, это поздно, и время приготовления, 20-30 минут

Нет такого

При бронировании не предупредили заранее, что на территории комплекса проводится корпоратив, в связи с чем открытый бассейн и ресторан были закрыты для посетителей. Вместо ресторана можно было покушать на вип-трибуне манежа. О таких вещах следует конечно предупреждать. И вообще отель показался с претензией на что-то хорошее, а по факту: бассейн и ресторан не работают; тут ходить нельзя - корпоратив, идите в обход в спа; шкафчиками пользоваться нельзя в раздевалке, это только для тех, кто оплатил пользование банями, вещи берите с собой а закрытый бассейн; с утра и закрытый бассейн уже не работает; такси вызывайте сами, вот вам номер. Это конечно не сервис и не забота о гостях!

От гостиницы до бассейна/ресторана идти метров 600-700. Если что-то забыл в номере - нужно прилично пройти пешком (особенно ощущается с детьми и по солнцу).

Меню и качество еды в ресторане пора подымать на новый уровень

Местячковость! Официанты- дети 19 лет, разговаривают тихо, обслуживают очень плохо. Цены в ресторане средние и выше среднего, которые не соответствуют вкусовым качествам еды(( вот смотришь, конюшня, лошади, все так красиво. Идёшь в ресторан - уходишь вообще без каких либо эмоций, подходишь к бассейну - как-то все запущено. Нужен хозяин, высокооплачиваемый специалист, который подымет ваш комплекс на заявленный уровень. Научит ваших официантов, обслуживающий персонал правилам ресторанно-отельного бизнеса! Плюс, очень смутило отсутсвие шумоизоляции в номере! :((

Может стать скучновато.

В бунгало в душе нет полочки для шампуня и прочих принадлежностей. Прям за озером идёт стройка немного портит идиллию, особенно, когда ведутся шумные работы.

В кроватях проваливаются ламели, и это никак не исправить. Нет крючков для полотенец в санузле. Отсутствует сейф. Рано утром под нашими окнами был шум ( видимо связано с конюшней). Необоснованно дорогой СПА, и даже вода не входит в стоимость... это вообще непростительно. В ресторане можно минут 15 только ждать меню, и сами блюда не очень быстро готовятся. Сырники - одна мука здесь писали, согласна. Лучше их не брать. Оладьи жирные и соленные. Цезарь хороший, медальоны, норвежский салат. Чего не хватает также отелю - так это мест отдыха, что бы просто с книгой посидеть на лавочке, велосипеды можно было бы добавить. Я так понимаю отель новый, на территории идут ещё работы. В целом - неплохо! Надеюсь будет лучше!

Все просто супер

Все великолепно.Цены дорогие на еду и напитки, не сильно разнообразное меню! В номерах хотелось бы наличие зубных паст и щеток (мини),кремов для лица,тела..

Обслуживание в ресторане никуда не годиться, долго, кофе холодный, приборы не принесли.

Цены в ресторане завышены. Особенно алкоголь

Обслуживание, грязь, завтрак с 09.00

Во первых персонал сказал что у них сегодня мероприятие ничего не работает ( ни спа центр ни ресторан) во вторых возможность поставить машину возле гостиницы не была предоставлены ходили пешком 1 км , и в ресторан для того чтобы поесть не в этом заведении ещё 5 км

Персонал

Добираться не очень удобно, только такси или личное авто, но это стоит той красоты!

Нет затемняющих штор на окнах, с рассветом и в комнате светло, но это мелочи.

Довольно скромные завтраки. Если номер выходит на сторону парковки - спать с открытым окном нереально, так как шумно, но беруши все решают. На сайте клуба указано множество развлечений, а по факту практически ничего из этого нет, даже велосипедов. Тир (также уже заявлен на сайте) - еще не достроен. Открытый басейн будет работать только с 1-го июня, но об этом на сайте тоже нигде не указано (есть крытый басейн, но он входит в спа комлекс, и его нужно оплачивать). В целом так как клуб довольно новый - вокруг еще идет активная стройка, что может мешать.