Отзывы Загородный отель Лепота, 4 звезды

Берите с собой средства от клещей. Тропа здоровья есть вдоль реки и интересно погулять, но там обнаружили клещей присев на лавочку. С собаки потом снимали. Персонал помог всем необходимым. В остальном все супер.

Рестораны с отличным обслуживанием, очень красивый вид в ресторане Некрасов на реку, но было бы замечательно немного обновить меню, сделать его чуть более изысканным, с использованием местных фермерских продуктов и овощами с собственного огорода - у вас же соседи коза ностра, а в ресторане каприюезе с покупной моцарелой))

Приехала в свой день рождения, скидку обещанную на сайте не сделали, номер более улучшенный не дали. Комплимент только « за это спасибо». Цены завышены в ресторане, маленькое меню, кровать почти развалилась и сильно скрепера, в туалете плохо набиралась вода .

1. Вечером пришлось принять холодный душ - вода была еле теплая. 2. Адски невкусный ресторан. Супы и каша нормальные, но остальное - треш((( К примеру, оладьи на завтрак напоминали подошву сапога. 3. Очень высокие цены в ресторане - горячие блюда 800-1200₽. Вода без газа - 550₽😳 Это странно, учитывая невысокую стоимость номеров. Из недорого есть лишь несъедобные котлеты и пельмени - по 500₽. И вдвойне странно, что за такие деньги кормят на уровне школьной столовки из 90-х 4. Детская анимация создает ощущение пребывания в пионерском лагере😂 5. Летний бассейн не работал, но удалось его увидеть - маленькое корыто длиной метров 8. На фотографии на сайте отеля он выглядит, как минимум, раз в 6 больше:) 6. Мы брали номер ЛЮКС, в нем очень маленькая двуспальная кровать - ногами упираешься, когда спишь. Никогда с такой проблемой не сталкивался. И оч неудобные матрац и подушки.

Изначально дали не тот номер, который бронировали. Поменяли без проблем. Но в новом номере постоянно заедала дверь в ванную комнату. Пришлось даже вызывать мастера! Считаю цена за проживание сильно завышена!!! Оно того не стоит. Отелю около 5 лет но внешне и уже не скажешь) на 9 мая все пришли на завтрак и параллельно смотрели парад по ТВ. Но тв сломался, изображение пропадало...к нам за стол сели незнакомые люди, тк места для всех не хватало. Разумно ли ощущать дискомфорт за такие деньги? Думаю нет. Больше не приедем.

Жалюзи в мансардных окнах опустить не удалось. Поднял подушку, не перекладине кровати толстенный слой пыли. Цены в ресторане, рыбный суп - 700 рублей (!)

Далековато добираться. Дорого в местном ресторане.

Понравилось все!

Так как были не в сезон, в лес не удалось попасть, все завалено снегом. Дорожки на территории из мелкого гравия, для прогулочной коляски непреодолимые препятствия,но это мелочи.

Главное разочарование - это питание в отеле. Если на завтраке есть что выбрать - два вида каш, творог, блинчики, овощи на пару, вкусный хлеб. То обед, а особенно ужин - это совсем не то, что хотелось бы. Обед - шведский стол. Овощной суп очень сильно перченый, суп - солянка тоже утопает в перце и непонятных приправах. Ножки на гриле не прожарены, с кровью. Свинина - очень перченая. Все мясо в каких-то очень острых соусах и подливах. Гарниры невкусные. Овощная нарезка на обеде - залежавшаяся. В один из дней в отеле было корпоративное мероприятие. Обед, который накрывается с 13.00 до 15.00, приехавшие в отель на корпоратив съели моментально. Придя в 14.00, простые постояльцы увидели пустые кастрюли - блюда добавлены не были, пришлось довольствоваться тем, что осталось. В эко-отеле хотелось бы более здорового меню. В полном пансионе предлагается сет-меню на ужин. Три салата, три горячих, три десерта на выбор. Один из салатов называется А-ля Винегрет. Это просто крупно порезанные овощи с несколькими каплями очень острого соуса. Пельмени опять очень перченые. А цыпленок «Сан-Себастьян» просто вызвал отравление. Он утопает в страшно остром маринаде и зажарен до черной корочки плюс сверху еще соус - что-то вроде аджики. И такое сет-меню на ужин каждый день. Пришлось выбирать из меню и платить за него, хотя было заплачено за полный пансион. И еще - матрасы в номерах с двумя отдельными кроватями продавлены, а подушки невероятно жесткие. В ванной комнате краны подтекают, из-за чего разбухает и рушится деревянная столешница, на которой установлена раковина. Эко-тропа в лес - это дорожка с деревянным настилом - уже частично разрушилась.

В номере было очень жарко, регулятор не работал

Очень много людей в выходные, не слишком разнообразные завтраки

Завтраки достаточно однообразные, и совсем небольшой выбор блюд.

Чтоб закрыть дом, нужно потянуть ручку вверх. Об этом не предупреждают, а таблички не было. Дверь на балкон нужно настроить, плохо закрывается.

Шумоизоляция в стандартном номере на втором этаже. Возможно, повыше не так. Неудобные краны в санузле, умыться сложно. Столов не хватает на всех проживающих, пришлось на обеде ждать освободившееся местечко.

Отсутствия бильярда.

В апреле ещё не работает бассейн, хотели поплавать)

Нет такого.

Шумоизоляция ((

Мы снимали коттедж на 8 человек,предварительно приехав посмотрев его. Насчитали в коттедже 8 спальных мест. При этом, когда мы оплачивали заказ и общались с персоналом, нас начали убеждать в том, что коттедж рассчитан на 6 человек и за 2 человека придется доплатить сверху, потому что диван не считается спальным местом и это будет считаться как доп место! Вопрос: почему я должна платить за доп места!? Я снимаю коттедж со всей мебелью, которая там изначально установлена, отель не предоставляет мне дополнительную мебель, так почему я должна сверху еще заплатить за то, что я уже оплатила?! Этот момент мне остался не ясен и немного огорчил.

Музыку в ресторане «Некрасов» хотелось бы заменить (муз-тв 3 вечера подряд...). Все же на природе хотелось бы слушать какой-то расслабляющий джаз или lounge, а не поп-музыку не самого лучшего сорта...

Первый момент- не чистили территорию. Почему то на моих глазах зачищали только спортивные площадки, типа футбольного / баскетбольного поля. Даже на крыльце отеля бала сильная наледь , моя мама упала когда гуляла с ребёнком. После случившегося она попросила , чтобы сделали хоть что то, хотя бы посыпали песком, но почему персонал никак не отреагировал. Так же детские были были завалены снегом, пришлось самой подчищать детской лапткой снег , чтобы можно было покачать ребёнка на качелях. Второй момент- детский инвентарь в игровой комнате оставляет желать лучшего. Все старое и сломаное. Пожалуй из всей игровой комнаты ребёнку можно было увлечься только счётами и телевизором. Проводить много времени на улице Погода не позволяла ( повторюсь наледь), а в игровой ребёнку было скучно. Третий момент- очень не хватало микроволновки. Чтобы подгореть еду/молоко Ребенку, приходилось просить официантов в ресторане сделать это, но они работают до 23:00, то есть в случаи необходимости дать тёплую еду ребёнку после 23:00 Вам придётся изощряться с горячей водой из под крана. Мы попали в период перед праздниками 8 марта, отель был практически пустой, но ожидал в ближайшее дни заезд огромного количества гостей, и как мне кажется это сказалось на обедах и завтраках, еды и выбора блюд было мало, это конечно расстраивало..

Ужасающая шумоизоляция в главном корпусе! Существовать в номере невозможно, хотя соседи просто ходили и разговаривали. Очень крутая лестница и нет лифта! О таких неудобствах надо заранее предупреждать. Номер выглядит потрепанным. Запах еды поднимается аж до 3 этажа. Неуютная, "голая" территория.

В номерах очень хорошая слышимость,слышен каждый скрип пола и шаг над номером

В душе был забит слив, вода попросту не уходила Не работал фен

Было душно в номере - батарею уменьшить не получилось - видимо регулятор не работает

Как и говорилось слышимость в основном корпусе очень сильная. Очень грустно, что цена за баню не зависела от количества человек и не было варианта с общественной (для 2-х 6000 за 2 часа бани дорого, для 5-6 замечательно) по этому до нее мы не дошли. Немного расстроились из-за того, что был закрыт бассейн и каток ( но это почти никак не повлияло на общее впечатление). И еще мы немного расстроились , что взяли номер с окном на крыше - хотелось бы видеть всю эту красоту с балкончика по этому не рекомендую экономить на этом пункте :))

Работал только один ресторан, на сайте это не было указано, и конечно цены в работающем ресторане просто драконовские,

Заявлено было, что есть трасса для конькового хода. Однако к 12 утра она не была отратрачена, хотя всем было известно, что накануне был снег. Справедливости ради, стоит заметить, что в течение минут 40 вопрос был решен. Но! Это не трасса, она мягкая даже после снегохода со спец оборудованием, а должна быть плотной, чтобы лыжи не проваливались. Не надо было заявлять ее как существующую услугу. Был куплен номер с балконом по причине того, что номера без балкона находятся в мансарде под крышей. Выданный номер с балконом тоже был в мансарде, поэтому преимущества в качестве потолков нормальной высоты не было. Но формально придраться не к чему. К сожалению при заезде не было озвучено время работы в СПА, поэтому не получилось туда попасть

Выдавайте на выезде коньки- передвигаться по территории можно только на них. Не чищено абсолютно ничего- каток везде!

Нет такого

Стоимость бани 6 тыщ - 2 часа просто улетела в космос - Дорого! К сожалению нельзя было распаковать свой редкий портвейн в ресторане, сам предлагал пробковый сбор но навстречу не пошли.

Завтраки и обеда - не очень вкусная еда, как в столовой. Мало места для завтрака, приходиться стоять в очереди и ждатьь пока освободится столик.

Мало развлечений для молодежи, анимация слабовата, если бы анимация постоянно работала в детской комнате, это было бы супер! Меню не особо разнообразное (касательно ужина) в основном ресторане и в Некрасове! Очень не хватает детской комнаты в Некрасове, если бы была, народу бы было больше, там и шашлычек есть в отличии от основного ресторана, Некрасов очень уютный для релакса и поворковать в двоем! Матрасы на кроватях «кингсайз» очень мягкие в основном корпусе, утопаешь в них, пожоще бы! Кран туалетной комнате у раковины неудобный, посередине не дает нагнуться над раковиной, постоянно ударяешься об него, когда умываешься! Еврораскладушка для ребенка ну уж очень скрипучая и проваливался в ней малой, была бы с обрешёткой- было бы здорого! Не хватает дверей из холла ресепшена в общую столовую, едой тянет из столовой вверх по лестнице к номерам до 3-го этажа! Но все эти минусы для приверед, они не особо мешают хорошему отдыху и проживанию в этом отеле, хотя если бы их исправили - пошло бы только на пользу!!!!

Ехать далековато, но оно того стоит.

Плохая шумоизоляция, но это, к сожалению, присуще всем деревянным домам. На территории мало деревьев, не знаю как летом укрываться в тени, может зонтики и шатры ставят, мы были зимой.

Все понравилось, но Неплохо было бы сделать собачью площадку;))

Бронировали коттедж 75 квадратов-дом у ручья, вместо него заселили в корпус-эконом, в два раза меньшей площади и категория гораздо ниже, ничего общего с фото, но по той же цене что и дом у ручья. Мотивировали тем, что дом новый и для него ещё не определили цену. Не предложили компенсировать такую разницу, а могли, ужин например предложить. Мы расстроены.

Было написано, что есть бассейн, а на самом деле есть только открытый маленький на территории, т.е. фактически бассейна нет (. Маленькая лаунж зона (бар), всего два столика.

В этот раз так уж получилось, что жили в люксе, номер большой, но нет ни рабочего стола, ни кресел или хотя бы стульев, т.е даже посидеть негде вечером, только пуф, но он далеко не всем будет удобен. В ванной комнате плесень в углу уже начинается, дешневские наборы для душа, в том году были лучше. Ещё зачем-то убрали холодильники из номеров, было удобно брать и хранить творожки и перекусы детям. Субъективно номера стали на четверочку, ещё приличные, но на грани фола. Часть отдыха пришлась на будни, оказалось что ресторан Некрасов теперь работает только в выходные, в том году таких проблем не было, пришлось есть в ресторане основного комплекса, где проходят обеды и завтраки. СПА не работало. Ну и делать там особо нечего конечно: из активности - баня, да коньки с лыжами ( все платно, хотя и недорого), ну по лесу погулять по тропе здоровья

Вместо двухспальной кровати была совмещённая из двух одиночек.

Нет чайника в номере, забывали приноссить воду

Заказывали баню "Дубовую" - 8 из 10, оценку немного подкосили неработающая кадушка с ледяной водой (чего очень не хватало после парной) и скудный березовый веник, после нескольких обычных ударов на нем остались прутья, которые больно хлестали. Было бы хорошо "уплотнить" березовый веник. Находясь в бане, мы захотели пиво с креветками - но, к сожалению, в субботу в шесть вечера пиво во всем отеле закончилось. Забрали три последних бутылочки, полный рассинхрон по виду и по ценам, то есть выбирать не пришлось. Удивительно, что отель не подготовился к выходным и не закупил, в данном случае, пиво. Баня без пива для нас была не полноценна) Это единственные недочеты. В остальном все было прекрасно.

В номере на 4 этаже очень плохо работал слив в душевой кабине, вентиляция справлялась не очень хорошо (запах еды с 1 этажа постоянно присутствовал в номере), в номере было огромное количество мух (но наверное персонал не мог никак на это повлиять). Относительно платных услуг - в данном отеле цены довольно немаленькие (по сравнению с другими отелями Подмосковья), но при этом услуги, на мой взгляд, оставляют желать лучшего. Например, в прокате велосипедов нам с трудом подобрали 2 работающих велосипеда (может конечно потому, что все нормальные велосипеды были уже разобраны ранее...). И то у одного из них по пути отвалилась корзинка спереди, пришлось самим ремонтировать.

Предложили подписать правила которые не все соблюдают, так машины по территории гоняли ночью не сильно тормозя перед пешеходами. Никакого понятия о том как можно было попасть или не попасть в русскую баню на ресепшн нам предоставлено не было, да и вообще о сервисах в номере информации нет, и вроде как получается что это только для тех, кто "в теме", что на мой взгляд не совсем верно для такого на первый взгляд современного и уютного места. Про шлемы с перчатками в панда парке не говорю, может оно так и должно быть без них.

Цены ломовые! И того не стоит! Персонал душный, слишком много времени уходит на выяснение нюансов. Постороить диалог можно с трудом. Если вы готовы платить не торгуясь, любую цену, то вам сюда! Вряд ли приеду ещё...

Чего не хватает: столика на балконе, крытого бассейна. Фито-бочка довольно бесполезное занятие, тем более 1 из 2 в процессе использования сломалась, а вторая так жарила, что невозможно было в ней сидеть весь сеанс. Массаж как по мне дорогой - 2.500 за человека.

Номер не соответствовал забронированному на букинг. В замен предложили бесплатные сертификаты в спа, но в итоге не впустили в спа, так как там забилось много людей.

Слышимость. Если сверху ходят или двигают мебель - слышишь топот и грохот. Но это проблема видимо во всех деревянных отелях, да и не только. Но это не критично, все равно туда едешь)

Горничные приходили не ежедневно

Поставить полочки в душевой Слив в душевой плохо работает

Кровать с низким деревянным бортиком, постоянно стукались ногами. На балконе два складных стула, можно бы добавить столик. Побольше зелени/тени на территории. Одна короткая "тропа здоровья" вдоль реки, можно было бы ее как то окультурить и продлить или "закольцевать", что лучше всего...

В этом году много мух))) и если полная загрузка , то проблемы с местами, едой и напитками на завтраках. Но голодными не уйдёте)

Ужины, заказывало в ресторане Лепота романтический ужин:цезарь, греческий, утра, цыплёнок и брускетта. Единственное что было боле пение вкусное это утка. На второй вечер пошли в ресторан Некрасов, заказывала карбанару( своя разваривая лапша) похожа была на кашу, попробовала и не стала есть. Муж брал цезарь с креветками-вкусный. Открытый бассейн был грязный и чем то пах уже, нужно чаще мыть. Лежаки пластмассовые у бассейна. Нет крытого бассейна.

Снимали номер в отеле, в принципе все чисто, но с налетом старины...занавески, покрывала на кроватях, душ и тд, немного подумотались. Комфортно помыться в душе не удалось, напора не было, тонкая струйка(( для меня это важный момент, поэтому пишу. Завтрак и обед хорошие, в ресторане все чисто, уютно, персонал приветливый, приятный (как и во всем доме отдыха;). Можно найти чем заняться, есть баня, спа, рыбалка. Ходить по тропе здоровья на территории не советую, одно название - тропа...на самом деле дорожка в никуда...с детьми и коляской не пройти) попали на баран-шоу (одно из местных развлечений) тоже сомнительно... и громко сказано, что шоу) думаю организаторам стоит покреативить в этом направлении)

Высока слышимость в номерах. Обили ноги о все углы кровати, она какая-то особой формы что-ли, очень не практично. В душе не было холодной воды.

Можно было бы воду бесплатную давать каждый день, а не только в день заезда.

Не понравилось, что есть мухи в номерах и в обеденной зоне, но это не критично. Все развлечения платные (вплоть до жетонов для настольного футбола). Это мелочь, но слегка удивило)