Отзывы Загородный комплекс Ранчо 636

Ездили семьёй, двое взрослых и детей, заезд в 14.00 выезд в 12.00.Заехали, и пошло, за номер заплатили 7000тыс., входи только один завтрак, за ребёнка 4гола, доплатили за бассейн 250руб, далее обед за свой счёт, семьёй пообедали на 2200тыс., вечером пошли в Зебру посидеть и поужинать, а мест нет, всё оказывается заранее бранируют, нас об этом даже не предупредили, пошли на второй этаж, убога но поужинали ещё на 2500тыс. и пошли в номер, для детей вообще ничего нет, вот они весь вечер сидели с нами в номере. Далее утром завтрак до 11.00 поели пришли на Ресепшн, говорим можно ещё в бассейн а нам если бесплатно платите ещё 7000тыс как за сутки или за всех четырёх 1750. Мы говорим, что не успеем так до 12.00 выехать, а нам только плечами пожали. Вывод такой за общую сумму 13.00 тысяч, приехать один раз в бассейне поплавать и больше ничего этого вообще не стоит. Мы также 4 ездили в Ильдорф за 13900,так там всё включено, еда 5раз, бассейн хоть целый день, для детей, что хочешь и выезд в 16.00. Вывод не поедем точно и друзьям сказали,что не стоит вообще туда ехать.

Бассейн и в целом спортивный комплекс уже ДАВНО пора отремонтировать..

В номерах (2 этаж, №26 и №27) корпуса Эко-подкова отсутствует звукоизоляция, не всегда доброжелательный персонал на ресепшене отеля и спорткомплекса, не удобная навигация на территории Ранчо 636, в душевой кабине №27 очень не удобный переключатель воды.

Нет в столика в номере и очень слышно, что происходит в коридоре

Выбор меню и качество питания в ресторане и на завтраке не самое лучшее.

У соседей была собака, которую оставили одну в номере. Тк слышимость очень хорошая, то ее вой и скуление , как- будто было у меня в номере. Пыталась найти информацию о размещении животных в номерах, но так и не нашла. Если хочешь тишины, то это не то место...

Заявленные бесплатные туалетные принадлежности отсутствуют, на ресепшен предлагают купить пакетик шампуня за 50 рублей. Зачем тогда в описание номеров включать подобные бесплатные услуги?...

WiFi

К большому сожалению просто поужинать нам не удалось , остались голодные

Минусов не заметил

Долго думал, что сюда написать, но так и не придумал.

В этот раз меня поселили в эко-отель "Подкова". Видимо, правда "эко". Деревянное двухэтажное здание. Без звукоизоляции между номерами. Совсем! То, что происходит за стенкой (а там была не очень трезвая пара), кажется, что происходит за шторкой. Чистота в номере далека от идеальной. Сантехника на три с минусом. При этом цена на размещение в "эко-отеле" на 25% выше. Странно!

Бронировала ранний заезд, он был за Доп. плату, а когда приехала, то ждала свой номер. Они забыли , что у меня ранний заезд. А в остальном все нормально.

Постельное белье было с посторонними волосами

Отвратительно. Запах гнили в душевой.

Высадите больше деревьев вокруг

Звукоизоляция в номерах.

Минус-в корпусе плохая звукоизоляция. Но это не помешало, в целом впечатление очень благоприятное. Рекомендую!

Шумоизоляции просто нет!

Стены в гостинице картонные!!! Выспаться здесь не получится. И на территорию гостиницы на такси заедешь, только если ты VIP-клиент.

Маленький номер. Из-за засора не уходила вода в раковине. Огорчило посещение бассейна. Нет шампуня в душевых, фена, центрифуги для отжима. Не работает хамам. Ни о чем не предупредили

Единственный минус это душевая кабина, очень маленькая не развернуться, есть плесень и забитый слив (очень не приятно когда открываешь воду а из трубы наружу всплывает грязь).

Шумоизоляция в комнате никокая, ночью заволилась толпа пьяных бухали в холе спать просто не возможно. Ванную такое ощущение не убирают вообще.

Тонкие стены и двери. Шумно и курилка персонала была почти под окном, постоянно был шум. Торчащие провода.

Слышно соседей (а они долго не хотели засыпать...), а утром дети играли в коридоре. Вообщем - не выспались. И еще - на территории есть бар, но обедать там нам показалось не комфортным (темно, обстановка ночного клуба), поэтому пришлось ехать в город.

Не по мешало бы сделать косметику в ванной комнате, и сменить двери для лучшей шумоизоляции.

Абсолютно не приветливый, не заинтересованый и безразличный персонал. Отсутсвие в первый день тапочек. Отсутствие набора с зубными принадлежностями. Холодный номер, приходилось включать кондиционер. Невкусные завтраки. Отсутсвие минибара.

Меню в ресторане скудное, двери с замками, слышимость, персонал не очень общителен

Нет возможности утром 7-10 утра заказать завтрак в номер.

Нет сетки от комаров на окнах. Территория не очень большая, негде разгуляться. Комплекс расположен очень близко к дороге-шумно, пыльно. Маленький холодильник, который все время тек. В номере не ловил wi-fi и вообще связь. В целом все понравилось, кроме персонала. После бронирование общалась два раза по телефону с администратором, уточняла некоторые моменты. В частности где и как можно пожарить свой шашлык. Никто не предупредил что нужно заранее бронировать беседку. Как итог-пришлось ужинать в ресторане, где крайне неприветливая девушка-официант принесла вместо мясного ассорти шашлыка нам мясную тарелку из колбасы, чем была крайне сама недовольна и даже отказалась отнести это чудно-блюдо обратно. Долго стояла с недовольным лицом, доказывая,что мы это заказывали, пока я уже на повышенных тонах не попросила принести НАШ заказ. Потом только мы обратили внимание с мужем, что название у шашлыка и тарелки докторской одинаковые "мясное ассорти", но ведь эта работа официанта уточнять? В общем персонал огорчил..

Отсутствие кондиционера, слабая ветиляция-после принятия душа сохраняется большая влажность

Немного мелковат номер. Для одной ночи нормально но если на дольше то минус

Слишком маленькая и скудная детская площадка.

Воды в номере нет. Нет халатов, тапочек.

Хотелось бв иметь возможность завтракать в номере с утра. А не с 11. Бар зебра, где можно заказать еду в номер наптсано работает с 10, а на самом деле с 11. Пусть это бвл бы простой завтрак; бутерброды, яичница, каша. А так пришлось ждать 11.

Размер номера, отсутствие кондиционера

В номере,несмотря на категорию люкс был грязный пол,но обратившись на рецепцию это быстро устранили и уборщица придя в номер извинилась,что немного скрасило общее впечатление.посредственный завтрак.отсутствие проката велосипедов и пр.загородный клуб-пей,жарь шашлыки и танцуй в клубе.в спортзал и бассейн не ходили.

Персонал какой-то не особо доброжелательный. Но больше всего возмутил прокисший салат "оливье" на завтрак!

1. При заселении обнаружили только один комплект полотенец и средств (косметика+тапки)- но это было почти сразу исправлено по звонку админстратору Неприятно то, что было заранее обозначено количество гостей, т.е. номер не подготовлен. 2. В ванной комнате не хватает хорошей вытяжки (либо присутствовал несильный, но неприятный запах) и освежителя воздуха. Также в Ванной комнате не хватает полочки для шампуня или прочей косметики, пузырьки пришлось ставить на саму ванну, не очень удобно. Теперь о полотенцах: Они есть, чистые, но довольно старые (поэтому быстро намокали после вытирания), как мне показалось. и всего 2 на человека (маленькое и большое). Насколько помню, полотенцесушителя в номере нет, поэтому сушить полотенце негде. 3. В номере нет чайника (по запросу тоже нет). Имеется кулер с водой на каждом этаже. НО! вода закончилась в вечер заселения и бутыль не поменяли (нет запасной и некому ставить)- ставили сами остатки, которые после долгих вопросов нам нашли на ресепшене. 4. Относительно комплиментов- Еще раз мерси и очень приятно. НО! День рождения у нас приходился на день выезда- поэтому шампанское мы получили тогда же, администратор попалась нам на выходе, т.е. уйди мы чуть раньше.... Все же комплименты , наверное, должны быть более организованными) 5. Ночной клуб Dusty Gold - в программе был анонс Ice-cream paty , но как-таковой мороженной вечеринки не было. В баре сказали, что морожение подразумевается как подарки за участие в конкурсах. Мы таких не дождались. Музыка в клубе настолько громкая, что все время приходится кричать, даже стоя рядом. Аналогично, чтобы сделать заказ в баре. Не совсем уверена в честности официантов относительно коктейлей. Показалось, что заявленные в меню обьемы, не совсем соблюдены. Подборка музыки приятно удивила, танцевальная, наполняемость клуба достаточная. 6. Караоке-бар. Можно заказать песню без заказа столика, сидя за баром. стоимость 50 рублей/песня. Народа было немного.

В номере нет воды питьевой, душевая кабина очень тесная, душевая лейка не фиксируется, туалетный ершик сломан. Завтрак дорогой но очень скудный, хлеб сырой, еда холодная.

Столовая находиться в другом корпусе.

В номере было грязно, запах непонятный (пришлось проветривать), мебель сильно поюзана .... (в целом - не пошел жаловаться, но следующий раз подумаю стоит ли останавливаться) + сходил на 1 завтрак .... = ну это "огонь" конечно, но в противоположном смысле .... (кофе "из ведра" никакой, сосиски/бутер или тп = нет их просто, какие-то булочки...., морсик..."пойло типа кофе" = и адью - в общем 2й раз не пошел). + не пускают на машине подъехать , чтобы выгрузить чемодан или не идти под дождем ..., например, ответ охраны - "только для проживающих в люксах" (правда на рецепш он позвонил, по ФИО уточнил и не пустил) , но за то - пешком круглосуточный доступ = "заходи кто хочешь, бери, что хочешь" .... ----- в целом резюме = всё хуже и хуже становится ... (думаю следующий раз поеду дальше на 3 км в "Чайку")

От парковки до отеля около 200 метров пешком по территории комплекса, но парковка охраняется. Шумоизоляция в номере на среднем уровне, было слышно ребёнка у соседей. Если понадобится магазин, то до него придётся ехать пару километров.

Картошка в ухе, в зебре

1. Утром под окном отбивали лед. 2. Потом собирали листья под окном с помощью бензиновый нагнетатель;

Все понравилось

Беседка с мангалом от отеля (мангал глубокий и грязный, решётка очень грязная, пришлось пользоваться своей, в феврале было скользко и в беседке на лавочках лёд. Нет адекватной цены на бассейн с расчётом на 1 час поплавать. 700 руб за целый день, нам не нужен бассейн на целый день, так часик поплавать. И минусов в бане в последний раз, веник развалился на глазах, хорошо брали два, второй спас положение

В номере темновато, но нам это не мешало.

1. Номера маленькие. 2. Нет минибара 3. Кроме кровати нету ничего. Ни стула ни стола. 4. Звукоизоляция оставляет желать лучшего.

Немного увеличить информирование приезжающих о всех возможностях отеля, комплекса, прилегающей территории. Маленькие приятные бонусы для именинников (например часовое плавание в бассейне в день рождения и т.п.)

Было прохладно в номере главного корпуса.

В номере стандарт нет кондиционера (в Суздале, где были этим летом, за такую же стоимость и кондиционер, и чайник в номере есть). Все время отваливалась крышка (пардон) унитаза. Надо бы починить. В день заезда меняли дверь на втором этаже, куда нас заселили с маленьким ребенком. Никто не предупредил об этом. По сравнению с прошлым годом персонал стал более равнодушным.

Персонал не обучен, не располагает к себе. Любое обращение переводит в конфликт. Сложно дозвониться.

Все было прекрасно!

Создать условия для хорошего и полноценного обеда по образцу завтрака)))А то приходишь в кафе, там меню скудное, дорогое и долго ждать исполнения заказа