Отзывы Загородный клуб Скандинавия и СПА, 4 звезды

У нас был полулюкс, и честно говоря не понравилось, что по соседству с полулюксом была комната обслуживающего персонала, и утром они стояли около нашего номера и обсуждали свои проблемы, а мы пытались выспаться((

Банный комплекс: 1) Финские сауны, которая побольше слева, в ней температура не поднималась выше 65 градусов..., которая поменьше, температура 80, но места там на 4 человека, сами понимаете, очередь на погреться... 2) Джакузи - вода мутная, с запахом ржавых труб, очень неприятное зрелище... Номер 314: 1) мебель - стол со сколами и оторванным шпоном, диван с пятнами на обивке, матрас очень твердый, на утро болела спина. Вечером выключился свет во всем номере, проблему решили через 15 минут (выбило пробки)

Запах от воды в джакузи ! Звукоизоляция в главном корпусе не очень...утром соседи ,забывшие ключи стучали в свою дверь ,но было ощущение,что долбили в нашу

Продлить работу бани до 21-00

В этот раз был лед перед входом в бассейн и джакузи, поэтому было тяжело входить и выходить из воды

В нашем номере (у нас был семейный люкс) была сильная слышимость, можно было четко различать голоса из соседней комнаты и звук телевизора. Благо отель семейный, в позднее время никто не устраивает шумных посиделок, поэтому сну это не помешало.

Матрас очень жёсткий, тонкая подушка и одеяло, одеяло бьётся электричеством.

Просили раздельные кровати и ближе к бассейну, увы.

На втором этаже очень плохо работает вай фай (практически не работает). Плохая шумоизоляция.

В джакузи вода неприятно пахнет и она мутная, такое ощущение что она из залива.

Уборка номеров

Цены в ресторане очень высокие((

У нас была свадьба моей подруги, поэтому мы остались тоже в отеле , чтобы быть рано с утра с ней на сборах. К сожалению на просьбу дать стул в номер, чтобы было удобно красить невесту-отказали. Бокалы в номер- только если купите у нас вино. Освещение ужасное, пришлось чуть ли не фонарем светить невесте в лицо для того чтобы накрасить ее. стандартный Номер на выходных стоит по 9500 руб за сутки, хотя он маленький и совершенно не примечательный. За эти деньги лучше снять хороший коттедж в Финке, чем тесную комнату там.

А парилках данного комплекса не достаточно жару, было не прогреться даже на верхней полке.

Были небольшие недочеты на счет чистоты в коридорах (пятно на ковролине около 204 номера), но это, как я понял, были исключения. Кровать чересчур мягкая, но это, как говорится, на любителя=)

Слышимость в номерах как в картонной коробке 2 пьяных компании было слышно через 3 стены весь день и пол ночи.

Из минусов- в стандарте нет кондиционера, в номере ночью душно, особенно животному! Окно плохо закрывается, проблема с микропроветриванием! Не оч чистый бассейн, это из небольших минусов! У меня был день рождения в день заезда- зная практику отелей, обычно дается комплимент или какая-то скидка, но к сожалению мне ничего не было предложено! Пришось на следующий день спросить самой ( это минус- т к не оч приятно гостям спарашивать самим о таких вещах) - извинились и предложили поздний выезд до 18:00 и комплимент в виде 2 бакалов шампанского и дессерта в ресторане! Спасибо нам это пригодилось, особенно поздний выезд! Но хотелось бы, чтобы администрация была повнимательнее к таким вещами- многие аак и я еду ттпраздновать свой праздник, но как и я не любят ничего просить! В остальном мы оч довольны!!!

Грязные окна.

Очень долго не могли найти подъезд к отелю, для новичков-это не легко, так как нет никаких указателей. Номер полулюкс у нас был самый обычный, ремонт старенький.Сейф не работал, сотрудница так и не смогла ничего сделать.Вообщем, отель совершенно не соответствует заявленным звёздам и цена за номера очень завышена.

Немного ушатанные велосипеды...в сравнении с прошлым годом..Может быть их пора обновить ? В номере грязный ковер....

Отвратительный персонал, room service по факту не работает ночью, хотя, указано, что он доступен 24- часа. Количество лежаков у бассейна значительно меньше, чем желающих на них разместиться

В жаркое время суток возникали сложности с лежаками.

Лежаков у бассейна не хватает, люди занимают и уходят на часа два. Не самый лучший ресторан

Персонал! Не хотят следить за чистотой и комфортом отдыхающих. Мусор, простыни и грязная посуда остаются лежать возле шезлонгов до самой ночи. Тарелки из под еды оставляются гостями прямо в коридорах и никто их не убирает!!! Баня! Поменяйте уже наконец печку в большой сауне, она просто перегревает воздух и все помещение, находиться там невозможно, приходилось открывать дверь и поддавать воды на камни для комфортной влажности. Доски все шатаются, свет еле горит. Дрова подкидывают редко, поэтому печка еле тёплая - пропадает весь смысл от посещения банного комплекса. Люди едут в этот отель по совету знакомых или просто по привычке, но это всего лишь из за отсутствия реальных конкурентов по расположению и природе вокруг. Отель портится, а цены только растут. Принимайте меры! Иначе скоро совсем потеряете статус Премиум отеля.

Не соответствует своим звездам.

Парковочные места не рассчитаны на необходимое количество машин, мы приехали в субботу и паковались вдоль дороги, а не специальной площадки. Мы приехали отдыхать на одни сутки с ребёнком 1 годик и конечно же взяли коляску, что бы погулять.В отеле пандус и двери не предусмотрены для коляски детской, и номер наш был на 2-ом этаже, а в отеле нет лифтов, в итоге приходилось на себе все поднимать☝🏻️. Что касается номера! У нас был стандартный номер за 8500 сутки😱, в мини баре 2 бутылочки воды по 0,33 и 2 сока, сам номер чистый но маленький( и у нас ещё детская кроватка стояла, за которую берут дом.плату 500₽). У бассейна небыдло свободных шезлонгов и мы с ребёнком ходили туда-сюда и не знали куда бы себя деть,пришлось обращаться к девушке с рецепции, что бы та нам помогла найти свободный шезлонг-девушка нашла один ( мы отдыхали семьёй муж, жена, ребёнок). Что касается бассейна, он открытый и не сказать что чистый и ещё на момент нашего пребывания на дне бассейна лежал разбитый бокал😱. Сауны 2 небольшие, но чистые и неплохие☝🏻️. Хотели сделать заказ на обед в ресторане, но нам "честно" сказали, что не раньше чем через час приступят к приготовлению нашего заказа, так как "кухня работает на мероприятие"( в отеле была свадьба)! СПА салон тоже был закрыт в день нашего отдыха. В общем я очень расстроилась что в России за 8500 в сутки такие странные условия и сервиса НЕТ!!! Мы неоднократно отдыхали с мужем и ребёнком в Эстонии в СПА за 5-6 тысяч и все было гораздо лучше☝🏻️☝🏻️☝🏻️. И бассейны чистые и места всем хватало и никаких дополнительных оплат кроватки☝🏻️. Если честно и интерьер в отеле какой-то не свежий, даже запах пыльный. А ещё детская комната просто убила🙈, это просто кладовка, где лежат элементы от детского конструктора-мата из которого можно баррикады строить.

Мы жили в главном корпусе. Некоторую мебель (в нашем номере журнальный столик был просто в ужасающем состоянии) и очень дешевые и некрасивые двери стоит заменить, чтобы не портить общее приятное впечатление от номеров. Стоит заменить (хотя бы частично) изношенную сантехнику. Ковровые покрытия в коридорах все в пятнах. Конечно, все это мелочи, но они тоже должны быть учтены, чтобы создавать еще более благоприятное впечатление. В следующий раз мы планируем вернуться с детьми, и я понимаю, что скудная детская площадка на территории отела их огорчит.

Сам номер был просторный, но вот ванная комната тесная и только душ. В описание номера фотографий ванной комнаты нет. Так же на фото номера выглядят очень светлыми, в реальности из освещения только при входе бра, две лампы у кровати и светильник около дивана, даже если это все включить в комнате мрак. Нет кондиционера: у нас было 20 градусов за окном и мы спали с открытым окном.

Ресторан у бассейна требует расширенного меню! Лифт на третий этаж, пожалуйста!

В номере люкс (номер 310) нет кондиционера. Было очень душно. Кровать жесткая.

Просили завтрак в ланч бокс,тк муж уезжал рано утром.обычно это было достойно,на этот раз крайне скудноват!!!!При цене за завтрак 900руб пара бутербродов(((( Разочарованы

Серьезных каких-то минусов не заметили. Ремонт в некоторых номерах уже напрашивается, но нам все понравилось

Узкие одеяла

Отличная упаковка и ничего более. По факту грязные номера. В номере пахло старостью и куревом. Дизайн... такое ощущение, что попали на базу отдыха "Орлёнок" ( название вымышленное). Всё дёшево и сердито, закос под премиум уровень, с натяжкой бы дал этому отелю 3 звезды, и то из-за завтрака, и работающих на завтраке людей. При заселении, девушка пробубнила заученный текст, что и где находится, из которого мы половину не поняли, переспрашивали что-то - отвечала неохотно. Wi fi не ловил в 10 метрах от рецепшена. Нам дали полулюкс, вместо стандарта, оо спасибо, не представляю ,что в стандарте, но в полулюкс не поеду больше даже бесплатно. Кухня ресторана в главном здании, это жесть, один раз попробовали - почти ничего не съели, т.к. не вкусно и уехали в ресторан. Не рекомендую!!

В номерах плохая звукоизоляция, слышно все что происходит в коридоре и о чем говорят.

Любимый расстроился, что не могли покущать в 22:00, один ресторан закрывался, а другой обслуживал мероприятие, пришлось заказывать room service и кушать в номере, что было не очень удобно. На территории детская площадка небольшая, зато на берегу отличная.

Продолжительность работы сауны до 18-00 удручает. хотелось бы иметь возможность пользоваться и в более позднее время)

Не понравилось, что бани работают только до 18:00

Отсутствие шумоизоляции в номере! И откровенно не вкусный шашлык! Официант сказал, что раньше делали сами, а теперь где-то заказывают.. Вы же за городом! Шашлык должен быть отменным! Еще пол года назад все было очень вкусно...

Как и в предыдущие мои поездки в этот отель не понравились сотрудники ресепшн, они уставшие и не очень приветливые. В первую ночь на улице у бассейна долго шумела молодежь, пили, что-то там отмечали. Утром за завтраком они тоже вели себя шумно, много матов, нарушали умиротворенную атмосферу гостиницы, но это претензия не к отелю, а скорее к соотечественникам. Нужно уважать людей, которые находятся рядом с вами.

Попросили персонал на стойке ресепшн дать таблетку от головы, отказались давать, сказали вызывать скорую если очень плохо, либо самим добираться до аптеки. В отеле походу нет даже элементарной аптечки ! В номере полулюкс ужасно неудобный и жёсткий матрас, в отеле пять звёзд не должно быть такого ни в коем случае. Также очень не понравился санузел в номере полулюкс, унитаз шатается, раковина ужасно маленькая.

Персонал не приветлив, Вода в душе еле течёт, Нет кондиционера,

В люксе хотелось бы чайник и чашки. Чайник нам дали. А в чашках отказали, пришлось пить чай из стаканов.

Мебель и сантехника несколько изношены.

Жесткие матрасы, скудное меню в ресторане

Уже усталый ремонт в ванной комнате (инсталляция гудит после слива) + слышно, когда используют санузел наверху. В целом слышимость в гостинице вообще очень хорошая, входные двери в номер от шума не изолированы вообще. Нелогично расположен выход на пляж, нужно обойти территорию, вместо того, чтобы пройти на пляж прямо от бассейна: гости уже протоптали тропинку на газоне :)

У меня было день рождение, но отель не предложил никаких бонусов в этот день.

Все очень старое!!! двухкомнатные апартаментах в которых мы остановились не соответствуют цене в 27.000/сутки и в двойне смешно было услышать что за люльку надо доплатить 500₽. Только по телевизору можно было понять что мы в 21 веке, а не в 20 когда эту "сказку" построили!

В начале мая в отеле было прохладно (смело просите обогреватель на ресепшне). Обязательно бронируйте заранее столик в основном ресторане (мест обычно хватает не всем). На завтраки советую приходить не позднее 30 минут до окончания. Отель не соответствует заявленным 5 звездам, но персонал старается.

Такой неудобной кровати я раньше не встречал, массаж после сна не ней пошел насмарку. Сам отель уже весьма обшарпан, реновации в последние годы не наблюдалось. Персонал не внимательный, комплект белья для старшего не предложили, пришлось звонить. Вывод: Скандинавия уже не та, что была лет 5 назад.

Номера - маленькие, тесные, некрасивые, ванная комната размером с обувную коробку, полное ощущение трёхзвездочного российского отеля (европейские трёшки в среднем на порядок лучше). Сначала не моргнув глазом поселили в номер на первом этаже рядом с ресепшен и входом в отель с улицы. Это примерно как боковушка в плацкарте у туалета. По требованию конечно переселили, но было ощущение, что это розыгрыш - в такие номер селить нельзя, там должен быть хоз. блок! В ванной - бутылочки с шампунем, гелем для душа и - внимание - початая бутылочка с кондиционером ))) Это правда смешно - было очень лень вызывать администратора, но даже не знаю, кому передать привет - персонально горничной, или руководству отеля, которое поручило рачительно использовать недоиспользованные другими гостями принадлежности )