Отзывы Zaffiro Blu Airport

Не очень уютно и не достаточно хорошо убрано.

Почему-то не было чайника

Апартаменты не соответствовали описанию!!! Заказывая, я ориентировалась на те фото которые были предоставлены на сайте Booking. Апартаменты требуют капитального ремонта, начиная от грязных стен и заканчивая мебелью. Диван-кровать был грязный и скрипел при каждом движении на нем. Матрас на двухспальной кровати был очень старый, изношеный и порваный,на одной стороне полностью проваливался. Если закрыты окна, было очень душно. Кондиционер только в одной комнате очень шумный и не справлялся со своей функцией. Окна выходили во двор в котором с утра было очень шумно. Если открывали окна, то налетало очень много комаров так как сетки на окнах не предусмотрены. Мы "купились" на фото, которые вообще не относятся к этим апартаментам!!!!! Парковка предоставляется за дополнительную плату ( 10 евро в сутки) The apartments did not fit the description !!! When ordering, I was guided by those photos that were provided on the Booking site. The apartments require major repairs, ranging from dirty walls to furniture. The sofa bed was dirty and creaked with every movement on it. The mattress on the double bed was very old, worn and torn, on one side completely fell through. If the windows were closed, it was very stuffy. Air conditioning in only one room is very noisy and could not cope with its function. The windows faced the courtyard, which was very noisy since morning. If you opened the windows, then flew a lot of mosquitoes because the grids on the windows are not provided. We "bought" on the photos, which do not belong to this apartment !!!!! Parking is available for an additional fee (EUR 10 per day)

В апартаментах было очень душно, ночью мы почти не спали, т.к. всё время прошибал пот. Вентиляторов, которые были в комнате, явно не хватало, чтобы обеспечить нормальную вентиляцию. Кондиционер просто не предусмотрен... Устроить сквозняк, чтобы обеспечить себе хоть какой-то комфорт, тоже проблематично, т.к. окна общей комнаты (зала) выходят на лестницу соседнего дома, по которой прямо вдоль окон ходят жильцы. Посуда на кухне была, как с "последнего грабежа", разномастная, местами битая. Собрать комплект даже для 4-х человек мы не смогли. При этом она вся была липкая, прежде чем использовать, пришлось её всю перемыть вручную. Частично пришлось воспользоваться своей одноразовой посудой, которую мы только по случайности не выбросили раньше. Пластиковые подстилки под посуду для стола были то ли порваны, то ли погрызены... Чайник отсутствует, одна маленькая кофеварка на всех. Фотографии на Booking.com сделаны для рекламы либо в тот год, когда они только открылись. На самом деле апартаменты значительно более "поношенные". Что совсем не понравилось - что на нашу просьбу оставить где-либо вещи ещё на пару часов после освобождения апартаментов, нас вежливо, но твёрдо направили в камеру хранения ж.д. вокзала. Мы с таким отношением к гостям за многолетние поездки в Италию столкнулись впервые. Лучше бы мы за эту же цену взяли недорогой B&B.

Неудобный матрас на кровати, продавлен с одной стороны, на раскладном диване в кухне то же самое. Нет полотенец для лица, только большое банное и под ноги. В Италии другие розетки (подходят для зарядки телефона), в номере только 1 переходник (нужен для телевизора, утюга, плойки, фумигатора от комаров).

В апартаментах отсутствует мыло и гель, из моющих средств только средство для мытья посуды. Посуда очень старая , даже не приятно брать в руки сковородки и кастрюли! Пора бы обновить! В доме отсутствует лифт, апартаменты на четвертом этаже, лестница крутая и в одном марше от 17 до 23 ступенек, так что людям в возрасте не рекомендую.

Перебои с горячей водой,думаю из-за газовой колонки

Нас попросили предупредить хозяев за 10 минут до приезда. Мы позвонили из поезда, потом дошли пешком до нужного места, тем не менее пришлось еще минут 15 ждать под дождем.

Было сложно найти отель, т.к. нет вывески и других признаков. Мало стульев на кухне. Останавливались в начале марта. При заселении было очень холодно.

Шумновато с улицы,мы закрыли окна,стало получше.

Не было завтрака, кроме растворимого кофе, хотя завтрак был заявлен в описании номера.

Получилась ужасная встреча с персоналом, отвечающим за передачу ключей. За день до отъезда мы несколько раз писали адрес апартаментов с просьбой уточнить место встречи для получения ключей. Нам никто не ответил и место встречи не было известно. По прилету мы предупредили, что едем на автобусе из аэропорта и будем ждать на автобусной остановке, напротив здания, котором расположена квартира. На этой остановке мы прождали не менее получаса. Несколько раз звонили, но нас так никто и не встретил. Встреча произошла только после звонка в Букинг. Осталось очень неприятное впечатление

Нет большой вывески отеля.Расположен внутри двора-колодца,куда свозят мусорные баки.Грязь и хлам в подъезде.Долго искали представителя отеля.Никакой информации.

Окна выходят во внутренний дворик, куда выходят и трубы ресторанов... Запах жареной рыбы и масла.. Окно невозможно открыть... Душно.. Тараканов не заметили )

Отсутствие кондиционера, температура в номере 32 градуса!

Я получил совсем не тот уровень номера который заказывал. Не соответствует фотографиям совсем. Тот апартамент который мы получили должен был стоит в 2 раза меньше чем то что на картинках. На фото нет апартамента который нам выделили. Кухня отвратительная. Ванная отвратительная, все сломано и отваливается. Я первый раз за всю историю букинга хотел бы вернуть деньги назад.

Нет лифта, но всего второй этаж

Неплохо бы установить приспособление для душа и повесить штору в ванной комнате. Абсолютно неудобно пользоваться ванной. Обратить внимание на газовую плиту. С нескольких попыток зажигаются газовые горелки. Во время работы газовой плиты сильно пахнет газом, необходимо держать окна открытыми. Недостаточное количество столовых приборов.

Чистая постель, на кухне есть все необходимое

Информативность местонахождения

Путешествовали по Италии двумя парами. Последнюю ночь перед отлетом из Италии решили провести в Бергамо. Был забронирован отель с 2-я спальнями, нам предоставили одну спальню с дверью но со сквозным арочным проемом в гостиную заставленным фанерой со щелками, где располагалась вторая двухспальная кровать. То есть никакого уединения! Переговоры не удались. Персонал совершенно не владеет языками, даже английским.

Это апарты, никакой это не отель! найти, особенно вечером, очень сложно- вывески никакой нет. даже таблички с номером этой части дома тоже нет.а дом, оказывается, поделён на несколько номеров. стены покрашеныкраской на половину - как в совковой больнице. "завтрак"состоял из упаковки йогурта и печенек.

Очень долгое заселение!! Сначала долго ждали у ворот дома, потом Передавали из рук в руки от одного хозяина к другому, ходили по разным улицам с чемоданами в районе часа!. Т.к. Сначала привели в апартаменты с 2 мы кроватями, хотя договаривались на 3-4 тк нас 4 человека (без пар). Поэтому искали куда нам пристроить. Завтрак не полноценный, без горячих блюд.

Мы приехали на место на такси. позвонили по телефону. минут через 15пришла женщина, после еще через минут 10-15 с кем то созванивалась иобъяснила, что здесь нельзя остановиться а можно где-то рядом. пришлиеще какие-то люди заселяться и она ушла в не известном направление.минут через 20 пришла друга женщина, написала нам адрес и предложилапридти туда. сама в свою очередь поехала на машине. мы все это время сдвумя маленькими детьми стояли в арке. после чего нам пришлось с сумкамии детьми идти пешком до этого места (минут 10-15). в общем настроениебыло окончательно испорчено. создалось впечатление, что они на этотадрес бронируют много и расселяют рядом. интернет в новом месте неработал, женщина обещала позвонить или прислать смс как все сделать, нотак и ни ответа ни привета. очень плохое отношение к гостям.

Мебель не самая лучшая. Одна их них это раскаладное кресло, а вторая обычная раскладушка. Хотелось бы видеть полноценные кровати.

Не сразу смогли подключиться к Wi-Fi. (Но для меня это больше плюс, а дети так не думают). Мало посуды - готовили сами, нет сковороды, чайника.

Аппартаменты просторные, но довольно неуютные, на кухне при достаточном количестве тарелок отсутствуют элементарные вещи - нет чайника или кофеварки, кастрюль, микроволновки. Приготовить что-либо кроме чая вряд ли удастся. В 10 вечера, когда мы ложились спать, к нам попытались подселить итальянскую семью с двумя маленькими детьми. При этом хозяева открыли дверь своим ключом, были очень недовольны тем, что мы пользовались ванной комнатой, которая прилегала не к нашей спальне, а к соседней. При заселении нас (двое взрослых и дочь-подросток) попросили не занимать 2 спальни, а расположиться в одной. Нам было всё равно, мы расположились здесь на 1 ночь и рано утром уезжали в аэропорт. К счастью, итальянцы отказались заселяться и мы остались в одиночестве. Парковка отсутствует. Арка на фото - лишь место встречи. Нас отвели в совершенно другое здание в нескольких кварталах.

Чайник выбивал постоянно пробки.

Погода была не жаркая, отопления нет, в квартире холодновато.Пока не отрегулировали нагреватель были проблемы с горячей водой.Учтите, это апартаменты, не гостиница ( в Италии это регулярно) . Это не минус и не плюс, кому как.

Вывески по указанному адресу мы не нашли. Стали спрашивать случайных людей во дворе. Видимо, кто-то был предупрежден о нашем приезде, позвонили хозяевам. Через минут 15 подошла женщина, опять с кем-то созвонилась и нас повела по другому адресу. все это напрягало и было не очень приятно. Другие апартаменты были не далеко и также в центре Бергамо. Нас встретили хозяева, мы оплатили проживание, больше никого из персонала мы не видели. При бронировании просили три отдельно стоящие кровати для трех взрослых людей, В комнате, куда нас поселили была одна большая семейная кровать и две как раскладушки, явно рассчитанные на детей. Шкаф в комнате был, но в нем не было отделения для верхней одежды, только полки (мы были в феврале). О чистоте сказать сложно, на второй день нашего пребывания из под кровати тихо выкатывались клубы пыли.Завтрак никакой, отсутствовал и чайник. Воду грели в кастрюльке. Вполне допускаю, что в описании апартаментов, чайник не упоминался, тогда и что жаловаться. Но как просьбу выразить можно.

На самом деле это не отель, а апартаменты. Соответственно необходимо позвонить что бы вас встретили и провели в апартаменты. Нас встретили очень быстро (менее чем через 5 мин после звонка).Расстроило что в номере не оказалось штопора (но я думаю, что его скорее всего кто-то забрал с собой). Но мы заказывали пиццу "на вынос" в ресторане и когда ее получали попросили открыть вино, которое предварительно купили в Carrefour.

Недостатков не нашли

Никогда не знаешь будет ли пополнен набор для завтрака. Были 4 дня и обновили только вечером перед отъездом.Не было чайника и сковородки.В одной из комнат большая двуспальная кровать, во второй скорее полутороспальная.Много недоделок. Висят провода. Где-то нет лампочек. Апартаменты большие, но неуютные. You can never tell if breakfast stuff will be replenished. We stayed for 4 days and got it refilled only on the last one.No kettle; no frying pan.One bedroom has a double bed, the other one rather a 1.5 size - not comfortable for two people.A lot of unfinished work: cables, no bulbs.The apartment is big but not cosy.

не было такого

На домофоне нет таблички с номером апартаментов, пришлось звонить по телефону и говорить, что мы пришли.

Небольшая нестыковка при заезде - но все решилось за 5 минут.И да, сок в холодильнике забродил, хотя, конечно, это опция, и мы его в принципе не ожидали там увидеть))С утра было шумновато во дворе, оказалось, там много офисов частных практик. Вечером в воскресенье ничего не предвещало)