Отзывы Yusupovskiy sad

Холодно, плохо устроен и работает душ, холодный пол в нем, мало места

Муравьи, проблемы с переключением горячей/холодной воды, питание.

Очень разные администраторы... кто-то завтрак выставлял (в виде шведского стола), кто-то просто оставлял весь завтрак в холодильнике и нам предстояла делема - то ли завтрак для посетителей, то ли это посетители принесли для себя. Номера - так себе. Фото не соответствует фактам.

Можно улучшить завтраки по воскресеньям. Второй раз уже приезжаем и почему то именно по воскресеньям завтраки так себе.

Очень плохая шумоизоляция, сильно слышно с коридора,запах сырости или плесени в душевой,бронировал комнату с видом на парк и с улучшенной кроватью,в итоге кровать составленная из двух(постоянно разъезжалась) и вид во двор

Шумоизоляции нет, утром проснулись услышав шаги в коридоре. Завтрак съели до нас.

Телевизор не работал, полотенца, оказывается, меняются раз в 4 дня; обещанных фена и шумоищрляции не было

Запах из туалетной комнаты.

Улучшить ничего нельзя, только закрыть заведение. Формат, в котором он сейчас функционирует не предусматривает улучшений.

Ужасный запах туалета во всем номере "КОМФОРТ" Нет ни кондиционера, не вытяжки. само здание не то что заявлено на картинке. Это убогое помещение. ФУУУУ

Поставить душевую кабину, а не заставлять гостей мыться на полу в воде вместе с унитазом. Персонал неконтактный, утром при первом визите не могли найти отель, тк было темно, пытались 40 минут дозвониться, никто не взял трубку и не перезвонил.

Слышимость из коридора. В нашем номере был запасной выход и табличка над ним горела всю ночь, это мешало. Периодически пропадал сигнал телевизора.

Побольше указателей, чтобы легче было искать.

Плесень в душевой кабине и вокруг! Не очень чистые полотенца! Нет уборки номеров! Мусор не убирают! Кровать скрипит, матрац отвратительно не удобный! На вопрос персоналу «где тапочки» ответ был « закончились. Мы заказали, ждём» и Девушка не предложила никаких компромиссов , ходите как хотите называется, а то что в номере не очень чисто и не приятно ходить в носках это ваши проблемы 😂

Завтрак стоит улучшить:как выбор ,так и его подачу!

Завтрак по типу: кто первый встал, того и тапки". Гостиница на первом этаже, окна расположены низко.

Заселили в номер-номер был не прибран, даже в унитазе было не смыто. Персонал ужасный.

Ну немного, именно в нашем трехместном номере, слышимость была хорошая. И еще небольшой.. Но все же минус - отсутствие баттарей, негде посушить белье (носочки напр детские)

Обе ночи невозможно было спать из-за маленького ребёнка,кого-то из администрации. Почему-то ребенок ночевал в коляске вблизи двери в номер

Полное отсутствие перегородки душа и туалета, осыпается штукатурка в коридоре, грязные ковровые покрытия, нет салфеток на кухне.

Душно в номере. Обещанного завтрака нет: дешевый растворимый кофе и сваренные вкрутую яйца в холодильнике - это все.

Не очень чисто, очень-очень тесно. Нет вытяжки в ванной,поэтому очень влажно в номере. Для отдыха с детьми не подходит стандартный двухместный номер.

Все номера на 1 этаже, вид из окон на стену соседнего здания...

В номере отсутствовал фен, но администратор устранила эту проблему, принесла

Грязновато (ободок унитаза в пятнах), на полу в комнате по углам скопление пыли. Дверца в душе плохо закрывалась на третий день сломалась. Слышимость нереальная. Нам повезло что в момент отдыха кроме нас жила только одна пара. За 3 дня уборки в нашем номере не было.

Питание, чистота в номере и внешний вид номера

При выборе номера, просили и бронировали: двуспальную кровать, собственную ванную комнату, непосредственно с ванной. Получили две сдвинутые односпалки, и сломанную душевую кабину(сорванный и сломанный кран регулировщик). Других номеров не было, а у нас уже не было желания и времени искать и бронировать другой отель. Дополнительная комплектация в номере - поползший ремонт и сырость в комнате; к утру одежда была слегка влажной =). А так же, в нашем номере был запасной выход, для всего отеля-дверь на улицу и горящая всю ночь табличка "выход". Отсутсвие стаканов, тапочек, халатов. Так же не было размера у персонала, вынуждены были сбегать в магазин и поменять деньги) ну и пол, устлан волосами, грязные прикроватные коврики.

Приехав в гостиницу, были неприятно удивлены сообщением: А ваши номера сданы другим администратором и свободных мест нет! В 12 ночи вынуждены были искать другое место. Ужасно, что ещё и обмануть пытались. Предлагали за ту же цену (забронирован был номер с удобствами) поехать в хостел. На прямые вопросы отвечали уклончиво.

Встреча думали охранник странно себя вёл начал шеей крутить стоял хруст никакой доброжелательности .....и в номере непонятный запах номера как в подвале окна не открыть слишком много описывать так как один сплошной минус.

В номере шумоизоляция не очень хорошая

Не понравились завтраки. Приносят от куда- то, кладут в холодильник, на следующий день разогревают в микроволновке. В первый день давали по два микро яичной олашке, кусок хлеба, тонкий ломтик сыра и колбаски, яблоко и банан. На второй день блин с фаршем из мяса (отвратительный, да ещё после микроволновки) , яйцо, апельсин и банан. Если для вас важно получать здоровый завтрак, в виде свежей каши, блинчиков, то этот отель не для вас.

В номерах хорошая слышимость как коридора, так и соседей. Оказалось, что в этой гостинице могут жить с животными и, в частности, с собачкой, которую можно было отлично слышать. К счастью, собачка была маленькая и не сильно активная. В окнах нет москитной сетки - копеечная вещь, которая необходима. В душевой кабине была убитая панель, пытающаяся покинуть своё место. Персонал в целом приветливый, но к работе и решению вопросов не подготовлен. Апофеоз. Брали дополнительные сутки и достался другой номер. При заезде в него днём нам сказали, что там какие-то проблемы с сантехникой, которые до вечера должны устранить. Деталей не сообщили. Опытным путем удалось установить - протекает унитаз. Мы ушли, а вечером девушка на ресепшене сообщила: всё хорошо, их сантехник всё устранил. И действительно унитаз не тёк, но то, что вода в бачок не набиралась, никто не проверил. Девушку с круглосуточного ресепшена найти удалось только утром. Компенсацию нам не предложили. Общее ощущение, что владельцы гостиницы решили - это же Питер, будут брать и так, а когда окончательно ушатают, закроем и откроем другую.

Обслуживание, заселили в номер только в 17ч. Никакой звукоизоляции! Чихнул в номере, слышат все и ты слышишь всех!!( Завтраки одно название, не вкусные. Телевизор не работал.

Шумно, маленький номер

Это натуральный отстой. Старое убогое здание, встречает возле входа переполненной мусорной урной (и так все 4 дня). Дальше. В номере вонища от сырости, слив в душевой кабине не работает, пришел какой-то "мастер" залил "крота", при этом залез в кабинку в грязной обуви и ушел. В первый день зашел товарищ с "ресепшен" время было 22-30 и попросил отдать ему фен. В номере не убирали, мыла нет, шампуня нет, даже зубные щетки поставить некуда! Когда пришли в очередной раз домой и закрыли дверь, на нас сверху упал наличник двери. Я не знаю откуда у них 8,1 общая оценка, там реально убого. Даже когда уезжали некому было отдать ключ от номера, деваха просто тупо спала на рабочем месте, всем своим видом показывая, что ей все пофиг. Да, никакой парковки там нет, просто во дворе будете машину бросать. Там даже проводка вся по стене открыто идет, а не спрятана. В общем не отель, а страшный сон.

Первые не удобства были, когда прилитела не поселили в мою гостиницу, пришлось жить одну ночь в другой.

Заселяют в номер непригодный для проживания и отказывают в возврате оплаты.

Советую управляющему переночевать пару раз в отеле: - в номере сыро; - вещи в отеле не высушить, просушить; - на полу номера плитка, коврики только у кровати; - в душе плохой слив (вода попадает на кафель ванной), плесень в душевой кабине; регулятор воды толком не работает; нет нормальных полочек и крючков для вещей; - шумоизоляции нет (в номере слышны разговоры из коридора и с кухни); - и прочие мелочи, которые напрягают и сказываются на комфорте. Слышали похожие жалобы от гостей отеля при заселении. Пожалуйста, проявите больше заботы о клиентах.

В целом все вполне неплохо, но есть не которые вещи, которым администрации стоит уделить внимание: 1. Номера все на первом этаже, окна на уровне земли. При этом, когда заселились в номер оторванная рулонная штора свёрнутая неаккуратно лежала на подоконнике. Жить (особенно вечером при включённом свете) в "аквариуме" как-то не очень комфортно... штору я повесили на место... но это должны были сделать не мы! 2. Обещанный фен пришлось просить у администратора... в номере его не было... 3. В трехместном номере на 3х человек - 2 пары тапок... 4. Полотенец недодали (правда, сразу об этом предупредили и извинились). 5. Звукоизоляции никакой! Через щель входной двери светится коридор. 6. В номере душно даже с открытым окном. Хорошо бы что-то решить с вентиляцией.

На сайте фото Юсуповского дворца, на самом деле во дворах на первом этаже старого здания( даже не первый этаж а что -то между подвалом и первым этажом). Завтраки сами не готовят, привозят в боксах ( в принципе есть можно, но без энтузиазма, второй раз бы не стал). Был в разных гостиницах в Питере(кроме хостелов), на сегодняшний момент это худшая. Своим знакомым бы эту мини-гостиницу не порекомендовал.

Не убранный к заселению номер. Запах канализации.

Очень жаль, что за год отель испортился до неузнаваемости. Персонал ленивый. Завтраки, если их вообще можно так назвать, ужасные. Хит - сладкая гречневая каша))). Номер без шампуня, геля , фена, мыла ... Чуть выпросили 2 кусочка мыла. Полотенца тоже пришлось просить, так как их в номере не было. В целом в Питере достаточно отелей, чтобы сюда больше ни в коем случае не попасть.

Отсутствие воды в кулере, неудобство парковки

Завтрак никакой.Брали с сейфом номер(до сих пор ищем).За пять дней убирали только мусор из номера,уборки толком и не видели.Постель и полотенца не менялось.Номер очень холодный и сырой.

Я, конечно, не могу сравниться с ведущими передачи "Орел и Решка", но в десятке разных отелей в разных городах я жила. Так вот, мини-отель "Юсуповский сад" оставил крайне не однозначное впечатление. Вроде и не плохо, но как то коммуналкой или студенческой общагой уж очень отдает. Начну с номера. Мал. Жили вдвоем с сыном-места маловато. Но это не самый большой минус. В номере было ну прямо прохладно. Я отдаю себе отчет в том, что приехала из солнечного южного Ростова-на-Дону в Северную столицу и отопительный сезон уже по всем параметрам окончился. Ну не жарко мне было. Хотя обогреватель в номере был. Шумел как вертолет, но был. При заселении обнаружили одно полуторное одеяло. По просьбе выдали второе, но без пододеяльника. Так же при заселении в шкафу обнаружили чьи-то брюки (бонус видимо), а в тумбочки - наушники и кучу печатной рекламной продукции. Что не самым лучшим образом свидетельствует о качестве уборки. Летучую Лену наверное бы на части разорвало. Два дня номер не убирали. На третий не выдержала. Оставила на рецепшн записку с просьбой убрать. Убрали. Постельное сменили, штаны неизвестного гостя унесли. Принесли еще мыло и гели-шампуни. Вовремя. Один кусочек мыла на двоих за два дня успел закончиться. Телевизор был, но моего образования не хватило, чтобы его включить. Wi-fi живенький. Отдельно про администраторов. За 5 дней проживания сменилось трое. Все молодые люди по виду студенты. Но независимо от смены, утром найти вообще никого нельзя. Видимо где-то спят. Зато вечером у всех троих были гости. Ходишь по коридору как по общежитию. Сразу о коридоре: ковролин грязный, слышимость сумасшедшая. 4-го июня в 7 утра соседи вещи собирали, было слышно даже как чемодан закрывают. Теперь о кухне. Она в виде отдельной комнаты существует. На ней, что приятно, есть холодильник, микроволновка, мультиварка, чайник, тостер, посуда, чай-кофе-сахар. Но вот все 5 дней полная раковина грязной посуды! И утром и вечером!

Завтраки

Немного прохладно было

Отель занимает один, первый, достаточно низкий этаж. Частая проблема отелей- плохо оборудованная ванная - не обошла и этот отель. Нет крючков (отваливаются какие есть), нет стакана под зубную щётку. Чистота- это не про отель Юсуповский сад. Все окна везде грязные, ежедневной уборки в номере нет. Завтрака тоже практически нет. То что предлагают- это не завтрак, закладывайте 250 руб./чел. на ближайшее бистро.

Тек унитаз, не уходила вода в душевой кабине, пассивный персонал....

Грязно

Понравилось ВСЁ!

Отсутствует шумоизоляция стен в номере.Рядом входная дверь и коридор на кухню.Слышен любой шорох.Слив воды в душевой-отвратительный.Изображения дома на фото не соответствует действительности.Мини-отель расположен на первом этаже старого дома рядом с Юсуповским садом(см. фото).

Очень сложно было найти. Пришлось спрашивать у полиции. Слышимость в номерах 100 %.!Все что происходило на регистрации все было слышно. Зеркало прямо напротив кровати,очень не комфортно. Окна приходилось держать занавешеными, так как каждый кто проходил норовился заглянуть.

Номера в отеле находятся в полуподвальном помещении, пол в номере ниже уровня земли, окна на уровне земли, в номере отсутствует вентиляция и из за этого неприятный запах в номере и сыро, завтрак трудно назвать завтраком,лучше бы не заявляли что он есть, трудно найти отель, вход неудобный.

Для тех, кто не любит холод - довольно прохлано поначалу, так как номера находятся на самом первом этаже, но это на любителя.

Выход из туалет сразу в кровать

Это третьесортный хостел по цене трехзвездного отеля

Хотя заезд и написан с 14.00, но номер был не готов. Пришлось час погулять. Конечно персонал принес свои извинения, но сути не меняет. В номер заселялись трехместный, но комплектов постельного белья оказалось два, а банный халат и вовсе один. Негде просушить ни полотенце, ни вещи. В целом неплохо, если не считать мелких неудобств.

Проблемы со звукоизоляцией; не вполне приятного качества вода (запах, вкус) в ванной комнате

Не понравилось, что номер был на первом этаже , а жалюзи сломаны и получалось что все мимо проходящие глазами были в нашем номере. Не комфортно

Бронировали улучшенные двухместный номер с заявленным мини баром, гидромассажной ванной и ещё чем-то. В результате...Приехали. Дали ключи от номера. Полуподвал, влага жуткая, от стены штукатурка отваливалась с одной стороны просто кусками! Нам было предложено чем-нибудь закрыть данную стену!!! Мы в шоке. Прикроватные тумбочки есть, на одной ночник есть, на другой нет, ночник стоит на столе в другом конце номера, оказывается розетки для неё у кровати нет. А зачем ночник на столе рядом с телевизором ...непонятно. Розетки из стен вырваны.Не во всех светильниках вкручены лампочки. Попросили заменить номер. Заменили на трёхместный . Стены вроде норм. Розетки вырваны. Лампочки вкручены не во всех светильниках. В номере не убираются . Дополнительные душевые принадлежности пришлось просить. Так как были уставшие и для поиска нового отеля были вынуждены остаться там. И ещё : никаких гидромассажных ванн там нет!!!!!

Кровати все-таки лучше заправлять покрывалом,чтобы в верхней одежде не ложиться на кровать. Трудно найти отель самостоятельно,пришлось у нескольких людей спрашивать.