Отзывы Yes — Apart Victoria

Звукоизоляции нет

Приехали к апартаментам и позвонили по телефону администратору. Нас попросили подождать у лифтов. Мы сказали будем ждать на ресепшен, т.к. там диваны, но нас грубо оборвали и ответили - у лифтов! Чтоб вас не искать! Ок. Просидели минут 15. Приехала на лифте девушка и повела нас в номер - открыв дверь я увидела, что часть пола обшарпано и вообще номер не очень свежий. Попросила поменять - нас отвели на другой этаж со словами - там еще хуже соглашайтесь на этот. И правда - в том воняло чем-то и мы решили остаться в первом. В итоге оплата проходила так - давайте 2500 за номер и 2000 залог. Во сколько вы выезжаете? В 9 утра? Но нам нужно посмотреть комнату до вашего отъезда! А мы в 11.00 начинаем работать. Если раньше 11 утра, то залог мы вам пришлем потом на карту сбербанка. Нет сбербанка? Нам удобней на сбербанк - ищите. На нашу просьбу не оставлять залог, если и так есть наши паспортные данные и залог вернется не сразу при выезде, а потом... нам ответили - тогда собирайтесь и уходите! У нас недавно стащили фен за 500 рублей! И мне его покупать! После ругательств администратор согласилась кому-то там позвонить из хозяев и ту устроило присланное фото наших паспортов как гарантия, что мы то ничего не стащим. Могу сказать, что на все наши комментарии админ отвечала - тогда выезжайте! Разговор не клеился, т.к. нас постоянно просили уйти. Первый раз сталкиваюсь с таким нескрываемым хамством. А напоследок уходя из номера администратор попросила отменить наше бронирование на букинге - типа мы отказались. Мошенники.

Если кому вдруг что то не понравиться, не стоит нервничать, это твоя вина что ты такой не уравновешенный человек. Будь добрее и еще раз взгляни в глаза этой прекрасной девушки. Будь счастлив дорогой. Здоровья тебе и твоим близким людям

Немного сложно подъехать...но не критично))

Летом не рискуете открывать окна, городской смог валит в окно всю ночь

Слив в раковине (туалет) практически нерабоспособный, о чем было сообщено хозяину. Никаких действий не было с его стороны.

Отсутствие тапок. Сломаный подоконник.

Не выписали чек хотя просила заранее.

Еда в ресторане

Отсутствовали средства для мытья посуды, подушка была всего одна(хотя указывала, что будет 2 человека проживать). Отсутствовали тапочки и полотенец было меньше положенного. Чистота в номере оставляла желать лучшего.

Обманули меня на трансвере, так еще наглости хватидо попросить отменить букинг, чтоб ей не плотить коммисию. размер комнаты полный обман, совсем не 29м кв, а просто небольшая комнатушечка метров 12

Учитывая платную парковку(уменьшить стоимость номера)либо бесподобный завтрак)))

Частное лицо, невозможно получить оправдательный документ по расходам на проживание!

Все устроило

Из недостатков, скорее всего территориальное расположение отеля и звукоизоляция стен.

Ножи (в нашем номере были только один нож) был совершенно тупой. резать было простона невозможно.

Нет минусов

1. Не удобные подушки, как будто внутри них ничего нет. 2. Странный запах, который исчезает после проветривания. 3. Было слегка прохладно :) Но это уже скорее придирки, все остальное порадовало.

Основной минус моего конкретно номера: Окна откроешь - шумно, закроешь - душно. Системы кондиционирования на крыше развлекательного центра (который прямо перед окнам по соседству) - это основная шумность. НО!!! Есть номера с окнами во двор. Там будет, разумеется, тише! О других каких-то маленьких недостатках сказал хозяйке. :) Уверен, что всё исправится!!! Т.к., в целом, это не мешало.

Отсутствие мусорных пакетов

1. Ожидание. Договорились, что буду звонить примерно в 8:00, но не дозвонился. Написал СМС, ноль реакции. Приехал на м. Проспект Просвещения и наконец, в 9 утра дозвонился :-) 2. Отсутствие некоторых вещей. В номере отсутствовали одноразовые тапочки, не было сковородки :-( В дальнейшем выяснилось, что нет еще геля для душа, освежителя воздуха и полотенца для рук/лица. Все это было привезено вечером по моей просьбе. 3. Некоторые загрязнения. Стол - барная стойка оказался с какими-то пятнами. Все попытки смыть не увенчались успехом. Один из шкафов был внутри грязным. Мыть его не стал. 4. Непонятки со сроками пребывания. С самого начала, по прибытии, договорился на 1,5 суток пребывания и заплатил соответственно за 1,5 суток. Мне не было озвучено, что не смотря на это, выезд предполагается не в 21:00 (1,5 суток после заезда), а в 13:00 и прозвучало предложение произвести доплату... P.S. чая и/или кофе тоже не было :-(