Отзывы Yassen Holiday Village, 3 звезды

Самое слабое место номера - душевая комната. Нужно немного доработать. Сильный напор воды, а лейка узкая, при этом получается что вода больно бьет. Если лейку поставить широкую, то будет очень комфортно. Плюс не работал фиксатор для душа, некуда повесить лейку.

Уборка номеров ужасна. Приходит женщина, которая забирает мусор и водит веник по полу.

Не во всех комнатах был мазган. мы жили в номере салон + 2 спальни. мазган был только в салоне. если бы было жарко это была бы проблема.... . היינו בדירת שלושה חדרים : סלון + 2 חדרי שינה ומזגן היה רק בסלון למזלינו לא היה חם . אבל אם היה חם היינו בבעיה .....

Мы жили на пятом этаже, а лифт только до четвёртого :-( Не было полотенец для бассейна.

Плохо убирают в номерах

Очень мало посуды !!!!! Нет элементарно моющего для посуды и губки. Мы жили в двоем в двухкомнатном номере который рассчитан на 4 человека. Из посуды была ОДНА большая кастрюля, одна сковорода! Тарелок очень мало, нет салатниц, хотя бы одной большой ёмкости. Нет штопора, ножи очень тупые ( резали все своим ножом!) Нет доски для резки. Нет толкушки для картохи. Это все приносило большие неудобства. В сезон такой номер стоит 50 евро и я считаю можно положить всякую такую кухонную мелочь , а также губку и моющее для посуды !!! Отсутствие бесплатного вайфая в номере.

Лифт! Только до 4 этажа из 5 и всё время как будто думает, ехать или не стоит...

Ужасная уборка номера(

Такое себе место. Окна выходили не во внутренний двор и каждое утро в 10:00 будила громкая музыка из какого-то соседнего заведения или уборщицы, звонившие в дверь чтобы зайти на 5 минут ради того чтобы сменить мусорные пакеты, принести туалетную бумагу и поелозить шваброй по балкону. Ни разу они не сменили постельное белье, не помыли, не попылесосили. Наверно по этому в номере так же проживали муравьи, особенно бодро облепившие случайно упавший кусочек шаурмы, надо было сфотографировать. В душе постоянно стояла вода, видимо место для слива выбирали пьяные таджики. Сиденье унитаза отваливалось. Крючки для полотенец отсутствуют. Зеркала в полный рост в номере тоже нет. Шумоизоляции ноль. На балконе пластиковые стулья поломанные. Кровати жутко неудобные. Интернет присутствует только за отдельную плату и тот в номере не ловит. Цена за сей отель абсолютно не соответствует качеству, не советую туда ехать никому.

В Ванной комнате протекал поддон у душа, кондиционер только в одной комнате нет ножей и салатника, плохая звукоизоляция

Все нормально.

Качество уборки номера, плохое кафе

Покупать вай фай в номер не рекомендую..сигнал очень плохой..так и не смогли им воспользоваться..10 лев на ветер

Под кроватями не моют - слой пыли. Посуды мало. Номер шестиместный но всего 4 стула и посуда на 4 человек. Одна деформированная сковородка и кастрюля с отбитой ручкой у крышки. Нет нормальных чашек или кружек - только стаканы и кофейные чашечки. Нет емкости для салатов - вырезали из 5-ти литровой банки. Нет микроволновки - невозможно подогреть приготовленную пищу. Вечером сложно помыться - были дни, когда вода просто не шла когда все после 18 часов моются (номер на 5 этаже). Накопительного бака на 5 человек было мало, приходилось ограничиваться в помывке, чтоб другим хватило. С бака на пол постоянно капала вода - бросали полотенце. Один унитаз иногда не работал - вода в него не поступала. Телевизор ламповый допотопный - один на три жилых комнаты.Нет услуги сейфа, хотя в комнате при рецепшене сейфы есть. Подушки неудобные маленькие, жена подкладывала одеяло под голову. Плохая звукоизоляция - в коридор кто-то вышел из соседей и ты проснулся.

Не полностью оборудована кухня, нет микроволновки ,нет ножа кухонного, доски для резки продуктов. Плохая звукоизоляция, окна выходили на недостроенное здание, там собирались на ночь чайки,было слышно ночью и рано утром кричащих чаек .

Ужасный интернет (это по всей Болгарии видимо так), запахи в ванной

В аэропорт должны были выехать ночью в 3.00. Днем об этом предупредили дежурную. Машина такси приехала вовремя как заказывали. А вот выйти из отеля не могли, все двери заперты и никого нет. Водитель мечется на улице, мы мечемся внутри. Пошли дворами с чемоданами в обход. Слава богу, на самолет не опоздали.

Все есть в комментариях других

Номер был с кухней, разделочную доску, нож и др. предметы покупали сами. Wi-fi ловит очень плохо и ты его ещё и покупаешь.В соседних номерах слышно как говорят шёпотом, ходят в туалет и ложаться спать...Тв старый кинескопный. Горничными работают те же женщины, что обворовали наших друзей год назад( хранили всё в чемоданах). Из всей уборки номера-менялось только постельное бельё и полотенца. Унитаз не мылся ни разу- я сам его привык уже мыть, на полу песок, кондиционеры очень старые, страшно тарахтят и не охлаждают.

Платный Wi-Fi можно сказать что не работает. Даром потрачены деньги.Заставили платить за якобы неотстирываемое полотенце, которое дома отстиралось моментально. Потеряли 20 левов.Случайно разбила стакан - заплатили 20 левовДетская кроватка "кошара" оказалась сломаной.У отеля нет своей парковки. Вернее она есть, но там паркуется персонал. Машину около отеля оставлять нельзя даже для выгрузки вещей - мгновенно подлетает эвакуатор. Персоналу отеля отстаивать вашу машину не интересно.

Wi-fi платный, но он практически отсутствует, протекает душевая кабинка

Платный wi-fi и к тому же не ловит в корпусе "Ж"

В душевой - вода вытекала на пол прямо из под пола душевой кабины.вероятно дыра в трубе, которую, судя по отзывам, не устраняют ужекоторый год. приходилось мыться за 2 минуты, а затем ползать с тряпкой исобирать воду после каждого похода в душ.Оснащение кухни посудой настолько убого, что посуды не хватало на семью из 4-х человек. Чашки только под эспрессо, пили чай из стаканов.С парковкой - цирк. Если бы мы не настояли на бесплатной парковке, которую нам пообещали по телефону при бронировании, заплатили бы +150 лев за 10 дней за парковку. Каждый раз когда выезжаешь с парковки, нет гарантий, что тебя пустят обратно. Приходилось ругаться.Ну и последнее: НИКОГДА не покупайте интернет (wifi) в этом отеле и вообще в Болгарии, если он вам действительно будет нужен, например для работы. Стоимость космическая, а качество на нуле. Мы заплатили 40 лев за 10 дней (это стоимость интернета на 9 месяцев у нас дома). Когда активировали, узнали что он действует только на одно устройство. Подключить два ноута или смартфон уже нельзя. Постоянные обрывы и скорость никакая. Вернуть деньги нельзя.Я купил местный 3g за 20 лев и получил инет в любой точке Болгарии на нормальной скорости, раздав его по wifi для всей семьи со смартфона.

обслуживание персонала(плохая уборка номера,невозможность найти персонал когда это необходимо,нет на рабочих местах сотрудников супермаркета);звукоизоляция(слышно все что происходит в соседних номерах,с 6 утра персонал громко разговаривает под окнами и с грохотом возит тележки для уборки територии,очень слышно все что происходит у бассеина)

Лифт с чипом который дают по 1 на семью.

1) Протекают душевые кабины, поэтому всегда сырость в санузлах.2) Почему-то лифт работает только со специальным брелоком, который выдается вместе с ключом от номера в единственном экземпляре. Поэтому на лифте ездили только коляска с маленьким ребенком и один из родителей, остальные - пешком.

Бронировали на 14 ночей, но заехав в в номер, сразу поняли что нужно искать другой отель. Мебель в номере самое дешевое дсп. Видно было что номер после косметического ремонта, и видно что старались сделать особо не вкладывая денег. В спальне после ремонта да же не сняли целофан примотанный малярным скотчем. В туалете отсутствовал люк от стояка и поэтому от туда постоянно летели мошки и комары и соответственно запах. Душевая постоянно протекала и перед туалетом всегда была лужа. Не мог понять почему вещи постоянно были с белыми пятнами, как оказалось стены в коридоре были покрашены белой краской которая как побелка остается на вещях. Полотенца с дырками, но еще больше меня удивило когда я обнаружил рваную простыню на одной из кроватей, я думаю это было трудно не заметить когда стелишь на кровать. Удивила простыня и на другой кровати, она была размером точно как поверхность матраца и соответственно ночью она всегда сползала. На кухне былсерьезный минимум: Кастрюля на 10 литров и одна сковородка ну и приборы на трех человек. На вопрос почему нет ни одного ножа, сказали что их нет для соблюдения безопасности.Очень удивил лифт который работает только от электронного ключа, который идет один на номер. Если вы не ходите все вместе то соответственно кому то придется ходить пешком. Я думаю что для номера с одной спальней цена 55 евро за ночь крутовато. Никогда до этого не был в Болгарии и соответственно этот отель мне сразу дал первые впечатления о стране. Очень рады что в этом отеле нам не пришлось провести все 14 дней а только 7 и потом переехать в другой. Первый раз я без сожаления уезжал с отдыха домой.

Минус - то, что нет фена. Это, конечно мелочь - просто надо предупреждать, чтобы привозили свой. Ну и то, что интернет платный, но для Болгарии это не редкость. Еще небольшой минус - нет своей парковки, но рядом есть платная, так что если приедешь на машине - вопрос решается.

Отсутствие парковки для гостей отеля.

в номере был сломан диван,протекала душевая кабина(пол был постоянновесь залит). персонал абсолютно не умеет работать с данной системойбронирования(моего приезда никто не ожидал и пришлось больше часа ждать"менеджера", чтобы решить проблему.так же оплаченные завтракипришлось отстаивать с боем. подушки пахли каким то мужским одеколоном.

Минус - то, что нет фена. Это, конечно мелочь - просто надо предупреждать, чтобы привозили свой. Ну и то, что интернет платный, но для Болгарии это не редкость. Еще небольшой минус - нет своей парковки, но рядом есть платная, так что если приедешь на машине - вопрос решается.

Бронировали на 14 ночей, но заехав в в номер, сразу поняли что нужно искать другой отель. Мебель в номере самое дешевое дсп. Видно было что номер после косметического ремонта, и видно что старались сделать особо не вкладывая денег. В спальне после ремонта да же не сняли целофан примотанный малярным скотчем. В туалете отсутствовал люк от стояка и поэтому от туда постоянно летели мошки и комары и соответственно запах. Душевая постоянно протекала и перед туалетом всегда была лужа. Не мог понять почему вещи постоянно были с белыми пятнами, как оказалось стены в коридоре были покрашены белой краской которая как побелка остается на вещях. Полотенца с дырками, но еще больше меня удивило когда я обнаружил рваную простыню на одной из кроватей, я думаю это было трудно не заметить когда стелишь на кровать. Удивила простыня и на другой кровати, она была размером точно как поверхность матраца и соответственно ночью она всегда сползала. На кухне былсерьезный минимум: Кастрюля на 10 литров и одна сковородка ну и приборы на трех человек. На вопрос почему нет ни одного ножа, сказали что их нет для соблюдения безопасности.Очень удивил лифт который работает только от электронного ключа, который идет один на номер. Если вы не ходите все вместе то соответственно кому то придется ходить пешком. Я думаю что для номера с одной спальней цена 55 евро за ночь крутовато. Никогда до этого не был в Болгарии и соответственно этот отель мне сразу дал первые впечатления о стране. Очень рады что в этом отеле нам не пришлось провести все 14 дней а только 7 и потом переехать в другой. Первый раз я без сожаления уезжал с отдыха домой.

Не мыли полы в номере, толькоподметали шваброй, если по полу ходить босиком ноги через пять минут черные, подтекала душевая кабина, в день заезда под мойкой подтекала труба, обращались на рецепшин три раза так до нашего отъезда никто не пришел, приходилось выливатьводу, всего одна кастрюля.

Очень холодно и сыро

1) платный, дорогой wifi среднего качества 2) в кухне мало посуды, если самим готовить, то максимум яичница или какое-то несложное блюдо типа каши.

был поломан диван при поселении, но починили в течение дня

Низкое качество оборудования апартаментов(душевная кабина протекает и плохо закрывается и открывается, мало посуды, нет СВЧ, кофеварки, тостера). Редко меняют бельё.

Очень дорогой вай фай. На верхних этажах отеля он не работал. Все ценные вещи надо прятать в сумку под замок, потому что персонал, а именно, кто убирает комнату, подворовывают

Кабина в ванной комнате протекала . Хотелось бы чтобы в номере стояла плазма .

Не очень удобно, использование чипа для лифта (один чип на один номер), а номер рассчитан на 6 человек. Мы жили на 5 этаже, и все с коляской в один лифт не помещались, приходилось кому-то идти пешком. Оооочень тупые ножи на кухне ;)

в номере был запах сырости, кровать в гостинной была без матраса

wi-fi дорогой и не работает почти))) (17 евро за неделю). Еда однообразная, "без души"))) Сухая)В лифте можно ездить только в своем корпусе по чипу (нас с подругами поселили в разных корпусах на последних этажах). Но есть в этом и плюс - для меня это был ежедневный фитнес))))

состояние сантехники и водонагревателя - постоянные протечки из душевой кабинки и водонагревателя

Холодный бассейн,на кухне посуды мало, но и на ней готовить невозможно.Платный Wi-Fi .Нет розеток около зеркала и в душевой

Душевая кабина протекает . Ну вобщем то и всё .

Душевая кабина действительно течет и на полу всегда лужа.

Перестал работать телевизор. Мы обратились на ресепшн сразу. Исправили только через три дня. Причем пришлось напоминать. Убирают каждый день, но плохо. К концу проживания пол был откровенно пыльный. У нас номер был с двумя спальнями и гостиной. И в таком большом номере 1 совмещенный санузел. Крайне неудобно. В душе нет ни единой полочки. Положить мыло или поставить шампунь не на что. Приходилось ставить на пол. Впервые встречаю настолько не продуманный санузел. Раковина маленькая. При умывании вода разбрызгивается и льется на пол. Из под раковины подтекает вода. Ну, это все мелочи. Про лифт писали уже не раз. Нам, слава богу, выдали 3 ключа с чипами. Лифт живет своей жизнью. Мало того, что ездит только до 4 этажа, он еще и "тугодум". То поднимал нас вчетвером, то "решал" что всех везти ему неохота. Короче, лифт испытывал нас на устойчивость нервной системы.

Молодёжь очень шумела по ночам-ну сами понимаете-немцы!

Завтраки брать не стоитЛифтыПерсонал ресепшнДо глубокой ночи во дворе шумят дети

завтрак включен в цену , но предоставляется за отдельную доп.плату

интернет дороговат и возможность заходить только одним девайсом, матрасы не очень первую ночь привыкали, мягкие очень, отказались пресчитать интернет отсутствовал 15 часов из-за поломки,проживание несмогли оплатить картой

Постоянно течет душевая кабина. Я читала об этом в других отзывах, но не подозревала что настолько. У друзей в номере-студио, такой проблемы не было, а у нас в апартаментах было. Уборка никакая, несмотря на то что мы постоянно оставляли чаевые. За две недели пару раз пропылесосили а про мытье полов вообще молчу.

1.Пляжи платные, те есть и бесплатные но пропорция 90/10, свободного места в бесплатной зоне мало. Лежак 8лв, зонт -8лв.2. Парни, которые гоняют народ с лежаков, отвратительно общаются, хамят и могут вырвать ваше полотенце или зонт, если он на платной зоне.3.Пляжи грязные и чистят только у дорогих отелей, много окурков как в сочи:)4.Народ в Солнечном берегу ОООчень много, вода морская грязная, у многих были кишечные расстройства.____По комплексу____5.Глючный и тормозной лифт6.кабинка в душе была сломана, надеюсь к следующему сезону починят7.маленькая детская площадка.8. крайне плохой интернет. не берите его на рецепции.Совет: купите симку с 3G mtel стоит 1GB - 10лев = 5евро скорость отличная