Отзывы Yasmin Hotel, 4 звезды

Дорогой отель. Номер очень простой, простая мебель.

Немного неудобный номер, узкий и длинный. На завтрак ни когда не было творога, рыбы. Но угощали при входе шампанским и свежевыжатым соком из свеклы. Это вкусно.

Номер, пора делать современный ремонт

Не достатков нет.

Грязный ковролин

Нет такого пункта,всё замечательно!

В номере из туалета (вытяжки) по ночам появлялся запах канализации.

Сервис (не 5-ти звездочный одназначно, 4-ка)

Слышимость в номерах катастрофическая - по этому критерию худший отель, где мы останавливались, ну элементарно какой то уплотнитель на двери поставить и на входную и в ванную комнату. Ванная сделана очень неудобно, невозможно принять душ, чтобы не залить весь пол водой

Грязные стены

Немного напутали при расчета и выписке.

Дополнительная кровать для ребёнка была убитой напрочь.

К сожалению, огорчило то, что чистоте не уделялось достаточно внимания. Случайно разбросанные утром на полу в туалете мелкие бумажки остались лежать на полу на протяжении всего дня и не были убраны. Шампуни и мыла не заменялись после уборки. Не ожидал такого от отеля 5 звёзд.

Не понравилось что вода платная в отеле 4 заезды, ну как то эта маленькая деталь очень бросается в глаза. И 90 крон за бутылку воду ну как то не солидно для такого отеля. И не понравилось, что в номере кровать стоит углом оставляя малюченький проход между стеной и острым углом кровати, как то не продумано. Погнавшись за экстроординарностью убили функциональность)) И еще этот злосчастный ковролин, ну зачем его стельть в отелях, я не понимаю. Мало того, что пыль и клещей накапливает еще и пятна не отмываются и запах впитывает.

Нет

Ванная комната, некомфортный душ

Минусов нет. Ну если только девушку, которая на завтраке готовила омлеты и вафли, чуть пообщительней и вежливей. Но возможно у ней было плохое настроение, так что своим унылым видом нам завтрак она не испортила.

Отрицательных эмоций нет

Выезжали из отеля в 5 утра 17 марта 2019 года, накануне на стойке регистрации отеля заказали трансфер до аэропорта. Заказ приняла русско-говорящая девушка (второе рабочее место слева), даже записала на листочке, но по факту, когда утром мы сдали ключи и задали вопрос о трансфере, нам ответили, что в журнале нет отметки о том, что мы его заказывали. Пришлось немного понервничать из-за этого недоразумения. Вырулил ситуацию молодой человек (не русско-говорящий) с ресепшен и вызвал для нас такси по телефону, через 10 минут машина прибыла к отелю.

Очень невнятная вывеска с названием, долго кружили вокруг, пока поняли, что это наш отель

Ранний выезд 11.00

Персонал на"ресепшн" не улыбается встречая гостей... Возможно потому что в лобби постоянно большое количество народа... При регистрации девушка на "ресепшн" попросила карту "для гарантии", потом оказалось, что она планировала снять оплату, что совсем не одно и то же... В лобби отеля всегда шумно... оно производит впечатление зала ожидания на провинциальном вокзале. Несколько исправляют ситуацию любезные и улыбчивые портье, которые занимаются чемоданами. Хороший завтрак. Номера очень простые для отеля 5*, с отстающими кое-где обоями... Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Если прилечь днем, то заснуть невозможно, из за посторонних звуков, доносящихся из коридора... Скорее отель мог бы претендовать на категорию 4*, что было бы уместно и честно по отношению к клиентам.

Выезд из отеля в 11.00 8го Марта, Хотели продлить номер до 22.00, запросили 180€.

Специфический (несвежий) запах в номере 508. Номерной фонд уже уставший. Шампуни предлагают только при въезде, затем новые уже не кладут, хотя упаковка очень маленькая. Нет зубных щёток и паст.

Wi-Fi в номере отсутствовал.

Очень много зеркал, тяжело ориентироваться.

По прибытию везде была пыль. Попросили убраться. Убрались. Могли бы на день рождения и подарок сделать....

Маленькие номера, вида из окна нет, не тянет на свои звезды - темболее за такие деньги .

1 л Воды за 90 крон (

Шумная вентиляция в номере

При входе в номер нет вешалки,чтобы повесить верхнюю одежду,а шкаф для одежды маленький.

Я не до конца поняла предложение о скидке в ресторане за обед. Я ее не получила. Зато блюда были очень вкусные

Отсутствие шумоизоляции . Как будто спишь с открытой дверью . Номер был плохо убран , хотя для меня загадка почему за 4 часа( выезд в 11 звёзд в 15) нельзя хотя бы качественно пропылесосить . Давно не встречал платную воде в отелях 4-5 звёзд . ресторан битком на завтраке , напоминает фуд-корт рынка )

Не очень хорошая звукоизоляция в номере

Пришлось дважды менять комнату чтобы получить нормальный номер, который выбирала и оплачивала.

В комнате не мешало бы чаще пылесосить.

Отель вроде 5, но в номере у меня не убирали и не было зубной щетки и зубной пасты. Номер маленький. Завтрак отличный как в пяти звездочном отели. Я бы с твердостью дал бы ему 4 звезды. Кстати в номере вода ПЛАТНАЯ!!!!!

Чистота в номере оставляет желать лучшего

Кошмарная звукоизоляция. Шумные компании ходили полночи по коридору, хлопали дверьми, громко разговаривали. В номере абсолютно все слышно. Отелю надо что то делать. Обычно в 5 зведочных отелях такого не наблюдал. Завтраки не плохие, но из мясного только сосиски и жареный бекон. Горничная постоянно забывала пополнять чай-кофе в номере, только после замечаний.

Путешествовал со взрослым сыном и поэтому, при бронировании запросил номер с двумя раздельными кроватями. При оформлении на стойке ресепшен повторно уточнил у специалиста наличие в номере двух раздельных кроватей. В номере обнаружил две сдвинутые кровати , застеленные одной большой простынью и с одним большим одеялом. Пришлось вернуться вниз и разговаривать теперь уже со старшим администратором смены., чтобы решить данный вопрос, затем возвращаться в номер и ждать пока придут уборщицы, принесут другое раздельное постельное белье и все заново застелят. Все это можно было решить сразу, достаточно было попросить нас подождать пока номер приготовят по условиям нашего запроса. Главный и единственный недостаток данного отеля - отсутствие звукоизоляции в номерах. Стенки между номерами позволяют слышать большую часть жизнедеятельности соседей, но это еще терпимо. А вот входная дверь в номер создает ощущение, что ее просто нет в наличии. Пятизвездочный отель, а зазор между нижним краем закрытой двери в номер и порогом составляет где-то сантиметр. Соответственно ночью, когда веселые гомонящие и хохочущие компании возвращаются к себе в номера, возникает ощущение, что вся эта компания проходит мимо твоей кровати. Слышно каждое слово и не проснуться просто невозможно. Но это все цветочки по сравнению с уборщицами. Если компания весело прошла по коридору и разошлась по номерам, то уборщицы, которые ночью начинают убирать освободившиеся номера, это просто катастрофа. Знаю, что они выполняют свою работу, но злополучные двери создают ощущение, что уборщицы наводят порядок именно в вашем номере. Слышно абсолютно все их разговоры, бесконечное шуршание полиэтиленовых пакетов и бряцанье посудой и инвентарем надолго не дает возможность заснуть.

В отеле идёт ремонт. Шумно.

Заселить чуть раньше отказались. Отель не похож на 5 звёзд. Маленькие номера, нет даже зубных щёток. Не очень удобный сан.узел. В остальном неплохо

Ванная комната и проход к номерам

Одна шапочка для душа на двоих в двухместном номере, рано стучат горничные для уборки (еще не было и 10 утра).

Для пятизвездочного отеля странно, что вода в номере платная. Так же неплохо было бы все же чаще добавлять флакончики с шампунем и кондиционером. Для женщин с длинными волосами это очень актуально. Неплохо дополнить ванную комнату зубной щёткой и пастой, расческой и бритвенными принадлежностями.

Освещение в комнатах на мой взгляд блёклое, мелкие недочеты по ванной комнате, которые по нашей просьбе оперативно устранили.

Кровать оказалась жестковатой и спать было не очень удобно

Платная вода в номере для 5 звёзд не серьезно! В номерах со стеклянными дверьми в ванну не очень удобно, они закрываются плотно, и яркий свет будет того кто спит.

Здесь мне нечего написать!

Конвертация валюты с карты для оплаты номера без разрешения