Отзывы Yar Hotel & SPA, 4 звезды

Отсутствие пандусов для коляски, 9000 за ночь на промятом диване

Единственный минус: в ванной комнате у дверцы душа отошел уплотнитель. Немного воды попало на пол. Сообщили на рецепцию. Через 15 мин. все починили. ( Было около 1 час. ночи)

Не работал кондиционер. Для заведения такого уровня — не рриемлемо

Без объяснений дали улучшенный номер, он правда, на 200 рублей дороже, но могли бы хотя бы сказать что обычные заняты или т.п.. Завтраки как показалось стали чуть похуже вернее о проще. Матрасы все же мягковаты для нас, но это на любителя.

Нас поселили в номер 311 с заведомо неработающим телевизором. На просьбу к администратору предоставить другой номер, после некоторых препирательств, администратор предложил нам ждать минимум 1 час, от чего мы, естественно, отказались.Специально заказали номер с видом на лес, но насладиться лесным воздухом не удалось, поскольку на окне не оказалось москитной сетки.По нашей просьбе в номер принесли чайник, но что с ним делать, если в номере не предусмотрены чашки.

Немного подтекала вода в душевой кабинке

Замечаний нет

Плохая шумоизоляция. В номере была дверь в соседний, хорошо что закрытая. Пол ночи в нее пытались открыть пьяные соседи...

Маленькие старые номера

Матрас провален был, всю ночь скатывались куда-то. Немного напрягал шум трассы, лучше брать номера с видом на лес.

Не понравился номер: маленький, старая и не современная мебель и техника, тесно, старая, еще советская сантехника. В общем за внутренний антураж нельзя ставить 4 звезды. Это, 2. Все усилия направлены на вшешнюю демонстрацию.Что касается персонала, то дозвониться в гостиницу не получилось ни у меня, ни у представителей Bookihg.

Видимо отель очень старый, грязная душевая, на стенах трещины, старая дверь в ванную, ламповый древний телевизор...

Хотелось бы конечно подешевле.

Достаточно высокие цены в ресторане. Шумновато по ночам из-за близости трассы

Номер переделан под "ЕВРО" из советских времен.требует ремонта

Высокая цена за проживание

Близко к трассе много шума от проезжающих авто

Нет

Оплата как зашли так сразу, чего давно уже не встречали. Выбор в ресторане только на толстый кошелек.

Периодически останавливаюсь в этом отеле последние 6 лет. К сожалению, по сравнению с предыдущими визитами заметно снизился уровень обслуживания и в отеле и в ресторане. Стандартные номера за эти годы так и не были обновлены. В номере с широкой кроватью две односпальные кровати с щелью посередине. Останавливался в отеле 5 или 6 раз, никаких преференций не получил - не критично, но большинство отелей предлагает специальные условия уже после первого визита.

Человеческий фактор! Это отель "возле дороги", то бишь мы остановились там по воле случая, забронировали там куда решили что сможем доехать. Нас сразу же попытались обмануть на 1700 руб., сказав что цена на сайте ошибочна и номер с большой кроватью стоит дороже. Ночь, спорить мы не стали, а утром позавтракав в очень уютном ресторанчике сказали администратору что будем звонить и разбирать ситуацию на "букине", т. к. это впервые за годы нашего сотрудничества. Деньги нам вернули сразу! То есть очень быстро и без споров. А друзья не сказали ничего и переночевали на 1700 дороже, товарищ увлекается лошадьми и пошел посмотреть конюшню, где с него за просмотр тоже взяли деньги, ( да, есть там и такое), и много, много мелочей где пытались обмануть. В том числе по минибару. Вердикт! Задумка - супер! Реализовано - великолепно! Но... Пресловутый "человеческий фактор".

В дизайне помещений общего назначения перебор с "дорого-богато" при этом номера меленькие довольно простые со старой плиткой и старой сантехникой

Дстаточно дорогой ресторан.

Забронировав 2 стандартных номера через "букинг" , приехав в отель мы услышали, что таких номеров в наличии нет, и что "букинг" опять что- то напутал с номерами. Просили доплату за номера, так как тех номеров которые забронированы не было. Час спустя нас все- таки заселили в разные номера ( один из них так и не соответствовал брони).Об отеле : стандартные номера не тянут и на 2 ** , завтраки без слов( жалко потраченное время), шумно(из-за трассы), все на территории платное.

Матрасы

Не слишком хорошая звукоизоляция (одинарные стеклопакеты) на стороне, выходящей на трассу М-4

Если учесть, что мы останавливались в номере люкс (за 9 тысяч за ночь-междупрочим очень солидная цена для отелей другой категории!) номер быломега-плох! ванная протекала, обшарпанный и затертый номер- мебель старая(казалось ее всю собрали из разных блошиных рынков), зато над кроватью-балдахин; в номере стоял отвратительный запах дешевого мужского одеколона-спать пришлось с открытым окном (которое выходит на трассу). кроваткадля малыша оказалась сломанной- спали вместе. ужин в номер принеслидовольно оперативно- но к еде отнеслись осторожно. не могу оценитьполноценно качество питания- после того как цыпленок "табака"оказался отварной обжареной курицей все надежды на более- менееприличный привал рухнули))) единственное что было на хорошо- это чистоепостельное белье!) в остальном- переживали, что ночью по нам могутбегать какие-нибудь существа) в итоге могу сказать- если оочень надоостановиться переночевать- можно канеш закрыть на все глаза и попытатьсяпоспать. но! цены при таком уровне "отеля" простозаоблачные!!!!!!!! ребята, оценивайте себя трезво! то что вы назвались"бутик-отелем" (по-видимому из-за громоздкой лошади в качествецентральной композиции на территории) не делает вас даже отелем- естьмного мест по пути на м4 которые пишут честно- мотель. вот и яр -мотель, не больше. хотя обслуживающий персонал, довольно приветливый ивсе по- настоящему стараются. спасибо им отдельное за это.

Цена не бюджетная номер 5 еда с алкашкой еще 2,5 на одного

Забронировав 2 стандартных номера через "букинг" , приехав в отель мы услышали, что таких номеров в наличии нет, и что "букинг" опять что- то напутал с номерами. Просили доплату за номера, так как тех номеров которые забронированы не было. Час спустя нас все- таки заселили в разные номера ( один из них так и не соответствовал брони).Об отеле : стандартные номера не тянут и на 2 ** , завтраки без слов( жалко потраченное время), шумно(из-за трассы), все на территории платное.

Нет

Не попали в сауну , была занята. Видимо нужна еще одна . Постройте , please.

Ужасно работал wi fi - вести параллельно отдыху бизнес дела не удалось..Очень плохие кровати, в номерах с видом на парк нет ни одной совмещенной кровати, просто две рядом составлены - для молодой семьи это неприятно. Сами матрасы ужасно впивались пружинами в спину. Шторы тонкие и утром свет мешает сну. Цены безумно дорогие на все...а качество услуг не во всем им соответствует. Очень хотели гидромассаж в бассейне, но вечером нам отказали его включать так как это мешает другим гостям. Но на следующий день в ресторане отеля был банкет, в позднее время, и на верхних этажах было ужасно слышно музыку и шум.В термальном комплексе в остальном очень приятно, но иногда пробегают огромные тараканы.

Отель в стиле 90х.Интерьер и ремонт в номере не понравились.

Плохо работает интернет

Высокая стоимость питания - на уровне или выше московских цен.

Немного дороговато для меня, т.к. используем для сна по дороге Сочи-Москва, но качество и расположение берет верх.

Качество еды: греческий салат должен быть с брынзой! Сыр типа "пошехонский" для греческого не подходит!!! Комплимент от шеф-повара лучше не делать с необработанным чесноком- не все посетители вспоминали его после обеда добрым словом! Слишком дорого стоит сеанс в бани и бассейн. Количество картин с обнаженной натурой мне показалось чрезмерным.

Почему то при заезде сказали что не видят бронь. Пришлось брать номер по дороже. Вроде мелочь , но осадочек остался.

Бедные белки в тесной клетке. Мы живем рядом с парком и привыкли, что они бегают в огромных количествах совершенно свободно, а тут...

При заезде в отель не оказалось брони, предоставили номер дороже. После звонка из Букина деньги вернули, но номер был с двумя раз дельными кроватями, соединенными вместе. Выспались плохо! Тапочки в номере только одни. Заказанный вечером завтрак- каша и яичница готовы не были! Персонал объяснил, что все закрутились, но на завтраке мы были только вдвоем. Всегда остонавливались в этом отеле, теперь вряд ли!!!

На мой взгляд придраться можно лишь к линолеуму вокруг кровати - надо бы поменять на плитку или ковролин, смотрится убого. В душе полочка отломана и аккуратно вставлена, чтоб было незаметно - надо бы проверять такие мелочи и исправлять.

Не вкусные, скудные завтраки. Например творог был старый, не свежие хлебобулочные изделия. В ресторане (с претензией на высокую кухню) хлеб был черствый и с плесенью.

Человеческий фактор! Это отель "возле дороги", то бишь мы остановились там по воле случая, забронировали там куда решили что сможем доехать. Нас сразу же попытались обмануть на 1700 руб., сказав что цена на сайте ошибочна и номер с большой кроватью стоит дороже. Ночь, спорить мы не стали, а утром позавтракав в очень уютном ресторанчике сказали администратору что будем звонить и разбирать ситуацию на "букине", т. к. это впервые за годы нашего сотрудничества. Деньги нам вернули сразу! То есть очень быстро и без споров. А друзья не сказали ничего и переночевали на 1700 дороже, товарищ увлекается лошадьми и пошел посмотреть конюшню, где с него за просмотр тоже взяли деньги, ( да, есть там и такое), и много, много мелочей где пытались обмануть. В том числе по минибару. Вердикт! Задумка - супер! Реализовано - великолепно! Но... Пресловутый "человеческий фактор".

Не попали в сауну , была занята. Видимо нужна еще одна . Постройте , please.

Стоимость доп услуг. Если окна выходят на дорогу, спать невозможно с открытым окном. Завтрак не тянет на 4 звезды. Прокат велосипедов строго по записи на час.

Периодически останавливаюсь в этом отеле последние 6 лет. К сожалению, по сравнению с предыдущими визитами заметно снизился уровень обслуживания и в отеле и в ресторане. Стандартные номера за эти годы так и не были обновлены. В номере с широкой кроватью две односпальные кровати с щелью посередине. Останавливался в отеле 5 или 6 раз, никаких преференций не получил - не критично, но большинство отелей предлагает специальные условия уже после первого визита.

Матрасы

Цены явно завышены. В холле отель красивый, но стоит добраться до номера, то он никак не тянет на номер 4* отеля. Максимум 3. Стандартный номер настолько мал, что там с трудом можно разойтись двум людям. Телевизоры-коробки - на мой взгляд это позор....все уважающие себя отели, особенно претпндующие на 4* и бутик-отель, не должны себе такого позволять. Сразу впечатление об отеле портится. В ванной паутина. Цены в ресторане заоблачные, причем еду я не назвала бы изысканной.

очень высокая цена!!!!! наш номер 14м2 за ночь стоил 5550 рублей это 24апреля 2014 года, не сезон отпусков. это сто одиннадцать евро. в греции,польше и других странах аналогичный номер стоит на 35-40% дешевле, притаких же условиях расположения на трассе, рядом с населенным пунктом. выможете сказать, можно было выбрать другой отель, но поверьте искал, идешевле даже у частника с пятью номерами цена за номер в худшимпредложением было 3900 руб на одного человека.

Дстаточно дорогой ресторан.

Не слишком хорошая звукоизоляция (одинарные стеклопакеты) на стороне, выходящей на трассу М-4

В дизайне помещений общего назначения перебор с "дорого-богато" при этом номера меленькие довольно простые со старой плиткой и старой сантехникой

близко к трассе много шума от проезжающих авто

Оплата как зашли так сразу, чего давно уже не встречали. Выбор в ресторане только на толстый кошелек.

Летом оставили второй комплект ключей от машины в номере. На выезде из города позвонили портье и попросили глянуть ключи .дали задание горничной. Я так понимаю она транслировали информацию ,что ключей в номере нет.вернулись обратно . Ключи лежат прям на видном месте. На вопрос ' как так получилось', получили ответ ' мне дали задание не общаться с вами'. В остальном отель очень хорош. Комфортно, удобно. Отличное соотношение цены и качества.

В номере нет книги телефонов обслуживающего персонала?! Завтрак очень скудный! В ресторане хорошее обслуживание, но плохой повар!

Персонал должен всегда и везде здороваться с отдыхающими. Это располагает и делает комфортным нахождение в отеле.

Не соответствие звезд отеля и реальности

Утром ломились горничные убирать с 7 утра, несколько раз, потом правда, извинились, но поспать утром не дали.

Цена не бюджетная номер 5 еда с алкашкой еще 2,5 на одного

если учесть, что мы останавливались в номере люкс (за 9 тысяч за ночь-междупрочим очень солидная цена для отелей другой категории!) номер быломега-плох! ванная протекала, обшарпанный и затертый номер- мебель старая(казалось ее всю собрали из разных блошиных рынков), зато над кроватью-балдахин; в номере стоял отвратительный запах дешевого мужского одеколона-спать пришлось с открытым окном (которое выходит на трассу). кроваткадля малыша оказалась сломанной- спали вместе. ужин в номер принеслидовольно оперативно- но к еде отнеслись осторожно. не могу оценитьполноценно качество питания- после того как цыпленок "табака"оказался отварной обжареной курицей все надежды на более- менееприличный привал рухнули))) единственное что было на хорошо- это чистоепостельное белье!) в остальном- переживали, что ночью по нам могутбегать какие-нибудь существа) в итоге могу сказать- если оочень надоостановиться переночевать- можно канеш закрыть на все глаза и попытатьсяпоспать. но! цены при таком уровне "отеля" простозаоблачные!!!!!!!! ребята, оценивайте себя трезво! то что вы назвались"бутик-отелем" (по-видимому из-за громоздкой лошади в качествецентральной композиции на территории) не делает вас даже отелем- естьмного мест по пути на м4 которые пишут честно- мотель. вот и яр -мотель, не больше. хотя обслуживающий персонал, довольно приветливый ивсе по- настоящему стараются. спасибо им отдельное за это.

Отель в стиле 90х.Интерьер и ремонт в номере не понравились.

Ужасный завтрак! Пришли 1 мая в 9:30, из еды были только пустые противени и пару кусков завалявшейся ветчины и сыра...даже соков не было...народ приходил...пересонал раскладывал салфетки вместо еды...с вопросом почему ничего нет, нас опередила пара среднего возраста и тут началось самое интересное (!!!) Им предложили все, что можно предложить...приносили им все...а нам даже не задали вопрос нужно ли нам что-то...я выпила кофе...в течение 15 минут что то выносили с большим интервалом...мы не захотели портить себе настроение и выехав из отели голодными((( поехали искать завтрак в ресторане вне отеля...