Отзывы XII Apostel Albergo, 3 звезды

Качество интернета было не высокое, впрочем, это общеевропейская проблема. Но после моей жалобы, что в номере интернет не ловит, партье зашел со мной и настроил нужный канал интернета, который хорошо работал. Вообще, все мои просьбы выполнялись оперативно и незамедлительно, за что огромное спасибо вам!

Вечером и ночью шумно, окно на ночь не открыть. Дорогой завтрак, и если вдруг заседелись дольше 10:30, то начинают буквально выгонять.

При бронировании мне 3 раза его отменяли , указав причину - заблокирована карта, при этом карта работала и средства на ней были. При этом со vной никто не связывался, а лишь присылали письма с отменой - хотя я писала и в отель, и на сайт booking. Безобразный интернет - номинально он есть, но скорость такая , что ничего сделать нельзя. Кровать стоит так, что к ней нельзя подойти. Проход между стенкой и кроватью с обоих сторон - 35 см!!! Соотношение цена - качество - ужасное. Цена как за 5 звездочный отель , хотя это реально 3 звезды.

Невозможно заказать чай в номер ни через отель, ни через ресторан. Друг приболел и пришлось ходить по окресностям и искать чай на вынос.

Единственный недостаток отеля, очень слабый Wi-Fi

Комнатка очень маленькая для двоих. Между стеной и кроватью около полуметра. Столько же от кровати до окна. Но самый большой минус - это каменный (выложенный плиткой) пол в коридоре. Часов в 8 утра работники по коридорам катят тележки с бельём. Грохот стоит такой, что в первое утро я вскочила с колотящимся сердцем, думая, что на меня сейчас поезд наедет. Ощущения незабываемые :) Ещё "слоны" на каблуках топают. В день выезда мы увидели, что на рецепции лежат бируши, могли бы сразу их нам и выдать при въезде, т.к. на тот момент их там не было. В день отъезда мы взяли завтрак. Т.к. дело было 26го декабря и мало какие кафе работали, то мы решили не заморачиваться. О завтраке ничего сказать не могу - как обычно в гостиницах. Зато посуда... посуда там грязная. Пришлось перебирать тарелки, пока нашла более-менее чистую.

Немного шумно, но это плата за расположение на центральной площади

Другая сторона отличного месторасположения- площадь с кафешками под окнами. До позднего вечера было достаточно шумно, утром приехали машины доставки. Выход- закрывать окна.

Если окна на главную улицу, то слышно все, что происходит на улице. Уснуть очень сложно! Дорогой завтрак, рядом можно поесть значительно дешевле

WI FI очень медленный.

-

Завтраки

Завтрак для своей стоимости не слишком разнообразен, ассортимент одинаков каждый день.

Нет холодильника, кипятка и очень шумно поздними вечерами

А) ужасные подушки б) хотелось бы что в шкафу были дверцы в) номер на двоих, а тапочки одни. г) иногда не хватало второй табуретки или стула д) холодильник в номере никак бы не помешал е) освежитель воздуха в туалете нужен! и) ресторан при гостинице позиционирует себя как итальянский, но видимо никто из персонала никогда не ел настоящей итальянской еды.

Нет русских каналов и даже английских ( только немецкие). хотелось бы чайник в номере. душевая кабина устроена плохо, вода после душа попадает на пол - терпимо и не критично. двуспальная кровать состоит из двух сдвинутых вместе кроватей

Окна выходили на площадь и было очень шумно. На площади до 4х утра буянят люди и открыть окно невозможно. Крепко уснуть с закрытыми окнами тоже. В номере нет холодильника. Персонал отеля хороший и приветливый, а персонал ресторана не очень. Завтрак не соответствует ожиданиям. Ребёнку стул не несли минут 10, сходили сами. Из горячего был только омлет. Ни одной сосиски! Это же Германия!!!

Дали пароль для интернета,но мы ни разу за 4 дня не смогли к нему подключиться

Wi-Fi на втором (русский третий) этаже практически отсутствовал, поэтому нам поменяли комнату на этаж пониже.

Нет сейфа. Нет холодильника. Кажется, нет кондиционера. Русского ТВ не нашёл. Шампуни ставили через день.

С оплатой в этом отеле своя странная система. Наши деньги заблокировали 2 раза, а после того как мы уже приехали в сам отель, то обратно вернули. А после выезда из отеля снова сняли деньги. Не хватало в номере чайника. За такую цену номера (с налогами за 2 ночи у нас вышло-292евро) считаю,что можно было поставить его и в номер.Интернет работает с перебоями. Кровать не слишком длинная ( для людей выше 185-не подойдет). Неудобная подушка. В душевой стоит сделать шторку пошире, поскольку после душа вода по всей ванной.На рецепшене девушка плохо говорила на английском, постоянно в разговоре переключаясь на немецкий. Но это мелочи.

Цена не соответствует качеству. Из-за проблем с сантехникой номер превратился в бассейн. Завтрак не вкусный.

Очень аскетичный маленький номер

Слабый интернет

По текущему курсу дороговато получается, но это лично мои тараканы. В Кёльне вообще гостишки приличные стоят не очень дешево, чему был удивлен. За обычный номер отдали 120 евро за сутки и это без завтрака - мне кажется дороговато. Когда евро стоил 40 рублей - ок, а когда 60-65 - не ок))

Приехали в отель в субботу поздно вечером около 22.30. На площади где расположен отель было очень много народу, очень шумно, десятки кафе, лавок, павильонов, все пьют, едят, музыка, мусор... На утро все было спокойно, но до ночи шум доносился в номер, хорошо что еще окна номера были во двор. Возможно это нормально для выходных, но первое впечатление было жутким.

По ночам бывает шумно

Немного шумно вечером в номерах с окнами на центральную площадь. Одноместный номера маленькие.

Во-первых, в ванной комнате не помешает наличие элементарных вешалок для вещей (заходя в душ все-таки лучше иметь "крючок" для халата, белья...). Во-вторых, там же не помешает решить вопрос об увеличении закрытости душевой: существующая створка не мешает брызгам из душа разлетаться по всему полу...В-третьих, стоит посмотреть внимательнее на перечень каналов ТВ: они практически ВСЕ на немецком языке, английский - один. Музыкальных и - тем паче - русских НЕТ. Если завтрак начинается в 6, то и стоит горячие блюда иметь к этому времени...А уж если к воскресенью создается некий "праздник блюд", то тем более - хоть что-то должно быть готово к появлению посетителей (мы в воскресенье 30-го лицезрели в 8 утра как устанавливается масса контейнеров под горячее, но внутри - ПУСТОТА). Но все сказанное выше НЕ УМАЛЯЕТ ПЛЮСОВ и (кроме завтрака) не снижает положительных эмоций от отеля. Читателей коммента прошу учесть, что в основном это ПРЕДЛОЖЕНИЯ, как лучше.

Не нашёл недостатков

Директор отеля. Очень плохое отношение к людям. По сути все немцы такие( цены завышены

Т.к. отель расположен на площади, ночью очень хорошая слышимость, с открытым окном спать проблематично, а с закрытым душно. Не супер удобная подушка

При оплате скидка Genius почему то не учитывалась. Проверяйте на месте счёт.

Так как отель находится на ресторанной улице, если открыто окно ночью, то шумно. Но это была суббота.

Стоимость завтрака не входит в стоимость номера

Дорогой завтрак 12 €...не входит в стоимость номера,но это почти во всех отелях Германии..

Вроде ничего

Завтраки могли бы быть лучше. Не стоят этих денег.

Душевая за небольшой перегородкой, поэтому вода оставалась на полу

Небольшой номер

Понравилось все!

Маленький номер, душ без дверей

Бронировала две ночи в этом отеле. бронирования были разные на разныекатегории номеров. по факту была в более простом номере две ночи, аоплатила согласно бронированию. персонал сослался на мое бронирование вbooking.com. в этом случае невозможно изменить категорию номера и вместо206euro по фактическому проживанию я оплатила 280euro за две ночи.кстати сказать, номера были, но изменить бронирование было невозможно.либо информацию отель не дает полную, либо недоработка какая-то. платитза все клиент, как обычно.

Под окнами ресторан, поэтому очень шумно, и закрытые окна не спасают. Довольно тесная комната - не удариться об кровать довольно сложно. Неудобный душ, отсутствие банных принадлежностей.

На площади много баров и ресторанов, шуметь могут до утра

В номере нет мини бара и телефона.

Отсутствие телефона для внутриотельной связи,приходилось перестукиваться как в тюрьме.Место очень шумное, сплошные рестораны с открытыми верандами.зимой с закрытыми окнами это терпимо,но летом,думаю,будет тяжело заснуть,а кондиционера в номере, мы не заметили.Номер с коридором- крохотный,вдвоем не развернуться.

Подушки ужасны!!! В качестве замечания - вывеска приметная, но принадлежит ресторану при отеле. А вход в отель без опознавательных знаков. Но в ресторане можно спросить - официанты указывают на вход.

Вывеска ресторана с тем же названием, вход через ресторан. Есть отдельная дверь рядом, но никак не обозначенная. Столкнулись с тем, что на ресепшене никого не было, табличка призывала подождать 5 мин. (типа:Отошла, буду через 5 мин.)

Кровати стоило бы заменить.

Нет кондиционера, под окнами шумные кафе

Кровати стоило бы заменить.

От гуляющих немцев в центре нигде нет спасу .