Mankhool Area, 13th Street, Бур-Дубай, Дубай, ОАЭ - отель на карте
Гостей отеля Xclusive Casa приглашают остановиться в апартаментах с хорошо оборудованной мини-кухней в районе Бур-Дубаи. В апарт-отеле можно посетить тренажерный зал и бассейн на крыше с гидромассажной зоной и террасой. Прогулка до торгового центра Burjuman и станции метро занимает 5 минут. Хорошо оборудованные апартаменты отеля Xclusive оснащены телевизором с плоским экраном/спутниковыми каналами и DVD-плеером. В каждых из них предоставляется стиральная машина и утюг. Большие диваны, деревянная мебель и теплые цвета дополняют интерьеры в стиле "современная классика". В ресторане апарт-отеля Xclusive Casa подают блюда европейской, азиатской и арабской кухни. Обслуживание номеров, включая завтрак, производится круглосуточно. Гости могут отправиться за покупками в знаменитый торговый центр Dubai Mall, что в 10 минутах езды. Всемирный торговый центр находится в 10 минутах езды на автомобиле.
Отзывчивый персонал.Сына культурно и элегантно поздравили с днём рождения.Завтраки нормальные голодным не уйдёшь.Удобное расположение всё в шаговой доступности.
Недостатки:
Взяли доп.плату за ребёнка. Хотя при бронировании указывали возраст ребёнка!!!
Заселялись 3 взрослых, ребенок 2 года и инфант 5 мес. Апарт-отель соответствует цена-качество. На март месяц это было самое дешёвое предложение booking.com в Дубай (не считая Дейру). Отличные апартаменты с 2 санузлами, 2 тв, большая кровать. Отдельная кухня с плитой и стиральной машиной. Имеется вся необходимая посуда. Готовили еду сами, т.к. по предыдущим отзывам поняли, что питание слабовато. В гостинной диван и кресло, но мы попросили доп раскладушку, которую нам дали бесплатно. Метро Burjuman и ADCB 15 мин пешком, автобусная остановка 5 мин перед супермаркетом Spinneys. Рядом минимаркеты, но в основном ходили в Carriefour в Burjuman mall, а также рекомендую Fathima supermarket овощи подешевле. Попросили через booking.com организацию трансфера с аэропорта, но отель узнал об жтом когда мы уже заселялись. Зато при выезде нас без проблем отвезли в аэропорт бесплатно. Отдельная благодарность ресепшн Рави (Ravi), и номер организовал тихий 304, и любые пожелания по возможности всегда исполняли быстро. Ravi, thank you for your good service
Недостатки:
Если искать негатив, то его можно найти во всем, но мы особо на это не обращали внимание. С обеих сторон отеля идет стройка, справа конкретно шумно, слева мечеть строят, но потише. Район Бур дубай все таки лучше чем Дейра, в основном заселён индусами.
Расположение самого отеля, планировка комнат, наличие двух балконов, наличие двух санузлов. Хороший гостевой паркинг.
Недостатки:
Мы бронировали "Представительские апартаменты с 1 спальней" с размещением двоих взрослых и двоих детей, возрастом 8 и 9 лет. При размещении в апартаментах, мы были удивлены, что в наличии только одна большая двухспальная кровать, отсутствует дополнительные места для детей. При обращении к администрации отеля, нам заявили: "Спите все вместе на одной кровати, или доплачивайте за улучшение номера, или платите за дополнительную кровать - 150 AED в сутки". Хотя при бронировании мы чётко указывали, что с нами двое детей, а при описании апартаментов указан диван, который по факту маленький и не раскладывается. Кроме того, прям напротив наших апартаментов идёт стройка в круглосуточном режиме, в связи с чём, невозможно сушить вещи на балконе, они в момент становятся все в пыли, не удавалось выспаться, всю ночь гремят и стучат за окном, днём пыль столбом. Нам предложили сменить апартаменты только в последний день, и то после того как они увидели, что мы съезжаем на сутки раньше.
Комментарий:
Впечатления от проживания не очень хорошие. Описание апартаментов не соответствует действительности.
Уютное, спокойное место для семейного отдыха. Вежливый и отзывчивый персонал. Удобное место расположение, не далеко от метро и большого торгового центра, внутри которого есть хороший супермаркет .
Понравился номер, мы снимали представительские апартаменты с двумя спальнями, очень удобный и приятный номер, особенно хорошо что спальня с большой кроватью запирается изнутри на замок и из неё сразу вход в одну ванную комнату )) семейные пары с детьми меня поймут ))Персонал довольно приветливый, всегда старались помочь.Очень недорого можно поужинать, заказав ужин в номер по меню, мы на троих поужинали за 75 дирхам, в Дубае за такие деньги нигде нельзя покушать.
Недостатки:
Как только заехали в номер, обнаружили воду на полу в ванной комнате, муж позвонил на ресепшен с просьбой прислать человека, они прислали по всей видимости кого то вроде сантехника, он посмотрел и сказал что просто надо вытереть воду, сказал что сейчас пришлют человек и он всё уберёт, ушёл и с концами, никто не пришёл вытирать, только на след день когда убирали номер вытерли и лужу.И ещё претензия к завтракам - не к самой еде, а к организации процесса, не было ни разу чтобы мы пришли и спокойно позавтракали - то нет стаканов, то чашек, то ложек, то кипятка, то всего сразу )) приходилось постоянно подходить к персоналу, просить и ждать когда принесут. Я думаю обеспечить людей достаточным количеством посуды и кипятка не самая большая проблема?