Отзывы Wyndham Köln, 4 звезды

Пожарная лестница. Возможно так положено, но на пожарную лестницу можно выйти с этажа, а вот войти обратно нет. Ребенок (11 лет) хотел пойти вниз на ресепшн по лестнице (она была прям возле номера), вышел, обратно войти не смог. Решил, что наверно внизу уж точно будет открыто. Ан нет! и там закрыто. В итоге он бегал по этой лестнице, звал на помощь, но все двери на этажах закрыты наглухо, а единственная открытая дверь была на крышу. Не буду передавать свои ощущения, когда я через открытое окно услышала крики ребенка где-то на крыше, но пожарная лестница, ведущая к закрытой внизу двери это странно.

Номер дали изначально старый и грязный, на следующие день заменили на улучшенный, но осадочек остался.

В номере было довольно прохладно - 21 градус. Не было тапочек и халатов. Уборка на хорошо в легкодоступных местах. Не дай бог заглянуть, куда не следует.

Никогда не жил в советских хрущевках с ремонтом, который делали много лет назад...Ужасный отель. На стенах дешевые обои под покраску и “короед»

Не понравилось что плохо убирали номера: 1. Когда заехали со стула забыли убрать грязный носок предыдущего гостя 2. Кружки и бокалы которые стоят в номерах видимо никогда не моют, на них огромный слой жира и грязи 3. Плохо спускает туалет, проблемы с канализацией

Остановились с ребенком, не было дополнительного спального места и подушки. Пришлось спать на одной кровати. В остальном хорошо, для того чтобы переночевать.

Плохой матрас, утром болит спина

Номер оказался намного меньше чем на фото, тесновато и ванна маленькая

Очень маленький номер, отсутствие мини-бара(холодильника), шкаф в комнате без дверок, а закрывался шторками ( первый раз такое вижу в отелях, а тем более 4 звезды), рваная тюль на окнах, неудобная кровать. Данный Отель еле дотягивает до 3 звёзд.

Маленькие номера, это просто гостиница у вокзала, очень медленный лифт

В туалете проблемы с унитазом, (вода долго с шумом набиралась). К утру всегда прохладно как ни крути настройки кондиционера.

Грязные стены в номере

Очень и очень маленькие номера

Неприятный запах в санузле, старая плохо вымытая сантехника (раковина в трещинах). Очень маленький санузел, отсутствие холодильника, отсутствие тапочек.

Однообразные завтраки.

Супер

Такого нет

Не хватало в номере холодильника

Ванная комната крошечная, сантехника старая, с трещинами; подушки скомканные, нет телепрограмм на русском языке, шкаф с тканевыми дверцами, стиль минимализма в оформлении интерьера номера, ложки одноразовые. Чайник сам не отключается при закипании. Одноразовые тапочки дали по требованию.

Все нормально

Грызные стены и окна, открывать балкон не стоит.. очень грязно. Видно, что номер убран, но у нас был грязный туалет - это отвратительно.. впечатление осталось немного брезгливое

Во время уборки конфетки достали из тумбочки и положили снова, как комплимент!

Явно пошарпанная мебель, сантехника

Заказывали два 2-х местных номера в одинаковой категории, получили два абсолютно разных... один просторный и с видом на кёльнский собор, но не очень свежим ремонтом, другой малююююсенький с видом на внутренний двор, но достаточно новый. Странно...

Очень плохой интернет((

Так как номер очень маленький, перемещаться в темноте не рекомендуется, на что то наткнуться проще простого. А ножки у кресел весьма жёсткие.

Номера конечно потрепанные, на обоях грязь, в номере нет холодильника, это минус. Шкафа полноценного тоже нет. Когда мы приехали, одно банное полотенце было положено грязное, как будто с пола. Для такой стоимости считаю и 4-з звёзд считаю очень дорого, не соответствует

Холодно в номере. Температура не регулируется

Обстановка нуждается в обновлении - не 4 звезды. Слишком дорого для такого уровня отеля.

Wi- Fi

Очень слабый интервент в номере

Номер маленький. Ванная комната маленькая. Сантехника древняя и битая . Стены грязные.Завтрак скудный.

Не работал кондиционер, шумно под окнами.

Очень мягкие матрасы. Если есть проблемы со спиной и привыкли спать на жестком - не рекомендую. PS вместо заказанной одной кровати в номере были две сдвинутые.

Необходимо менять сантехнику. Плохо работает. Кровать не самая удобная.

На втором этаже было прокурено.

Гостиница находится видимо в стадии реконструкции. Лобби практически нет - теснится между привокзальным рестораном и лестницей. В номерах очень старая мебель, сантехника, из ковров грязь уже не вычищается. Расположение близкое к центру, но и одновременно к жд вокзалу (гостиница фасадом прямо на выходе из него). Если не закрывать ночью окно, то мешают объявления на станции. Еще не маловажный минус доплата +5% культурный налог, о котором не упоминалось при бронировании.

Маленький номер, жутко маленький туалет. Завтрак сносный

Можно заменить матрасы и подушки - болела спина после сна .

Окна выходили на внутренний двор и стройплощадку. Шума не было. Номерной фонд старый, но все очень чисто.

Завтрак за 19 евро мог бы быть значительно богаче, а обслуживание на нем- более внимательным (забыли сделать заказанную мной яичницу- пришлось повторно заказывать и ждать). Бармен в баре- не дружелюбный. Отсутствие батарей в комнате- обогрев идет через старый,шумный, плохо греющий кондиционер. В итоге , если на улице 0 градусов, спать приходиться в теплой кофте с капюшоном. Я нередко пользуюсь отелями в Кельне, в таком холоде жила впервые. Мебель в комнате старая. В ванной 4-звездочного отеля нас ждал только 1 кусочек мыла, гель для душа в дозаторе,полотенца. В информации по отелю было указано, что все (халаты,ватные палочки, салфетки, шапочки для душа....) надо специально просить на ресепшн). Мини-бара в номере нет... Я понимаю всю концепцию обслуживания в отеле- как всеобщая экономия- но тогда это должно стоить совсем других денег!!!

Очень плохой Wi-Fi. Требует постоянно перелогиниться, очень затрудняет работу.

Все.

В номере было не очень чисто! Кроватей оказалось две вместо одной и они постоянно разъезжались.

Стройка рядом. В номере нет возможности смотреть телевизор лёжа.

Под окнами стройка , с 6 утра шумно.

Отсутствовал обещанный холодильник-бар. Можно было бы вытребовать, но не было времени.

Ввиду того, что мы обыкновенные пенсионеры из России, завтраки 19€ на чел. для нас были дороговаты. Ну и хотелось в номере , что бы были ложка для обуви, халаты и тапочки. А так всё без исключения : Es war winderbar!!!

Слабый напор в душе

Не работал холодильник

Сейчас рядом идет стройка: месяц назад ломали дом (было шумновато), сейчас что-то роют - странно трясло)) Но в общем нормально

Плохой интернет

Заранее при бронировании просили номер с видом на собор. Дали номер с видом на стройку.

Достаточно шумно из-за вокзала, давно не менявшаяся меблировка

Нет.

Кровать это ужас полный, подушки все отвратные,считай что их нет. Матрас это ужас, он не то что мягкий, он просто как пух, спать не возможно.

-сначала блокируют депозит на карте, при выселении снимают деньги, а депозит размораживается в течение 5 дней . Дурацкая система.

Было жарко - одеяло лично для меня было слишком теплым.