Отзывы Wyndham Istanbul Old City, 5 звезд

Не понравились завтраки и номера. Отель не 5-ка. Максимум средняя 4.

Грязь, при входн в отель! Охраны нет! Уборка отвратительная!

Завтрак

Все как всегда на высоте!!!!!

Не соответствие информации представленной букингком и отелем. При заказе указывалось на размещение 3 взрослых. Букинг указал на возможность размещения 3 взрослых в номере отмеченном как 2 взрослых + 1 ребенок. В отеле потребовали дополнительную плату за нахождение в номере 3 взрослых. Доводы со ссылкой на Букинг не приняли. Цена отличалась значительно. Не стыковочка !!!!!!!!!

Очень холодно в номере,кондиционер работает, но совершенно не греет!Поломаны краны в душе! Нету русскаязычных каналов кроме одного музыкального!При бронировании просила одну большую кровать, номер дали с двумя очень маленькими, одеяла на маленьких кроватях тоже очень маленькие!На второй день моего прибывания, я в 16.00 зашла в номер, он был еще не убран, как раз на этаже был администратор, пришлось просить об уборке!

Пять звезд этого отеля остались далеко в прошлом. Последний раз была в Стамбуле лет 11 назад. Тогда это был замечательный отель. Назывался только, кажется Merit. Выбрала его из за расположения. Я думаю в этом районе можно ощутить все прелести Старого города. Но разочаровалась. Бронировала представительский номер и дополнительную кровать для сына. Дополнительная кровать за 35 евро в сутки, оказалась древней раскладушкой времен "Османской империи". Номер был маленький, явно не 31 метр, как было заявлено. Мини бар отсутствовал. Правда ставили воду - бесплатно. Никакой корзины с фруктами, как обещали - не было. В отеле темно и холодно. Красивый холл сдали каким-то торговым лавкам. Бассейн китайские туристы явно перепутали с баней. Запах...... На завтраке, граждане Турецкой Республики, судя по виду из глубинки, сидят в верхней одежде, щипцами для раскладывания еды не пользуются, руки надежнее. При выезде - чемоданы тащили сами. Короче, если любите комфорт Вам не сюда. Да, деньги забронированные на карте, пока не вернули.

Еда очень плохая

Гостиница и обслуживание отвротительное!!!!

Как то раз напивались в баре (нас попросили закругляться причём мне показалось предвзято), но в конце концов мы заказали столько, что хватило надолго ещё.. гостиница конечно старая, НО не критично. Рядом мечеть, имам громко пел и будил

Завтраки

Цена больше, чем была указана

Мне не вернули задаток денег за проживание

Мне не понравилось персонал на рецепшене , он медленно работает . Они так и не вернули деньги на мою карту , с которой сняли по 2 разу ! В лобби не работает кондиционер !

Интернет платный, выходит из системы, а новый вход опять платный.

Нет принадлежностей для ванной в представительском номере, одно название. Уже не первый гость пишет об отсуствии лопаточек для обуви, реакции никакой.

В-принципе, ничего написать.

Слишком высокая стоимость завтрака 45 лир, если заказывать заранее или 57 лир обычная цена.Осталось впечатление, что отель жадничает и обманывает: бассейн бесплатный, но чтобы в нем поплавать надо купить шапочку за 5 лир - мелочь но напрягает;хамам бесплатный - но дверь в него плотно не закрывается, что то сломалось видимо - поэтому он холодный и находится в нем удовольствие не доставляет. Такое впечатление, что все что отель декларирует как бесплатное - специально делают плохо, чтобы этими услугами не пользовались, а пользовались только услугами за дополнительную плату.Воспользовался телефоном из номера - местный городской звонок по Стамбулу - перед тем как им воспользоваться - специально перезвонил на ресепшн уточнить платные звонки внутри города или нет - мне сказали, что по городу на местные номера бесплатно, а на мобильны операторы платно, при выселении меня ожидал сюрприз - счет за телефонные переговоры - 130 лир и это внутри по городу! мне в роуминге со своего мобильного бы дешевле получилось!, я переспросил может я случайно позвонил на мобильный - проверили номера в компьютере, сказали нет - я звонил на городские номера в Стамбуле! На мой комментарий, что такие звонки должны быть бесплатны по информации от ресепшн - но мне сказали что у них все звонки платные! Плюс вписали в счет еще напиток из мини бара, который я точно не брал! По напитку я твердо сказал, что я его не брал и платить не буду - из счета убрали и попросили подписать отказ, за телефон спорить времени уже не было - опаздывал на самолет - пришлось заплатить. То что в отеле говорят одно, а потом выставляют за это счет - оставляет неприятное впечатление, что тебя обманывают, а от отеля позиционирующего себя как премиум такое я вообще не ожидал. Я считаю, что в подобных ситуациях отель дожен был сохранить лицо и не брать плату за внутригородские разговоры, тем более после того, как их сотрудник сам подтвердил, что данная услуга предоставляется бесплатно!

Потертые стены, 4 дня не работал кондиционер,температура в номере была 15 градусов

Отель очень хороший, но удивляет , что сэкономили на стеклопакетах, можно было поставить в этот отель стеклопакеты шумоэзоляционные!!!

Отель конечно не 5 звезд, а на 4

При чекауте выяснилось, что надо допатить за проживание: полностью номер был оплачен 4 месяца назад, но на день выезда их номер стал стоить дороже. Букинг, сайт отеля, на ресепшн- ни где эту инфу не давали. Неприятный сюрприз. Этот отель в бан. Через букинг тоже подумаю бронировать ли в следующий раз. Мелочь, а неприятно. Отель не на 5*

Заселение исключительно после часа дня, даже не смотрели в компьютере о наличие номера, безумно долгая регистрация. Минут 30 заселяли. Один русский канал. Все ванные принадлежности исключительно в одном экземпляре. Ни какого джакузи в люксе и всех мелких приятностей тоже нет.

Номера не соответствует даже 4звездам!фото не соответствует.

Поселили в номер с грязными полотенцами для лица, так и не поменяли ни разу в течении трехдневного моего пребывания в отеле. Мои просьбы игнорировали.

На рецепшен, когда я предъявила обоснованные претензии по первому предоставленному мне номеру, все сразу забыли русский язык.

Не обратили внимание на моё условие в бронировании о позднем выезде и попросили выехать к 14.00, предложив воспользоваться камерой хранения вещей и спа.

В номере нет зубной пасты и щетки.В отеле такого уровня всегда бывают одноразовые щетка и зубная паста.Нет ложки для одевания обуви

Плохой район, шумно, грязно, окна на мечеть и поют в 5 утраНомера убитые (сломанная мебель)Завтрак грязный, не особо вкусный и дорогой

Бронировала номер через букинг. Оплата списалась с карточки. В поездку я эту карту с собой не взяла, а по правилам отеля в этом случае они списывают деньги еше раз, с другой карты, которую мы предоставили на ресепшене. Деньги обещали вернуть на карту в течение недели. Отдыхали мы 14-17 мая, сегодня 14 июня, а денег еще нет. Обещают...

Ничего

1. В номере тёк кондиционер и, судя по пятнам на ковре, давно тёк. После обращения на ресепшн кондиционер перестал включаться вообще, но со второго раза починили.2. Хамам холодный, в сауне 60 градусов.3. В 4.30 призыв муэдзина прямо в окна, но я так понимаю это общая проблема для всего города.4. Только от соседей узнали, что в номере должен быть утюг. У нас не было, но добрые люди поделились. 5.. Не нашли адреса электронной почты ни здесь, ни на их сайте.В общем и целом плюсы значительно перевешивают минусы))))

Неприятный и неприветливый персонал на респешен, явно не желавший заселять в уже пустые и убранные номера даже за доплату. Горничные совершенно бесцеремонные, могут ввалиться в номер без предупреждения, причем достаточно рано утром.

Нет такого

При заселении с кредитной карты заблокировали 200 лир в качестве залога. Возврат делается в течение недели, что немного напрягает. Пока деньги еще не вернулись на карту, надеюсь проблем с этим не будет.

Завтрак,номер,вид на стену из номера в 50см от окна

Спа требует ремонта:)

Стандартный номер (по спец цене) расположен либо окнами на проезжую часть. Такое впечатление, что спишь на улице, либо под крышей с маленьким оконцем на полу и шумом от вытяжки на крыши.

Номер оказался сильно прокуренным, хотя в Турции давно запрет на курение в помещениях. Путешествовали группой и 1 номер выходил на глухую стену. В номерах на 4 этаже окна маленькие и на уровне пола.

Не понравился ночной портье при заселении. Он даже не пытался решить проблему, был груб. Пришлось подключать сотрудников Букинга, но и это не помогло. Если бы не Cenk Alakurt, впечатление об отеле было бы совсем иное.

Кофе на завтрак

Не берите номера с видом на мечеть, так как по утрам очень слышно молитву.

Чужие волосы в сливе в душе. и запах из канализации. если не закрыть дверь в ванну, то чувствуется запах, плохой запах. но это было пару дней потом прошел.

Нет розетки для фена рядом с зеркалом

Расположен в центре челночной торговли. Холодная сауна. Очень скудные и однообразные завтраки, ощущение что все мясное ( сосиски, колбасы) изготовлены из сои. В целом твердая четверка.

Не пользуйтесь службой консьержей, все дорого - нам заказали такси в аэропорт за 30 долларов, а просто остановив его на улице можно доехать за 20.