Отзывы WinterFell Отель, 2 звезды

*Комнаты в хостеле одинакового размера и маленькие. Очень, буквально 2 метра, метр из которых занимает двухярусная кровать. * При заселении верхняя часть кровати была не застелена и на матрасе были волосы * Весь хостел и комнаты находятся в подвале, окон нет нигде. При заселении в номере не работала вентиляция и без воздуха даже 15 минут это пытка. Но стоит отметить, что проблемой занялись сразу, ещё до нашего ухода и по возвращении проблем уже не было.

Место в "комнате" совсем нет, положила на пол чемодан, встать было не куда, одевалась лежа.

Нарушают все правила проживания человека, даже в тюрьме так нормы размещения не нарушают, так в Гонконге живет какой нибудь дворник

По сравнению с отдыхом год назад, было грязное белье-подушки,одеяла,плюс не соблюдался режим тишины,соседи до трёх ночи хохотали,разговаривали,смотрели громко фильмы,персонал мог по идее попросить хотя бы быть потише

Все нормально, в целом, но запах в холодильнике ужасный, подушки с пятнами; чуть бы почище и можно жить)

Теснота. Все время ходишь боком. Звукоизоляция отсутствует.

Душно в комнате

Как таковой своей парковочной зоны здесь нет.(((это печально.

Очень малюсенькие комнатки, что двоим даже разминуться нельзя, не толкнув друг друга.

1) Названия Винтерфелов своих разделите. 2 Винтерфела на Таганской... и в коллцентре путаница всегда. - Вы в каком бронировали? - На Таганской.. - Какой из них? - ... хз какой. Назовите что ли "Винтерфелл Дровяной" и Винтерфелл "Известковый":) 2) Кухня маленькая. 3е на кухне - уже толпа, если кто-то еще в туалет собрался = демонстрация. Если что "вонючее" готовят, можно в принципе уходить из гостиницы :) и "общего" пространства считай нет, столики в коридоре на проходе. Чаю не попьешь, значит еду в комнаты понесут = жди тараканов :(

Плохая звукоизоляция, в номере было холодно. Номер тесноват

Слабое освещение в комнате

Телевизора нет в номере

Приехали в 18.00 часов. Сказали, что наш номер уже занят. Бронировали за несколько недель. Предложили в другую гостиницу этой же сети через 1 станцию метро. Нам вызвали и оплатили такси. Но на весь этот переезд и разговор мы потратили 1 час минимум. В другой гостинице ( на Павелецкой) дали номер. Бронировали с окном - дали без окна. Пришлось снова вести диалог по этому поводу, переносить вещи. Кстати, потом выяснили, что за номер взяли на 100 руб. дороже, чем бронировали. Ночью персонал (если мы правильно поняли, девушка которая убиралась) в коридоре очень громко разговаривала по телефону (видимо возле зарядки) до позднего вечера на "своём" языке, что отрицательно сказалось на отдыхе. Ночью, когда мы спали к нам кто-то заходит и со словами недоумения резко хлопает дверью. То ли персонал, то ли жильцы сами зашли, думая что этот номер свободный. Дверь открывается электронным ключом. Это была жесть. Похоже номер сначала дали без окна, потом переселили, а информацию в компьютер не внесли.

Слишком все узко и тесно

Отвратительный персонал. Работника отеля заставляют гостей снимать обувь при входе. Отелем управляют уборщицы! Плохой матрас, душно в номере, вентиляция не функционирует. «Мы не несем ответственности за ооставленные вещи» блеск!

Неимоверная жара в номере и отстствие нормальной вентиляции

Во первых отель от станции метро вместо заявленных 400 метров порядка 1.5 км. Тот отель, что мы бронировали к 17 часам оказался заселенным полностью и нам предложили заселиться на Курской. Такие особенности бронью не предусмотрены. Номер вместо заявленных 6 кв.м. по действительности 4 кв.м., но узнаешь об этом в отеле. Чисто, уютно не спорю, но больше не поедем!

Маловато туалетных комнат, по утрам бывали очереди в них.

Шумное место, комната-купе, мало места.

Не понравилось,что есть номера без окон и в номере очень душно и свет тусклый,что нет дополнительного света для чтения книг.

Все хорошо.

Комнатки совсем маленькие - 2×2 метра. Только прийти и уронить тело спать. Окно на уровне проезжей части.

Почему не отлично? Отлично-это 5* отель, а здесь просто хорошо.

Отсутствует звукоизоляция. Любые разговоры в других номерах, на стойке администрации, в общих зонах слышно так, как будто собеседники находятся в твоём номере.

Места в номерах маловато, похоже на купейный вагон поезда :)

1) по пути у забронированному отелю позвонил администратор и сообщил, что забронированный нами 3х местный номер занят, и они могут нас заселить только в другой отель(в котором кухня очень маленькая, столовая фактически отсутствует(в изначально забронированном варианте привлекли именно возможность приготовить и столовая); 2) мелочь, но в данного отеля(с практически отсутствующей столовой зоной) высота стола в номере очень неудобна, кушать можно комфортно только стоя; 3) туалетная бумага периодически отсутствовала в туалетах(хотя отметки о проверке состояний туалета стояли)

1. Постельное белье было в пятнах (простыня) и, похоже, после предыдущих клиентов его не поменяли. Простыня точно была несвежая. К сожалению, поздно это заметила, т.к. сверху было белоснежное одеяло да и свет в номере тусклый. Заметила это тогда, когда разделась и легла в постель. Т.к. день был очень насыщенным и сильно устала, уже не было сил идти на ресепшн и разбираться с этим, пришлось спать в одежде. Кроме того, от одной подушки сильно пахло чужим парфюмом, видимо, тоже не меняли наволочки. 2. Кровать скрипит при каждом движении. 3. В душе не было мыла. То есть емкость для мыла есть, но пустая. Персонал, видимо, не следит, пока не скажешь. А когда уже разделся и принимаешь душ, естественно, не побежишь искать мыло. Вывод: иметь свое мыло, гель для душа, шампунь. В общем, если только переночевать, то годится. При условии выполнения предупреждающих действий - тщательно проверять постель при заселении и перед использованием каких-либо услуг в отеле - проверять наличие расходных материалов))

При заселении не была предоставлена заявленная мной при бронировании ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ услуга - бесплатная парковка. Более того, нам предоставили изначально НЕ заявленный номер с одной двухспальной кроватью, а с двумя отдельными. Только после нашего активного возмущения, дали номер с двухспальной кроватью. Похоже, в Winterfell не обращают внимания на требования клиентов. Не можете обеспечить - не подтверждайте бронь с четкими требованиями! В итоге, нам за сутки пришлось заплатить за парковку, а это в два раза дороже, что мы планировали потратить. То есть, за эти деньги мы могли бы снять номер экономичнее и с бесплатной парковкой! Нагло обманули.

Чай, но это не так важно.

В номере очень мало места. Стул не входит. Сумки поставить некуда. На ”кухне” нет морозилки.

Маленькие узкие комнаты, невозможно разойтись вдвоем в коридоре, осень узко в душе, толстякам не помыться кухня узкая, все трутся попами с теми кто заходит в душ

Очень, осень малюсенькие комнатки, снимали номер на троих он был с двухъярусной кроватью ( комната была максимум 6кв метров)

Шумоизоляция в номерах никакая. Сантехника в душевых требует ремонта. Вентиляция слабовата. Девчонки на ресепшене хоть и приветливые, но профессионализма явно не хватает.

Сервис, не очень доброжелательный персонал ( девушка на ресепшн) информация на сайте не соответствует, в номере было не очень чисто. Советуем изменить информацию на сайте о парковке!

Звукоизоляция хромает, все зависит от проживающих и соседей. Слышно конечно не каждый шорох, но громкий разговор в соседнем номере, хлопанье дверьми конечно будет слышно, но это претензии не к хостелу. Надо быть повнимательнее и не только к себе...

Размер комнаты не позволяет жить там более одних суток , отель только переночевать

Ужасная слышимость!Невозможно уснуть ни ночью ни днём. В комнатке ужасно ХОЛОДНО!!!Ни попытки закрыть дырки в потолке(вентиляция), ни захлопнуть окно-ничто не помогло хоть как-то утеплиться.Приходилось в одежде спать. Бронировала номер с окном, он дороже, но по факту это форточка с жалюзи. Идеально подойдёт для тех, кому нужна просто койко-место, приходить на ночь или просто оставить вещи.

Маленькие номера

Уж очень скрипят кровати ( Номера совсем совсем крохотные, в чем для одного человека пойдёт Мало освещения в номере Грязновато в душе и в туалете Пахнет чем то неприятным Вечером в номере душно. До 11 вечера слышно все что происходит вокруг, а после тишина :)

Нигде не указано, что отель расположен в подвальном этаже, то есть окно находится на уровне поезжей части. Никаких аксессуаров: подушечек и т.п., что присутствуют на картинке на сайте. Грязный подоконник. Объективно, это не отель, а хостел. Описание на сайте не соответствует действительности.

Девушка на ресепшне очень ужасно нас встретила(( зачем ее туда вообще посадили??!

Вся мебель сильно скрипит)

Очень тесненько и нет номеров для 4-х человек. Тучным людям там будет ну очень не комфортно.

В номере нет окна, но это и не обязательно, чтобы просто переночевать и не волноваться что будет что-то не то :)

В номере из-за батареи постоянно сыпалась штукатурка. Также очень плохая звукоизоляция. Скрипучая кровать. Отель находится в подвальном помещении, окно (если номер с ним) выходит на тротуар, поэтому несколько раз заглядывали люди. Но есть жалюзи, что улучшает ситуацию.

Своей парковки НЕТ. Хотя на сайте было заявлено, что есть. Есть 2 машиноместа, которые, конечно, были заняты. В шаговой доступности платных охраняемых парковок не нашли. Можно оставить машину бесплатно во дворе напротив, он освобождается к вечеру, или вдоль улицы, но с почасовой оплатой и без охраны.

Тесновато в номере

Проветривание

Обещанной звукоизоляции не было. Не было и обещанного режима после 23.00. Или как назвать тот факт, что вплоть до двух или трёх часов ночи девушка за стойкой регистрации на весь коридор что-то весело обсуждала с другими гостями, даже не пытаясь говорить потише? Неуважением, вот как. В номере грязно. На постельном белье куча чужих волос. Из коридора услышала, как какая-то женщина предъявляет претензии администаторше, суть которой сводится к следующему: номер НЕ подготовили к заезду, в номере остался мусор после других проживальцев, и чистое постельное бельё не заправлено. На что девушка-администатор ей заявила, что они не могут знать заранее, в какой номер будут вселять заезжающих и вообще не могут знать, кто к ним приедет. О как. Почти каждый день срабатывала пожарная сигнализация. Однажды в восьмом часу утра. Благо я, умудрённая опытом жизни в студенческих общагах, привыкла к таким вот выкидонам пожарной тревоги, которая всегда срабатывает без повода, но слушать почти пятнадцать минут заунывное "Пожарная тревога! Всем срочно покинуть здание!" нужны стальные нервы. Ещё мне за каким-то макаром, пока меня не было, всунули оставленный мною ключ от номера (как того правила требовали) обратно в дверь, и так он там и провисел до моего прихода. Никто мне ничего толкового не объяснил. Одно сплошное разочарование. Это мне ещё повезло, что в гостинице я была только по ночам, а остальное время гуляла. В общем, в жизни больше не свяжусь с Винтерфелл. Хватило.

В натуре казармы винтерела. Что мертво-умереть не может!

Очень тесно

Не было шампуней, гелей и т.п., всего 1 полотенце на человека.

Отвратительное место! Заказывала номер для двоих с большой кроватью, только после оплаты мне сообщили, что таких номеров сейчас нет и поселят меня в каморку с двухъярусной кроватью. В туалетах постоянно грязно, на полу волосы, вода, бритвы. Сетевых магазинов рядом нет. По опыту знаю, что за эти деньги можно найти хороший капсульный отель в самом центре или полноценную гостиницу рядом с метро.

Мало места, но для ночевки подойдет

В номере было холодно, по коридору был сильно вклбчен кондиционер, но это единственная придирка.

Номер, конечно, крошечный. Фотографиям соответствовал.