Отзывы Willa Puck

Всё понравилось

Какой то из постояльцев громко слушал музыку вечером

Такого не обнаружили.

Про отсутствие лифта и неудачный душ здесь уже писали. В душе действительно нельзя было помыться, не залив водой всю ванную. Раковина очень маленькая и расположена неудобно ,постоянно задеваешь о полку. Шампунь и мыло положили один раз и больше не клали. Воды бесплатной нет. Нет кондиционера!!!На улице было жарко и в номере было некомфортно находиться и спать. С открытыми окнами спать не получалось-утром шумели уборщики улиц и посетители магазинчика напротив. Зал для завтрака находится в подвале-было душно. Менеджмент персонала в отеле отсутствует полностью!!! И особенно это проявляется на завтраке. Не убирают столы, постоянно заканчивались приборы и посуда и за этим никто не следил, не возобновляют закончившиеся блюда, не понимают даже простые фразы на английском. Похоже, что все это надо только гостям, а персонал занимается кафе на первом этаже Выпечки на завтрак не было за несколько дней никакой. Из сладкого только мед, пара видов джема и местный аналог нутеллы-ужасного вкуса. Странно, так как наверху была кондитерская. Один раз правда дали вкусный пирог. С мясной нарезкой почти всегда были проблемы, она заканчивалась и все.. Не приносили больше. Список недостатков можно продолжить, но уже достаточно. Мы выбрали этот отель благодаря хорошим отзывам и рейтингу. Но они не вполне соответствуют реальности. Среди всех отелей, которые мы посетили во время нашей поездки по Польше, этот был не самый плохой и дорогой, но сочетание цена-качество нас не устроило. Еще раз не поехали в него точно.

Несколько странный душ. Просто стеклянная перегородка, и пол в душе не ниже, а выше пола в ванной комнате. Сильно не поплескаешься, а то весь пол зальешь.

Не было такого

Номер не соответствует фотографиям. Мы специально искали номер с ванной, по приезду нам сказали что номер с ванной занят,и нас поселили в номер с душем, сказав что в бронировке указано ванна или душ.Пол в душевой ( кабины там нет, просто плитка на полу и отделено стеклом на половинку) выше пола самого помещения и вода постоянно стекала.За такую цену были на много лучше апартаменты с душем в Пуцке, мы могли выбрать других, но думали, что номер будет как на представленных фото с ванной.Администраторы даже не попытались прояснить ситуацию и мы не услышали слов извинений от них, как будто так и должно быть!

Номер был заявлен, как пятиместный, но по факту места маловато было. Чтобы разложить кресло-кровать, нужно было отодвигать к двери обеденный стол.

Малая детская площадка.Небольшое разнообразие в завтраках.

Смутил магазин ритуальных услуг в 10 метрах от виллы,вечерком показалось,что это кафе издалека,однако при ближайшем рассмотрении оказалось,что это атрибуты не совсем приятных услуг:)))

Весьма примитивные завтраки, но отдыхали мы в "мертвый сезон", поэтому цена за проживание была невысокой, и за такие деньги неразумно ожидать королевский завтрак. И не менее неразумно хозяевам отеля по-королевски кормить постояльцев, проживающих за весьма небольшие деньги. Но учитывая наличие кухни и всей необходимой техники и посуды данный момент был благополучно сглажен.Отсутствие шампуня-кондиционера-лосьона-мыльца. Вместо этого набора - флакон обычного мыла с дозатором. Вместе с тем все необходимое всегда берем с собой, поэтому и отсутствие набора перенесли безболезненно.Независимо от дня недели надраивать виллу начинают в 8.00. Разница во времени с нашим Калининградом 2 часа, по-нашему это уже 10.00, следовательно и это недоразумение мы перенесли легко. Тем не менее, считаем необходимым об этом предупредить остальных гостей виллы.Как и о том, что подъезжать к отелю гостям придется через городские кладбища. Когда мы их увидели, первая реакция была: "Почему никто из ранее побывавших на вилле Пуцк гостей в своих отзывах на сайте не сообщил о находящихся рядом кладбищах?!?!?!?" Но после заселения на виллу, после того, как мы увидели, какой это прекрасный и отличный отель, весь не совсем приятный осадок от увиденного по пути просто улетучился!

В комнате не нашли кондиционера, пляж в заливе очень мелкий, но вода при этом значительно теплее чем в море.

Жили на третьем этаже в мансарде, не удобно постоянно бились головой, жарко ночью (нет кондиционера), бронировали с предоставлением детской кроватки и получили подтверждение что предоставят, приехали кроватки нет, персонал на мою просьбу дал нам детский манеж без матраса (ребенку 8 месяцем он встает и ползает) с не закрывающейся задней крышкой (сломан замок), предложили нам ее зашить по периметру замка самим и пообещали на утро предоставить нам новую кровать, но увы мы ее так и не дождались. За это вам большой минус уважаемые ребята, мне жаль ваших детей, которые спят в манежах........ Очень скудный завтрак.

При таком хорошем общем качестве гостиницы и обслуживания вызывает недоумение дешевый и невкусный кофе на завтрак. Ведь это самое главное с чего у многих начинается день.