Отзывы Willa Marianna

Отношение персонала. Один из параметров по которому мы выбрали при бронировании именно эту виллу - то, что на их сайте они позиционировали себя как виллу с собственными лошадьми с обучением верховой езде и возможностью конных выездов. Мы хотели совместить нашу поездку на аутдор--фестиваль с небольшими уроками верховой езды по утрам до завтрака. Так как лошадей не много, а желающих покататься может быть много, и учитывая что нам подходило только утренне время, мы написали письмо в отель еще при бронировании за три месяца. Но ответа так и не было. И только за два дня до заезда они написали, что на наши даты невозможно катание на лошадях и прислали ссылку на сайт другой агротуристики. Но к тому моменту отменить бронь без штрафных санкий (оплаты 30% проживания) было уже не возможно. И мы не могли поменять проживание на другое. Причем они написали об этом только тогда, когда стали требовать, чтобы мы перечислили им депозит в 30%. Это был первый неприятный момент. Затем к этому прибавилось то, что нас поселили в самый неудачно расположенный номер - на первом этаже прямо у входа с улицы под лестницей и рядом с прачечной и подсобными помещениями. Ночью (в 2-3 часа ночи) возвращались постояльцы и громко говорили. Рано утром начинал шуметь и громко ругаться обслуживающий персонал. Мат даже на польском звучит по русски. Соответсвенно, все три ночи мы не высыпались. И последнее, это впервые когда в отеле было так безумно холодно. Возможно, из-за того, что был подвальный номер. Но батарея включенная на максимальный режим еле-еле грелась. В ванной комнате так же не работала батарея и не было теплого пола. Так что по чистоте и обустройству номеров отель идеальный, А по комфорту и отношению персонала - нет. На одну ночь для бизнес-путешественников подойдет. А вот с детьми я бы там не стала останавливаться.