Отзывы Willa Kazimierz

Прохладно в номере, шум котла

Были поломаны замки на калитке, с улицы зайти невозможно было, заходили через ворота.

Классный коттедж. На фотках все класс. Но нас поселили в полуподвальном помещении. На улице было +28. Внутри прохладно и сыро. Дети и жена ходили в спортивных костюмах и теплых носках. Включили электропечь, стало полегче. Окошки маленькие и зарешеченные. Предлагали обмен на следующий день , но мы отказались. Не захотели терять время- в Кракове на 2 ночи. Внимательно читайте описание жилья

Непонятно что с кондиционером. Он вроде бы есть, но температура жилья не меняется. Однако, так как помещение полуподвальное, то температура не критическая даже в жару.

Мебель достаточно потрепаная, нам достались апартаменты на бельэтаже - был запах сырости и ползала какая то местная фауна - пауки и жуки, регистрация находится совсем в другом месте - надо ехать в отель в старом городе.

При заселении были обнаружены проблемы с электричеством. Достаточно быстро пришел работник отеля, но оказалось, что устранить проблему быстро не получится. Нам предложили другие апартаменты этажом выше. Обычно, в таких ситуациях, отель предоставляет номера классом выше (компенсируя доставленные неудобства). Апартаменты, которые нам предложили были меньше по площади (мансарда) и наличию мебели, хотя нас было четверо. Но было достаточно уютно. Мы согласились, но попросили сделать скидку. Менеджер сказала, что обязательно обсудит этот вопрос с руководством. На следующий день, расплачиваясь за проживание, новый менеджер даже не был в курсе нашей просьбы и ситуации. «Ругаться» мы не стали. Просто заплатили полную стоимость. Хотя это несколько подпортило положительное впечатление. Да, и WIFI в номере не работал. Выходили на лестницу, чтобы подключиться к роутеру на первом этаже. Жаль.

Обратите внимание, что для того что бы заселиться нужно ехать на ресепшн по другому адресу и оставить залог 10 евро, а это в 15 минутах езды. Когда мы приехали уставшие это для нас было открытием. Никто заранее нас не предупредил. Пришлось созваниваться стоя у ворот с решепн.и ехать за ключами. Но при отъезде мы так договорились, что персонал привезет нам залог на место.

К сожалению, наше мнение об этой вилле было сильно испорчено тем, что наши апартаменты оказались в подвальном помещении. И даже хороший ремонт никак не смог компенсировать тот негатив, который мы получили от проживания в подвале - в темном и холодном помещении. Мы много путешествуем, но с таким столкнулись впервые. Кроме того, вероятно по той же причине, плохо работал интернет. Если бы бронировали больше, чем на ночь, то однозначно отказались бы от этого жилья. Рекомендую уточнять, на каком этаже находятся апартаменты.

Номер был заказан на 4 человека, а застелено постели только на двоих. Хорошо что в шкафах была постель и пришлось самим с дороги застелять. Постель чистая, но подушки были в желтых пятнах! А если б отель сам застелил сразу, то не заметили и отзыв был бы получше. Это не много расстроило.Договорились что горничная придет за ключами на 9 утра, но мы подождали до 9.30 и увы, извините, никого не было и мы вынуждены были оставить номер открытым и уехать.

Еще раз скажу, что минусы некритичные, но их количество не порадовало, итак :расположение - далековато для прогулки пешком в центр города. На машине вроде как не поедешь, а пешком с коляской по разным маршрутам получалось минут 50 минимум. То есть пару раз в день в старый город не сходишь.ключи надо получать в другом отделе в казимеже (район на юго-востоке центра города). На машине вроде не критично, но неудобно. При этом пришлось еще ходить несколько раз в этот отель от машины - то доплатить "сервисный сбор", то залог сдать, то паспорта принести. Почему нельзя сразу сказать, непонятно. Нет вайфай - только проводной интернет. Причем одноименная сетка была, но в гостинице сказали, что интернет только по проводу, хоть и во всех комнатах есть розетки. Я специально взял роутер, поэтому обеспечил себе интернет, но без этого было бы крайне неудобно.нет стиралки и посудомойки - для большой семьи, а особенно с детьми - масса ручной работы обеспечена.нет лифта - мы были на втором этаже, а кто-то вообще на третьем и тащить все свои чемоданы совсем не удобно по лесенке.ужасная плита - керамическая двухконфорочная панель, которая постоянно сама выключалась.нет магазинов рядом - точнее есть один совсем неподалеку , но уж совсем первой необходимости, а какие-то относительно нормальные - довольно далеко.отопление с ужасным управлением, постоянно "спрыгивало" само на 22 градуса и отключалось, а остывает дом довольно быстро. каждый раз надо было выставлять заново.ну и залог - 100 зл не проблема, но у кого-то может просто не быть с собой нужной суммы наличными.

Утром пропало электричество, сообщили персоналу. вечером появилось, но тут же пропало снова. Пришлось звонить и полтора часа ждать решения проблемы. В итоге переселились в другой номер

Не знайшли поруч продуктових магазинів.Белла, Київ

Как по мне минус один - это регистрация по другому адресу ( но для тех кто на машине это не проблема).

Интернет проводной, нет Wi-Fi

Регистрация в одном месте, поселение совсем в другом районе города. Не застелены постели. Комната с очень низким скошеным потолком.

Не понравилось что наш номер раньше был гаражом спускаться как в подвал. Окна с решетками и влажность в комнате. Не рекомендую апартаменты № 1, бронируйте номера повыше и не пожалеете.

Регистрация заезда получение ключей и заполнение бумаг, находится достаточно далеко от самого отеля, радует то , что посещать надо только при регистрации 1 раз. Внимание, при заезде берут дополнительно под роспись залог 200 злотых..на случай "разорения номера".. при выезде деньги возвращают...Мебель немного потёртая..но вполне исправная.Местами есть пыль... Посудомоечной машины нет..., мыли посуду руками...Интернет только по проводу, WIFI нет...Русских каналов на ТВ нет, хотя стоит спутник.