Отзывы Wienwert Apartments Getreidemarkt

Вода в душе уходит очень медленно, после душа - просто стоит на полу и не уходит (как болото). Удивило то, что пакетики чая, сахара, молока - платные по 0,5 евро. Прайс принесли только на следующий день и мы конечно успели использовать это - во всех отелях эта мелочь бесплатна. Указано было, что от владельцев будет приветственный напиток - так и было, на столе стояла бутылка красного вина... Она была успешно выпита, однако на следующий день принесли прайс и мы увидели что в барном списке только 1 (Одна) бутылка красного вина по цене 10 евро...Но мы то ее выпили :) Благо рядом магазин спар (из которого они все и приносят), мы "наполнили" бар. Думаю владельцам надо более внимательно относиться к таким мелочам (чай, кофе, сахар) и включать в стоимость, если есть желание получить за это компенсацию. Ну и прайс лист на бар показывать в день приезда клиента - на мой взгляд это обязательно.

Не хватило живого общения с персоналом.

Все прекрасно

Плохо работал ТВ. На единственном муз. канале постоянно помехи. Из 3х дней работал только один день, а я люблю клипы фоном включить.

Запрашивали ранний заезд. Как Genius-путешественникам Букинг предложил это бесплатно. В итоге после нескольких запросов ответа не было от отеля. Позвонили оператору в букинг, тот якобы связался с отелем, и ранний заезд подтвердили. Когда мы приехали в отель, то в нашем номере была горничная, которая понятия не имела о том, что мы должны раньше заехать. никакой информации никто ей не передавал. Хорошо, нам хотелось осмотреть город поскорее, мы оставили вещи и ушли. А если бы мы все-таки надеялись отдохнуть после 12 часовой дороги? Самое интересное, что на следующий день после заселения, на почту пришло подтверждение от букинга о том, что нам разрешают ранний заезд. Очень хотелось спросить: "Ребята, вы о чем, мы сутки, уже как живем в апартаментах?" Зачем Букинг предлагает такую услугу, как организация раннего заселения, если решить вопрос не в состоянии - так и непонятно.

Заказал трансфер через отель, за три недели до поездки. Подтверждение от хозяина получил, но нас так никто и не встретил ( мы были с ребенком 2.5 года) После звонка по номеру в бронировании нам все-таки заказали такси, обратно организовал трансфер самостоятельно. Хозяин апартаментов говорил со мной очень неуважительно и никакого извинения не последовало, что очень испортило впечатление от этого объекта размещения.

Отсутствие батарей и возможности быстро высушить вещи. Приехали в апрели попали под снег и дождь, пришли в номер все мокрые. Если бы не плохая погода даже бы не заметил , что их нет. В номере очень тепло

Не заметил недостатков.

В ванной комнате лучше сделать закрытую душевую кабину. Закрыт выход на террасу,видимо открывают к лету. Стиральная машина для всех на этаже, стоит 2 евро, детского порошка нет.

Если Вы заезжаете днем, то скорее всего вам откроют, если нажмете на домофоне любую кнопку, но при заезде вечером ( около (19-20) оказалось, что ни кто не открывает - пришлось звонить в службу поддержки , оказалось, что КОД ДОМОФОНА "0000" Очень напрягла электронная регистрация, особенно когда твой номер бронировки не находит, и даже по фамилии и имени нет твоей брони, пришлось снова звонить в службу поддержки, оказалось что нужно вводить только фамилию. Камера хранения платная 2 евро. Сейфа в номере нет. Обратите внимание:Кофе, чай и минибар за дополнительную плату. Кроме того, отдельно придется заплатить за уборку номера 35 евро.

Отсутствовала инструкция по месту расположения паркинг зоны.Хотя в описании отеля написано, что имеется паркинг. Оставили машину в городском паркинге, стоимость составила за 14 часов-38 евро. Считаю дороговато. *Не хватило тапочек и халата.

Неясно, как продлить проживание.

В душе вся вода растекается по полу., ну это если уже придираться.

Номер очень маленький, шумно от улицы и ночью ролеты не закрывают свет! Платный даже сахар и чай! Очень мало места для вещей! В туалете нет рукомойника!

Полное отсутствие обратной связи с персоналом, робот исправно шлет письма о том, как заселиться и выселиться , но никто не отвечает на дополнительные вопросы.

Все было идеально.

Кофе и чай платно в апартаментах ((

Не очень хорошее соотношение цены и качества. Не стоит этих денег :( Отель не балует ни швейным набором (нам он внезапно пригодился), ни тапочками, ни халатами. Кроме того, была проблема с тем, чтобы своевременно дозвониться до служащих (они - кроме горничных - не присутствуют, все типа автоматизированно. В Вене есть огромное количество апартаментов, где за значительно меньшие деньги Вы получаете более просторные номера, лучшее наполнение апартаментов.

Нам не хватило одноразовых тапочек и соли

Интернет очень слабый

Поселение

Грязный номер (при цене за уборку 50 евро за 2 дня😠), полотенца меняют раз в 3 дня, мусор не выносят, мебель из ИКЕА 80 годов, туалет один без вытяжки и раковины находился у входной двери. Гель для душа и шампунь объёмами 30 мл. были даны один раз при заезде, т.е. на 2 дня 😲. Апартаменты супер люкс с балконом и 2 спальнями на самом деле являются небольшой квартирой со спальней, смежной гостиной с кухней и маленькой кладовкой переделанную под спальню с двумя маленькими кроватями-нарами (а-ля матросская тишина). Мы не смогли разместить детей в этой кладовке и перенесли матрасы на диван в гостиной. Очень неудобная он-лайн регистрация через терминал, код от входной двери в подъезд нам так и не выслали, хорошо что нам не долго пришлось ждать людей выходящих из подьезда, которые нам его дали и помогли зарегистрироваться (А0000).

Платные пакетики с чаем и кофе)Пришлось отлавливать горничную что бы купить жетон для стиральной машины.

Не поменяли полотенца даже когда мы бросили их на пол. Вид из окна - ни какой (мы жили на крыше)

Единственный пожалуй минус, если уж совсем придраться, это слабый напор воды в душе и отсутствие шторки.

35 евро за уборку за 3 дня

Небыль ежедневной уборки,нет дверцы у душевой кабины по полу ванной комнаты растекается вода.Нужна более подробная информация об условиях работы прачечной.

Система электронной регистрации в автомате напоминает квест (мы справились быстро, т.к. с нами был юный геймер. А паре японцев, которая регистрировалась за нами пришлось помогать)

На кухне нет соли, салфеток, зубочисток и прочего, что стоит копейки, а возить с собой леньГрязноватый пол при идеальной чистоте вообщеТуалетные принадлежности на 2 персоны при заявленных 4оплата картой не проходила ( привет нац платёжная система РФ:((

Общение с автоматом вместо персонала немного удивило, но оказалось вполне удобно и чрезвычайно просто! Правда пару раз не могли открыть дверь апартаментов (что-то с кодом), но в итоге взяли другой код (вместо якобы утерянного) и больше никаких проблем не возникало.