Отзывы Whitepearl Beach, 3 звезды

Очень далеко от центра (пешком минут 30-40 до супермаркета), приходилось ездить на автобусах за 15 рупий с человека. Нельзя пользоваться холодильником (хотели положить курд и пиво, потребовали 500 рупий за то,чтоб положить продукты). Это требовал менеджер, или кто он там, не знаю. Причем,когда мы начали возмущаться, он откровенно смеялся нам в лицо. После разговора с хозяином, он также отказал нам в использовании холодильника,мотивируя это тем,что ему прмйдется закрытся,если все будут использоватьего холодильник. При разговоре с другими постояльцами, они сказали,что вынуждены были заплатить 2000 рупий за то,чтоб просто положить пиво в холодильник. За 10 дней на Шри Ланке (до этого жили в 4-х отелях) ни в одном не возникало таких ситуаций. Везде был холодильник для общего доступа,а если его не было, можно было положить продукты в холодильник к хозяевам! Второе: хозяин сделал нам замечание по поводу того,что на двери висела табличка "не беспокоить", я не люблю,чтоб кто-то заходил в номер, там мои личные вещи. И сказал,что мы очень много песка носим на территорию отеля. А как он хотел? При входе в отель с пляжа стоит резервуар с водой, в котором меняли воду только раз при нас,и то, из-за того,что вода в нем высохла. Душ с проточной водой находится на територрии самого отеля. Полоскать ноги в резервуаре с застойной водой, где я не знаю кто до меня мыл ноги, я не собиралась. В номере у друзей очень плохо работал слив в душе и раковине.

За три года, что посетил это место я понимаю, что стало хуже а именно: 1. Очень все старое и ломается, практически все требует замены либо ремонта: сантехника, постельное белье, крыша( протирает в коридоре) 2. Персонал - неопытные студенты, но они в отличие от хозяина очень приветливые.

Возле отеля можно купаться, чистый пляж, но волны большие.

Менеджер предложил тур дорогой, нашли подешевле в хиккадуве, после чего он на нас злился все оставшееся время, из-за этого немного напряженная обстановка.

Сам номер не соответствовал заявленному де люкс. Две лампочки не горели, окно на балкон было сломано и не открывалось,двери провисли и плохо открывались в номер, держатель для туалетной бумаги сломан,нет ни шампуня,ни фена,ни чайника в номере,ни холодильника, полотенца не меняли, уборка стоит плюс 10% от стоимости,но она не соответствует заявленной цене. Сам номер темный и не хватало вечером освещения.Очень большая волна и купаться не возможно .Но в 4 км от этого отеля есть общий пляж,где есть риф и можно купаться там.Алкоголь и пиво за отдельную плату ,но никто это не сказал и когда выезжали за это пришлось еще доплатить,хотя у нас был полный пансион.Кода заходишь с пляжа на территорию отеля стоит корыто с водой ,чтобы обмыть ноги от песка в котором никто не меняет воду.Нет воды в номере.И очень шумно работает кондиционер.На соседнем участке идет стройка соседнего отеля и соответственно шум с самого утра.

Слабенький кондиционер, шум от дороги чуток слышен, замечу что на первом этаже слышно было тока океан но это мелочи ведь присев на балкон у твоих глаз такая красота=)

WiFi работает с 8.30 и до 22.30, но его качество ужас-даже сообщения не отправляются. Мужчина на ресепшн (оформляющий заселение)- редкий хам, не умеющий общаться с клиентами. Демонстрировал свои психи на просьбу показать номер до заселения.

Как вариант - мини холодильник в номер

Менеджер, обслуживание, расположение, завтраки(кошмар какой-то)

WI-fi плохо работал ну это проблема всей Шри -Ланки . В данной стране это нормально, что все экономят на воде, электричестве, интернете и т.д. Это такой принцип.Для меня лично это совсем не минус, я приехал отдыхать от телевизора, интернета, города. Завтраки в первый раз нас поразили своей скромностью( самый скромный завтрак на Шри-Ланке). Мой совет заказывайте омлет, фруктовую тарелку, чай и кофе(если вдвоем). Будет сытнее))И самое главное если вы бронируете номер делюкс то с вероятностью 99% вас поселят в номер №1 на первом этаже. Там нет балкона и директор отеля говорил типа что за балкон надо доплачивать ну мы и не стали спорить так как в принципи на первом этаже тоже хорошо. Мы достали свой кальян покупали пиво в городе и наслаждались видами из гостевых столиков рядом с номером. Если Я был более принципиальный устроил бы скандал так как в бронирование написано что есть балкон, но мне не хотелось ругаться с ними.Попросил подержать наше пиво у них в холодильники, но нам отказали( к стате тока в этом отеле отказывали, везде по острову таких проблем нет)Решили эту проблему охлаждением в номере с помощью кондиционера, мокрого полотенца и вентилятора)А так совет вам- Наслаждайтесь отдыхом это же Шри Ланка , все эти минусы ничтожны по сравнению с замечательной природой, океаном и множеством искренне добрых людей=)

1) Чтобы меняли полотенца самостоятельно, а не по нашей просьбе. 2) Wi-fi хотя бы с 8 утра и до 12 ночи.

В Ресторане при отеле кушать дороговато, в самой Хиккадуве дешевле.

Свет в номере.

1.Руководство отеля-жадные,хитрые.Молодой официант-глупый и противный тип.2.Завтраки отвратительные-подавалось одно яйцо,три тоста и немного масла с джемом на человека.Сок только в первый день принесли из манго,в последующие 7 дней за сок из манго просили доплату.Фруктов не было.Если вас двое и,вы попросите принести чай,то принесут ровно на две чашки,и не больше.Просите для одного чай,для другого кофе,иначе нечем будет запить "огромную" яичницу из одного яйца.3.Купили два йогурта и попросили сохранить их до утра в холодильнике,на что молодой человек(мне показалось,что это был хозяин)согласился не сразу,ссылаясь на то,что места для них нет в холодильнике.Это гест хаус,нисмотря на то,что они гордо подписывают,что это отель 3*,и если в номерах нет холодильника,то они должны откликнуться на просьбу.4.В предпоследний день,в 2 часа дня,вернувшись в номер,обнаружили у себя третью кровать.Когда спросили,почему кровать принесли в отсутствие нас,и даже не спросили,можно ли ее установить,внятного ответа не получили.Нам все тот же молодой человек ответил ,что это номер изначально для троих ,и,что кровать третья там всегда стояла,а убрали ее ради нас,потому что не было номеров на двоих.Вопрос тогда,почему раз ее убрали,принесли не в день нашего отьезда,не после отьезда,а за сутки до отьезда?!Это не наша вина,что отель не может выполнить обязательств по брони.К слову,номер бронировался на 8 дней ,номер на втором этаже,который именуется делюксом.И при установке лишней кровати наш номер уже не был таким пртвлекательным,комфортным и большим.5.первые три дня убираться не приходили,а начали приходить,когда мы ,уходя на пляж,оставляли кондиционер включенным,чтобы охладить комнату,потому что спать с открытыми окнами нгчью невозможно из-за шума океана,а с закрытыми душно.Так вот,сложилось впечатление,что приходили выключать кондей под предлогом уборки номера)))Каждый день,кроме одного дня,когда мы специально его не включили и убираться не пришли).

Хмурый распорядитель.. работает усердно, но ни разу при этом не улыбнулся и это прямо очень контрастирует с радушием персонала в других отелях. А ещё будьте внимательны, отель не выполняет условия Genius!! Когда мы собрались на час позже выехать, нам их владелец, пожевывая свой завтрак, сказал, что мы должны освободить номер к 11. На аргумент что мы имеем привилегию позднего отъезда он сказал что кто-то собирается заехать в наш номер и им нужно убраться! Мы собрали вещи и пошли загорать, возвращаясь за вещами в 14, обнаружили номер пустой! Про приветственный напиток вообще молчу.. Вот такое гостеприимство здесь.

WI-FI никакой, сигнал слабый, вечером пропадает ( есть риск от собственного психа при мучительно долгой загрузке разбить гаджет о стену ха-ха). Рекомендуем сразу в аэропорту купить симку Диалог за 10$ c 5Гигами интернета, хватило на всё путешествие использования Скайпа и навигатора, звонки в Россию 3 рубля. УПС отвлекся...Завтраки как и везде на Шри Ланке в английском стиле, морепродукты при заказе у отельного повара дорогие. Оплата проживания по карте +3% и +10%, наличными только +10% городской налог. На пляже в песке мелкая мошкара незаметно покусывает, при заходе в океан начинает щипать кожу. В остальном больше ничего не напрягало.

Темный маленький номер

Было бы вполне средне, если бы не совершенно отвратительный управляющий (вроде он и хозяин, хотя нам внушал, что не может принимать никаких решений, не отзвонившись кому-то в другом полушарии). Жёсткий, агрессивный в общении, неприветливый, лживый (например отключал рубильник кондиционера и врал, что это автоматическая защита от круглосуточного использования сработала). Держал себя так, будто он наш гость и заплатил нам деньги, а не наоборот. Короче здорово подпортил наши 19 дней проживания. Беда еще в том, что пришлось оплатить все дни при заезде и потом огорчаться, видя как много в Хиккадуве более интересных вариантов. В первый день попробовали поесть в их ресторане - ужас как плохо и дорого. Поэтому оставшиеся дни ужинать ездили в центр, хотя это и далековато.От их скудного завтрака через пару дней отказались, ходили в соседний ресторан, где чуть дороже получали сытные и более разнообразны завтраки.В общем этот отель совсем не вариант для длительного проживания людей, кому нравится разнообразие и активный отдых.

Wi-Fi слабый, отключается после 23 часов и, зачастую не возможно включить пока не приедет хозяин отеля.

1)однообразные завтраки2)постельное белье меняют только после просьбы

Понравилось все) Бронировали на один день, остались на 3. Вид на океан из всех номеров.Стаф очень хороший, отель держат отец и сын.Всегда можно договориться с ними .Купили на рынке свежую рыбу и хозяева всего за 1000 рупий приготовили нам супер ужин.Отель цена-качество .На пляже есть собачка у которой 3 лапки, очень добрый пёс, покормите его, если будет возможность )

Две сдвинутые кровати с неудобными матрацами, которые постоянноразъезжались. плохие подушки. практически не работающий кондиционер, сочень шумным режимом охлождения (иногда даже не холодил, а просто ужасношумел) ченился на недолгое время ударом сбоку. не хватает холодильника.вай-фай практически не работает, бывает отключают на весь день. весьотпуск пользовались своим интернетом. на какие-либо просьбы касаемо ужевключенных или бесплатных услуг, реагировали со скрытым не довольством(например предоставление аптечки или столовой посуды). нашли такси доаэропорта дешевле, чем предоставляемое отелем ( 60$ вместо 75), так вдень отъезда каждый из персонала подошел с недовольным видом и спросилкогда уже мы уезжаем, хотя проживание у нас было оплачено на деньвперед. полки в ванной были сломаны, нельзя было что-то поставить.уборка номера была через день, но убирались хорошо.

Нет такого, небольшой минус это вай фай. его отключают в 11 вечера. но это ерунда

Медленный WiFi, который на ночь отключают));однообразные завтраки: омлет или яишница, тосты, джем, масло, чай или кофе, сок (больше на смузи похож) или тарелка фруктов (причём, максимум, что может быть: ананасовое кольцо, долька папайи, банан, кусок лайма, а минимум: пол кольца ананаса и банан)));хмурый официант - он же подметальщик и раскладчик шезлонгов;местный кот и собака - присутствуют на завтраке));одну ночь шумели приехавшие к хозяину гости, очевидно пытались перекричать прибой)не помешал бы холодильник

Wifi не всегда работал, он как бы есть, но его часто нет((( поэтому мы пользовались интернетом 3G с телефона, хотя и он почему-то именно в нашей комнате не ловил, а на пляже и территории отеля отлично работал.

Интернет подключили только через несколько дней, работал с 9 утра до 12 ночи. Завтраки однообразные: жареные яйца или омлет, сок или фрукты, чай или кофе, неприветливый официант(исключительно при обслуживании русскоговорящих)

Крайне однообразные завтраки и нежелание давать фрукты вместо свежевыжатых соковнеприветливые официантыотвратительно работает интернетцены в ресторане при гостинице выше средних

Иногда вай фай не работал.

WiFi медленный

Оч шумно: шумит как океан, так и дорога сразу за отелем - приходилось спать в берушах. В кровати клопы!!! под утро мы просыпались все искусанными. Относительно дорогие цены в отеле на кухню, вокруг нет никаких кафе особо, нужно ехать в центр города. Скудные завтраки. Ушатанная мебель и номера (видно, что за отелем не оч следят)

Никакой wi-fi. Цена блюд в ресторане немного завышена относительно их качества.

Мебель старая (у моей бабушки сильно лучше)wi-fi - он есть, но выйти через него куда-то нереальнокондиционер скрипит - ночью не оставить включенным (а зачем мне кондей днем, когда я на пляже ? )находится далековато от популярного пляжацена - сняли за 50$ - через 4 дня переехали в номер за 23 в другом отеле (без балкона, но с работающим кондиционером).обманы - то 2 бутылки воды в день бесплатно, то потом оплатите (бутылка воды в магазине стоит 70 рупий, у них - 100 и плюсом обязательная комиссия в 10% - за что ?)

Про Wi-Fi можно забыть. Скорость никакая + рвется связь. Лучше купить 3G симку местного оператора.Собаки на территорию и на пляж забегают.Дополнительная коммиссия за оплату картой! Будьте внимательны к этому и уточняйте заранее!Душ в номере отгорожен только шторкой, а снизу никак - вода по всему полу. Напор в душе тоже не особенно сильный.

Wi-fi не всегда работал. Нет холодильника. Массажист Vipula при хостеле просто шарлатан.

1. WiFi как оказалось, работает с 10 утра до 10 вечера (по словам управляющего), а иногда и в этот период не работает. скорость колоссально низкая.2. Повышенное внимание управляющего к женщинам без спутника - будет виться вокруг вас как коршун! иногда позволяет себе и телесные контакты - щипания, похлопывания (наблюдали 2 недели). если вы с русским мужчиной - вам грозит полный игнор! в данном случае, это скорее благо.3. внимание, двери закрываются! в непонятное время двери с улицы и с пляжа закрываются. если вы подзадержались где-то на пляжной тусовке, рискуете попасть к закрытым дверям. далее надо стучать-стучать-стучать и вам откроют! и далее вы узнаете, что так поздно приходить нельзя и все спят!4. посидеть ТИХОНЬКО (реально не громко и культурно) с компанией на территории отеля тоже сложно, т.к. к вам будут регулярно подходить и спрашивать - когда же ваш вечер завершится? (притом, одно время у управляющего был интерес с двумя русскими одинокими девушками - сами они сидели в тесной компании почти до утра и к нам не приставали, как только девушки уехали, сидение после 11 вечера стало проблемой).5. при размещении столкнулись с проблемой. заказывали номер де-люкс, в бронировании был указан балкон. при размещении управляющий повел нас на первый этаж. когда указали, что желаем балкон, долго припирался, говорил, что это стоит на 10 долларов в сутки больше, что это ошибка букинга (но в итоге отвел).В общем и целом все неплохо, но управляющий все портит.

Недружелюбный персонал, все ломается постоянно, приходится постоянно выруливать ситуацию,

соотношение цена/качество хорошее, нас полностью устроило, но администрации стоит серьезно отнестить с "звездности" отеля. Отель указан на booking.com как 3*, но это явно не 3* и даже не 2*. В номере нет кондиционера, странно пахнет (сыростью или средством от насекомых?), одно полотенце сомнительного качества.

Номера могли бы быть посимпатичнее, плохое освещение (читать темно), а также если возвращаешься ночью из Хиккадувы, то придется перелезать через забор или идти ночью по пляжу минут 30)

существенных не заметил, хороший гест, чувствовал себя как дома

Руководитель отеля не приятный тип.В отличии от всего персонала не улыбчив,не приветлив и постоянно хочет сорвать с вас денег.В общем вина плохого отзыва исключительно из-за "босса"этого отеля.

Это ерунда, но все же тарелка фруктов на завтрак очень скудная, фреши очень разбавляют водой, а океан очень мешает спать, спала с ватой в ушах.

Завтраки могли бы быть немного разнообразнее.

Нет холодильника.Wifi очень слабый и редкий

некоторые отношение персонала

Единственный общий холодильник для посетителей отеля расположен на этаже. Близкое расположение отеля к дороге как результат по вечерам и утром доносится шум от постоянно сигналящих машин (кто бывал в Шри Лагуны поймет... )

Не очень вкусные блюда, если поесть вечером. Но это необязательно, тк в шаговой доступ гости куча кафешек

Цены в ресторане и желание нагреть клиента (заказали одну рыбу гриль с гарниром по меню + дополнительный гарнир, в счет включили двойную цену, якобы это была "большая" рыба "для двоих"). Официантка за завтраком уронила омлет на тряпочную скатерть и без зазрения совести положила его рукой обратно в тарелку. Можно дешевле питаться в соседних ресторанах. На улице минимум инфраструктуры, на туке до Хиккадувы 200 рупий 5 минут. 1600 рублей за ночь - на мой взгляд дорого. За 1000-1200 рублей было бы отличное соотношение цены и качества

Соки разбавляли водой, чай кипятили из водопроводной воды. Когда потребовали кипятить бутылированную воду, то нас ограничили двумя чашками кипятка на 1 человека. Готовили невкусно, в основном питались в Sun Rise. Ананда обещал нам трансфер Аэропорт-Отель-Аэропорт за 146 долларов США, когда мы прибыли в гостиницу, то он заявил, что это стоимость только из аэропорта в гостиницу. Обратно мы уехали другим транспортом за 80 долларов. То есть Ананда взял с нас вдвое больше за трансфер. У нас был семилетний ребенок. В переписке с Анандой мы достигли договоренности, что за пребывание ребенка мы платим дополнительно 10 долларов в сутки. В последний день Ананда нам выкатил счет за завтраки ребенка, хотя об этом ему следовало сказать в первый день, когда мы производили полностью оплату за наше пребывание. Ананда любит выпить и обижается, когда мы его не угощаем. В день рождения ребенка мы заказали Ананде праздничный обед на 9 персон, за который он взял втрое больше. Чтобы больше не расстраиваться, мы предпочитали в этом отеле только спать, купаться, а остальное время проводили в других местах. Отель очень подходит для спокойного отдыха, только надо заменить управляющего и одного назойливого работника по имени Лашмин, который навязывал нам туры и требовал оплату больше той, которая была оговорена ранее.

Волны очень высокие и с каждым днем все выше, купаться сложно, как только теряешь бдительность накрывает с головойБедное меню ресторана при отеле (поэтому практически сразу стали кушать в ресторане рядом)Дополнительный сбор в 10% был для нас неожиданностью, к сожалению невнимательно прочитала условия брони. Но все же за что этот сбор и почему сразу его не отображать в цене за номер??Менеджер охладел как только мы перестали тратить деньги в ресторане при отеле, хотя может не поэтому.Вай фай жуткий, не ловит в определенное время, например вечером и днем. Очень это раздражало.

Не очень удачно расположение: за фруктами и в нормальные рестораны далеко ходить пешком, поэтому каждый раз приходилось брать тук-тук (на рикше примерно 7 мин до центра)

в номерах на первом этаже довольно сыро, пол почти всегда мокрый итерраса, где любят сидеть постояльцы, прям под окном. слышно каждоеслово, даже при закрытых окнах\дверях. санузел довольно обшарпанный снафталином в душе, но это же азия!

wi-fi - а вернее интернет (думаю 3G) слабый - говорить сложно , а про видео совсем можно забыть!завтрак - без выбора, но это издержки конца сезона!расположение на трассе (Galle road !!!) - как и всей Хиккадувы - кроме отсутствия тратуаров, мимо носятся автобусы и грузовики , не говоря о том что это все бибикает - (спать это не мешает)соответствие холодильника - но лед всегда был предоставлен!)

отсутствие холодильника в номерах

В отеле невозможно постирать и даже погладить одежду. Мы обратились к администратору за утюгом, но ниодного утюга в отеле не оказалось. Правда администратор забрал нашу одежду и завез ее в город, а на следующий день мы получили ее постиранную и поглаженную.В номерах на первом этаже над окнами стоит просто деревянная решетка. То есть нет глухой стены, и вы можете просунуть палец на улицу. От этого ночью в номере очень слышно шум океана, который иногда мешает спать. Ну и конечно не удивляйтесь если к вам в гости пожалует какой-нибудь жук или мотылек. Хорошо хоть москитная сетка висит над кроватью.