Отзывы White Lions — Apartment Hotel

Стоимость уборки номера надо указывать заранее.

Каждый час ,звучат часы с башни.Но нам они не мешали.Но возможно ,кто то спит очень чутко и будет слышать ,каждый час звон колоколов.

Холодный пол!

Размещение офиса, который находится в стороне, удалось найти только с помощью местных жителей и телефонного звонка. Пол во всей квартире выложен кафельной плиткой, поэтому очень холодный- необходимо с собой иметь тапки или тёплые носки

Очень не понравилось что ввели дополнительную плату в размере 100 злотых за уборку. Иногда уборка выходит практически как стоимость апартаментов.

Все отлично!

Прохладно ночью (при +5 за бортом). Не прислали подтверждение для визы, хотя обещали.

Все ок

Для такого пространства неплохо бы два туалета, мало бытовой посуды

Можно было бы позаботиться о халатах и одноразовых тапочках для гостей.

Тяжело найти забор мешает =)

1. Оплата за бронирование апартаментов была снята с виза-карты, хотя было написано, что оплата производится при заезде в местной валюте. Мы специально поменяли деньги на оплату апартаментов, еще по плохому курсу и с большими процентами и зря... Тогда надо сразу сообщать, что деньги снимаются сразу с карточки, это уже не первый случай и именно в Польше. 2. Просили забронировать место на стоянке, нам сказали ставьте на улице и где хотите. 3. Телеканалы только на польском, ни одного международного канала.

Не могли найти долго дом, находится внутри двора. Машину можно припарковать рядом на улице.

Трудно было найти адрес апартаментов- такого номера дома нет на улице, он расположен во дворе и попасть во двор можно только с переулка, потому что ворота в арках все закрыты. Нужно давать либо схему, либо добавить в фото апартаментов фото со схемой расположения основного адреса, т. к. ключ мы должны были забрать именно там. В ванной комнате не работал свет, только подсветка на зеркале возле раковины. Совсем не включился wi-fi . Адреса, указанного в распечатке не было в списке предлагаемых для подключения. Но легко ловился городской wi-fi.

Не продуман слив воды в душе , очень много воды на полу.

Отсутствие стиральной машины

Невозможно найти выдачу ключей. По английски не разговаривают.

В начале конечно хочется вновь вернуться к расположению, так как это историческая часть центра города, то встаёт вопрос парковочных мест перед апартаментами, ну хотя бы просто для того что бы занести вещи. Сам дом сразу найти не удаётся. Так как он находится глубоко во дворах, от указанного адреса. Так как кругом запрещающие знаки, и пешечные зоны, то остаётся всего лишь один заезд, и не факт что там будет парковочное место. Для того что бы найти вход пришлось обойти полквартала. На входе вас встретит мужчина далеко неприятной наружности, и предложит заполнить анкету, после чего предложит оплатить апартаменты и выдаст ключ от них. В принципе ничего страшного, это происходит практически в 90% случаях приезда в такого рода отелях. Но когда поднялись в номер, то увидели, что это не то что заказывали. Если в заказе стояло двуспальна кровать, то там были две односпальные, которые стояли по разным концам комнаты (не вместе). Я спустился к менеджеру, на что он мне предложил проехать в те апартаменты, которые бронировались мной на сайте. Это оказалось в 5-6 км. От того места куда мы приехали. Отсутствие интернета и парковки для автомобиля, а так же удаленность от старого города, склонили к решению о расторжении договора. Он спокойно выдал чек о возврате операции по оплате. Но вот прошло уже 48 часов с это момента, а денег до сих пор нет. Если бы отсутствовали дополнительные средства то пришлось довольствоваться тем что они предлагают. Итак вывод, потерянное время, снятие денег и их не возврат, полное несоответствие того что предлагается установленным требованиям при поиске тому, что есть в действительности, отсутствие адекватности и заинтересованности в решении сложившейся ситуации, говорят о крайне негативном отношении к данным апартаментам. Мой совет, прежде чем оплатить, посмотрите что предложат.

Время заезда указанная на сайте не соответствует действительности так как мы прибыли к 15.00 Однако оказалось что номер еще не убран и по виду в его только начали убирать то есть 4 часов с 11:00 до 15:00 оказалось недостаточно персоналу отеля для того чтобы привести его в порядок. Порядок парковки не был донесен персоналом и не была предложена платная парковка под отелем.

Схему как попасть к зданию лучше расположить в объявлении на букинге. К сожалению, не все знают польский и английский. Например есть русские и китайцы :)

У нас был №7 на втором этаже. Нет кондиционера, поэтому была очень высокая влажность в номере: постельное бельё неприятно влажное и соль в мельнице закаменела так, что мы её случайно сломали. На стене приклеены две узкие полоски зеркал, наша полуторогодовалая дочь одну из них просто голыми руками сняла, хорошо, что не разбилось. Убрали зеркало в шкаф. Не нашли утюга, но думаю, нам бы его предоставили, если бы мы попросили. Каналы по ТВ только польские, даже BBC нет)

Был сломан сливной бачок унитаза - всю ночь текла вода. Кран, с помощью которого можно было бы перекрыть воду - тоже сломан. Уже во второй раз номер не был готов к нашему приезду - пришлось ждать, когда уберуться.

Для ребёнка не было вообще ничего, даже маленького стульчика. Для 4 взрослых всего 2 стула, не было фена. Площадь этих апартаментов для 4-х шокировала мизерностью, не предполагали, что на 5 человек предложат такую комнату! Апартаментами это назвать нельзя.

Не смогла добиться от хозяина подтверждения проживания,надеюсь,пришлют на почту

Мешает спать бой часов с 6 утра до 00.00 ночи, неудобные подушки и нет затемняющих штор, а т.к. меня будит солнце с 4 утра пришлось вешать покрывало на окно. Нет кровати king-size(

Название аппартаментов другое, мы стояли у дверей и спрашивали где White Lions

Не понравился персонал, улыбка с издевкой! Сарказм в каждом слове! Не было долго подтверждения об оплате, ждали неделю. Холодной воды нет ВООБЩЕ, кипяток из крана сутки! Соответственно в бачок унитаза вода не поступала! Ужас! Парковки нет!Пришлось ставить машины на платной парковке вдоль улицы! С торца здания клуб-дискотека, музыка и пьяные крики всю ночь! Мы отдыхали двумя семьями, без холодной воды кошмар. Чайник грязный! отвратительно! не советую

Заселение ) на одном адресе штук 5 отелей/апартаментов/хостелов а вывеска всего одна, и с названием не нашего отеля. на рецепции... больше похоже просто на вахту в общежитии, сидел дядечка и все пыхтел, уточняя что-то по заселению и оплате (звонил, чтоб подтвердили, что уже все оплачено, а то просил кэш)))). Немного тягомотно, напряженно и непонятно. ни одной вывески)

Номер забронировали заранее, приехали, а нас нет в списках, хорошо, что было не занято и нас разместили, мы не поняли, почему так произошло, хорошо, что подтверждение бронирования было распечатано и мы смогли доказать, что бронировали. Еще попросили чек подтверждение об оплате (нужно в дальнейшем для визы), ждем до сих пор, никто не выслал. Парковка маленькая, стоит 24 злотых в сутки, муж инвалид вынужден был несколько раз спускаться переставлять машину. За углом в этом же здании находится бар, где собирается молодежь, до 4-х часов утра народ выяснял отношения, было слышно даже с закрытым окном. Это информация для тех, кто любит спать в тишине.

Не нашли патио, хотя в описании объекта было заявлено)

Отношение мужчины на ресепшене вообще без эмоций, деньги вперед, номер потом покажу. На картинках все намного красивее. не было обещанных в описании набора гелей и шампуней(((( Не было обещанного наборе толи воды, толи какого-то презента в номере (обещал букинг).

Нарушение тишины 24 часа в сутки особенно ночью. В подвале находиться Гот-клуб, который не давал покоя после отличных прогулок по городу. Соседские комнаты снимают студенты, которые параллельно не давали покоя своими гулянками. На 2-й день наша семья в 3 часа ночи с 10 месячным ребенком и 6 летней дочкой уехали из этого ужаса побыстрее. Ощущение что это не отель с аппартаментами, а Хостел с комнатами. Под кроватями 3-4 см. пыли, звукоизоляция окон никакая. Старый чайник, отсутствие духовки, отсутствие постельного белья на дополнительные кровати, сама комната тёмная. С понятием DELUXE там нету ничего. Рекомендую посмотреть что-то другое, ведь за эту суму найдете без проблем лучше.

Номер предоставили не тот, что бронировали. Постоянно останавливаемся здесь и знаем, что разница в номерах огромная. Есть отличные чистые, красивые номера на десятку, а есть откровенно убогие. Грязный пол, ржавая сушилка для посуды. Разная посуда, как будто с дома принесли, каждый, кто что смог.

Такого нет. Все идеально )

Не работал вайфай на протяжении всего вечера, утром заработал. Мужчина на рецепции помочь не смог. При бронировании было указано, что парковка бесплатная, при заезде оказалось, что стоит 24 злотых за ночь, припарковаться на улице "бесплатно" побоялись.

Нет никаких опознавательных табличек. Только прочитав отзывы смогли найти, так бы пришлось потратить время.

Персонал который был при нашем посещении кроме польского языка других не знает. Не то что бы минус, а надо быть готовым. С улицы Огарной не найти. Дом 106/108 есть. а 107 немного во дворах. Пришлось поискать!

Крохотная парковка, очень мало места для машины

Очень плохая шумоизоляция, за стенкой студенты чел 15 20 ночи подряд что-то праздновали, с песнями до 3-4 утра, на жалобы никто не отреагировал, спать было невозможно. А букинг рекомендовал апартаменты, как семейные. С детьми не советую. Так же между комнатами нет дверей, все очень слышно, в квартире нет коридора, дверь в комнате выходит прямо на улицу. Плохо работает входной замок.

В данном отеле в порядке вещей размещать в номерах не в тех что заказываешь, деньги за номер они берут при заселении, прежде чем оплачивать, проверьте в какой номер вас хотят заселить, платите вы за одни удобства, по факту вы их не получаете. Причём вам расскажут какую нибудь историю, что там что то сломалось и т.д.

Очень плохая звукоизоляции с соседними номерами. Название не соответствует тому что на сайте. Платили наличными, но деньги пытались снять с карты.

Сильная слышимость водопровода и соседей. Но спать возможно. Это единственное нарекание. Всем остальным довольны

Как и в любой точке Европы в зимнее время, отопление оставляет желать лучшего и не сравнится с нашими российскими жаркими квартирами и окнами настежь зимой.

Отсутствие русскоязычных каналов телевидения.

Не просто найти. Парадная требует ремонта. Прохладно.

Запросили ранний заезд в 13.00, который нам подтвердили. Приехали в 13.30, зашли на рецепцию. Администратор - мужчина, который не понимает ни по русскому, ни по английскому ответил нам, что наш номер еще не готов!! Гости еще не съехали и номер не убирали!! Мы в мороз -15 градусов с детьми вынуждены были ждать 2 часа, пока номер будет готов!!! Заехали вместо обещанных 13.00 в 15.30!!!! Стоимость апартаментов списали со счета еще в 12.00 не понятно по какому курсу, но на 400 рублей дороже чем указано на Букинге!! Естественно никаких чеков нам не предоставили и спрашивать у них было бесполезно, т.к общаются паны только по польски!! Мы не первый раз останавливаемся в апартаментах как Польши, так и Европы в целом, но такой грязи еще нигде не видели!!! Что они убирали 2 часа не понятно. На полу клубы пыли и волос, на потолках - паутина, постель вся в пятнах. Посуда в шкафах стоит грязная, таблеток для посудомоечной машины нам не дали. Не кому не рекомендуем апартаменты №4, как в других я не знаю, но судя по положительным отзывам намного лучше.

Поздний заъезд,с 3-х часов,а выезд в 11.Но мы были до 11.30,никто не выгонял)

На втором этаже не работал душ.

На кухне надо кастрюльку побольше и микроволновку.