Отзывы Wellton Riga Hotel & SPA, 4 звезды

Все было отлично .

Все было отлично. Единственное, в номере на втором этаже было жарковато и регулировка термостата не помогала. Открыли окно, а там была стройка днем и с утра, несколько шумно.

Работу персонала на reception

Если ищете тихую гостиницу - поищите еще. Трамваи будут слышны в любых номерах, звукоизоляция в номерах (особенно в ванной) оставляет желать лучшего. С утра приедет мусоросборник и будет пищать под окнами :) Кровати на любителя: твердые пружинные матрасы и довольно большие подушки. В спа достаточно грязно: гости везде оставляют пластиковые стаканчики от воды, пол покрыт слоем воды и очень скользкий - за час нашего там пребывания никто эту воду ни разу не смахивал, раздевалки тесные и тоже неопрятные. В бассейнах очень сильно хлорирована вода, может раздражать глаза. А еще было бы здорово, если бы гостей в подпитии в спа не пускали бы вообще. Помещение завтрака - полуподвальное и достаточно тесное. Если планируете долгий завтрак у окна - не выйдет. Будет шумно, много народа и окон там тоже нет.

В номере было немного прохладно (номер на верхнем этаже). Завтрак был скромнее, чем в прошлый раз - не было каши, десерта и лосося. Желаю отелю продолжать удерживать высокую планку и радовать своих гостей.

Шумно в номере,номер отличный ,но звукоизоляция окон недостаточная.

И в этот раз на завтраке не было рыбы.

Я уже писала: отсутствие нормального несладкого йогурта на завтраке, маленькие и тонкие полотенца, странные подушки и синтетическое постельное белье.

Маленький номер.нет бассейна только2 джакузи.ужин одинаковый каждый день

Немного снизила оценку за чистоту, потому что плохо стекала вода в ванне и на вторую ночь был неприятный запах в ванной комнате. Но на общем впечатлении от отеля эти нюансы не отразились. Смутил размер номера. При бронировании был указан размер комнаты 17 м и соответствующие фотографии. В действитеоьности размер и картинка сильно отличались от этого. Номер просто крошечный, хотя и удобный (одной вполне, вдвоем я бы уже подумала). Я задала вопрос на рецепции по поводу этого несоответствия. Сотрудница отеля была удивлена и сказала, что мой номер стандартный, и все, как должнл быть. Так что не знаю, к кому претензия:-) Выбор пал на этот отель отчасти и из-за размера комнаты (заявленные 17 м), немного разочарована. Но так как в отеле почти не была, разбираться дальше не стала. Тем не менее хочу предостеречь тех, кто планирует остановится в этом отеле. Возможно, этот момент стоит уточнить/подтвердить как-то заранее, если для вас размер комнаты является важным.

Нет бассейна в СПА, не работала сауна

В прошлый раз (июль 2015) кровать была великолепна, в этот раз - так себе. Слегка разочаровал ужин, которого мы с некоторым трудом добились, заказав полупансион.

Расположение же является и минусом, отель стоит у большой шумной дороги. Если окна выходят на нее (как было в моем случае), то будет не слишком комфортно. Спа центр не понравился, он очень миниатюрный, и если в нем находится одновременно больше 20 человек, то наблюдается перенаселение. В неходовой сезон, возможно, там хорошо.

Добавить бесплатную воду в номер и штопор. В ванной добавить бумажные салфетки.

В объявлении было сказано что в спа центре есть бассеин которого на самом деле не было , меню ресторана при отеле более скудное чем в дешевых забегаловках по близости и состоит в основном из рыбных блюд

Решите вопрос с парковкой. Это бред, когда у отеля нету парковки, точнее она есть но где то и за 15 евро в сутки!

Немного напрягал шум с улицы, но это не минус отелю!

То ли одеяло , то ли белье синтетические - спать не слишком комфортно - то вспотеешь , то замерзнешь. И нужно что-то делать с транспортом под окнами , иногда был очень сильный запах выхлопных газов - пару раз хотелось уйти из номера.

Стоит Включить в пакет одну спа программу

Не смог заметить

Халатов в номере не было, поэтому мы не собрались в спа центр. Возможно, так и было задумано?

На завтраке: -обезжиренный греческий йогурт просто ужасен, это при том, что в Латвии прекрасные молочные продукты; -матрасы, подушки и одеяла, когда комплектовали отель на этом явно съэкономили, матрас неудобный, подушки уже свалялись, постельное белье "закаталось" т.к. изначально было низкого качества; -полотенца в ванной, во-первых их мало и они маленькие, во-вторых качество оставляет желать лучшего, тонкие очень, поэтому моему супругу, требовалось 2 больших (в их представлении) полотенца, чтобы нормально вытереться после душа.. Это недочеты именно первоначальной комплектации, дальше это будет отражаться на потребительских качествах отеля. -не стоит ставить в ночные смены девушек на регистрацию, женщины хуже переносят бессонную ночь и хуже выглядят с утра.

Номер не убирали (останавливались на три ночи), пришлось самим просить заменить полотенца

До сих пор не могу понять-ранний заезд платный или нет? Помнится ранее где то год назад брали 20 евро за эту услугу, потом сказали, что это бесплатно при наличии мест, но гарантируют, если доп сутки оплатишь. Когда я напрямую звонила в гостиницу в прошлый раз и согласилась на эти условия, почему то с меня не попросили денежного обеспечения заказа, несмотря на то, что я три раза повторила, что приеду рано утром, уверяли, что будет все отлично. В итоге мою бронь сняли из за отсутствия обеспечения, хорошо, что сейчас не сезон и были свободные места, так бы пришлось искать другую гостиницу срочно, очень не приятно. В этот раз при раннем заезде с меня пытались взять 15 евро за ранний заезд, но при фразе, что вроде у вас эта услуга бесплатная, меня великодушно разрешили въехать утром бесплатно. Просила при бронировании номер подальше от техн помещений, в итоге конечно дали номер возле самой вентиляции с постоянным гулом. При просьбе поменять номер дали два варианта-один на шумную улицу, где совершенно нет шумоизоляции (для новичков: номера 206-306-406...ну и тд) и второй ногами вперед прямо в дверь малюсенький. Ну очень был удивлен, что мне все это не понравилось, создалось впечатление, что о существовании других номеров молодой человек не знает. В итоге пришлось самой уже просто требовать, что если нет обычных нормальных номеров, дайте мне классом выше, если надо, я доплачу. И конечно-ПОДУШКИ!! Не я первая-не я последняя..Нуу, а в общем всегда была довольна этой гостиницей, но вот как то в последнее время стало малость похуже.

За стенкой номера на 5 этаже служебное помещение, там постоянно чем-то гремели, было похоже на вёдра))

В выходные дни на завтраках столпотворение. Мало мест для хранения вещей в номере. Ужасные подушки!

Попались буйные постояльцы в номере этажом выше, было ощущение, что они там в футбол играли в час ночи. Вопрос решился за 15 минут звонком на ресепшн. Сотрудник отеля поднялся наверх, популярно рассказал им про скорость приезда полиции на шум и правила проживания в отеле.

Еда испортилась, всего много, но не особо вкусно. кровати не удобные болела спина, уборка не каждый день, до номеров на выше расположенных этажах она вообще не доходит

Все хорошо

Очень дорогая и неудобная парковка.

Большая кровать состоит из двух маленьких, не очень удобно на ней спать. Можно было бы накрыть такие сдвоенные кровати одним большим матрасом.

Приветственный бокал для пары представлен в единственном числе? кровать ужасная (продавленная на одну сторону)

Минусов гораздо больше чем плюсов: - в высокий сезон проблема с парковкой (15 евро в сутки и предлагают идти пару кварталов с городской парковки до отеля за эти деньги!). В итоге получила штраф 30 евро за парковку у отеля (отель штраф оплатили сами). Сама парковка на весь отель реально 6-7 парковочных мест. - нет человека, помогающего с багажем (спасибо охраннику, хоть он помог) - не слишком дружелюбные сотрудники на ресепшн, у них нет большого желания решать проблемы клиента с заселением. - за проживание собаки в номере 20 евро, попросила на ресепшн лежанку для собаки (забыли дома), мне так и не дали лежанку и вообще проигнорировали мою просьбу без каких либо извинений - очень грязно в зоне ресепшн всегда, ковер при входе просто всегда плавает в воде и пол в фойе в снегу и грязи. - номера убирают весьма поверхностно и даже забывали убрать номер как то раз. Забывают доставлять флакончики с шампунями. Белье меняли 1 раз за 5 ночей. Тогда попросила сменить жуткий наматрасник, который вообще не подходит по размеру кровати и спать вдвойне не удобно из за этого. - ОЧЕНЬ неудобные матрасы и подушки! Матрасы просто катастрофа какая то, пружины в разные стороны ощущаешь как только садишься на кровать. От подушки шея болит. - в 9 утра всегда ощущается запах выхлопных газов на 6 этаже в номере и в корридоре. В другое время таких проблем не замечала, видимо что то с вентиляцией. - спа - в бассейны пускают детей (хотя детского бассейна нет и за детьми кроме родителей никто не смотрит, соответственно шум и гам. Сухая сауна еле теплая. В душе нет шампуня и кондиционера для волос. Та жидкость, которую они называют шампунь/гель для тела вызвала мгновенно аллергию. В целом больше 3х звезд я бы не дала этому отелю, очень слабый... Цена явно завышена.

Забыли в номере такс-фри из И талии , в итоге нам сказали , что ничего не было . Правда и позвонили мы с задержкой .

Стоимость парковки на улице 15 евро в сутки. Находится возле трамвайной остановки. И не всегда есть места, т.к. очень маленькая. И если не успел припарковаться, то приходится парковаться прямо возле трамвайной остановки, тем самым загораживая свободный проход людям, что не есть хорошо и для людей и для машины. И еще попали в очень неприятную ситуацию. Деньги на карточке за номер сняли сразу при бронировании. Но при выселении сняли второй раз деньги за номер, аргументируя тем, что такие у них правила, и те деньги, которые сняли первоначально при бронировании, вернут в течение пары недель. Мало того, что никто заранее нас даже не предупредил о том, что при выселении еще раз снимут деньги, так уже прошел месяц и деньги до сих пор не вернули. О таких правилах в отеле нужно предупреждать заранее.

Не всё возможно, что просишь.С бесплатной водой, проблема.

Вид из окна, тяжелые двери (для ребенка), практически нет ТВ каналов (особенно для детей)

В душевой кабине явно не хватает полки для бутылочек с шампунем и пр. Моешься и держишь все руке ((. Полотенцесушитель прямо над унитазом и один раз у нас полотенце соскользнуло прямо на унитаз! Думаю, что было бы удобнее, если бы тумбочки были с ящиками или в номере был бы комодик- вещи негде разложить ((. Не мешало бы еще положить пару тарелок и приборы.

Вентиляция помогает проникать лишним звукам из соседних номеров, что несколько мешает.

Отсутствие собственной парковки возле отеля

Грязные номера , дважды меняли номер, волосы на подушке, простыне , даже на полотенце

Одноместная кровать узкая из окон в мороз дует шумно спать

Довольно медленный wi-fi

Парковки, можно сказать, нет. Но недалеко Европарк.

Номера 08-14 выходят на проезжую часть- вида никакого - трамвайная развилка, автодорога, по которой переодически ездят с сиреной спецслужбы и жд пути. Просил поселить повыше, но из за раннего заезда освободился только номер на втором этаже- это прямо под носом подземный переход, где постоянно играют поют, трамваи у самого уха, автомобили с утра -сразу понял для чего беруши на тумбочках- первый раз такое встречаю. А сьюты у них только с окончанием 08 как я понял по схеме(( так что при бронировании указывайте только не эти номера.

Очень высокая слышимость.

Уборка номеров вечером не днём. Не удоьно.

Ни в коем случае не советуем выбирать этот отель!!! Отель в принципе не позволит Вам отдохнуть (ужасная звукоизоляция, отвратительная кровать и особенно подушки), если вы хотите выспаться - забудьте про это в отеле!!! Так же, если вы повелись на рекламу СПА и бассейн - его НЕТ! (есть две маленькие ванны джакузи в которой пытаются уместиться по десять человек!!!, очень.... очень сильно пахнет хлоркой!!!). Моя семья очень много путешествует и мы имеем большой опыт размещения в отелях - ЭТОТ ОТЕЛЬ для НАС стал самым УЖАСНЫМ испытание. Да, очень важно если вы путешествуете на машине - при отеле нет парковки (до ближайшей парковки идти минут 10).

Не было такого. Только что слышимость в комнатах большая, а так недостатков не нашли. Да мы и не искали их. Мы наслаждались отдыхом и Ригой.

Постельное белье довольно изношено и нуждается в обновлении. Завтраки проходили в ресторане в подвальном помещении.

Спа зона,обслуживание ресторана и ассортимент блюд.

Кровать не слишком удобна,СПА маловат