Отзывы WELLOTEL

Вентиляции почти нет, окна нормально не открываются, в туалете невероятно воняет табаком! а самое ужасное, что окна во двор - где всю ночь гудит промышленная вытяжка.

Плохое освещение в номере и не очень удобно идти в прачечную комнату, чтобы воспользоваться утюгом

За сутки проживания не выявила.

Нет вариантов))))

Приезжала в эту гостинницу несколько раз, всегда всё нравилось! В этот раз была неприятно удивлена! Персонал не приветливый, утром очень громко убирают, в 9 утра спать было не возможно. Пора делать косметический ремонт! Обои, плесень в ванной, грязный кавролин, постельное бельё пора менять на новое. Такое ощущение что гостинница доживает последние дни. Очень жаль, вы нам нравились!

Приезжайте , заказывайте не пожалеете... Было все отлично...

Вход со второго этажа, очень крутая лестница

1. В номере очень сильно воняло сигаретами. Учитывая, что я не курю, это ужасно мешало отдыху. 2. Пульт от кондиционера пришлось просить на рецепции. Но вытяжка и проветривание против запаха не помогли. 3. И самое ужасное - пропажа вещей. Выселились с номера, поблагодарили, а через час обнаружили, что забыли в номере фляжку. Это подарок, поэтому очень важен. Сразу позвонили в отель узнать когда можно забрать. Но администратор ответил невинным голосом: "А в номере ничего нет. И не находили." Так что отель не советую. В центре есть и другие варианты, возможно в них с сервисом повезёт больше.

В номере на двухспальной кровати, было только одно одеяло, для одного человека. Второе одеяло мы нашли в шкафу, на ресепшене нам выдали простынь (даже не пододеяльник) и предложили самостоятельно заправлять. Что странно, ведь номер был заказан для двоих, а значит укрываться одеялом мы планировали оба. Шумно, т.к. рядом дорога.

Была

Отсутствие кафе/ресторана.

Мешал шум за окном и постоянно мигающая лампочка кондиционера,отсутствие места для курения

Несколько длинных волос было на простыне. Нет банных халатов.

Близость окон соседей частных домов

Шум от дороги

Стены картонные и вода в ванной была еле тёплой

Рулон туалетной бумаги почему-то на противоположной стене)))) Ааа, и вид из окна не очень))

Разговоры с соседнего номера

Лампочка в номере была очень тусклая, заменили её только на следующий день, причём пришлось настойчиво этого просить. Периодически в коридоре чувствуется неприятный запах. Брелок с ключом и номером комнаты тяжеловатый и объёмный, влезет в мало какой карман.

Всё понравилось.

Запах канализации, ковролин в пятнах

До переименования отдыхали в Континенталь II четыре раза и сервис, качество были выше всяких похвал, всегда с радостью рекомендовали этот отель друзьям. В этот раз уже приехали в Велотель и смена хозяев очень ощущается начиная с рецепшн, заканчивая серыми полотенцами. Поездку это не испортило, но осадочек остался.

Один минус , что в ванной нет ничего , кроме жидкого мыла. Шампунь , гель надо брать с собой !

Забронировали два улучшенных номера с видом на город и с балконом, поселили в номера с видом на стену дома, причём до стены можно дотянуться рукой, о балконах вообще молчу! На наш вопрос о балконах и виде на город на ресепшине ответили , что эти номера только по наличию- хотя на сайте об этом ни слова ! На кухне вообще не оказалось посуды( даже в хостелах всегда есть посуда в наличии для посетителей)! Ни в одном из забронированных номеров не работал холодильник! В чем же суть улучшенного номера???

Не работал мини-бар в номере, отсутсвие места для сушки белья

Описание номера слегка не соответствовало действительности. 1. В нашем номере должен был быть балкон и вид на внутренний дворик согласно описанию, но не судьба. Оказывается, "комбо" невозможно: либо балкон, либо вид на дворик. При попытке объяснения сути проблемы, представитель отеля отказывался понять проблему и понятно почему: такого номера и вовсе не существует физически в отеле. А описание на сайте - это ведь такие мелочи! Курить, за неимением балкона, подруга спускалась вниз, в специально отведенное место (не отеля), что тоже создало неудобства и подвело наши ожидания. 2. У меня аллергия на кондиционеры (влияние озона), поэтому оставалась надежда на заявленную москитную сетку, которой также не оказалось, теперь чешусь и пишу этот отзыв. 3. Нас изначально заселили не в заказанный номер, так как представители решили, что им выгоднее поселить нас в другой, уже свободный номер, а в нашей разрешить поздний check-out гостям. Об этом сведетельствовал комментарий уборщицы, и комплекты белья на одного человека при заявленных двух. В наш номер нам было позволено заехать только после 18:00, вместо 14:00.

Нет заявленной парковки. На первом этаже круглосуточный супермаркет. В номер постоянно попадает запах сигаретного дыма.

Звукоизоляция. В номере отсутствовал пульт от кондиционера. Крышка унитаза не закреплена. Ванная вместо душевой кабинки. Минибар пустой.

В номере 3 окно поломано. При закрытом положении звуки с улицы такие же как при открытом на проветривание. Осторожно с крепежом туалетной бумаги, она падает с него. Не обратил внимание на то, что в отеле нет питания, приходилось ходить в др. места.

Маленькая комната и отсутствия балкона.

Все хорошо. Была 1сутки, даже если и есть недостатки, не успела их заменить.

Администратор на стойке регистрации Владимир .

Немного шумная сторона, что на город смотрит. Зато там есть балкон))) А так, все отлично.

Слышно все что происходит в соседних комнатах. Персонал на ресепшн не особо приветлив

Могло быть и чище в номере, но не критично

Грязь под кроватью и пыль на рамке картины. Не понравилось то, что кондиционер висит ровно над головой, его не мешало бы почистить. Отсутствие чайника в номере - тоже минус. В описании были заявлены тапочки - их не было, как и шампуня.

Заселение в 2 часа,мы пришли без 20 минут, но девушка на ресепшен запросила у нас дополнительно 25% от стоимости ночи,на что мы развернулись и пошли прогулялись часок...

1. Не было второй пары полотенец (пока не попросили) 2. Расположение холодильника (около кровати - шумел неимоверно) 3. Отсутствие кухни/ресторана,где можно позавтракать

- Шумная улица (утром время от времени слышится стук, где-то что-то пилят) - Окна выходят во двор жилого дома (вид там мягко говоря так себе) - Запах сигарет (несмотря на то, что курить запрещено, видимо не все соблюдают данное правило, либо это курят под окнами во дворе)

Отсутствие охраняемой стоянки, но расстоянии одного километра есть платный подземный паркинг (70-100грн.)

В номере по приезду был какой-то пластмассовый запах, периодически приходилось проветривать. Но это особо не мешало.

Особых минусов нет, ревизию провел, выделить могу типичную проблему отелей - грязная вытяжка( во все 3-4х в которых был по Украине, везде вытяжки грязные). В остальном все отлично)

В один из вечеров на ресепшне было сильно накурено (возможно, персоналом), хотя по правилам отеля курить там запрещено. Над входной дверью постоянно горела лампочка какого-то датчика, что мешало ночью.

В течении 2-х дневного проживания в номере не убирали.

На рецепшене встретил парень. Он был явно не доволен что потиевожили его покой. Оформлялись, с неимоверным зевом в лицо и словами, лутше бы я спал дома.

Под окнами проходит трамвай. Не очень громко, но слышно.

Не было халата/тапочек/минибара/слышно что происходит в соседних номерах

Обслуживание и гигиенический набор

Мусор был не вынесен после предыдущих жильцов

Фена нет в номерах

Ночью с открытым окном было шумно. Машины, трамвай, пьяные одесситы. Но так совпало) нам все равно было комфортно.

Не удобные подушки, из посуды - 2 стакана (стандартный двухместный номер), слабая звукоизоляция