Гостиница Welcome с бесплатным Wi-Fi на всей территории находится в Самаре. Номера оснащены телевизором с плоским экраном. Предоставляются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации работает круглосуточно. Расстояние до международного аэропорта Курумоч составляет 35 км.
Большая кровать, хорошее белье, хорошее одеяло и подушки! Номер достаточно большой, просторный и светлый с большим окном! Все необходимое есть-шкаф, стол, стулья, фен в ванной. Всегда можно спросить чай и кофе у администратора. завтрак принесли в номер- круасан, джем, йогурт и чай.
Место расположение удобное, рядом набережная, магазин пятерочка. В номере чисто, уютно. .Номер просторный, светлый. Спасибо отдельно хочется сказать Алексею. Активный молодой человек. Помог с оформлением документов, с размещением
Недостатки:
Однообразные , скудные завтраки. Нет по близости столовых, кафе. Так как я брала номер со скидкой то цена качество меня устроило. Но за 2500 считаю , что дорого
Ужасный персонал, встречали с улыбкой, провожали отвратительно, буквально выгнали меня из номера, хотя я сказал что доплачу за поздний выезд, они мне ответили, что на ваше место уже человек, заезжает На долго!!! В общем встречают по одежке, кто на дольше, тот в приоритете! Так же мыло, шампунь, гель для душа все в одном флаконе с ужасным запахом!
Комментарий:
Нужно менять этот зажравшийся персонал, а так все отлично
Абсолютное отсутствие уюта . Непонятный вход в отель, который не сразу найдёшь . Отсутствие парковки. Поднялись все оформили, нам сказали, что именно здесь вас не поселим и пойдёмте в соседний (так и на поняли блок это или часть отеля ). Номера там намного проще и неуютнее того номера, который был выбран при бронировании на фото.
1. Отличное соотношение цены и качества. 2. Расположение в центре города, возле набережной и магазинов. 3. Плоский телевизор в номере, чистый душ и мягкая кровать. 4. Завтрак в номер в самый раз. Ничего лишнего.
Недостатки:
1. Планировка номера. Кровать на входе, обеденная зона и шкаф для одежды в конце помещения. 2. Отсутствие холодильника и зубных принадлежностей в номере. Одноразовые приобрести тоже нет возможности. 3. Расположение номеров в отдельном корпусе. 2-ой или 3-ий этаж, не особо удобно. 4. Плохая звукоизоляция номеров.
Симпатичный отель вблизи набережной. Комфортный номер, полностью соответствует фото и описанию, все новенькое и чистенькое. Приветливый, доброжелательный персонал. Остались самые лучшие впечатления от проживания.
Недостатки:
Завтрак не впечатлил. Полотенца ужасные, серые и жесткие, как-будто их стирали уже миллион раз.
Приехала в 10.30 утра, сразу с поезда, хотела оставить сумку до времени заезда. Администратор сообщила, что мой номер готов и я могу сразу заселиться, была приятно удивлена. Номер небольшой, но очень уютный, в моем была большая двуспальная кровать, прикроватные тумбы, диван, письменный стол, телевизор, ванная комната с душевой и туалетом - все что нужно. Было по-домашнему тихо и уютно. Только вечером слышно как то и дело возвращались гости - входная дверь закрыта на электронный замок с домофоном. Отличное расположение - 2 минуты до набережной. Через дорогу большой супермаркет.
Недостатки:
"Французский" завтрак - ни о чем: круассан с джемом, 2 йогурта и кофе (или чай).
Отличное месторасположение в непосредственной близости от набережной - основной плюс данного отеля. Также завтрак был в качестве приятного бонуса. Приветливый персонал.
Недостатки:
Ужасная звукоизоляция. Кроме слышимости разговоров в соседних номерах, слышно звуки работающей системы водоснабжения и канализации.
Чисто, тихо, удобно. Отличный персонал, своим внимательным и чутким отношением сглаживающий все "шероховатости".
Недостатки:
Завтрак-точнее, практически его полное отсутствие. Не съедобный кофе. Плохо уходящая вода в душевой кабине. Запах курева при входе. Отсутствие чайника в номере и кулера на этаже. Отель занимает нижний этаж жилого дома. Отсутствие лифта.
Чистый новый отель,уютно, внимательный персонал, вкусный легкий завтрак,особенно понравились круассаны. Находится рядом с набережной и в шаговой доступности от главных достопримечательностей
Считаю необходимым откорректировать данные по отелю. завтрак целесообрпзнее вообще убрать а не вводиьб в заблуждение. ваш завтрак это все лищь комплемент.также необходимо выделиьб отделтного мотрудника по уборке помещений.за аоемч проживпния такого сотрудника аидела всего лишь раз. сотрудники ресепшен убираются отлично...но они не должны этим заниматься!!! не презентабельно общаться с сотрудником убирающимся и являющимся представителем отеля.
1. Тихий корпус. Практически никого не было в округе. 2. Чистый и светлый номер. Мягкая кровать, хороший душ. Большой плоский телевизор. 3. Вкусный завтрак с доставкой в номер. 4. Расположение возле магазина и на набережной.
Недостатки:
1. Номер был расположен в другом корпусе. После регистрации пришлось идти до места через улицу. Чтобы попасть в номер надо подняться по лестнице на пару этажей вверх. 2. Планировка в номере. На входе спальня. Обеденная зона в конце номера вместе со шкафом. Как то странно. 3. Отсутствие в номере холодильника и набора для чистки зубов. Купить набор тоже нельзя.
Уютное место, с просторными новыми номерами почти в самом центре города, в двух шагах от набережной. Отличное место для гостей города и деловых поездок. Очень приятная стоимость услуг и превосходное качество.
Заселили раньше указанного времени, за что огромное спасибо:) приятный, дружелюбный персонал. Местоположение удачное. Напротив магазин "Пятёрочка", вокруг есть разные кафе, до пляжа 2 минуты. По поводу номера: все очень удобно. Номер небольшой. Большая удобная кровать, напротив телевизор, удобно лежать и смотреть. На окне есть маскитная сетка. Единственный шум был при открытом окне от проезжающих машин, и то редко. А окно закрыть так вообще в танке. Душ просторный, удобный. Единственное не дали нам гель и шампунь,но это мелочь:) Рекомендую.
Прекрасное расположение. До набережной 200 метров. Прогулки по старому городу, Вокруг много ресторанчиков на любой вкус. Номера большие, очень чистые. В номере выделена зона, где удобно работать. Важно для командировочных. Есть возможность оставить вещи при позднем отъезде.
Недостатки:
Однозначно рекомендую отменить завтраки. Предложите гостям просто чай или кофе на выбор. Гости Вам будут очень благодарны. Все же это должна быть услуга , а не отмазка. И разместите, пожалуйста роутер, чтобы зона покрытия была равномерной и не приходилось ходить по номеру вылавливая сигнал :)
Безобразный завтрак (6 дней одни и те же круоссан, йогурт и чай). Плохо обучен персонал. Мыло и туалетную бумагу выдали по просьбе. В номере нет стула. В ванной комнате нет места для полотенец, з. щеток и т.д. В номерах, выходящих на улицу, очень шумно ночью.
Круасаны...хороши раз или два? Завтраки примитивные из соседней 5ки...русскому человеку 7 дней подряд получать на завтрак примитивный ,повторяющийся,без возможности выбора примитивный набор в плохом французском или иногда итальянском стиле есть просто мука.хуже в России не видели..не все любят сладкое....завтраки могли бы быть не столь убоги и более разнообразны.
Не раз останавливались в этом отеле. Всегда все было хорошо. На этот раз нас никто не предупредил о том что мы будем проживать в новом корпусе. В связи с этии пришлось тащить чемоданы на 2 этаж. Кроме этого номер бронирования с окном в комнате. Оказалось что номер получился без окна а кровать стоит в прихожей. Хотя бронирование номера осуществлялось задолго до поездки. В этого поставить высшие баллы не можем
На сайте не указано, что мини-отель, скорее - гостевые комнаты, расположен на втором этаже жилого дома, вход - из подворотни, рядом с въездом на подземную парковку дома. Теперь о недостатках по порядку: - С третьего раза нашли вход в отель, администратор все время бросала трубку при нашей попытке сориентироваться на местности. В результате мы въехали, ведомые администратором, на подземную парковку и ворота закрылись, администратор опять бросила трубку! Перезвонили администратору, реакция была неоднозначной ( время 23-30 !!!): "Ох, ну, теперь ждите, может, кто-то будет выезжать и откроет ворота??!!" Повезло - добрый самаритянин, случайно задержавшийся на парковке, выпустил нас. - Парковки при отеле нет, предложили либо поставить машину просто на проезжей улице, либо отъехать на платную (100 р. сутки) парковку рядом, что мы и сделали. - Бронировали номер де-люкс ( с двумя комнатами) - по факту комната одна, разделена небольшой перегородкой от пола до потолка, на которой размещены с двух сторон телевизоры. Один из низ не работал (мутное изображение не в счет). Фото на сайте сделано хитро - не поймешь, пока не увидишь. - Ковролин в коридоре отеля очень грязный, видно, что редко убирают. - На кровати и ванной комнате обнаружились длинные черные волосы, опять вопрос к качеству уборки. - Номер с балконом, но зачем нужен балкон, если он покрыт грязью еще с весны и выходит во двор дома с видом на трансформаторную подстанцию и ИТП? Ручки для открывания нет. - Обещанные туалетные принадлежности - три кусочка мыла и три зубных набора, бонусом засаленная пластиковая бутылка-дозатор (содержимое не проверяли) - Душевой поддон скользкий, опять-же - длинные черные волосы. - Наполовину использованный рулон туалетной бумаги одет на штырь , рулон лежит на полу. - Вода в бочек унитаза не набирается, простите за интимную подробность, смывать отходы жизнедеятельности приходилось с третьего раза. - Ершик грязный(!
Комментарий:
Welcome в "гостевые комнаты" в жилом доме, вход - из грязной подворотни!
Номер комфортный, чистый, новая мебель и сантехника, удобная двуспальная кровать. Персонал очень приветливый. Отель удобно расположен относительно набережной и основных достопримечательностей старого города.
Недостатки:
1. Завтрак (хотелось бы, чтобы он был более сытным и разнообразным). 2. Отсутствие гигиенических принадлежностей (одноразовые гели для душа и шампуни).
Останавливались здесь с 12.08 по 13.08.2017. Персонал приветливый, хорошо встретили рассказали куда можно пойти погулять и где лучше поужинать, в номере чисто, отличная удобная кровать. Расположение отличное, через дорогу набережная где отлично погуляли вечером, метрах в 600 речной вокзал. Рядом хороший ресторан, очень вкусно поужинали.
Недостатки:
Нет собственной парковки, приходиться ставить на ближайшей платной. В ванной не было ничего кроме мыла, надо бы добавить шампунь и гель для душа, тапочки тоже были одни хотя бронировали номер на двоих.
Удобством номеров и отношением персонала я просто восхищена. Вместо одной ночи (как забронировано) я осталась на три, поскольку мне предложили еще более удачный вариант с воскресной скидкой. Местоположение отеля просто идеальное, до набережной и пляжа - пара минут ходьбы, центр тоже недалеко.
Недостатки:
Единственный минус: негде сушить мокрую после пляжа одежду, хоть бы маленький "змеевичок"... Да, и еще трудно искать отель в первый раз: со стороны ул.Куйбышевской идешь по указателю, поднимаешься на третий (!) этаж (с вещами!), оказывается "не сюда", нужно спускаться вниз и искать в этом же здании другую дверь, там, где администрация. Дверь эта неочевидна... обошла я все соседние офисы... ((
Чисто! уютно, кровать двуспальная, удобная, все новое, ремонт добротный, видно , что все сделано на совесть и со вкусом. Все понравилось. Желаю процветания!
Недостатки:
Скорее не минус , а пожелание. Мне завтрак понравился( два йогурта,хлебцы, джем, круассан , чай/кофе), круассан вкуснейший,просто таял во рту ! Но знаю, по опыту отельного бизнеса , что многие командировочные любят с утра поесть основательно перед работой. Может стоит сделать пометку "континентальный" завтрак.
Понравилось расположение в непосредственной близости от р. Волга. Каждодневная уборка в номере по желанию, воздушные круассаны с йогуртами на завтрак и отлично работающий кондиционер. Чистота плюс свежий вид в номере и душе.
Недостатки:
Можно было бы поставить мини холодильник в номер, а в коридоре разместить кулеры с водой. В душевой не хватает стаканчика для расположения зубных щеток.
Так все по деньгам. Но еще и безобразно обманули .сами разбили пульт, а свалили на нас и взяли за него 2т.р.Мы не обеднеем но неприятно,причем как бы специально пришли перед отъездом проверить пульт,видимо знали(в отличии от нас)что он разбит.Стыдно за вас ребята.
Два корпуса. Персонал надо моложе. Поздно вечером постояльцы пол часа звонили в домофон, дошло до того, что начали барабанить в дверь, окончательно разбудив всех.. с утра история с домофоном повторилась.
Комментарий:
Отель чистый, номер просторный, центр, Волга, через дорогу Пятерочка.
Персонал отеля очень доброжелателен и они в принципе не виноваты, что некоторыми моментами я не доволен. Из плюсов, рядом пляж, учитывая жару, это важно! :) Wi-Fi реально шустрый, не в каждом отеле так. Фото отеля соответствуют!
Недостатки:
Существенный минус, в номере нет холодильника. На улице жара, даже воду себе не остудить. Звукоизоляция так себе, но тут возможно у меня номер не удачный в этом плане был. Очень не хватало прикроватной тумбочки, маленький столик из икеа конечно выход, но совсем немного доработать номера и было бы куда как лучше! :) Путешествую на автомобиле и отсутствие парковки конечно минус. Но тут конечно выход, рядом есть платная парковка с очень ответственными охранниками.
Месторасположение отличное, особенно летом. Персонал приветливый, с готовностью отзывается на все просьбы. Жили в новом блоке. Завтрак нам приносили в этот блок, в столовую идти не надо было.
Недостатки:
В номере хотелось бы видеть чайник, неудобно за каждой чашкой чая или кофе бегать на ресепшн. И мини холодильник, конечно, должен быть в каждом номере. Wi-fi ОТСУТСТВУЕТ! В новом блоке даже сеть отеля не определяется.
Я уже в третий раз останавливаюсь в этой гостинице. Нравится все! Месторасположение, тишина, отличные кровати. Последний раз размещались в новом корпусе.
Недостатки:
На завтрак нужно идти в первый корпус. Летом это не критично и не вызывает дискомфорта, а вот зимой возможно будет не так приятно. И хотелось бы чайник в номер))
Завтраки! Лучше не писали бы, что предлагаются завтраки(не было ничего горячего, хотя бы каша/яичница/ сосиски/ нарезка овощей) Каждое утро кормили несвежимм круассанами и "химическими" 0% жирности самыми дешевыми йогурта и! Спасибо, что хотя бы наливают горячий чай/кофе! На вопрос о хотя бы каше или вареном яйца ответили: "У нас нет плиты, если хотите что-то поесть, идите в магазин напротив и покупайте!" Просим руководство обратить на это внимание.
Отель небольшой, но комфортабельный и чистый. Персонал доброжелательный и гостеприимный. Гостинице предоставляет завтрак и возможность готовить самим. Общее впечатление от отеля осталось приятное. Спасибо за гостеприимство!
Очень удобное расположение гостиницы. Набережная прямо под рукой! Очень чисто и главное тихо. Завтрак скромный, персонал вежливый. Отель новенький (лето 2017), все блестит, номера аккуратные, принадлежности почти все есть.
Недостатки:
Придраться почти не к чему. Разве что завтраки сделать более полными. Пока предлагают круасаны, кофе и йогурт.
Комментарий:
Очень довольны, все скромно, но очень чисто и аккуратно