Отзывы Welcome Hotel Essen, 4 звезды

Дорогая Парковка

Слабый вай фай

Заселить нас хотели только в 3, притом что приехали мы в отель в половину первого. Мальчик на ресепш не хотел нас заселять. После объяснения, что для отеля 4 звезды это неприемлемый уровень сервиса, все же заселил нас. Сам номер в целом выглядел неплохо, но в нем отсутствовал второй комплект полотенец и второе одеяло. Все принесли после звонка. Потолотенца и те, что были в номере, и те, что принесли, застираны до катышков. Вы когда-нибудь видели катышки на полотенцах? Я увидела впервые. Шампуней, кондиционеров и прочих атрибутов туалетно-косметической индустрии в номере не было. Было только жидкое мыло для мытья рук. Кровать в стандартном номере была полутороспальной. Спали мы близко друг к другу, но хоть одеял было 2. Матрац был просто невыносимым, так как если один шевелется со своей стороны - другой со своей подскакивал, я не приувеличиваю. Было ощущение, что он сделан из воды. Кондиционер гудел нещадно, отключаешь и становится невозможно дышать, открываешь окно, а там оживлённая трасса. В итоге пришлось отключить кондиционер и закрыть окно. Освещение рядом с кроватью мягко говоря было не очень. Светодиод над головой (их было 2, у каждого свой) светил прямо в глаза. С бра не разъединялся. Или сразу 2, или ни одного. В общем и целом сон в эту ночь не удался. Так же как и просмотр телевизора. Спутниковых каналов не было и в помине. Только немецкие и 3 французских. В номере стоит капсульная кофемашина, 1 капсула - 1 евро. Вода 1,5 евро. И на этом все.

Завтраки дороговаты, мы завтракали в булочной неподалеку.

Не было одноразовых тапочек - если бы знала, привезла бы свои. Полотенца не меняют - с пола просто собрали и сложили((( Не работает роуминг вообще - нужно было отойти от отеля, чтобы заработала почта, почта!!! Wi FI - ужас!!!

Каждое обращение на рецепшен занимало от 20-30 мин. Каждый раз просили заново оплатить номер и по долгу искали оплату за предыдущие дни . Чувство не оч приятное , когда ты оплатил , а с тебя повторно требуют ( один и тот же менеджер). Нет русского ТВ и шансов на него нет . Предлагал € за подключение Интернет плохой , что то посмотреть на ютубе- надо иметь большую выдерку. Кровать с мягкими матрацами подушек хороших нет

Нет Русского ТВ

Менеджер на ресепшн обладает невероятной алчностью. Видя, что я по ошибке дважды забронировал на одну и ту же дату на одного и того же человека их отель, нагло снимает с меня дважды деньги с карты. И это все глядя мне в глаза. Ужасное отношение, никогда сюда после этого не вернусь

До уровня гостиницы этой же цепи в Дармштадте не дотягивает. Завтрак средний, ресторанная карта не слишком интересная. Главное - не ждите красивых видов из окна и тишины: окна выходят на оживленную улицу.

Номер располагался над летним кафе,ночью иногда было шумно,не было тв канала на русском языке

номер располагался над летним кафе,ночью иногда было шумно,не было тв канала на русском языке