Отзывы Welcome Hostel

Не к чему придраться.

Встреча на ресепшн

Кровати по размеру нормальные,но матрас постоянно сьезжал,было неудобно. Также ни разу не зашли не вынесли мусор и не убрали пол. Чистоту на 3.5 я бы оценила,на кухне также постоянно были не убраны крошки. Персонал я оценю нейтрально, особо не улыбались.

Из не очень удобных моментов - номер дали на пятом этаже, а души только на четвертом. Хорошо, что есть лифт!)) И почему-то не нашел полотенца в составе постельного белья.

Грязно в номерах. Убирались при мне только в коридоре, в комнате ковёр и тумбочки у кровати очень грязные. Душевые: вода еле тёплая, пол также грязный. Кухня: полы грязные; нет соли, сахара, чая, кофе (большинство хостелов предоставляет такие вещи и их отсутствие доставляет неудобства); плиты также нет. Если следить за чистотой, то хостел очень даже хороший.

Места общего пользования очень очень грязные. Туалеты, душевые, кухня без посуды, столы в столовой, ковры - всё требует тщательной чистки и уборки.

В самом номере было грязновато, на тумбочке разводы, пятна на полу, ручка от окна была отломана, т.е не было возможности закрыть его. Потолок не заделан, поэтому будете любоваться на трубы и вентиляцию, мало мебели, кроме тумбочки ничего, т.е даже крючков для верхней одежды нет. Общий санузел просто жесть, уборщицу видела 1 раз за 4 дня, в день отъезда. Туалеты и душевые не убирались, поэтому все следы прошлых постояльцев красуются и благоухают все время проживания. Была во многих отелях и хостелах , но здесь прям удивили, ещё и за приличную цену вроде. Очень позабавил распечатанный шрифт Брайля на листке в душевой. Интересно с чего столько положительных отзывов, сама первый раз пишу, что недовольна отелем , но всех остальных устраивает что ли?

Тяжело найти

Неприятный запах в душе

Грязный душ. Может быть мне не повезло именно в тот момент.

Кухня. Странный выбор в пользу тостера и при этом отсутствие чайника. Так что на утренний кофе рассчитывать не приходится(( Душевые расположены только на 4 этаже - жителям других этажей не очень удобно ( Вода в душевых чуть теплая, что зимой особенно расстроило. Маленький номер на двоих, который был забронирован не соответствует фотографиям, представленным на сайте

В комнате есть ящики индивидуальные ,которые закрываются, но мне не смогли дать ключ, сотруднику на ресепшене было видимо лень искать! В комнатах застелен ковролин, за 4 дня проживания, ни разу не пропылесосили. В туалетах грязно!

Разнообразие меню

Букинг снял больше чем было заявлено. Грязная раковина в женской душевой ( видимо не отмывается), запах химии на 4 этаже, дует из окон, кофейный аппарат не работал, не зашитые потолки на которых видно трубы вентиляции.

Полотенце платно. Ночью нет дежурных администраторов, народ хулиганил и никто не делал замечания.

Отсутствие чайника

Почему-то платное полотенце, 1.5 евро. Было довольно холодно на этаже и в комнате, потом правда вроде прибавили. С уборкой проблемы, убирают нерегулярно, в комнате не пылесосили при мне ни разу за три дня, на этаже тоже местами мусор. Дизайн хостела своеобразный, лофт в здании фабрике, довольно непривычно выглядит. В душах нет дверей, а только шторки, тоже на любителя. Общей комнаты, как во многих хостелах, как таковой нет, в целом планировка скорее напоминает отель

Маленький номер не соответствует к картинкам

Комната в целом чистая, но где-то есть пыль, ковёр можно было пропылесосить более тщательно. В трехместном номере было всего 2 вешалки в шкафу. Но это если уж совсем придираться. Персонал который говорит на русском не застали за три дня, но опять же для нас это минусом не было, все администраторы свободно владеют английским. Полотенца платные, захватите своё :)

Я бы сделала стойку регистрации круглосуточной, на текущий момент она работает с 8:00 до 23:00 и это создает определенные трудности вовремя заезда и отъезда. Хорошим бонусом были бы бесплатные полотенца и принадлежности для чая на кухне (чай и сахар). Что-то нужно решить с неприятным запахом в душевой. В душевой так же не помешали бы 1-2 фена на резинке (специальные такой гостичный вариант фена).

Не понравились совершенно кровати - очень узкие и высокие, я спала с годовалым малышом, было ужасно неудобно, примерно как в поезде. Мы очень много путешествуем, но такие узкие и высокие кровати попались впервые. И матрас постоянно сползал. Также в номере не работала батарея центрального отопления. В номере было тепло, но просушить одежду после дождя было негде. Еще был закрыт шкафчик для одежды, но барышня с ресепшен не смогла открыть его, не подошли ключи. Также не понравилось, что за полотенца пришлось дополнительно платить, в стоимость номера не входит пользование полотенцами. Не понравилась кухня. На 4 этаже было всего 2 стула и вместо стола стойка вдоль стены. Не уютно.Больше не будем там останавливаться.

Слишком плохо освещаются комнаты: общего освещения почти нет и лампы у кроватей не особо спасают положение. На кухне всего 2 стула, так что либо кушать стоя, либо ждать пока все уйдут.

Очень посредственное отношение к гостям. Приехали и приехали - молодцы. Нет радушия и теплого приема :) В хостеле берут плату за полотенце, крайне неудобный душ, не самые удобные кухни - пожалуй это все, дальше можно не читать. Сомнительное решение, разделять туалеты, душевые, по разным частям хостела, на мужские и женские, но тут лишь встаёт ассоциации, что в других местах было иначе и это было лучше/удобнее. Привыкнуть можно ко всему, даже бегать по этажу в поисках душевой или туалета. Альтернативный вариант, если вам удобно расположение и хотите меньше встречать других людей вам сюда и пусть не смутит не удобный душ. главное, чтоб цена устраивала.

Матрас на кровати очень толстый и очень мягкий -- это смерть для тех, у кого проблемы со спиной. Кухня абсолютно пустая -- ни чая, ни кофе, ни кружек. Хорошо, хоть было целых два стула. С чистотой в туалетах всё плохо + в одной из них была постоянно забита раковина. Душ ужасный. За полотенца пришлось заплатить 1.5 евро

1.Ужасно грязные душевые и неприятные, а это один из основных из основных и важных моментов при нахождении в хостеле. Чистота в душевых- 2 балла! 2.Время работы стойки регистрации-до 23-00. Не посмотрели при бронировании и еле успели заселиться, в здание без ключа не попасть!

Полотенца не включены в арендную плату. Душ только на 4-ом этаже, а я к примеру проживал на 5-ом.

Размер комнаты и ее вид не соответствовал предложенному при бронировании. Вместо обещанного вила на город - стена офисного здания напротив. Одна (!) вешалка в шкафу. Неудобно добираться - далеко от стоянки, от Старого города, от порта. В соседнем номере не закрывалось окно, - жильцам пришлось искать себе другое средство размещения, т.к. в этом уже не было мест. В раковине в туалете не уходила вода.

Ужасный администратор, не рекомендую иметь с ними дело

1) Заселение. Я специально писала письмо в отель за неделю до заезда с вопросом возможен ли ранний заезд, так как я приезжаю в город автобусом в 5:30 утра. Мне ответили, что нет проблем, по возможности меня заселят раньше за доп плату в 5 евро, либо я смогу у них оставить вещи на ресепшне. А в итоге, когда я пришла к отелю и позвонила в домофон мне ответили, что у них оказывается ресепшн закрыт до 8 утра и заселять они меня не будут, хорошо хоть впустили в сам отель! В результате я с 6 до 8 утра сидела в общей комнате с диванами, ждала пока они откроются. 2) Уборка. Насколько я понимаю, убираются у них там сами администраторы ресешна, так что делается это не часто, так как они и так загружены. В душевых и туалете постоянно неприятный запах, очень часто не было бумаги или мыла для рук. Возможно было бы лучше нанять клининг, который убирался бы на постоянной основе. 3) Расположение душевых и туалетных комнат. На весь этаж один туалет (3 и 5), а номеров на этаже порядка 6 и в каждом по 7-10 жильцов, сами считайте сколько будете ждать в очереди. Душевые есть только на 4 этаже, там 4 кабинки, что тоже не особо удобно. Однако, как я читала по отзывам многие писали, что там нет полочек и крючком для вещей, сейчас же они есть, так что отзывы все таки читаются и над отелем работают, это очень радует. 4) Ну и последнее - это то, что было очень душно в номере, окна не открывались и кондиционеры не работали, так что советую для сна брать шорты и футболки, иначе спаритесь!

Мрачный свет в номерах, холодные батареи.

Были, конечно, недочёты по чистоте, но, опять же, если брать в расчёт соотношение цена/качество, всё было замечательно.

Грязь в душевых!

Мыло в женском туалете закончились в первый день и в течение 3х дней так и не появилось, очередь в душ, если встаёте с 10 до 11

Не очень чисто. Да, это хостел, но всё же. Персонала мало и он не успевает убираться видимо. В общем туалете постоянно стояла вода в раковине, её спускали, но потом всё начиналось снова. никто не чинил... На кухне никогда не было чая, хотя баночка для него стоит( в 4х местном номере почему-то было 3 шкафа...

Отсутствие телевизора

Кухня грязновата, мало посуды и стульев. Непропылесошенный пол, в общей душевой очень много воды на полу (но это скорее претензия к постояльцам)

Ужасно грязно в местах общего пользования. Наш номер не был готов к заезду назначенному. А мы промокли и хотелось отдохнуть, а вместо этого пришлось ждать еще 30 минут.

Минус в душевой, кабинки со шторами-это не очень гигиенично, душевая не закрывается совсем, то есть могут заходить и мужчины, ну и прибирать бы их почаще. Вода была чуть теплой, я замерзла. это видимо в целях экономии.)

В туалете не было мыла и было грязно.

Один WC на весь третий этаж, хотелось бы, чтобы мусор из WC убирали чаще.

Душевая комната только на 4-ом этаже, неудобные душевые

Отзывы читали заранее, поэтому полотенца взяли с собой (а так они платные), в душевых не очень удобно расположены крючки и полки для принадлежностей и вещей, вода плохо регулировалась, на кухне только два стула и нет плиты. но в остальном хостел очень хороший и эти моменты нас не смущали, рекомендуем!

Недостатков не заметил

Платные полотенце , грязный душ.

Очень грязные ванная и туалет, везде валялась бумага. На кухне всего 2 стула и не было места в холодильнике совершенно). В пятиместный номер мы заселились втроем, из трех свободным оказался всего один шкафчик, в который мы с трудом запихнули куртки (и то вешалки было две).

Нет возможности близко подъехать на машине, со стоянки тащили тяжелые сумки.В остальном все соответствует описанию на сайте.

В номере темно, из двух лампочек работала только одна, вторую так и не поменяли. В номере не хватало какого-нибудь подобия стола. Мы жили на 5 этаже, душ был на 4м - это тоже доставляло некоторые неудобства.

Душ один на 3 этажа, вода в душе чуть тёплая. Летом это не так важно, а зимой все-таки хотелось бы потеплее.

В душевой вечером было грязно.

Во-первых, отвратительный душ, который пахнет (расположен на другом этаже). Ровно то же самое можно сказать про туалеты. Во-вторых, хамский персонал. При заселении нам не сказали ни слова — просто выдали ключи и озвучили номер комнаты. На утро мы попросили оставить вещи до автобуса, нас попросили поставить их за ресепшен, а затем отругали за это. Ничего про клиентоориентированность здесь не слышали, а на мои вопросы о хороших манерах ответили «Вы путаете Эстонию с Россией». Никому не советую здесь останавливаться, тысячу раз подумайте и переплатите другому отелю

На кухне отсутствует плита, не приготовишь. Посуды, стульев, да и места в целом мало на кухне, приходилось ждать пока одна компания покушает. Свет в комнате слишком приглушенный, дополнительный светильник не включался по причине следующего. Розетки в комнате не работали, было проблемой зарядить телефон. Неприятный запах в душевой. Вода довольно прохладная. Персонал не особо приветливый.

Все дни ночи что мы там жили спать было не реально ,по потолку проходят трубы огромные,видимо отопление,в них журчала вода настолько громко,что мешала отдыху ,в остальном как общежитие,есть общий душ,общие туалеты,кухня,слышимость очень хорошая ,парковки бесплатной,заявленной при бронировании нет, кухни в номере что было заявлено так же не было соответственно,тапочки ,полотенца,фен все берите с собой ,если выберете этот хостел для размещения.

Плохой запах в душевой

Отсутствие душа на каждом этаже; отсутствие тумбочек и крючков в номере; мало посуды на кухне и вечно грязная посуда в раковине

Очень грязно! В номерах под кроватями вообще никогда не убирали, та куча мусора! Душевая одна на 3 этажа. Один туалет на этаже и везде очень грязно.

Очень хотелось, чтобы в номере был маленький столик и 2 стула, т.к. на кровати сидеть было неудобно, высоко. Музыка с улицы звучала слишком драматично и похоже весь вечер и всю ночь. Туалет прямо напротив ресепшн... не очень комфортно... и запахи неприятные...

Утюга нет

Хостел ещё не до конца отремонтирован и иногда это заметно. На кухне (полноценная кухня есть только на 3-м этаже) стоит вытяжка над плитой, но она не подключена к вентиляции. В холодильнике не было морозильной камеры. В номере недоставало нормального зеркала, но его и на фото не было.

Гостей было в комнате двое, а вешалка одна

Уборка - кошмар, как бы там ни было. На столике были следы от стаканов, за кроватью - обертка от шоколадки. Конечно понятно, не ждешь смены полотенец каждый день, но все равно - это слишком. Душевая - со шторками, не кабинки, но это не было неожиданностью, видела фото заранее. Все равно дискомфортно. Полотенца платные, прочитав отзывы взяла свое. Кухня мне не понравилась - нет какого-то ощущения уюта, как будто никто не живет, посуды мало, сами по себе кухни маленькие. В комнате темновато, несмотря на освещение и лампу на столике. Ну и немножко поплутала, пока искала отель, хотя, когда найдешь - уже все понятно)

Звукоизоляция никакая, шум из соседних номеров, очень душно и слишком сухой воздух. Персонал мог бы быть и поприветлевее. Ванная может быть на другом этаже. (всего три этажа).

Очень грязно, в душ зайти невозможно , выедает глаза запах мочи, туалеты тоже не убираются должным образом, Администрация - куда вы смотрите ! При таком подходе через пару лет от вашего ремонта ничего не останется!!! Отдельный вопрос вентиляция - она не работает.